二零二五年度航空客運(yùn)服務(wù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空客運(yùn)服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方名稱、地址、法定代表人1.2承包方聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱1.3承包方資質(zhì)證明1.4服務(wù)方名稱、地址、法定代表人1.5服務(wù)方聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱1.6服務(wù)方資質(zhì)證明2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時(shí)間3.5付款條件4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量考核4.4質(zhì)量改進(jìn)5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同生效日期8.3合同終止條件8.4合同終止日期9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除通知9.4合同解除效力10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.其他約定11.1合同變更11.2合同通知11.3合同解除11.4合同終止12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)13.2副本份數(shù)14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方名稱：X航空客運(yùn)服務(wù)有限公司1.2承包方地址：北京市朝陽區(qū)X路號1.3承包方法定代表人：1.4承包方聯(lián)系人：1.5承包方聯(lián)系電話：01056781.7承包方資質(zhì)證明：中華人民共和國民用航空局頒發(fā)的《航空客運(yùn)經(jīng)營許可證》1.8服務(wù)方名稱：航空公司1.9服務(wù)方地址：上海市浦東新區(qū)X路號1.10服務(wù)方法定代表人：1.11服務(wù)方聯(lián)系人：趙六1.12服務(wù)方聯(lián)系電話：021876543211.14服務(wù)方資質(zhì)證明：中華人民共和國民用航空局頒發(fā)的《公共航空運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營許可證》2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容：提供航空客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于航班銷售、旅客登機(jī)、行李托運(yùn)、機(jī)上服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍：全國范圍內(nèi)，具體航線由雙方另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照中華人民共和國民用航空局發(fā)布的《航空客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于航班銷售收入、機(jī)上服務(wù)收入、行李托運(yùn)收入等。3.3支付方式：按季度支付，每次支付金額為服務(wù)費(fèi)用總額的1/4。3.4付款時(shí)間：每個(gè)季度結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)支付。3.5付款條件：服務(wù)方提供相應(yīng)服務(wù)，并符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照《航空客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》的要求，確保旅客的合法權(quán)益。4.2質(zhì)量監(jiān)控：服務(wù)方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和整改。4.3質(zhì)量考核：合同期內(nèi)，服務(wù)方應(yīng)接受承包方對服務(wù)質(zhì)量的考核，考核結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。4.4質(zhì)量改進(jìn)：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果和質(zhì)量監(jiān)控情況，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成、合同條款等。5.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年。5.3違約責(zé)任：如一方泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。6.違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露保密內(nèi)容等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。6.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約情形確定。7.爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。7.3爭議解決程序：按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。8.合同生效及終止8.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽署之日起生效。8.2合同生效日期：2024年1月1日。8.3合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.4合同終止日期：2024年12月31日。9.合同解除9.1合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除通知：解除通知應(yīng)在違約行為發(fā)生后30日內(nèi)發(fā)出。9.4合同解除效力：合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理剩余事務(wù)。10.合同附件10.1附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.其他約定11.1合同變更：任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。11.2合同通知：所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照合同中提供的聯(lián)系方式進(jìn)行。11.3合同解除：如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。11.4合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、設(shè)備移交等。12.合同簽署12.1簽署日期：2024年1月1日。12.2簽署地點(diǎn)：北京市朝陽區(qū)X路號。12.3簽署人員：承包方代表：，服務(wù)方代表：。13.合同份數(shù)13.1正本份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2副本份數(shù)：根據(jù)實(shí)際需要制作，作為合同附件。14.合同生效日期14.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2第三方介入的范圍和方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。17.第三方介入的職責(zé)17.1第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，并對甲乙雙方負(fù)責(zé)。17.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的權(quán)利18.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定，由甲乙雙方承擔(dān)。19.2第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，包括但不限于咨詢費(fèi)、中介費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定，由甲乙雙方協(xié)商確定。20.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過補(bǔ)充協(xié)議中約定的金額。20.3如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.第三方與其他各方的劃分21.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。21.2第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)由甲乙雙方負(fù)責(zé)。21.3第三方在履行職責(zé)過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。22.第三方介入的監(jiān)督22.1甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。22.2監(jiān)督方式包括但不限于定期報(bào)告、現(xiàn)場檢查等。22.3甲乙雙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時(shí)，應(yīng)立即通知第三方，并要求其改正。23.第三方介入的變更與解除23.1第三方介入的變更或解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。23.2如第三方介入的變更或解除導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入的爭議解決方式應(yīng)與合同爭議解決方式一致。24.2第三方介入的爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和補(bǔ)充協(xié)議的約定。25.第三方介入的補(bǔ)充條款25.1本條款為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。25.2如本條款與合同存在沖突，以本條款為準(zhǔn)。25.3本條款的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出航空客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于航班準(zhǔn)點(diǎn)率、旅客滿意度、行李遺失率等指標(biāo)。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量要求，為服務(wù)質(zhì)量考核提供依據(jù)。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于航班銷售收入、機(jī)上服務(wù)收入、行李托運(yùn)收入等。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，為費(fèi)用支付提供依據(jù)。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括但不限于雙方營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、資質(zhì)證明文件等。說明：此附件作為合同附件，用于證明甲乙雙方的合法身份和資質(zhì)，確保合同有效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。泄露商業(yè)秘密或違反保密條款。未按合同約定進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)。其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和損失情況確定。違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。3.違約責(zé)任示例說明：若服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致旅客行程延誤，服務(wù)方應(yīng)賠償旅客因延誤產(chǎn)生的合理費(fèi)用。若承包方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求承包方支付違約金。若第三方泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)服務(wù)承包合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2服務(wù)范圍3.合同期限3.1合同開始時(shí)間3.2合同結(jié)束時(shí)間4.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容4.1航班時(shí)刻表4.2旅客運(yùn)輸服務(wù)4.3貨物運(yùn)輸服務(wù)4.4機(jī)場地面服務(wù)5.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)5.3航班準(zhǔn)點(diǎn)率6.航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：航空客運(yùn)服務(wù)協(xié)議11.2附件二：航班時(shí)刻表11.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行12.2合同監(jiān)督13.合同保密13.1保密義務(wù)13.2保密措施14.其他約定14.1不可抗力14.2合同解除條件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方的基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X航空公司乙方：X客運(yùn)服務(wù)公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度內(nèi)就航空客運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行。2.2服務(wù)范圍乙方為甲方提供2024年度航空客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于航班時(shí)刻安排、旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)場地面服務(wù)等。3.合同期限3.1合同開始時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同結(jié)束時(shí)間本合同至2024年12月31日止。4.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容4.1航班時(shí)刻表乙方應(yīng)按照甲方提供的航班時(shí)刻表執(zhí)行航班任務(wù)，確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率。4.2旅客運(yùn)輸服務(wù)乙方負(fù)責(zé)旅客的登機(jī)、下機(jī)、行李托運(yùn)、行李領(lǐng)取等旅客運(yùn)輸服務(wù)。4.3貨物運(yùn)輸服務(wù)乙方負(fù)責(zé)貨物的收運(yùn)、分揀、裝卸、運(yùn)輸?shù)蓉浳镞\(yùn)輸服務(wù)。4.4機(jī)場地面服務(wù)乙方負(fù)責(zé)機(jī)場地面保障工作，包括但不限于旅客引導(dǎo)、值機(jī)、安檢、登機(jī)口服務(wù)、行李服務(wù)等。5.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)航空客運(yùn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保旅客和貨物的安全、舒適、便捷。5.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)航空安全的規(guī)定，確保航空客運(yùn)服務(wù)過程中的安全。5.3航班準(zhǔn)點(diǎn)率乙方應(yīng)確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣X萬元。6.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月月底前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間雙方應(yīng)于每月10日前完成上月費(fèi)用的結(jié)算。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單；（3）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反本合同約定的其他條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）違約金按合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%計(jì)算，違約方應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)支付違約金。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除（1）合同到期前，任何一方有權(quán)提前30日書面通知對方解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，任何一方均可解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）其他依照法律規(guī)定或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的情形。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方達(dá)成終止合同的書面協(xié)議；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。11.合同附件11.1附件一：航空客運(yùn)服務(wù)協(xié)議11.2附件二：航班時(shí)刻表11.3附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.合同履行與監(jiān)督12.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作。13.合同保密13.1保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2保密措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對方商業(yè)秘密，防止泄露。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。14.2合同解除條件除本合同約定的解除條件外，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。14.3合同解除程序合同解除時(shí)，雙方應(yīng)書面通知對方，并按照本合同約定處理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，保障合同各方權(quán)益。15.3第三方介入方式（1）提供咨詢服務(wù)，包括但不限于市場分析、風(fēng)險(xiǎn)評估、服務(wù)質(zhì)量評估等；（2）進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理，確保項(xiàng)目按約定進(jìn)度和質(zhì)量完成；（3）進(jìn)行合同履約評估，監(jiān)督合同履行情況；（4）提供其他服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方應(yīng)建立合作關(guān)系，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2獨(dú)立責(zé)任第三方在介入本合同過程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不因甲乙雙方的關(guān)系而免除其責(zé)任。16.3溝通與協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)解決介入過程中出現(xiàn)的問題。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方因介入本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償限額不得超過合同約定金額的一定比例。17.2責(zé)任限額比例第三方責(zé)任限額比例為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。17.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額=合同服務(wù)費(fèi)用總額×責(zé)任限額比例18.第三方責(zé)任承擔(dān)18.1責(zé)任認(rèn)定第三方責(zé)任承擔(dān)以事實(shí)為依據(jù)，依法確定。18.2責(zé)任追究第三方違反本合同約定，造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3賠償方式第三方賠償方式包括但不限于：（1）直接賠償損失；（2）支付違約金；（3）其他賠償方式。19.第三方介入后的合同履行19.1合同變更第三方介入后，如需變更本合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。19.2合同履行甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，第三方有權(quán)監(jiān)督合同履行情況。19.3合同終止第三方介入不影響本合同的終止條件，合同終止程序按本合同約定執(zhí)行。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后發(fā)生的爭議，仍按本合同第8.1條約定解決。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后，爭議解決機(jī)構(gòu)仍按本合同第8.2條約定執(zhí)行。21.第三方介入后的保密條款21.1保密義務(wù)第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守本合同第13.1條約定的保密義務(wù)。21.2保密措施第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止保密信息的泄露。22.第三方介入后的其他約定22.1不可抗力第三方介入后，如遇不可抗力事件，其責(zé)任承擔(dān)按本合同第14.1條約定執(zhí)行。22.2合同解除條件第三方介入后，合同解除條件仍按本合同第14.2條約定執(zhí)行。22.3合同解除程序第三方介入后，合同解除程序仍按本合同第14.3條約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空客運(yùn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、違約責(zé)任、爭議解決等條款。說明：本附件為合同的核心部分，詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：航班時(shí)刻表詳細(xì)要求：時(shí)刻表應(yīng)包含航班號、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、目的地、機(jī)型等信息。說明：航班時(shí)刻表是合同執(zhí)行的基礎(chǔ)，對雙方均有約束力。3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，如機(jī)票價(jià)格、行李托運(yùn)費(fèi)等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是合同執(zhí)行的重要依據(jù)，確保雙方在費(fèi)用上的透明和公平。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)，如準(zhǔn)點(diǎn)率、旅客滿意度等。說明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量合同執(zhí)行效果的重要工具。5.附件五：安全保障標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：安全保障標(biāo)準(zhǔn)是保障旅客和貨物安全的重要措施。6.附件六：合同履行監(jiān)督報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含合同履行情況、存在問題及改進(jìn)措施。說明：監(jiān)督報(bào)告是雙方監(jiān)督合同履行情況的重要文件。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭議解決的具體程序和規(guī)則。說明：爭議解決協(xié)議是雙方解決爭議的依據(jù)。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方角色和責(zé)任的重要文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，評估乙方提供的服務(wù)是否符合要求。示例說明：若乙方提供的航班準(zhǔn)點(diǎn)率低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時(shí)提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的結(jié)算時(shí)間，評估乙方是否按時(shí)提交結(jié)算單。示例說明：若乙方未在每月月底前提交結(jié)算單，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的支付時(shí)間，評估甲方是否按時(shí)支付費(fèi)用。示例說明：若甲方未在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。4.違約行為：任何一方違反本合同約定的其他條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的條款，評估違約方是否違反合同。示例說明：若一方未履行合同約定的保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)服務(wù)承包合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同終止條件1.5合同履行地點(diǎn)2.承包內(nèi)容2.1航空客運(yùn)服務(wù)范圍2.2承包方責(zé)任2.3承包方權(quán)利2.4承包方義務(wù)3.運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)3.1航班時(shí)刻表3.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3航班準(zhǔn)點(diǎn)率3.4航班取消及延誤處理3.5航班安全標(biāo)準(zhǔn)4.航空客運(yùn)服務(wù)價(jià)格4.1航空客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3優(yōu)惠政策及折扣4.4退票、改簽及行李費(fèi)用5.旅客權(quán)益保障5.1旅客投訴處理流程5.2旅客賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3旅客隱私保護(hù)5.4旅客行李托運(yùn)及攜帶規(guī)定6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行期限6.2合同履行方式6.3合同履行監(jiān)督6.4合同履行報(bào)告7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.4違約處理程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責(zé)任12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)12.3保密責(zé)任13.法律適用與管轄13.1合同適用法律13.2合同爭議管轄法院13.3合同爭議解決方式14.其他14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同附件變更程序第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：_______1.1.2承包方地址：_______1.1.3承包方法定代表人：_______1.1.4承包方聯(lián)系電話：_______1.1.5承包方電子郵箱：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：_______1.4合同終止條件：1.4.1合同期滿自動終止1.4.2雙方協(xié)商一致解除1.4.3出現(xiàn)合同約定的違約情形1.5合同履行地點(diǎn)：_______2.承包內(nèi)容2.1航空客運(yùn)服務(wù)范圍：2.1.1承包方負(fù)責(zé)在_______航線范圍內(nèi)提供航空客運(yùn)服務(wù)2.1.2服務(wù)對象包括國內(nèi)、國際及地區(qū)旅客2.1.3服務(wù)內(nèi)容包括航班預(yù)訂、值機(jī)、登機(jī)、行李托運(yùn)、機(jī)上服務(wù)、下機(jī)等2.2承包方責(zé)任：2.2.1確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于_______%2.2.2提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的航空客運(yùn)服務(wù)2.2.3保護(hù)旅客隱私，遵守相關(guān)法律法規(guī)2.3承包方權(quán)利：2.3.1按照合同約定收取航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用2.3.2在合同規(guī)定范圍內(nèi)調(diào)整航班時(shí)刻表2.3.3對違約行為進(jìn)行追責(zé)2.4承包方義務(wù)：2.4.1提供安全、舒適的航空客運(yùn)服務(wù)2.4.2按時(shí)提供航班信息，保障旅客權(quán)益2.4.3定期向甲方報(bào)告運(yùn)營情況3.運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)3.1航班時(shí)刻表：3.1.1航班時(shí)刻表由承包方制定，并提前向甲方提交3.1.2航班時(shí)刻表一經(jīng)確定，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得隨意調(diào)整3.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2承包方應(yīng)確保旅客在航空客運(yùn)過程中的權(quán)益得到充分保障3.3航班準(zhǔn)點(diǎn)率：3.3.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率應(yīng)不低于_______%3.3.2航班延誤或取消時(shí)，承包方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向旅客提供相應(yīng)的補(bǔ)償3.4航班取消及延誤處理：3.4.1航班取消或延誤時(shí)，承包方應(yīng)立即通知旅客，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理3.4.2旅客有權(quán)要求退票、改簽或賠償3.5航班安全標(biāo)準(zhǔn)：3.5.1承包方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于航班安全的相關(guān)規(guī)定3.5.2定期進(jìn)行安全檢查，確保航班安全運(yùn)行4.航空客運(yùn)服務(wù)價(jià)格4.1航空客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1航空客運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)規(guī)定及市場行情制定4.1.2承包方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：4.2.1價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前向甲方通知4.2.2價(jià)格調(diào)整幅度應(yīng)合理4.3優(yōu)惠政策及折扣：4.3.1承包方可制定優(yōu)惠政策及折扣，用于吸引旅客4.3.2優(yōu)惠政策及折扣的具體內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確4.4退票、改簽及行李費(fèi)用：4.4.1退票、改簽及行李費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定4.4.2承包方應(yīng)向旅客提供退票、改簽及行李費(fèi)用的詳細(xì)說明5.旅客權(quán)益保障5.1旅客投訴處理流程：5.1.1旅客投訴應(yīng)通過甲方指定的渠道提出5.1.2承包方應(yīng)在接到投訴后_______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)5.2旅客賠償標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1旅客賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)旅客損失情況進(jìn)行確定5.3旅客隱私保護(hù)：5.3.1承包方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于旅客隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定5.3.2未經(jīng)旅客同意，不得泄露旅客個(gè)人信息5.4旅客行李托運(yùn)及攜帶規(guī)定：5.4.1旅客行李托運(yùn)及攜帶應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.4.2承包方應(yīng)向旅客提供行李托運(yùn)及攜帶的詳細(xì)說明8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______年。8.1.2合同履行期間，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同履行方式8.2.1承包方應(yīng)按照合同約定的航線、航班時(shí)刻表和旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供航空客運(yùn)服務(wù)。8.2.2甲方應(yīng)按照合同約定支付航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。8.3合同履行監(jiān)督8.3.1甲方有權(quán)對承包方的運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于航班準(zhǔn)點(diǎn)率、旅客服務(wù)質(zhì)量等。8.3.2承包方應(yīng)定期向甲方提交運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于航班運(yùn)行情況、旅客投訴處理情況等。8.4合同履行報(bào)告8.4.1承包方應(yīng)在每月的_______日前向甲方提交上月運(yùn)營情況的報(bào)告。8.5合同履行變更8.5.1合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1承包方未按合同約定提供航空客運(yùn)服務(wù)的；9.1.2甲方未按合同約定支付航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用的；9.1.3雙方違反合同約定的其他情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。9.4違約處理程序9.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提起仲裁或訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2.1向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁；10.1.2.2向合同約定的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為_______。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。10.3.2爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非爭議解決機(jī)構(gòu)另有規(guī)定。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前_______日通知對方；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.保密條款12.1保密信息范圍12.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等均為保密信息。12.2保密義務(wù)12.2.1雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密責(zé)任12.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1合同適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議管轄法院13.2.1本合同爭議的解決，由合同簽訂地的人民法院管轄。13.3合同爭議解決方式13.3.1合同爭議解決方式應(yīng)按照合同約定的爭議解決條款進(jìn)行。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力14.2.1合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)與本合同同時(shí)進(jìn)行。14.3合同附件變更程序14.3.1合同附件的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的條款確定。15.2.2第三方的責(zé)任不應(yīng)超過其在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供服務(wù)，并要求甲、乙雙方提供必要的配合和支持。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲、乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對甲、乙雙方的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方僅對甲、乙雙方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)，不直接對旅客或其他第三方承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，并對第三方服務(wù)的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方完成其服務(wù)。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合甲方確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，并對第三方服務(wù)的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方完成其服務(wù)。16.3第三方介入程序16.3.1第三方介入前，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。16.3.2服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任范圍。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的條款確定。17.2如合同未約定責(zé)任限額，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于_______元人民幣。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1在合同履行期間，如因市場變化或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不足，甲、乙雙方可協(xié)商一致調(diào)整責(zé)任限額。17.3.2責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。18.第三方服務(wù)的監(jiān)督與評估18.1甲、乙雙方應(yīng)定期對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評