二零二五年度航空公司航班管理與運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空公司航班管理與運營合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同目的1.5合同范圍2.航班管理2.1航班計劃2.2航班時刻安排2.3航班取消與延誤2.4航班延誤賠償2.5航班退票與改簽3.航空公司資源3.1航空公司資質(zhì)3.2航空器與機組人員3.3機場資源3.4航空公司設(shè)施與設(shè)備4.機票銷售與預(yù)訂4.1機票價格4.2機票銷售渠道4.3機票預(yù)訂與出票4.4機票退票與改簽4.5機票退票手續(xù)費5.旅客服務(wù)5.1旅客服務(wù)標準5.2旅客投訴處理5.3旅客行李運輸5.4旅客特殊服務(wù)6.航空公司財務(wù)管理6.1航空公司收入與支出6.2航空公司財務(wù)報告6.3航空公司審計與監(jiān)督6.4航空公司稅務(wù)處理7.航空公司安全與質(zhì)量7.1航空公司安全標準7.2航空公司安全培訓(xùn)7.3航空公司質(zhì)量管理體系7.4航空公司安全事故處理8.合同違約與爭議解決8.1合同違約責任8.2合同爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決程序9.合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止或解除的程序9.4合同終止或解除后的責任10.合同附件10.1附件一：航班計劃表10.2附件二：旅客服務(wù)手冊10.3附件三：財務(wù)報告10.4附件四：安全與質(zhì)量管理手冊11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同變更內(nèi)容11.4合同變更通知12.合同其他約定12.1保密條款12.2知識產(chǎn)權(quán)條款12.3法律適用與爭議解決12.4合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理13.合同簽署與生效13.1合同簽署程序13.2合同生效日期13.3合同生效后的法律效力14.合同附件清單14.1附件一：航班計劃表14.2附件二：旅客服務(wù)手冊14.3附件三：財務(wù)報告14.4附件四：安全與質(zhì)量管理手冊第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度航空公司航班管理與運營合同”。1.2合同雙方甲方：航空公司名稱乙方：航空公司名稱1.3合同期限本合同期限自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。1.4合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在二零二四年度航班管理與運營中的權(quán)利、義務(wù)及責任，確保航班運營的順利進行。1.5合同范圍本合同范圍包括航班計劃、航班時刻安排、航班取消與延誤、航班退票與改簽、機票銷售與預(yù)訂、旅客服務(wù)、航空公司資源、財務(wù)管理、安全與質(zhì)量等方面。2.航班管理2.1航班計劃甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和自身運營能力，制定詳細的航班計劃，包括航線、班次、機型、時刻等。2.2航班時刻安排航班時刻安排應(yīng)遵循國家相關(guān)規(guī)定，并確保航班準點率。2.3航班取消與延誤如遇不可抗力因素導(dǎo)致航班取消或延誤，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取相應(yīng)的補救措施。2.4航班延誤賠償航班延誤超過一定時限，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定向旅客支付延誤賠償。2.5航班退票與改簽旅客可根據(jù)自身需求進行航班退票與改簽，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理。3.航空公司資源3.1航空公司資質(zhì)甲方應(yīng)具備國家規(guī)定的航空運輸資質(zhì)，并保證其有效期限。3.2航空器與機組人員甲方應(yīng)提供符合國家規(guī)定的航空器和合格、合格的機組人員。3.3機場資源甲方應(yīng)合理利用機場資源，確保航班正常運營。3.4航空公司設(shè)施與設(shè)備甲方應(yīng)保證航空公司的設(shè)施與設(shè)備符合國家規(guī)定，并定期進行維護與更新。4.機票銷售與預(yù)訂4.1機票價格機票價格應(yīng)根據(jù)市場需求和航空公司運營成本進行制定。4.2機票銷售渠道甲方應(yīng)通過多種渠道銷售機票，包括官方網(wǎng)站、代理機構(gòu)等。4.3機票預(yù)訂與出票旅客可通過甲方指定的渠道進行機票預(yù)訂與出票。4.4機票退票與改簽旅客可根據(jù)自身需求進行機票退票與改簽，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理。4.5機票退票手續(xù)費機票退票手續(xù)費應(yīng)根據(jù)國家規(guī)定和航空公司政策進行收取。5.旅客服務(wù)5.1旅客服務(wù)標準甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標準提供旅客服務(wù)。5.2旅客投訴處理旅客對服務(wù)不滿意，可向甲方投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行處理。5.3旅客行李運輸甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和行業(yè)標準提供行李運輸服務(wù)。5.4旅客特殊服務(wù)甲方應(yīng)提供旅客特殊服務(wù)，如無障礙設(shè)施、特殊飲食等。6.航空公司財務(wù)管理6.1航空公司收入與支出甲方應(yīng)定期向乙方提供財務(wù)報告，包括收入、支出、利潤等。6.2航空公司財務(wù)報告財務(wù)報告應(yīng)真實、準確、完整，并由甲方審計機構(gòu)審計。6.3航空公司審計與監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方進行審計與監(jiān)督，確保財務(wù)報告的準確性。6.4航空公司稅務(wù)處理甲方應(yīng)按照國家規(guī)定依法納稅，并保證稅務(wù)處理的合規(guī)性。8.合同違約與爭議解決8.1合同違約責任若甲方或乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2合同爭議解決方式合同雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中立仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.4爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局裁決。9.合同終止與解除9.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同自行終止。9.2合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方催告后仍未糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變動導(dǎo)致合同履行成為非法。9.3合同終止或解除的程序合同終止或解除，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并按照本合同約定的方式辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同終止或解除后的責任10.合同附件10.1附件一：航班計劃表包括但不限于航線、班次、機型、時刻、票價等信息。10.2附件二：旅客服務(wù)手冊詳細說明旅客服務(wù)標準、投訴處理流程、特殊服務(wù)內(nèi)容等。10.3附件三：財務(wù)報告包括但不限于收入、支出、利潤、稅務(wù)處理等詳細信息。10.4附件四：安全與質(zhì)量管理手冊包括但不限于安全標準、培訓(xùn)內(nèi)容、事故處理流程、質(zhì)量管理措施等。11.合同其他約定11.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2知識產(chǎn)權(quán)條款本合同中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復(fù)制或泄露。11.3法律適用與爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院解決。11.4合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，及時結(jié)算已發(fā)生的債權(quán)債務(wù)。12.合同簽署與生效12.1合同簽署程序本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效后的法律效力本合同生效后，對甲乙雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴格遵守。13.合同附件清單13.1附件一：航班計劃表13.2附件二：旅客服務(wù)手冊13.3附件三：財務(wù)報告13.4附件四：安全與質(zhì)量管理手冊14.合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，簽署日期為二零二四年一月一日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、審計機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備履行相關(guān)職責的能力和資質(zhì)；（3）第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權(quán)利、義務(wù)及責任限額。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲乙方責任（1）甲方在第三方介入期間，應(yīng)確保第三方的行為符合本合同及相關(guān)法律法規(guī)。（2）乙方應(yīng)配合甲方與第三方的工作，并承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方責任（1）第三方應(yīng)按照本合同及甲乙雙方書面協(xié)議履行職責，并對自身行為承擔相應(yīng)的法律責任。（2）第三方因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.3第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.明確第三方的責任限額17.1責任限額定義本合同中所述的責任限額，是指第三方因履行職責過程中產(chǎn)生的損失，由第三方自行承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定（1）責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體職責、風險及合同約定等因素確定。（2）責任限額應(yīng)在甲乙雙方書面協(xié)議中明確。17.3責任限額的適用（1）第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的損失，超出責任限額部分的，由第三方自行承擔。（2）第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的損失，在責任限額內(nèi)的，由第三方按照本合同及甲乙雙方書面協(xié)議承擔賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責劃分（1）甲乙雙方應(yīng)明確第三方的職責范圍，避免職責重疊或遺漏。（2）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)職責。18.2權(quán)利義務(wù)劃分（1）第三方在履行職責過程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。（2）甲乙雙方應(yīng)保障第三方在履行職責過程中的合法權(quán)益。18.3風險劃分（1）第三方在履行職責過程中，應(yīng)承擔因自身原因?qū)е碌娘L險。（2）甲乙雙方應(yīng)承擔因第三方履行職責過程中產(chǎn)生的外部風險。18.4爭議解決（1）第三方與其他各方因履行本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航班計劃表詳細要求和說明：包括但不限于航班號、出發(fā)地、目的地、機型、起飛時間、降落時間、預(yù)計飛行時間、票價等信息。航班計劃表應(yīng)每月更新一次，并提前一周提交給乙方。2.附件二：旅客服務(wù)手冊詳細要求和說明：詳細說明旅客服務(wù)流程、服務(wù)標準、投訴處理流程、特殊服務(wù)內(nèi)容、行李運輸規(guī)定等。手冊應(yīng)包含中英文對照。3.附件三：財務(wù)報告詳細要求和說明：包括但不限于收入、支出、利潤、成本、稅務(wù)處理等詳細信息。財務(wù)報告應(yīng)每季度提交一次，并附審計報告。4.附件四：安全與質(zhì)量管理手冊詳細要求和說明：包括但不限于安全標準、培訓(xùn)內(nèi)容、事故處理流程、質(zhì)量管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。手冊應(yīng)包含中英文對照。5.附件五：合同履行情況報告詳細要求和說明：包括但不限于航班執(zhí)行情況、旅客服務(wù)情況、財務(wù)狀況、安全管理情況等。報告應(yīng)每季度提交一次。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：包括但不限于第三方名稱、職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額、爭議解決方式等。協(xié)議應(yīng)在第三方介入前簽訂。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：包括但不限于合同變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。協(xié)議應(yīng)在合同變更后簽訂。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為a.未能按時提供航班計劃表或旅客服務(wù)手冊；b.航班延誤或取消未及時通知旅客；c.機票銷售價格與合同約定不符；d.未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；e.未按時提交財務(wù)報告或安全與質(zhì)量管理手冊；f.第三方介入未履行協(xié)議約定；g.任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準違約責任認定標準如下：a.甲方違約：甲方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。b.乙方違約：乙方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。c.第三方違約：第三方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例a.甲方未能在航班起飛前30分鐘通知旅客航班延誤，導(dǎo)致旅客損失。甲方應(yīng)賠償旅客的誤機費用和住宿費用。b.乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提交財務(wù)報告，導(dǎo)致甲方無法及時了解財務(wù)狀況。乙方應(yīng)支付違約金，并承擔相應(yīng)的賠償責任。c.第三方未按照協(xié)議約定履行職責，導(dǎo)致航班延誤。第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此造成的損失，并承擔違約責任。全文完。二零二四年度航空公司航班管理與運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司信息1.2客戶信息2.合同標的2.1航班運營范圍2.2航班時刻與航線3.航班管理3.1航班計劃3.2航班調(diào)整與取消3.3航班延誤處理4.航班價格4.1價格構(gòu)成4.2價格調(diào)整機制5.機票銷售與預(yù)訂5.1機票銷售渠道5.2機票預(yù)訂流程5.3退票與改簽政策6.旅客服務(wù)6.1旅客登機手續(xù)辦理6.2旅客餐食與行李6.3旅客投訴處理7.安全與應(yīng)急處理7.1航班安全要求7.2應(yīng)急預(yù)案8.航班保障8.1機務(wù)維護8.2燃油供應(yīng)8.3航班地面服務(wù)9.合同履行9.1合同生效時間9.2合同履行期限9.3合同終止條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1附件一：航班時刻表12.2附件二：航班價格表12.3附件三：旅客服務(wù)標準13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司信息公司名稱：X航空公司注冊地址：法定代表人：營業(yè)執(zhí)照號碼：X1.2客戶信息公司名稱：X有限公司注冊地址：法定代表人：營業(yè)執(zhí)照號碼：X2.合同標的2.1航班運營范圍運營航線：航班數(shù)量：共計班2.2航班時刻與航線航班時刻：航班日期：年月日至年月日3.航班管理3.1航班計劃航班計劃由航空公司負責制定，并于每月底前提交給客戶確認?？蛻魬?yīng)在收到航班計劃后的5個工作日內(nèi)反饋確認或提出修改意見。3.2航班調(diào)整與取消如遇不可抗力因素，航空公司有權(quán)調(diào)整或取消航班。航班調(diào)整或取消需提前至少24小時通知客戶。3.3航班延誤處理如航班發(fā)生延誤，航空公司應(yīng)立即通知客戶，并采取必要措施盡快恢復(fù)航班。延誤超過2小時的，航空公司應(yīng)向客戶提供免費餐食和飲料。4.航班價格4.1價格構(gòu)成航班價格包括機票費、燃油附加費、機場建設(shè)費等。4.2價格調(diào)整機制航班價格根據(jù)市場行情和航空公司政策進行調(diào)整。價格調(diào)整需提前至少一個月通知客戶。5.機票銷售與預(yù)訂5.1機票銷售渠道機票銷售通過航空公司官方網(wǎng)站、呼叫中心、旅行社等渠道進行。5.2機票預(yù)訂流程客戶通過指定渠道進行機票預(yù)訂，航空公司將在收到預(yù)訂信息后確認預(yù)訂。5.3退票與改簽政策客戶可在航班起飛前2小時內(nèi)免費改簽或退票。航班起飛2小時后，退票需扣除相應(yīng)手續(xù)費。6.旅客服務(wù)6.1旅客登機手續(xù)辦理旅客需在航班起飛前至少1小時辦理登機手續(xù)。6.2旅客餐食與行李航班提供免費餐食和飲料。旅客可攜帶免費行李2件，總重量不超過20公斤。6.3旅客投訴處理旅客如對航班服務(wù)有投訴，可向航空公司客服部門反映。航空公司將盡快處理旅客投訴。8.航班保障8.1機務(wù)維護航空公司負責航班飛機的日常維護和檢查，確保飛機處于良好狀態(tài)。每次航班前，機務(wù)部門需對飛機進行安全檢查，并出具檢查報告。8.2燃油供應(yīng)航空公司負責確保航班所需燃油的供應(yīng)，并按照合同約定的時間將燃油送達機場。燃油價格按照市場行情和合同約定執(zhí)行。8.3航班地面服務(wù)地面服務(wù)包括旅客登機、行李托運、值機、行李提取等。9.合同履行9.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同履行期限本合同有效期為自年月日至年月日。9.3合同終止條件1.雙方協(xié)商一致；2.一方違約，另一方書面通知終止；3.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.違約責任10.1違約情形違約情形包括但不限于：1.航班延誤超過合同約定的時間；2.航班取消未按照合同約定通知客戶；3.機票銷售與預(yù)訂過程中出現(xiàn)錯誤；4.旅客服務(wù)不符合合同約定。10.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：1.向守約方支付違約金；2.采取補救措施；3.恢復(fù)守約方因違約遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟方式。11.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為雙方所在地的人民法院或仲裁委員會。12.合同附件12.1附件一：航班時刻表包含所有運營航班的時刻信息。12.2附件二：航班價格表包含所有運營航班的票價信息。12.3附件三：旅客服務(wù)標準包含旅客在航班上的服務(wù)標準。13.合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序任何對本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，并簽字蓋章。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式肆份，雙方各執(zhí)兩份。14.3通知方式任何通知或通訊均應(yīng)以書面形式進行，并送達至雙方指定的地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、安全保障服務(wù)提供方、維修服務(wù)提供方、保險服務(wù)提供方等，其在合同中承擔特定職責和提供特定服務(wù)。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本、提升安全保障水平或?qū)崿F(xiàn)合同目標的特定需求。15.3第三方選擇與授權(quán)第三方由甲方或乙方根據(jù)合同需要選擇，并需經(jīng)對方書面同意。第三方需提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和授權(quán)文件，證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的資格和能力。15.4第三方職責第三方應(yīng)按照合同約定和甲方或乙方的指示，履行其職責，包括但不限于：1.中介方：協(xié)助甲方或乙方完成合同項下的交易或服務(wù)；2.技術(shù)服務(wù)提供方：提供航班管理系統(tǒng)、信息技術(shù)支持等；3.安全保障服務(wù)提供方：負責航班及機場的安全保障；4.維修服務(wù)提供方：負責飛機的維修保養(yǎng)；5.保險服務(wù)提供方：提供航班保險、旅客保險等服務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲方、乙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，各自獨立承擔責任。第三方不得代表甲方或乙方與其他方進行任何形式的交易或承諾。16.第三方責任限額16.1責任限額定義本合同所述的責任限額是指第三方因自身過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。16.2責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)其提供服務(wù)的重要性、服務(wù)內(nèi)容的風險程度以及合同約定進行確定。責任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供的服務(wù)合同中予以體現(xiàn)。16.3責任限額的執(zhí)行當?shù)谌揭蜃陨磉^錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，甲方或乙方應(yīng)向第三方提出賠償請求。若第三方無法承擔全部或部分損失，甲方或乙方有權(quán)向乙方追償。17.第三方違約責任17.1違約情形第三方違約情形包括但不限于：1.未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；2.未履行合同約定的職責；3.因自身過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。17.2違約責任承擔第三方違約時，應(yīng)按照合同約定承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：1.支付違約金；2.恢復(fù)因違約造成的損失；3.采取補救措施。18.第三方保密義務(wù)18.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)遵守合同約定，對甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。18.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。19.第三方變更與解除19.1變更第三方變更需經(jīng)甲方或乙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。19.2解除第三方因自身原因或不可抗力因素無法繼續(xù)履行合同時，應(yīng)提前30日通知甲方或乙方，并按照合同約定辦理解除手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航班時刻表要求：詳細列出所有運營航班的出發(fā)和到達時間，以及航班號和航線信息。說明：航班時刻表是合同的重要組成部分，用于確定航班運營的詳細計劃。2.附件二：航班價格表要求：列出所有航班的票價，包括基礎(chǔ)票價、燃油附加費、機場建設(shè)費等。說明：航班價格表用于確定機票銷售的價格，確保雙方對價格有明確的共識。3.附件三：旅客服務(wù)標準要求：詳細規(guī)定旅客在航班上的服務(wù)內(nèi)容，包括餐食、行李、登機手續(xù)等。說明：旅客服務(wù)標準是提升旅客體驗的重要依據(jù)，確保旅客服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、費用及違約責任等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同的重要組成部分，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和有效性。5.附件五：安全保障措施要求：詳細列出航班運營中的安全措施，包括機上安全、地面安全等。說明：安全保障措施是合同中的關(guān)鍵條款，確保航班運營的安全。6.附件六：不可抗力事件清單要求：列出可能影響航班運營的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。說明：不可抗力事件清單用于明確不可抗力事件的處理原則和責任劃分。7.附件七：爭議解決程序要求：詳細說明爭議解決的流程、機構(gòu)和程序。說明：爭議解決程序是合同中的關(guān)鍵條款，確保雙方在發(fā)生爭議時能夠迅速、公正地解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按合同約定提供航班服務(wù)；航班延誤超過合同約定的時間；機票銷售與預(yù)訂過程中出現(xiàn)錯誤；旅客服務(wù)不符合合同約定；未履行安全保障措施；未按時支付費用；未遵守合同約定的保密義務(wù)。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度；違約行為對甲方或乙方造成的損失；違約行為的持續(xù)時間和影響范圍。3.違約責任示例說明：航班延誤：若航班延誤超過2小時，航空公司需向旅客提供免費餐食和飲料，并支付相應(yīng)賠償。機票銷售錯誤：若因航空公司錯誤導(dǎo)致旅客購票失敗，航空公司需全額退還機票費用并支付違約金。保密義務(wù)違反：若第三方泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密，第三方需承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方或乙方的損失。全文完。二零二四年度航空公司航班管理與運營合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱、地址、法定代表人1.2運營商名稱、地址、法定代表人2.合同簽訂背景和目的3.合同期限和生效日期4.航班計劃4.1航班時刻表4.2航班時刻變更及通知5.航班運行保障5.1航空公司責任5.2運營商責任6.航班票價6.1票價制定原則6.2票價調(diào)整及通知7.旅客服務(wù)7.1旅客運輸服務(wù)標準7.2退票、改簽及行李運輸規(guī)定8.航班銷售與收益分成8.1銷售渠道8.2收益分成比例及方式9.航班安全保障9.1安全責任劃分9.2安全管理制度10.航空公司對運營商的支持與保障10.1技術(shù)支持10.2航材保障11.合同解除與違約責任11.1合同解除條件11.2違約責任及賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效、修改及終止13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱：航空公司1.2航空公司地址：省市區(qū)路號1.3航空公司法定代表人：1.4運營商名稱：航空公司運營分公司1.5運營商地址：省市區(qū)路號1.6運營商法定代表人：2.合同簽訂背景和目的本合同簽訂旨在明確航空公司與航空公司運營分公司在2024年度內(nèi)的航班管理與運營合作事宜，確保航班安全、高效、順暢地運行。3.合同期限和生效日期3.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.航班計劃4.1航班時刻表：雙方應(yīng)于合同簽訂前30日內(nèi)，共同制定并提交2024年度航班時刻表，包括航線、班次、起降時間等信息。4.2航班時刻變更及通知：如遇特殊情況需調(diào)整航班時刻，航空公司應(yīng)至少提前5個工作日向運營商發(fā)出書面通知。5.航班運行保障5.1航空公司責任：5.1.1負責航班時刻的確定、調(diào)整和公布。5.1.2負責提供航班所需的飛機、機組人員、地面保障等資源。5.1.3負責航班安全運行，確保旅客生命財產(chǎn)安全。5.2運營商責任：5.2.1負責航班銷售、收益分成和旅客服務(wù)。5.2.2負責航班運行所需的地面保障工作，包括值機、行李托運、安檢等。6.航班票價6.1票價制定原則：航班票價應(yīng)根據(jù)市場情況、競爭態(tài)勢和成本核算原則制定。6.2票價調(diào)整及通知：如需調(diào)整票價，航空公司應(yīng)至少提前10個工作日向運營商發(fā)出書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.旅客服務(wù)7.1旅客運輸服務(wù)標準：雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標準，為旅客提供安全、舒適、便捷的運輸服務(wù)。7.2退票、改簽及行李運輸規(guī)定：具體退票、改簽及行李運輸規(guī)定詳見附件《旅客運輸服務(wù)細則》。8.航班銷售與收益分成8.1銷售渠道：航空公司授權(quán)運營商通過線上線下多種渠道進行航班銷售，包括但不限于航空公司官網(wǎng)、運營商官網(wǎng)、第三方銷售平臺等。8.2收益分成比例及方式：8.2.1航班銷售收益按實際銷售票價與航空公司公布票價的差額計算。8.2.2收益分成比例為：航空公司得60%，運營商得40%。8.2.3收益分成以每月結(jié)算，運營商在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)向航空公司提交上月銷售報表，航空公司收到報表后15個工作日內(nèi)支付分成款項。9.航班安全保障9.1安全責任劃分：9.1.1航空公司負責飛機、機組人員的安全管理，確保飛機適航。9.1.2運營商負責地面服務(wù)過程中的安全管理和旅客安全。9.2安全管理制度：雙方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進行安全檢查和培訓(xùn)，確保安全措施到位。10.航空公司對運營商的支持與保障10.1技術(shù)支持：10.1.1航空公司應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保運營商具備處理航班運營中可能出現(xiàn)的技術(shù)問題的能力。10.1.2航空公司應(yīng)在必要時提供必要的設(shè)備和技術(shù)資源。10.2航材保障：航空公司應(yīng)確保航班所需的航材供應(yīng)，對于緊急情況下的航材需求，應(yīng)在接到運營商通知后盡快響應(yīng)。11.合同解除與違約責任11.1合同解除條件：11.1.1雙方協(xié)商一致同意解除合同。11.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，另一方有權(quán)解除合同。11.2違約責任及賠償：11.2.1違約方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。11.2.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。12.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效、修改及終止13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序：任何一方要求修改本合同時，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改。13.3合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中，為提供特定服務(wù)或履行特定職責而介入的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、安全保障機構(gòu)等。15.2第三方的介入應(yīng)在合同雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進行，且第三方介入的范圍和職責應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方的責任和權(quán)利16.1第三方責任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責，保證提供的服務(wù)或履行的職責符合合同要求。16.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性承擔相應(yīng)的責任。16.1.3第三方在履行職責過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。16.2第三方權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行合同職責。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.第三方介入的具體條款17.1.1第三方的名稱、地址和法定代表人。17.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、標準及期限。17.1.3第三方的費用及支付方式。17.1.4第三方的責任限額及違約責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與航空公司和運營商之間的關(guān)系是獨立的，第三方不參與航空公司和運營商之間的收益分成和責任劃分。18.2第三方與旅客之間的關(guān)系是間