二零二五年度供暖企業(yè)運營管理承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度供暖企業(yè)運營管理承包協(xié)議本合同目錄一覽1.總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同當事人1.4合同生效2.運營管理范圍2.1運營管理區(qū)域2.2運營管理內容2.3運營管理標準3.運營管理責任3.1承包方責任3.2甲方責任3.3第三方責任4.運營管理費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用結算5.運營管理期限5.1運營管理起始時間5.2運營管理終止時間5.3運營管理期限延長6.運營管理保障措施6.1技術保障6.2人員保障6.3設備保障7.運營管理監(jiān)督7.1監(jiān)督機構7.2監(jiān)督方式7.3監(jiān)督結果處理8.運營管理糾紛解決8.1糾紛解決原則8.2糾紛解決途徑8.3糾紛解決期限9.運營管理變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效10.運營管理終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止生效11.運營管理保密11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任12.運營管理法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)12.2法律責任13.合同附件13.1附件一：運營管理服務內容明細表13.2附件二：運營管理費用明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.總則1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，結合甲乙雙方實際情況，經雙方友好協(xié)商一致，自愿訂立本合同。1.2合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方在二零二四年度供暖企業(yè)運營管理中的權利義務，確保供暖企業(yè)的正常運營，保障甲方供熱需求，實現(xiàn)甲乙雙方共同利益最大化。1.3合同當事人甲方：_______供暖有限公司乙方：_______物業(yè)管理公司1.4合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.運營管理范圍2.1運營管理區(qū)域本合同運營管理區(qū)域為甲方所轄供暖設施及配套設施，具體范圍詳見附件一。2.2運營管理內容乙方負責供暖設施的日常維護、保養(yǎng)、檢修、運行等工作，確保供暖設施安全、穩(wěn)定、高效運行。2.3運營管理標準1.供暖溫度達到設計溫度，室內溫度保持在18℃～22℃；2.供暖時間不少于規(guī)定供暖期的98%；3.供暖設施運行噪音控制在規(guī)定范圍內；4.供暖設施運行無重大安全事故。3.運營管理責任3.1承包方責任乙方應嚴格按照合同約定，履行運營管理職責，確保供暖設施正常運行。3.2甲方責任甲方應提供必要的運營管理條件，包括但不限于供暖設施設備、場地、人員等。3.3第三方責任任何第三方對供暖設施造成的損害，由責任方承擔相應責任。4.運營管理費用4.1費用構成運營管理費用包括但不限于人工費、材料費、設備折舊費、能源消耗費、維修保養(yǎng)費等。4.2費用支付方式乙方應按月向甲方提交費用結算單，甲方應在收到結算單后十個工作日內支付當月運營管理費用。4.3費用結算乙方應每月對運營管理費用進行結算，并在次月第一個工作日提交甲方。5.運營管理期限5.1運營管理起始時間本合同運營管理起始時間為二零二四年十一月一日。5.2運營管理終止時間本合同運營管理終止時間為二零二五年四月三十日。5.3運營管理期限延長如甲乙雙方同意延長運營管理期限，應提前一個月書面通知對方，并簽訂補充協(xié)議。6.運營管理保障措施6.1技術保障乙方應配備專業(yè)技術團隊，負責供暖設施的日常維護、保養(yǎng)、檢修、運行等工作。6.2人員保障乙方應確保運營管理人員具備相應資質，并定期進行業(yè)務培訓。6.3設備保障乙方應確保供暖設施設備完好，及時更換老化、損壞的設備。7.運營管理監(jiān)督7.1監(jiān)督機構甲方設立運營管理監(jiān)督小組，負責對乙方運營管理情況進行監(jiān)督。7.2監(jiān)督方式監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關人員等方式進行監(jiān)督。7.3監(jiān)督結果處理監(jiān)督小組應將監(jiān)督結果及時反饋給乙方，并提出整改要求。乙方應在收到反饋后十五個工作日內完成整改。8.運營管理糾紛解決8.1糾紛解決原則1.依法解決原則：以國家法律法規(guī)為準繩，解決運營管理過程中產生的糾紛。2.協(xié)商解決原則：雙方應本著平等、自愿、誠信的原則，通過協(xié)商解決糾紛。3.仲裁解決原則：協(xié)商不成時，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。8.2糾紛解決途徑1.雙方協(xié)商：在運營管理過程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應進行協(xié)商，尋求解決方案。2.第三方調解：如協(xié)商不成，可邀請第三方進行調解。3.仲裁：協(xié)商和調解不成時，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。8.3糾紛解決期限1.協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起六十日內解決。2.調解解決：自糾紛發(fā)生之日起九十日內解決。3.仲裁：自提交仲裁申請之日起六十日內仲裁機構作出裁決。9.運營管理變更9.1變更條件1.國家法律法規(guī)、政策調整；2.運營管理實際情況發(fā)生變化；3.甲乙雙方協(xié)商一致。9.2變更程序1.甲乙雙方協(xié)商變更事宜；2.簽訂書面變更協(xié)議；3.協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。9.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有同等約束力。10.運營管理終止10.1終止條件1.運營管理期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行；4.運營管理過程中發(fā)生重大安全事故，經協(xié)商無法解決。10.2終止程序1.雙方協(xié)商終止事宜；2.簽訂書面終止協(xié)議；3.協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效。10.3終止生效終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同終止。11.運營管理保密11.1保密內容1.供暖設施的技術參數(shù)、運行數(shù)據(jù)；2.甲方內部管理制度；3.甲乙雙方商業(yè)秘密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.3違約責任違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。12.運營管理法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)本合同適用《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)。12.2法律責任甲乙雙方違反本合同約定，應承擔相應的法律責任。13.合同附件13.1附件一：運營管理服務內容明細表13.2附件二：運營管理費用明細表13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持、監(jiān)督管理或其他輔助服務的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入條件1.第三方介入需經甲乙雙方協(xié)商一致；2.第三方介入應具備相應的資質和條件；3.第三方介入應符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事項；2.甲乙雙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議；3.第三方介入后，甲乙雙方應與第三方保持良好溝通，確保第三方履行職責。16.第三方責任16.1責任限額1.第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但責任限額不超過第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的金額。2.若第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失，責任限額可不受前款約定限制。16.2責任承擔1.第三方在履行本合同過程中，如違反法律法規(guī)或本合同約定，導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔全部責任。2.若第三方責任難以界定，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。16.3責任免除1.由于不可抗力導致第三方無法履行本合同，且第三方已盡合理努力避免損失，可免除其責任。2.第三方在履行本合同過程中，如因甲方或乙方的責任導致?lián)p失，第三方不承擔責任。17.第三方權利1.要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；2.要求甲乙雙方配合其履行職責；3.在履行本合同過程中，有權獲取相關資料和信息。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分1.第三方應向甲方提供供暖設施運營管理的專業(yè)服務，甲方應支付相應的服務費用。2.第三方在履行職責過程中，如需甲方提供協(xié)助，甲方應予以配合。18.2第三方與乙方的劃分1.第三方應向乙方提供技術支持、監(jiān)督管理或其他輔助服務，乙方應支付相應的服務費用。2.第三方在履行職責過程中，如需乙方提供協(xié)助，乙方應予以配合。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任1.第三方在履行本合同過程中，如因甲乙雙方的原因導致?lián)p失，甲乙雙方應共同承擔相應責任。2.甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行職責，確保第三方按照本合同約定提供優(yōu)質服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務內容明細表要求：詳細列出乙方提供的運營管理服務項目、服務標準、服務期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方在合同期間應提供的服務內容和標準。2.附件二：運營管理費用明細表要求：詳細列出運營管理費用的構成項目、費用金額、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確運營管理費用的計算方式和支付方式。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方提供的服務內容、服務期限、費用、責任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的權利義務。4.附件四：供暖設施清單要求：詳細列出供暖設施的種類、數(shù)量、規(guī)格、型號等。說明：本附件作為合同附件，用于明確供暖設施的詳細信息。5.附件五：運營管理監(jiān)督報告要求：定期提交運營管理監(jiān)督報告，內容包括運營管理情況、存在問題、整改措施等。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督乙方運營管理工作的實施情況。6.附件六：糾紛解決協(xié)議要求：詳細列出糾紛解決的方式、程序、期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確糾紛解決的具體方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按照合同約定提供運營管理服務；乙方未按照合同約定支付運營管理費用；甲方未按照合同約定提供必要的工作條件和支持；第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；違約責任限額按照合同約定或合作協(xié)議約定執(zhí)行；若違約行為構成重大過失，違約方應承擔全部責任。3.違約責任示例乙方未按照合同約定提供供暖服務，導致甲方供熱需求無法滿足，乙方應賠償甲方因此遭受的損失；乙方未按照合同約定支付運營管理費用，甲方有權暫停乙方運營管理工作，并要求乙方支付滯納金；第三方未按照合作協(xié)議提供專業(yè)服務，導致供暖設施損壞，第三方應承擔修復費用。全文完。二零二四年度供暖企業(yè)運營管理承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期2.運營管理范圍2.1供暖設施管理2.2供暖運行維護2.3供暖質量保障2.4供暖安全監(jiān)管3.運營管理責任3.1承包方責任3.2甲方責任3.3第三方責任4.運營管理費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.運營管理考核5.1考核指標5.2考核程序5.3考核結果運用6.運營管理數(shù)據(jù)6.1數(shù)據(jù)采集要求6.2數(shù)據(jù)傳輸方式6.3數(shù)據(jù)存儲及安全7.供暖設施維修與更新7.1維修責任劃分7.2維修流程7.3更新計劃及實施8.供暖服務標準8.1服務內容8.2服務質量要求8.3服務投訴處理9.供暖設施設備采購9.1采購方式9.2采購程序9.3采購質量保證10.供暖費用結算10.1結算方式10.2結算周期10.3結算爭議處理11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更與解除14.4合同爭議14.5合同終止第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：本協(xié)議名稱為“二零二四年度供暖企業(yè)運營管理承包協(xié)議”。1.2協(xié)議目的：明確甲方（供暖設施所有者）與乙方（供暖企業(yè)）在二零二四年度供暖期間運營管理的權利、義務和責任，確保供暖服務質量和安全。1.3協(xié)議雙方：甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱）。1.4協(xié)議有效期：自二零二四年（起始日期）起至二零二四年（終止日期）止。第二條運營管理范圍2.1供暖設施管理：乙方負責對甲方提供的供暖設施進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保設施正常運行。2.2供暖運行維護：乙方負責供暖設施的日常運行、維修和保養(yǎng)工作，確保供暖質量。2.3供暖質量保障：乙方需確保供暖溫度達到國家標準，供暖期間室內溫度不得低于18℃。2.4供暖安全監(jiān)管：乙方負責供暖設施的安全運行，定期進行安全檢查，確保無安全隱患。第三條運營管理責任3.1承包方責任：乙方負責供暖設施的運營管理，確保供暖質量和安全，按時完成甲方提出的各項要求。3.2甲方責任：甲方負責提供供暖設施，確保設施符合供暖要求，配合乙方進行運營管理。3.3第三方責任：第三方責任包括但不限于供暖設施建設、改造、更新等，由甲方負責協(xié)調和處理。第四條運營管理費用4.1費用構成：運營管理費用包括但不限于人員工資、設備維護、材料采購、能源消耗等。4.2費用支付方式：乙方應在每月月底前向甲方提交上月運營管理費用清單，甲方應在收到清單后十個工作日內支付相應費用。4.3費用調整機制：如遇政策調整、能源價格變動等因素導致運營管理費用發(fā)生變化，雙方應協(xié)商調整費用。第五條運營管理考核5.1考核指標：考核指標包括但不限于供暖質量、設施運行狀態(tài)、用戶滿意度等。5.2考核程序：乙方應每月向甲方提交運營管理報告，報告內容包括但不限于供暖情況、設備運行狀態(tài)、用戶反饋等。5.3考核結果運用：考核結果作為對乙方運營管理工作的評價，如考核不合格，乙方需整改并承擔相應責任。第六條運營管理數(shù)據(jù)6.1數(shù)據(jù)采集要求：乙方應按照甲方要求，定期采集供暖設施運行數(shù)據(jù)，包括但不限于溫度、壓力、流量等。6.2數(shù)據(jù)傳輸方式：乙方應通過甲方指定的數(shù)據(jù)傳輸平臺，將采集到的數(shù)據(jù)實時傳輸給甲方。6.3數(shù)據(jù)存儲及安全：乙方應確保數(shù)據(jù)存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。第七條供暖設施維修與更新7.1維修責任劃分：供暖設施的日常維修由乙方負責，重大維修和更新由甲方負責。7.2維修流程：乙方應在發(fā)現(xiàn)供暖設施故障后及時上報，甲方應在接到報告后及時安排維修。7.3更新計劃及實施：甲方應根據(jù)供暖設施的使用情況，制定更新計劃，并與乙方協(xié)商實施。第八條供暖服務標準8.1服務內容：乙方提供的服務內容包括但不限于供暖設施運行、維修、保養(yǎng)、應急處理、用戶咨詢等。8.2服務質量要求：乙方應確保供暖設施正常運行，供暖質量達到國家標準，用戶室內溫度符合約定。8.3服務投訴處理：乙方應設立服務投訴處理機制，接到用戶投訴后，應在24小時內予以回應，并在3個工作日內提出解決方案。第九條供暖設施設備采購9.1采購方式：乙方應根據(jù)供暖設施的實際需求，采用公開招標、詢價采購等方式進行設備采購。9.2采購程序：采購程序應遵循公開、公平、公正的原則，確保采購活動合法合規(guī)。9.3采購質量保證：乙方采購的設備應滿足國家相關標準和規(guī)定，確保供暖質量和安全。第十條供暖費用結算10.1結算方式：供暖費用結算采用按月結算方式，以實際供暖量為基礎計算。10.2結算周期：結算周期為每月一次，乙方應在每月結束后十個工作日內向甲方提交結算申請。10.3結算爭議處理：如發(fā)生結算爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。第十一條違約責任11.1違約情形：包括但不限于未按時供暖、供暖質量不達標、維修不及時、設備采購不合格等。11.2違約責任承擔：乙方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責任賠償：賠償金額應根據(jù)實際情況，參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構：仲裁委員會應為中國國際經濟貿易仲裁委員會。12.3爭議解決程序：仲裁程序應按照《中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁規(guī)則》執(zhí)行。第十三條合同解除13.1解除條件：包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力事件等。13.2解除程序：解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。第十四條其他14.1合同附件：本合同附件包括但不限于供暖設施清單、設備采購清單、服務標準等。14.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同變更與解除：本合同的變更和解除需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.4合同爭議：本合同未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行；如有爭議，按本合同第十二條約定解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測機構、審計機構、保險機構、法律顧問等。第二條第三方介入情形2.1.1供暖設施設備的質量檢測；2.1.2供暖服務質量的評估；2.1.3合同履行情況的審計；2.1.4爭議解決過程中的調解；2.1.5保險理賠；2.1.6法律咨詢與仲裁。第三條第三方職責與權利3.1.1獨立開展檢測、評估、審計等工作；3.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和配合；3.1.3向甲乙雙方提出意見和建議。3.2.1按照合同約定和行業(yè)標準，客觀、公正地進行工作；3.2.2對工作中獲取的信息保密；3.2.3及時向甲乙雙方報告工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.2如第三方在履行職責過程中出現(xiàn)疏忽或過失，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應按照約定的責任限額承擔賠償責任。4.3第三方的責任限額不應影響甲乙雙方根據(jù)本合同應承擔的違約責任。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方人選，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。5.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；5.2.2第三方的職責和權利；5.2.3第三方的責任限額；5.2.4第三方介入的具體工作內容和時間安排；5.2.5甲乙雙方的權利和義務；5.2.6爭議解決方式。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入合同履行過程中，應保持獨立性，不得受甲乙雙方任何一方的影響。6.2第三方與甲乙雙方的關系僅限于合同約定的范圍內，第三方不應參與甲乙雙方的其他業(yè)務活動。6.3第三方在介入過程中，如需與甲乙雙方以外的其他第三方進行溝通或合作，應事先取得甲乙雙方的同意。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方按合同約定分擔，具體分擔比例應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。7.2第三方介入的費用包括但不限于檢測費、評估費、審計費、咨詢費等。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入工作完成后，甲乙雙方應共同確認工作成果，并終止第三方的介入。8.2如第三方介入過程中出現(xiàn)不可抗力或其他原因導致無法繼續(xù)履行職責，甲乙雙方應協(xié)商確定后續(xù)處理方案。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方的信息，應予以保密，不得泄露給任何第三方。9.2保密期限自合同終止之日起計算，不少于三年。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁，仲裁機構應為中國國際經濟貿易仲裁委員會。第十一條本合同其他條款的適用11.1本合同中關于第三方介入的條款，不影響其他條款的效力。第十二條本合同附件12.1本合同附件包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、第三方資質證明等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.供暖設施清單：詳細列出甲方提供的供暖設施名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。2.設備采購清單：詳細列出乙方采購的設備名稱、型號、數(shù)量、供應商、采購價格等信息。3.服務標準：明確供暖服務的具體內容、質量要求、服務流程等。4.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細約定第三方介入的具體事項、職責、權利、責任限額等。5.第三方資質證明：第三方介入?yún)f(xié)議中提及的第三方需提供的資質證明文件。6.運營管理報告：乙方每月提交的運營管理報告，包括供暖情況、設備運行狀態(tài)、用戶反饋等。7.費用結算清單：乙方每月提交的費用結算清單，包括費用構成、支付方式、調整機制等。8.違約責任認定書：在發(fā)生違約行為時，由甲方或第三方出具的違約責任認定書。9.爭議解決協(xié)議：在發(fā)生爭議時，甲乙雙方或第三方簽訂的爭議解決協(xié)議。10.合同終止協(xié)議：在合同解除或終止時，甲乙雙方簽訂的合同終止協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時供暖或供暖質量不達標；1.2乙方未按合同約定進行設備維修或更新；1.3乙方未按合同約定支付費用；1.4甲方未按合同約定提供供暖設施或配合乙方運營管理；1.5第三方在介入過程中出現(xiàn)疏忽或過失，導致甲乙雙方遭受損失。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，由甲方或第三方進行調查和認定。2.2賠償金額的確定：根據(jù)違約行為的性質、程度和造成的損失，參照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準確定。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按時供暖，導致用戶室內溫度低于合同約定的18℃，甲方有權要求乙方賠償因此造成的損失，如室內溫度低于標準的時間越長，賠償金額越高。3.2乙方未按合同約定進行設備維修，導致供暖設施損壞，甲方有權要求乙方承擔維修費用及因損壞造成的損失。3.3甲方未按合同約定提供供暖設施，導致乙方無法正常運營，乙方有權要求甲方賠償因此造成的損失。3.4第三方在介入過程中出現(xiàn)疏忽，導致供暖設施損壞，第三方應按照合同約定的責任限額承擔賠償責任。全文完。二零二四年度供暖企業(yè)運營管理承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.協(xié)議雙方基本信息1.2.供暖區(qū)域及范圍1.3.供暖設施及設備1.4.供暖標準及要求2.1.供暖服務期限2.2.供暖費用及支付方式2.3.供暖費用的調整機制2.4.供暖費用的結算方式3.1.供暖企業(yè)運營管理職責3.2.供暖企業(yè)人員配置及要求3.3.供暖企業(yè)設備維護及保養(yǎng)3.4.供暖企業(yè)安全管理4.1.供暖服務質量標準4.2.供暖服務質量監(jiān)督與考核4.3.供暖服務質量投訴處理4.4.供暖服務質量改進措施5.1.供暖企業(yè)財務管理5.2.供暖企業(yè)成本控制5.3.供暖企業(yè)財務報告及審計5.4.供暖企業(yè)稅收及優(yōu)惠政策6.1.供暖企業(yè)安全生產責任6.2.供暖企業(yè)安全生產管理6.3.供暖企業(yè)安全事故處理6.4.供暖企業(yè)安全培訓及教育7.1.供暖企業(yè)環(huán)境保護責任7.2.供暖企業(yè)環(huán)境保護措施7.3.供暖企業(yè)環(huán)境保護監(jiān)測7.4.供暖企業(yè)環(huán)保違法責任8.1.供暖企業(yè)合同解除條件8.2.供暖企業(yè)合同解除程序8.3.供暖企業(yè)合同解除后的責任8.4.供暖企業(yè)合同解除后的后續(xù)事宜9.1.供暖企業(yè)違約責任9.2.供暖企業(yè)違約行為及認定9.3.供暖企業(yè)違約賠償及處理9.4.供暖企業(yè)違約責任追究10.1.爭議解決方式10.2.爭議解決程序10.3.爭議解決機構10.4.爭議解決費用11.1.合同生效及終止11.2.合同附件及補充協(xié)議11.3.合同變更及修改11.4.合同解除及終止12.1.合同簽署日期12.2.合同簽署地點12.3.合同簽署人及單位12.4.合同份數(shù)及效力13.1.合同附件13.2.合同附件內容13.3.合同附件生效13.4.合同附件變更14.1.合同未盡事宜14.2.合同補充條款14.3.合同補充條款效力14.4.合同補充條款變更第一部分：合同如下：1.1.協(xié)議雙方基本信息1.1.1.甲方名稱：________1.1.2.甲方地址：________1.1.3.甲方聯(lián)系人：________1.1.4.甲方聯(lián)系電話：________1.1.5.乙方名稱：________1.1.6.乙方地址：________1.1.7.乙方聯(lián)系人：________1.1.8.乙方聯(lián)系電話：________1.2.供暖區(qū)域及范圍1.2.1.供暖區(qū)域：________1.2.2.供暖范圍：________1.2.3.供暖面積：________平方米1.3.供暖設施及設備1.3.1.供暖設施：________1.3.2.供暖設備：________1.3.3.設施設備維護責任：________1.4.供暖標準及要求1.4.1.供暖溫度：________℃1.4.2.供暖時間：________1.4.3.供暖質量標準：________1.4.4.供暖要求：________2.1.供暖服務期限2.1.1.服務期限：自____年____月____日至____年____月____日2.2.供暖費用及支付方式2.2.1.供暖費用：________元/平方米2.2.2.支付方式：________2.2.3.支付時間：________2.3.供暖費用的調整機制2.3.1.調整依據(jù)：________2.3.2.調整頻率：________2.3.3.調整程序：________2.4.供暖費用的結算方式2.4.1.結算周期：________2.4.2.結算方式：________2.4.3.結算程序：________3.1.供暖企業(yè)運營管理職責3.1.1.供暖設施運行管理：________3.1.2.供暖設備維護管理：________3.1.3.供暖服務質量管理：________3.1.4.供暖安全管理：________3.2.供暖企業(yè)人員配置及要求3.2.1.人員數(shù)量：________3.2.2.人員資質：________3.2.3.人員培訓：________3.3.供暖企業(yè)設備維護及保養(yǎng)3.3.1.設備維護周期：________3.3.2.設備保養(yǎng)要求：________3.3.3.設備維護記錄：________3.4.供暖企業(yè)安全管理3.4.1.安全管理制度：________3.4.2.安全培訓：________3.4.3.安全事故處理：________4.1.供暖服務質量標準4.1.1.供暖溫度達標率：________%4.1.2.供暖設施完好率：________%4.1.3.供暖服務響應時間：________分鐘4.1.4.供暖服務質量投訴處理率：________%4.2.供暖服務質量監(jiān)督與考核4.2.1.監(jiān)督方式：________4.2.2.考核標準：________4.2.3.考核結果：________4.3.供暖服務質量投訴處理4.3.1.投訴渠道：________4.3.2.投訴處理流程：________4.3.3.投訴處理時限：________4.4.供暖服務質量改進措施4.4.1.改進措施：________4.4.2.改進效果：________4.4.3.改進反饋：________5.1.供暖企業(yè)財務管理5.1.1.財務管理制度：________5.1.2.成本核算：________5.1.3.財務報告：________5.2.供暖企業(yè)成本控制5.2.1.成本控制目標：________5.2.2.成本控制措施：________5.2.3.成本控制效果：________5.3.供暖企業(yè)財務報告及審計5.3.1.財務報告編制：________5.3.2.審計機構：________5.3.3.審計報告：________5.4.供暖企業(yè)稅收及優(yōu)惠政策5.4.1.稅收政策：________5.4.2.優(yōu)惠政策：________5.4.3.稅收繳納：________6.1.供暖企業(yè)安全生產責任6.1.1.安全生產責任主體：________6.1.2.安全生產管理制度：________6.1.3.安全生產措施：________6.2.供暖企業(yè)安全生產管理6.2.1.安全生產培訓：________6.2.2.安全生產檢查：________6.2.3.安全生產事故處理：________6.3.供暖企業(yè)安全事故處理6.3.1.事故報告：________6.3.2.事故調查：________6.3.3.事故處理：________6.4.供暖企業(yè)安全培訓及教育6.4.1.安全培訓內容：________6.4.2.安全教育培訓：________6.4.3.安全教育培訓效果：________7.1.供暖企業(yè)環(huán)境保護責任7.1.1.環(huán)境保護責任主體：________7.1.2.環(huán)境保護管理制度：________7.1.3.環(huán)境保護措施：________7.2.供暖企業(yè)環(huán)境保護措施7.2.1.廢氣處理：________7.2.2.廢水處理：________7.2.3.固體廢棄物處理：________7.3.供暖企業(yè)環(huán)境保護監(jiān)測7.3.1.監(jiān)測指標：________7.3.2.監(jiān)測頻率：________7.3.3.監(jiān)測結果：________7.4.供暖企業(yè)環(huán)保違法責任7.4.1.違法責任主體：________7.4.2.違法責任認定：________7.4.3.違法責任追究：________8.1.合同解除條件8.1.1.甲方單方面解除合同的條件：a)乙方未按時足額繳納供暖費用；b)乙方未履行安全生產責任，造成安全事故；c)乙方違反環(huán)境保護法律法規(guī)，造成環(huán)境污染；d)乙方違反合同約定的其他情形。8.1.2.乙方單方面解除合同的條件：a)甲方未按時足額支付供暖費用；b)甲方未提供必要的供暖設施及設備；c)甲方違反合同約定的其他情形。8.2.合同解除程序8.2.1.解除合同的書面通知：雙方應提前____天以書面形式通知對方解除合同。8.2.2.合同解除的生效：合同解除通知發(fā)出后，合同自通知到達對方時起解除。8.3.合同解除后的責任8.3.1.甲方責任：a)退還乙方已支付的供暖費用；b)承擔因解除合同給乙方造成的損失。8.3.2.乙方責任：a)退還甲方已支付的供暖費用；b)承擔因解除合同給甲方造成的損失。8.4.合同解除后的后續(xù)事宜8.4.1.供暖設施的移交：合同解除后，甲方應將供暖設施移交給乙方。8.5.爭議解決方式8.5.1.協(xié)商解決：雙方應通過協(xié)商解決合同爭議。8.5.2.調解解決：協(xié)商不成時，雙方可申請第三方調解。8.5.3.仲裁或訴訟：調解不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。8.6.爭議解決程序8.6.1.協(xié)商：自爭議發(fā)生后____天內，雙方應進行協(xié)商。8.6.2.調解：自協(xié)商不成后____天內，雙方可申請調解。8.6.3.仲裁或訴訟：自調解不成或未申請調解后____天內，任何一方可提起仲裁或訴訟。8.7.爭議解決機構8.7.1.仲裁機構：________8.7.2.人民法院：________8.8.爭議解決費用8.8.1.協(xié)商費用：雙方自行承擔。8.8.2.調解費用：雙方自行承擔。8.8.3.仲裁費用：由敗訴方承擔，或雙方另有約定。8.8.4.訴訟費用：由敗訴方承擔，或雙方另有約定。6525789.1.供暖企業(yè)違約責任9.1.1.違約行為及認定：a)乙方未按時足額繳納供暖費用；b)乙方未履行安全生產責任；c)乙方違反環(huán)境保護法律法規(guī)；d)乙方違反合同約定的其他情形。9.1.2.違約賠償及處理：a)乙方應向甲方支付違約金，違約金為________元；b)甲方有權要求乙方承擔因違約行為給其造成的損失。9.2.供暖企業(yè)違約行為及認定9.2.1.違約行為：a)乙方未按時足額繳納供暖費用；b)乙方未履行安全生產責任；c)乙方違反環(huán)境保護法律法規(guī)；d)乙方違反合同約定的其他情形。9.2.2.違約認定：a)甲方有權要求乙方提供相關證明材料；b)雙方協(xié)商認定或提交仲裁、訴訟解決。9.3.供暖企業(yè)違約賠償及處理9.3.1.違約賠償：a)乙方應向甲方支付違約金，違約金為________元；b)甲方有權要求乙方承擔因違約行為給其造成的損失。9.4.供暖企業(yè)違約責任追究9.4.1.違約責任追究：a)甲方有權要求乙方承擔違約責任；b)雙方協(xié)商解決或提交仲裁、訴訟解決。65257910.1.爭議解決方式10.1.1.協(xié)商解決：a)雙方應通過協(xié)商解決合同爭議；b)協(xié)商期限為____天。10.1.2.調解解決：a)協(xié)商不成時，雙方可申請第三方調解；b)調解機構為________。10.1.3.仲裁或訴訟：a)調解不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁；b)仲裁機構為________。10.2.爭議解決程序10.2.1.協(xié)商：a)自爭議發(fā)生后____天內，雙方應進行協(xié)商；b)協(xié)商記錄應雙方簽字確認。10.2.2.調解：a)自協(xié)商不成后____天內，雙方可申請調解；b)調解結果應雙方簽字確認。10.2.3.仲裁或訴訟：a)自調解不成或未申請調解后____天內，任何一方可提起仲裁或訴訟；b)仲裁或訴訟程序應按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。10.3.爭議解決機構10.3.1.仲裁機構：________10.3.2.人民法院：________10.4.爭議解決費用10.4.1.協(xié)商費用：雙方自行承擔。10.4.2.調解費用：雙方自行承擔。10.4.3.仲裁費用：由敗訴方承擔，或雙方另有約定。10.4.4.訴訟費用：由敗訴方承擔，或雙方另有約定。65258011.1.合同生效及終止11.1.1.合同生效：a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；b)合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。11.1.2.合同終止：a)合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同；b)合同解除后，雙方應按約定處理后續(xù)事宜。11.2.合同附件及補充協(xié)議11.2.1.合同附件：a)本合同附件包括________；b)附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2.補充協(xié)議：a)雙方對本合同進行補充或修改，應簽訂補充協(xié)議；b)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3.合同變更及修改11.3.1.合同變更：a)雙方對本合同進行變更，應簽訂變更協(xié)議；b)變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4.合同解除及終止11.4.1.合同解除：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)合同解除后，雙方應按約定處理后續(xù)事宜。11.4.2.合同終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致終止合同。65258112.1.合同簽署日期12.1.1.合同簽署日期：____年____月____日12.2.合同簽署地點12.2.1.合同簽署地點：________12.3.合同簽署人及單位12.3.1.甲方簽署人：________12.3.2.甲方單位蓋章：________12.3.3.乙方簽署人：________12.3.4.乙方單位蓋章：________12.4.合同份數(shù)及效力12.4.1.合同份數(shù)：一式____份，雙方各執(zhí)____份。12.4.2.合同效力：a)本合同一式____份，具有同等法律效力；b)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。65258213.1.合同附件13.1.1.合同附件一：供暖區(qū)域及范圍圖13.1.2.合同附件二：供暖設施及設備清單13.1.3.合同附件三：供暖服務標準及要求13.1.4.合同附件四：供暖費用及支付方式13.1.5.合同附件五：供暖企業(yè)運營管理職責13.1.6.合同附件六：供暖服務質量標準及考核13.1.7.合同附件七：供暖企業(yè)財務管理規(guī)定13.1.8.合同附件八：供暖企業(yè)安全生產管理制度13.1.9.合同附件九：供暖企業(yè)環(huán)境保護措施13.1.10.合同附件十：合同解除條件及程序13.2.合同附件內容13.2.1.附件一內容：詳細描述供暖區(qū)域及范圍。13.2.2.附件二內容：詳細列出供暖設施及設備清單。13.2.3.附件三內容：詳細規(guī)定供暖服務標準及要求。13.2.4.附件四內容：詳細說明供暖費用及支付方式。13.2.5.附件五內容：詳細闡述供暖企業(yè)運營管理職責。13.2.6.附件六內容：詳細規(guī)定供暖服務質量標準及考核。13.2.7.附件七內容：詳細規(guī)定供暖企業(yè)財務管理規(guī)定。13.2.8.附件八內容：詳細說明供暖企業(yè)安全生產管理制度。13.2.9.附件九內容：詳細闡述供暖企業(yè)環(huán)境保護措施。13.2.10.附件十內容：詳細規(guī)定合同解除條件及程序。13.3.合同附件生效13.3.1.附件生效：自合同生效之日起，附件與本合同具有同等法律效力。13.4.合同附件變更13.4.1.附件變更：任何一方要求變更附件內容，應簽訂變更協(xié)議。13.5.合同附件爭議13.5.1.附件爭議：附件內容發(fā)生爭議時，按合同約定或爭議解決方式解決。65258314.1.合同未盡事宜14.1.1.合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2.合同補充條款14.2.1.補充條款：本合同補充條款與本合同具有同等法律效力。14.3.合同補充條款效力14.3.1.補充條款效力：補充條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4.合同補充條款變更14.4.1.補充條款變更：任何一方要求變更補充條款，應簽訂變更協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方介入的定義15.1.1.第三方：在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方以外的獨立第三方機構或個人，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理方、審計機構等。15.2.第三方介入的適用范圍a)協(xié)商解決爭議；b)評估供暖設施及設備的質量；c)監(jiān)理供暖工程的施工進度及質量；d)審計供暖企業(yè)的財務報告；e)其他經甲乙雙方協(xié)商一致需第三方介入的情形。15.3.第三方介入的程序15.3.1.甲乙雙方協(xié)商一致后，應邀請第三方介入。15.3.2.甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料。15.3.3.第三方應在收到甲乙雙方提供的資料后，按照約定的時間、方式開展工作。15.4.第三方的責任15.4.1.第三方應根據(jù)本合同和雙方的委托，獨立、客觀、公正地開展工作。15.4.2.第三方應承擔因其工作失誤或違反法律法規(guī)導致的后果。15.4.3.第三方在履行職責過程中，如因不可抗力導致工作，應立即通知甲乙雙方，并盡力減少損失。15.5.第三方責任限額15.5.1.第三方對本合同項下的責任限額為________元。15.5.2.如第三方責任超出責任限額，甲乙雙方應承擔超出部分的損失。15.6.第三方與其他各方的劃分說明15.6.1.第三方與甲方的關系：a)第三方應根據(jù)甲方的委托，對供暖設施及設備進行評估、監(jiān)理或審計；b)第三方應向甲方提供評估、監(jiān)理或審計報告；c)第三方對甲方的責任限于其職責范圍內。15.6.2.第三方與乙方的關系：a)