智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)投資協(xié)議

智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)投資協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（投資方）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（項(xiàng)目方）：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“CRM系統(tǒng)”）建設(shè)投資過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和雙方利益的合理保障。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)公司法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際需求，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同原則雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，共同推進(jìn)CRM系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目包括但不限于CRM系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試部署、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等全過程。2.3項(xiàng)目目標(biāo)通過建設(shè)CRM系統(tǒng)，提升甲方客戶關(guān)系管理水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.4項(xiàng)目周期自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，預(yù)計(jì)項(xiàng)目周期為____個(gè)月。第三章投資與股權(quán)3.1投資金額甲方同意向乙方投資人民幣_(tái)___萬元，用于CRM系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。3.2投資方式甲方以現(xiàn)金方式分____期向乙方支付投資款，具體支付時(shí)間及金額如下：3.2.1首期款：人民幣_(tái)___萬元，于本協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付；3.2.2后續(xù)款：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及雙方約定的支付條件分期支付。3.3股權(quán)分配乙方同意在甲方完成投資后，甲方持有乙方公司____%的股權(quán)。3.4股權(quán)變更股權(quán)變更手續(xù)應(yīng)在甲方支付完畢全部投資款后____個(gè)月內(nèi)完成，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四章項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。4.2項(xiàng)目進(jìn)度乙方應(yīng)按本協(xié)議約定的項(xiàng)目周期，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。4.3項(xiàng)目監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。4.4項(xiàng)目變更如因特殊情況需對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容或進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施變更。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，獲取相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題提出意見和建議。5.1.3甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享有投資回報(bào)和股權(quán)權(quán)益。5.2甲方的義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定按時(shí)足額支付投資款。5.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方開展項(xiàng)目工作，提供必要的支持和協(xié)助。5.2.3甲方應(yīng)保守項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.3乙方的權(quán)利5.3.1乙方有權(quán)自主管理和實(shí)施項(xiàng)目，但需符合本協(xié)議約定。5.3.2乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方的投資款。5.3.3乙方有權(quán)在項(xiàng)目完成后享有CRM系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)收益。5.4乙方的義務(wù)5.4.1乙方應(yīng)按本協(xié)議約定完成項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)任務(wù)。5.4.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督。5.4.3乙方應(yīng)保證項(xiàng)目質(zhì)量，保證CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.4.4乙方應(yīng)保守項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1CRM系統(tǒng)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸乙方所有。6.1.2甲方在投資期間及投資完成后，對(duì)CRM系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式處置。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)CRM系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。6.2.2如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用6.3.1甲方在使用CRM系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3.2甲方在使用CRM系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸甲方所有，但乙方有權(quán)用于系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)。第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任7.1風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)7.1.1項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，由雙方根據(jù)各自責(zé)任分擔(dān)。7.1.2因乙方原因?qū)е碌捻?xiàng)目延誤、質(zhì)量不合格等風(fēng)險(xiǎn)，由乙方承擔(dān)。7.1.3因甲方原因?qū)е碌耐顿Y款支付不及時(shí)等風(fēng)險(xiǎn)，由甲方承擔(dān)。7.2責(zé)任追究7.2.1如一方違反本協(xié)議約定，造成另一方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明，雙方可協(xié)商解決。7.3保密責(zé)任7.3.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。7.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。第八章投資回報(bào)8.1回報(bào)方式8.1.1甲方通過持有乙方公司股權(quán)，享有乙方公司經(jīng)營(yíng)收益的分紅。8.1.2乙方應(yīng)按年度向甲方支付分紅，具體分紅比例及支付時(shí)間由雙方另行約定。8.2回報(bào)保障8.2.1乙方應(yīng)保證其財(cái)務(wù)狀況的透明度，定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和審計(jì)報(bào)告。8.2.2如乙方公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行股權(quán)回購，具體回購條件和價(jià)格由雙方協(xié)商確定。8.3回報(bào)調(diào)整8.3.1如因市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致乙方公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整投資回報(bào)方案。8.3.2任何調(diào)整方案需經(jīng)雙方書面同意后方可生效。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由乙方所在地人民法院管轄。9.2.2雙方同意適用中華人民共和國(guó)法律解決爭(zhēng)議。9.3爭(zhēng)議期間義務(wù)9.3.1在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未發(fā)生爭(zhēng)議的其他條款。9.3.2任何一方不得以爭(zhēng)議為由，單方面終止履行本協(xié)議。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2變更后的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議的通知發(fā)出后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成相關(guān)善后事宜。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1項(xiàng)目順利完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；10.3.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；10.3.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。10.4繼續(xù)有效條款10.4.1本協(xié)議終止后，第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)、第七章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任、第九章爭(zhēng)議解決等條款繼續(xù)有效。10.5合同文本10.5.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一章信息披露11.1信息披露內(nèi)容11.1.1乙方應(yīng)定期向甲方披露項(xiàng)目進(jìn)展情況、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)前景等信息。11.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供與項(xiàng)目相關(guān)的任何必要信息，乙方應(yīng)積極配合。11.2信息披露方式11.2.1乙方應(yīng)以書面報(bào)告、郵件、會(huì)議等形式向甲方進(jìn)行信息披露。11.2.2重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)說明。11.3信息披露頻率11.3.1乙方應(yīng)每季度向甲方提交一次項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。11.3.2年度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)在每個(gè)財(cái)年結(jié)束后的____個(gè)月內(nèi)提交。11.4信息保密11.4.1雙方應(yīng)對(duì)披露的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。11.4.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力通知12.2.1一方因不可抗力無法履行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2.2通知應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的____個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。12.3不可抗力影響12.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除或延期履行本協(xié)議。12.3.2不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三章違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。13.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。13.2違約金13.2.1如甲方未按時(shí)支付投資款，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付逾期金額____%的違約金。13.2.2如乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付投資總額____%的違約金。13.3繼續(xù)履行13.3.1違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。13.3.2如違約方拒不履行義務(wù)，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。14.1.2通知應(yīng)以對(duì)方提供的聯(lián)系地址或電子郵箱為準(zhǔn)。14.2通知生效14.2.1書面通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。14.2.2以郵件形式發(fā)送的通知，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。14.3聯(lián)系信息變更14.3.1雙方變更聯(lián)系地址或電子郵箱的，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。14.3.2未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致的損失，由未通知方自行承擔(dān)。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)投資的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2可分割性15.2.1如本協(xié)議部分條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)要求。15.3標(biāo)題15.3.1本協(xié)議各章節(jié)標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款