軟件外包服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議

軟件外包服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（承包方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本軟件外包服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議。1.1.2“甲方”指甲乙雙方中委托乙方提供軟件外包服務(wù)的主體。1.1.3“乙方”指甲乙雙方中接受甲方委托提供軟件外包服務(wù)的主體。1.1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的軟件外包服務(wù)。1.2合作宗旨1.2.1甲乙雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)軟件外包服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展，本著平等、互利、共贏的原則，簽訂本協(xié)議。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則，嚴(yán)格按照本協(xié)議約定開展合作。第二章合作內(nèi)容2.1乙方承諾按照甲方的要求，提供以下軟件外包服務(wù)：2.1.1軟件需求分析；2.1.2軟件設(shè)計(jì)；2.1.3軟件編碼；2.1.4軟件測(cè)試；2.1.5軟件維護(hù)。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度安排，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交軟件成果。2.3乙方應(yīng)保證提供的軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件外包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)提供軟件開發(fā)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)和接口，并協(xié)助乙方解決開發(fā)過程中遇到的問題。3.1.3甲方應(yīng)按照約定支付軟件外包服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供軟件開發(fā)所需的資料、數(shù)據(jù)和接口。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提供高質(zhì)量的軟件外包服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，并承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。第四章質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證提供的軟件產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1軟件產(chǎn)品應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和可擴(kuò)展性；4.1.2軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提出的功能指標(biāo)；4.1.3軟件產(chǎn)品應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。4.2乙方應(yīng)在軟件交付后提供至少3個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，保證軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。4.3若軟件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)提供解決方案。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)保證提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。5.3軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用、傳播、復(fù)制或泄露與軟件產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔、等資料。第六章項(xiàng)目管理6.1項(xiàng)目啟動(dòng)6.1.1雙方確認(rèn)項(xiàng)目啟動(dòng)前，甲方需向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目需求文檔，包括但不限于項(xiàng)目目標(biāo)、功能要求、功能指標(biāo)、交付物等。6.1.2乙方在收到甲方提供的需求文檔后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告及項(xiàng)目計(jì)劃提交給甲方。6.2項(xiàng)目進(jìn)度管理6.2.1乙方應(yīng)建立項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成的工作、正在進(jìn)行的工作以及計(jì)劃中的工作。6.2.2若項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施加快進(jìn)度。6.3項(xiàng)目變更管理6.3.1若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)變更的復(fù)雜程度和影響范圍，及時(shí)評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本和資源的影響。6.3.2任何變更都需雙方書面確認(rèn)，并簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間等。6.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6.4.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。6.4.2乙方應(yīng)定期評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用7.1.1項(xiàng)目的總費(fèi)用由雙方在項(xiàng)目開始前協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和完成的工作量，向甲方開具發(fā)票。7.2支付7.2.1甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。7.2.2若甲方對(duì)乙方的服務(wù)工作不滿意，甲方有權(quán)在支付前提出異議，并要求乙方進(jìn)行修正。第八章質(zhì)量控制8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的軟件外包服務(wù)應(yīng)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于功能性、可靠性、功能、安全性等。8.1.2雙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并作為附件附在合同后面。8.2質(zhì)量保證8.2.1乙方應(yīng)在軟件交付前進(jìn)行徹底的測(cè)試，保證軟件滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的用戶手冊(cè)和操作文檔，并保證其準(zhǔn)確性和完整性。8.3質(zhì)量評(píng)估8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為支付服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)之一。8.3.2若評(píng)估結(jié)果顯示軟件質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行修正，直至滿足標(biāo)準(zhǔn)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.1.2若甲方提供的資料、數(shù)據(jù)或接口存在錯(cuò)誤或缺失，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照甲方的損失支付違約金。9.2.2若乙方提供的軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律為準(zhǔn)，并作出相應(yīng)的調(diào)整。第十一章合同期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。11.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。11.3在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期滿，合同自然終止。12.1.2雙方達(dá)成書面一致，同意提前終止合同。12.2合同解除12.2.1若一方違反本合同的實(shí)質(zhì)條款，另一方有權(quán)書面通知解除合同。12.2.2若一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)立即解除合同。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方在違約事件發(fā)生后協(xié)商確定。13.2賠償限額13.2.1本合同的違約賠償總額不得超過合同總金額的____%。13.2.2除非法律另有規(guī)定，否則任何違約賠償均不包括間接損失、預(yù)期利益損失等。第十四章通知與送達(dá)14.1任何與本合同有關(guān)的通知、請(qǐng)求或要求應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。14.2通知、請(qǐng)求或要求的送達(dá)方式包括但不限于掛號(hào)郵件、特快專遞、郵件等。14.3通知、請(qǐng)求或要求在送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱時(shí)視為已送達(dá)。第十五章其他條款15.1合同的修改和補(bǔ)充15.1.1本合同任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.1.2任何口頭修改或補(bǔ)充均不具有法律效力。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于軟件外包服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本合同的任何附件均為合同不