軟件外包服務戰(zhàn)略合作協(xié)議

軟件外包服務戰(zhàn)略合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（承包方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本軟件外包服務戰(zhàn)略合作協(xié)議。1.1.2“甲方”指甲乙雙方中委托乙方提供軟件外包服務的主體。1.1.3“乙方”指甲乙雙方中接受甲方委托提供軟件外包服務的主體。1.1.4“服務”指甲方委托乙方提供的軟件外包服務。1.2合作宗旨1.2.1甲乙雙方為充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推進軟件外包服務的業(yè)務發(fā)展，本著平等、互利、共贏的原則，簽訂本協(xié)議。1.2.2甲乙雙方應遵循誠實守信、公平公正的原則，嚴格按照本協(xié)議約定開展合作。第二章合作內容2.1乙方承諾按照甲方的要求，提供以下軟件外包服務：2.1.1軟件需求分析；2.1.2軟件設計；2.1.3軟件編碼；2.1.4軟件測試；2.1.5軟件維護。2.2乙方應根據(jù)甲方提供的軟件需求，制定詳細的開發(fā)計劃和進度安排，并按照約定的時間節(jié)點提交軟件成果。2.3乙方應保證提供的軟件產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的軟件外包服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理化建議。3.1.2甲方應及時提供軟件開發(fā)所需的相關資料、數(shù)據(jù)和接口，并協(xié)助乙方解決開發(fā)過程中遇到的問題。3.1.3甲方應按照約定支付軟件外包服務費用。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方提供軟件開發(fā)所需的資料、數(shù)據(jù)和接口。3.2.2乙方應按照甲方的要求和約定時間節(jié)點，提供高質量的軟件外包服務。3.2.3乙方應保證軟件產品的知識產權歸甲方所有，并承擔相應的保密義務。第四章質量保證4.1乙方應保證提供的軟件產品符合以下質量標準：4.1.1軟件產品應具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和可擴展性；4.1.2軟件產品應滿足甲方提出的功能指標；4.1.3軟件產品應遵循國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求。4.2乙方應在軟件交付后提供至少3個月的免費維護服務，保證軟件產品的正常運行。4.3若軟件產品出現(xiàn)質量問題，乙方應在接到甲方通知后24小時內響應，并及時提供解決方案。第五章保密與知識產權5.1甲乙雙方應對在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應保證提供的軟件產品不侵犯他人的知識產權，如發(fā)生侵權糾紛，由乙方承擔全部責任。5.3軟件產品的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式使用、傳播、復制或泄露與軟件產品相關的技術文檔、等資料。第六章項目管理6.1項目啟動6.1.1雙方確認項目啟動前，甲方需向乙方提供詳細的項目需求文檔，包括但不限于項目目標、功能要求、功能指標、交付物等。6.1.2乙方在收到甲方提供的需求文檔后，應在5個工作日內完成項目評估，并將評估報告及項目計劃提交給甲方。6.2項目進度管理6.2.1乙方應建立項目進度跟蹤機制，定期向甲方報告項目進度，包括已完成的工作、正在進行的工作以及計劃中的工作。6.2.2若項目進度出現(xiàn)延誤，乙方應及時通知甲方，并采取必要的措施加快進度。6.3項目變更管理6.3.1若甲方在項目執(zhí)行過程中提出變更需求，乙方應根據(jù)變更的復雜程度和影響范圍，及時評估變更對項目進度、成本和資源的影響。6.3.2任何變更都需雙方書面確認，并簽訂變更協(xié)議，明確變更內容、費用、時間等。6.4項目風險管理6.4.1雙方應共同識別項目可能面臨的風險，并制定相應的風險應對措施。6.4.2乙方應定期評估項目風險，并及時調整風險應對策略。第七章費用與支付7.1費用7.1.1項目的總費用由雙方在項目開始前協(xié)商確定，并在合同中明確規(guī)定。7.1.2乙方應根據(jù)項目進度和完成的工作量，向甲方開具發(fā)票。7.2支付7.2.1甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后15個工作日內支付相應的款項。7.2.2若甲方對乙方的服務工作不滿意，甲方有權在支付前提出異議，并要求乙方進行修正。第八章質量控制8.1質量標準8.1.1乙方提供的軟件外包服務應達到雙方約定的質量標準，包括但不限于功能性、可靠性、功能、安全性等。8.1.2雙方應在合同簽訂時明確質量標準，并作為附件附在合同后面。8.2質量保證8.2.1乙方應在軟件交付前進行徹底的測試，保證軟件滿足約定的質量標準。8.2.2乙方應提供軟件產品的用戶手冊和操作文檔，并保證其準確性和完整性。8.3質量評估8.3.1甲方有權對乙方提供的軟件服務進行質量評估，評估結果作為支付服務費用的依據(jù)之一。8.3.2若評估結果顯示軟件質量未達到約定標準，乙方應按照甲方的要求進行修正，直至滿足標準。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。9.1.2若甲方提供的資料、數(shù)據(jù)或接口存在錯誤或缺失，導致項目進度延誤，乙方不承擔由此產生的責任。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能在約定的時間內完成項目，乙方應承擔違約責任，并按照甲方的損失支付違約金。9.2.2若乙方提供的軟件產品存在質量問題，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方因此造成的損失。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的任何爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律為準，并作出相應的調整。第十一章合同期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。11.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。11.3在合同期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。第十二章終止與解除12.1合同終止12.1.1合同期滿，合同自然終止。12.1.2雙方達成書面一致，同意提前終止合同。12.2合同解除12.2.1若一方違反本合同的實質條款，另一方有權書面通知解除合同。12.2.2若一方發(fā)生重大違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權立即解除合同。第十三章違約賠償13.1違約賠償原則13.1.1違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失。13.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方在違約事件發(fā)生后協(xié)商確定。13.2賠償限額13.2.1本合同的違約賠償總額不得超過合同總金額的____%。13.2.2除非法律另有規(guī)定，否則任何違約賠償均不包括間接損失、預期利益損失等。第十四章通知與送達14.1任何與本合同有關的通知、請求或要求應以書面形式送達對方。14.2通知、請求或要求的送達方式包括但不限于掛號郵件、特快專遞、郵件等。14.3通知、請求或要求在送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱時視為已送達。第十五章其他條款15.1合同的修改和補充15.1.1本合同任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽字蓋章后生效。15.1.2任何口頭修改或補充均不具有法律效力。15.2合同的完整性15.2.1本合同構成雙方關于軟件外包服務合作的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本合同的任何附件均為合同不