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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版房地產(chǎn)物業(yè)管理合同范本(含服務(wù)質(zhì)量要求)合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(業(yè)主方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行,共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。(2)物業(yè)服務(wù)合同:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會(huì)訂立的,約定物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指物業(yè)管理方,即物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(2)乙方:指業(yè)主方,即物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。(3)物業(yè)管理區(qū)域:指甲方負(fù)責(zé)管理的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。(4)物業(yè)服務(wù)費(fèi):指業(yè)主根據(jù)本合同約定,向甲方支付的費(fèi)用,用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的成本。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)依法依規(guī)開展物業(yè)管理活動(dòng),保障業(yè)主的合法權(quán)益。(2)按照合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(3)定期向乙方匯報(bào)物業(yè)管理情況,接受乙方監(jiān)督。(4)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為,依法進(jìn)行處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)依法依規(guī)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備。(2)按照合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(3)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。(4)配合甲方開展物業(yè)管理活動(dòng),共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn):物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備。5.3合同履行方式:甲方按照合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù);乙方按照合同約定,支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致終止合同。(2)一方違約,另一方提出終止合同。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前____個(gè)月書面通知另一方。(2)雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。(2)合同終止后,甲方應(yīng)按照合同約定,將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備交付給乙方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)基本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。(2)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi):包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):包括但不限于綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)、更新及保潔費(fèi)用。(4)清潔衛(wèi)生費(fèi):包括但不限于公共區(qū)域、垃圾清運(yùn)及處理等費(fèi)用。(5)安全保障費(fèi):包括但不限于安保人員的勞務(wù)費(fèi)、巡邏費(fèi)用、應(yīng)急預(yù)案制定及實(shí)施費(fèi)用等。7.2支付方式:(1)現(xiàn)金支付:乙方可在物業(yè)服務(wù)處進(jìn)行現(xiàn)金支付。(2)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方可將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)入甲方指定賬戶。(3)委托支付:乙方可委托物業(yè)管理處代為收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間:乙方應(yīng)于每月的____日前,將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付至甲方賬戶。7.4支付章件:(1)甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票,作為支付費(fèi)用的憑證。(2)乙方應(yīng)在支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),注明收款單位、收款人及發(fā)票號碼。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)若甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致乙方利益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方相應(yīng)損失。(2)若甲方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)拒絕支付,并要求甲方退還已收費(fèi)用。8.2乙方違約:(1)若乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫?;蚪K止物業(yè)管理服務(wù)。(2)若乙方違反物業(yè)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。(2)賠償方式為現(xiàn)金支付或等價(jià)物品折抵。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:甲方和乙方在履行合同過程中,所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。9.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加,且雙方無法預(yù)見、無法避免和無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:地震、疫情等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,雙方均保留。(2)甲方保留在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留:(1)在緊急情況下,甲方有權(quán)采取必要措施,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。(2)甲方保留在合同履行過程中,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力:修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。(2)在合同履行過程中,雙方應(yīng)積極配合,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序。15.2協(xié)作與配合方式:(1)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議,討論解決物業(yè)管理中的問題。(2)雙方應(yīng)及時(shí)溝通,共同應(yīng)對突發(fā)事件。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同為獨(dú)立文件,與其他合同文件相互獨(dú)立。16.3增減條款:本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(業(yè)主方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);b.擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);c.未及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障;乙方違約:a.未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);b.違反物業(yè)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施設(shè)備損壞;c.拒絕配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。2.違約行為認(rèn)定:甲方違約行為由乙方提出,并提供相關(guān)證據(jù);乙方違約行為由甲方提出,并提供相關(guān)證據(jù);雙方協(xié)商一致,認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.業(yè)主大會(huì):由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。3.業(yè)主委員會(huì):由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的日常工作。4.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加,且雙方無法預(yù)見、無法避免和無法克服的客觀情況。5.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)管理服務(wù)不到位。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量;乙方可向甲方提出書面投訴,要求整改。2.問題:物業(yè)管理費(fèi)收繳困難。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)與乙方的溝通,明確繳費(fèi)方式;乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。3.問題:公共設(shè)施設(shè)備損壞。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備;乙方應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備,避免人為損壞。4.問題:業(yè)主違規(guī)行為。解決辦法:甲方應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主的宣傳教育,提高業(yè)主的法制觀念;對違規(guī)行為,甲方應(yīng)依法進(jìn)行處理。5.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:(1)定義:第三方合同主體是指在物業(yè)管理合同中,除甲方和乙方之外,參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的第三方單位或個(gè)人。(2)引入目的:為提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,引入具有專業(yè)資質(zhì)的第三方參與物業(yè)管理活動(dòng)。2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的質(zhì)量問題或安全事故的責(zé)任。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。(2)第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策,對物業(yè)管理活動(dòng)提出意見和建議。(3)乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障。2.乙方利益條款:(1)乙方有權(quán)享受物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供的各項(xiàng)公共設(shè)施和服務(wù)。(2)乙方有權(quán)要求甲方保障其人身和財(cái)產(chǎn)安全。(3)乙方有權(quán)要求甲方提供合理的物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),乙方有權(quán)要求賠償損失。(2)甲方擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)拒絕支付。(3)甲方未及時(shí)修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障,乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:(1)甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。(2)甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。(3)甲方有權(quán)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)整。2.甲方的利益條款:(1)甲方有權(quán)獲得物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)享受乙方提供的各項(xiàng)公共設(shè)施和服務(wù)。(3)甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),對物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停或終止物業(yè)管理服務(wù)。(2)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)乙方拒絕配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng),甲方有權(quán)要求乙方改正。全文完。2025版房地產(chǎn)物業(yè)管理合同范本(含服務(wù)質(zhì)量要求)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同簽訂地點(diǎn)5.合同雙方基本信息二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.物業(yè)管理費(fèi)繳納期限4.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理1.物業(yè)共用部位管理2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.維修保養(yǎng)及更新改造4.緊急搶修五、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)1.業(yè)主大會(huì)制度2.業(yè)主委員會(huì)職責(zé)3.業(yè)主大會(huì)召開條件4.業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行六、物業(yè)服務(wù)合同履行與違約責(zé)任1.合同履行2.違約責(zé)任3.爭議解決4.合同解除七、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍2.檔案管理制度3.檔案保管與使用4.檔案銷毀八、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及人員要求1.服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求2.人員配備要求3.人員培訓(xùn)及考核4.人員變動(dòng)管理九、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為1.禁止行為種類2.違規(guī)處理措施3.投訴舉報(bào)渠道4.處罰措施十、物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽1.合同終止條件2.合同續(xù)簽條件3.續(xù)簽程序4.合同終止后的處理十一、附則1.合同附件2.合同解釋3.合同生效4.合同變更十二、爭議解決方式1.爭議解決途徑2.仲裁3.訴訟4.爭議解決費(fèi)用十三、其他約定事項(xiàng)1.雙方協(xié)商事項(xiàng)2.法律法規(guī)變更3.合同未盡事宜4.特殊情況處理十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人員3.簽署單位蓋章4.合同份數(shù)及保管合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025版房地產(chǎn)物業(yè)管理合同2.合同編號:_________3.合同簽訂日期:____年____月____日4.合同簽訂地點(diǎn):____市____區(qū)____街道____號5.合同雙方基本信息1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______2.業(yè)主委員會(huì)名稱:_______地址:_______聯(lián)系人:_______聯(lián)系電話:_______二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理范圍:_______小區(qū)及其配套設(shè)施2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目:1.保潔服務(wù)2.維修保養(yǎng)服務(wù)3.安全管理服務(wù)4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)5.公共設(shè)施設(shè)備管理3.服務(wù)質(zhì)量要求:1.保潔服務(wù):每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃,保持環(huán)境整潔。2.維修保養(yǎng)服務(wù):接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),72小時(shí)內(nèi)完成維修。3.安全管理服務(wù):24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全。4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):定期修剪樹木,養(yǎng)護(hù)綠化帶。5.公共設(shè)施設(shè)備管理:確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期檢查維護(hù)。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):1.保潔服務(wù):按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.維修保養(yǎng)服務(wù):按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.安全管理服務(wù):按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.公共設(shè)施設(shè)備管理:按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、物業(yè)管理費(fèi)用1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照_______標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.物業(yè)管理費(fèi)支付方式:采取月結(jié)或季結(jié)方式,業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納。3.物業(yè)管理費(fèi)繳納期限:每月_______日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定和實(shí)際情況,每_______年調(diào)整一次。四、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理1.物業(yè)共用部位管理:保持共用部位的整潔、安全、無損壞。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理:確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期檢查維護(hù)。3.維修保養(yǎng)及更新改造:根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和壽命周期進(jìn)行維修保養(yǎng)和更新改造。4.緊急搶修:接到緊急搶修通知后,立即進(jìn)行搶修。五、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)1.業(yè)主大會(huì)制度:按照《中華人民共和國物權(quán)法》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》執(zhí)行。2.業(yè)主委員會(huì)職責(zé):代表業(yè)主管理物業(yè),維護(hù)業(yè)主權(quán)益。3.業(yè)主大會(huì)召開條件:業(yè)主大會(huì)每年至少召開一次,遇特殊情況可隨時(shí)召開。4.業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行:業(yè)主大會(huì)決議對全體業(yè)主具有約束力。六、物業(yè)服務(wù)合同履行與違約責(zé)任1.合同履行:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。2.違約責(zé)任:任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.爭議解決:發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。4.合同解除:符合法定解除條件時(shí),任何一方均可解除合同。七、物業(yè)管理檔案管理1.檔案管理范圍:包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、物業(yè)管理費(fèi)用收繳記錄等。2.檔案管理制度:建立健全檔案管理制度,確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。3.檔案保管與使用:按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行保管和使用,未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制、泄露。4.檔案銷毀:按照國家檔案管理規(guī)定,對無保存價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀。八、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)及人員要求1.服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求:物業(yè)服務(wù)企業(yè)須具備國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。2.人員配備要求:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備滿足服務(wù)質(zhì)量要求的各類專業(yè)技術(shù)人員。3.人員培訓(xùn)及考核:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并建立考核機(jī)制。4.人員變動(dòng)管理:物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員變動(dòng)應(yīng)提前通知業(yè)主委員會(huì),并做好交接工作。九、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為1.禁止行為種類:1.侵占公共空間、破壞公共設(shè)施。2.隨意丟棄垃圾、噪音擾民。3.損壞綠化帶、破壞樹木。4.私自占用、改變物業(yè)共用部位和設(shè)施。2.違規(guī)處理措施:1.對違規(guī)行為進(jìn)行制止并要求整改。2.對拒不整改的,可采取必要措施限制其行為。3.投訴舉報(bào)渠道:業(yè)主可通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的投訴舉報(bào)渠道進(jìn)行投訴。4.處罰措施:根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,采取警告、罰款、強(qiáng)制整改等處罰措施。十、物業(yè)服務(wù)合同終止與續(xù)簽1.合同終止條件:1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致。3.法律法規(guī)規(guī)定。2.合同續(xù)簽條件:1.雙方同意續(xù)簽。2.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和實(shí)際情況。3.續(xù)簽程序:1.雙方在合同到期前協(xié)商續(xù)簽事宜。2.達(dá)成一致意見后,簽訂續(xù)簽協(xié)議。4.合同終止后的處理:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善處理剩余工作。2.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同終止后的責(zé)任。十一、附則1.合同附件:包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.合同解釋:本合同未盡事宜,按照國家相關(guān)法律法規(guī)解釋。3.合同生效:本合同自雙方簽字之日起生效。4.合同變更:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。十二、爭議解決方式1.爭議解決途徑:1.雙方協(xié)商。2.仲裁。3.訴訟。2.仲裁:1.爭議雙方同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)解決。2.仲裁機(jī)構(gòu)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。3.訴訟:1.爭議雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。4.爭議解決費(fèi)用:由敗訴方承擔(dān),除非另有約定。十三、其他約定事項(xiàng)1.雙方協(xié)商事項(xiàng):雙方在本合同中未明確的事項(xiàng),可另行協(xié)商解決。2.法律法規(guī)變更:如國家法律法規(guī)發(fā)生變更,雙方應(yīng)按照新規(guī)定調(diào)整合同內(nèi)容。3.合同未盡事宜:本合同未盡事宜,按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商原則處理。4.特殊情況處理:遇特殊情況,雙方可協(xié)商決定采取特殊措施。十四、合同簽署1.簽署日期:____年____月____日2.簽署人員:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表:_______2.業(yè)主委員會(huì)代表:_______3.簽署單位蓋章:1.物業(yè)服務(wù)企業(yè):_______2.業(yè)主委員會(huì):_______4.合同份數(shù)及保管:1.正本____份,物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)____份,業(yè)主委員會(huì)執(zhí)____份。2.副本____份,各執(zhí)____份,用于存檔和報(bào)送相關(guān)部門。物業(yè)服務(wù)企業(yè)(蓋章):業(yè)主委員會(huì)(蓋章):物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表(簽字):業(yè)主委員會(huì)代表(簽字):日期:____年____月____日日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方?jīng)Q策權(quán)說明:甲方作為物業(yè)的所有權(quán)人,對物業(yè)管理事項(xiàng)具有最終決策權(quán)。所有重大決策需經(jīng)甲方同意,包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用、物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換等。2.甲方監(jiān)督權(quán)說明:甲方有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需向甲方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告。3.甲方參與權(quán)說明:甲方有權(quán)參與物業(yè)管理活動(dòng),包括業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議等。甲方代表有權(quán)對物業(yè)管理事項(xiàng)提出意見和建議。4.甲方優(yōu)先權(quán)說明:在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,如發(fā)生爭議,甲方享有優(yōu)先解決權(quán)。甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供相關(guān)證明材料,以證明其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。5.甲方信息保密權(quán)說明:甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其提供的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。物業(yè)服務(wù)企業(yè)需遵守相關(guān)法律法規(guī),確保甲方信息安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說明:乙方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方需保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方人員管理權(quán)說明:乙方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì),遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。3.乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需提前通知甲方和業(yè)主委員會(huì)。調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合合同要求,并經(jīng)甲方和業(yè)主委員會(huì)同意。4.乙方費(fèi)用結(jié)算權(quán)說明:乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi),并保證收費(fèi)透明、合理。乙方需定期向甲方和業(yè)主委員會(huì)提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。5.乙方信息安全權(quán)說明:乙方有權(quán)要求甲方和業(yè)主委員會(huì)提供必要的信息,以便提供服務(wù)。乙方承諾對獲取的信息保密,不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求說明:如有第三方中介參與,中介機(jī)構(gòu)須
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