2025年度酒店管理合同的管理內(nèi)容、管理區(qū)域與managementfee3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理合同的管理內(nèi)容、管理區(qū)域與managementfee本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的2.管理內(nèi)容2.1管理范圍2.2管理目標(biāo)2.3管理職責(zé)2.4管理方法2.5管理效果評(píng)估3.管理區(qū)域3.1酒店管理區(qū)域劃分3.2管理區(qū)域職責(zé)3.3管理區(qū)域權(quán)益3.4管理區(qū)域調(diào)整4.managementfee4.1fee定義4.2fee計(jì)算方式4.3fee支付方式4.4fee調(diào)整機(jī)制4.5fee繳納期限5.費(fèi)用預(yù)算5.1預(yù)算編制5.2預(yù)算調(diào)整5.3預(yù)算執(zhí)行5.4預(yù)算監(jiān)督6.財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)制度6.2財(cái)務(wù)報(bào)告6.3財(cái)務(wù)審計(jì)6.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制7.人力資源7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核7.4人員激勵(lì)8.客戶服務(wù)8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)流程8.3服務(wù)監(jiān)督8.4服務(wù)投訴處理9.營(yíng)銷推廣9.1營(yíng)銷策略9.2推廣方式9.3推廣效果評(píng)估9.4營(yíng)銷活動(dòng)策劃10.設(shè)施設(shè)備管理10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.2設(shè)施設(shè)備更新10.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范10.4設(shè)施設(shè)備安全11.環(huán)境保護(hù)與安全11.1環(huán)保措施11.2安全制度11.3應(yīng)急預(yù)案11.4安全責(zé)任12.法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)要求12.2合同合規(guī)性12.3法律風(fēng)險(xiǎn)防范12.4合同糾紛解決13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止或解除程序13.4合同終止或解除后的責(zé)任14.其他約定14.1不可抗力14.2通知方式14.3爭(zhēng)議解決14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度酒店管理合同”。1.2合同雙方：甲方（酒店方）為酒店管理有限公司，乙方（管理方）為YY酒店管理有限公司。1.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限：本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。1.5合同目的：甲方委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行管理，旨在提升酒店運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。2.管理內(nèi)容2.1管理范圍：乙方負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、前廳、客房清潔、安全管理等全面管理工作。2.2管理目標(biāo)：通過優(yōu)化管理，提高酒店入住率、客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)年度利潤(rùn)目標(biāo)。2.3管理職責(zé)：乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細(xì)的管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織實(shí)施，確保各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。2.4管理方法：乙方應(yīng)采用先進(jìn)的管理理念和方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工素質(zhì)，確保酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。2.5管理效果評(píng)估：甲方將定期對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為支付管理費(fèi)的重要依據(jù)。3.管理區(qū)域3.1酒店管理區(qū)域劃分：乙方對(duì)酒店客房、餐飲、前廳等區(qū)域進(jìn)行管理，確保區(qū)域劃分合理，職責(zé)明確。3.2管理區(qū)域職責(zé)：各區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理工作，確保區(qū)域秩序良好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。3.3管理區(qū)域權(quán)益：乙方在管理區(qū)域內(nèi)享有必要的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)益，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、考核等。3.4管理區(qū)域調(diào)整：如需調(diào)整管理區(qū)域，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.managementfee4.1fee定義：managementfee為本合同項(xiàng)下乙方提供管理服務(wù)所應(yīng)獲得的報(bào)酬。4.2fee計(jì)算方式：managementfee按月計(jì)算，每月計(jì)算公式為：managementfee=基礎(chǔ)管理費(fèi)+績(jī)效獎(jiǎng)金。4.3fee支付方式：甲方每月支付一次managementfee，支付日期為每月15日。4.4fee調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)變化或成本調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整managementfee。4.5fee繳納期限：乙方應(yīng)在收到甲方支付的管理費(fèi)后五個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)匯入甲方指定賬戶。5.費(fèi)用預(yù)算5.1預(yù)算編制：乙方應(yīng)根據(jù)酒店實(shí)際情況，編制詳細(xì)的管理費(fèi)用預(yù)算，包括人力成本、運(yùn)營(yíng)成本等。5.2預(yù)算調(diào)整：如預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整預(yù)算。5.3預(yù)算執(zhí)行：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，確保費(fèi)用合理使用。5.4預(yù)算監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。6.財(cái)務(wù)管理6.1財(cái)務(wù)制度：乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。6.2財(cái)務(wù)報(bào)告：乙方每月向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤(rùn)等。6.3財(cái)務(wù)審計(jì)：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)。6.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制：乙方應(yīng)采取有效措施，防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。7.人力資源7.1人員配置：乙方應(yīng)根據(jù)酒店實(shí)際情況，合理配置人力資源，確保各部門人員充足。7.2人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。7.3人員考核：乙方應(yīng)建立健全員工考核制度，對(duì)員工進(jìn)行定期考核。7.4人員激勵(lì)：乙方應(yīng)采取有效措施，激勵(lì)員工提高工作積極性。8.客戶服務(wù)8.2服務(wù)流程：乙方應(yīng)制定完善的服務(wù)流程，包括入住、退房、餐飲、投訴處理等，確保服務(wù)流程高效、便捷。8.3服務(wù)監(jiān)督：甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。8.4服務(wù)投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。9.營(yíng)銷推廣9.1營(yíng)銷策略：乙方應(yīng)制定年度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng)等。9.2推廣方式：乙方可采用線上線下相結(jié)合的推廣方式，包括廣告宣傳、社交媒體、合作伙伴推廣等。9.3推廣效果評(píng)估：乙方應(yīng)定期對(duì)營(yíng)銷推廣效果進(jìn)行評(píng)估，包括入住率、客源結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有率等。9.4營(yíng)銷活動(dòng)策劃：乙方應(yīng)策劃并實(shí)施具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，提升酒店品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。10.設(shè)施設(shè)備管理10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)定期對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。10.2設(shè)施設(shè)備更新：乙方應(yīng)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，提出設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，并與甲方協(xié)商確定更新方案。10.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范：乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范，確保設(shè)備安全、合理使用。10.4設(shè)施設(shè)備安全：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全管理，防止安全事故發(fā)生。11.環(huán)境保護(hù)與安全11.1環(huán)保措施：乙方應(yīng)采取有效措施，減少酒店運(yùn)營(yíng)過程中的環(huán)境污染，包括節(jié)能減排、廢棄物處理等。11.2安全制度：乙方應(yīng)建立健全安全制度，包括消防安全、食品安全、公共衛(wèi)生安全等。11.3應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定各類應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件、安全事故等，確保能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)。11.4安全責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施防止事故再次發(fā)生。12.法律法規(guī)遵守12.1法律法規(guī)要求：乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保酒店運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。12.2合同合規(guī)性：本合同內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，如有違反，雙方應(yīng)協(xié)商修改。12.3法律風(fēng)險(xiǎn)防范：乙方應(yīng)采取有效措施，防范合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。12.4合同糾紛解決：如發(fā)生合同糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同終止與解除13.1合同終止條件：本合同到期自動(dòng)終止；如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除條件：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.3合同終止或解除程序：合同終止或解除前，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。13.4合同終止或解除后的責(zé)任：合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜，包括費(fèi)用結(jié)算、人員安置等。14.其他約定14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)雙方確認(rèn)的地址。14.3爭(zhēng)議解決：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。14.4合同附件：本合同附件包括但不限于酒店管理方案、費(fèi)用預(yù)算、人員配置表等，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問、供應(yīng)商、承包商等。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同旨在提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資源整合或其他有助于合同履行的事項(xiàng)。15.3第三方介入程序：15.3.1介入申請(qǐng)：任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明第三方介入的具體原因、目的和預(yù)期效果。15.3.2介入審查：收到介入申請(qǐng)后，另一方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，并決定是否同意第三方介入。15.3.3介入?yún)f(xié)議：如同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1介入通知：甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事宜及時(shí)通知對(duì)方，并確保對(duì)方在介入?yún)f(xié)議簽署前有充分的時(shí)間了解和審查。16.2第三方責(zé)任：第三方介入后，其行為和責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)，但如第三方違反合同約定或造成損失，甲乙雙方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：本條款中的“責(zé)任限額”指第三方因履行合同或提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何直接或間接損失，其賠償總額不超過乙方在合同期間收取的managementfee總額的10%。17.2責(zé)任限額適用范圍：責(zé)任限額適用于第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方或酒店利益受損的所有情形。17.3責(zé)任限額賠償流程：17.3.1賠償請(qǐng)求：受損方應(yīng)在損失發(fā)生后30日內(nèi)向第三方提出賠償請(qǐng)求。17.3.2賠償協(xié)商：受損方與第三方應(yīng)就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟解決。17.3.3賠償支付：第三方在確認(rèn)賠償金額后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付賠償金。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分：第三方介入后，其職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，不得與甲乙雙方或酒店現(xiàn)有職責(zé)重疊，以免造成管理混亂。18.2溝通協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與第三方溝通協(xié)調(diào)，確保第三方工作順利進(jìn)行。18.3信息共享：甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持第三方履行職責(zé)。18.4保密義務(wù)：第三方在介入過程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方或酒店的商業(yè)秘密。19.第三方變更與退出19.1變更程序：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)按照本合同第15.3條的規(guī)定程序進(jìn)行。20.第三方責(zé)任保險(xiǎn)20.1保險(xiǎn)要求：第三方在介入本合同前，應(yīng)向甲乙雙方提供有效的責(zé)任保險(xiǎn)，確保其履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任得到保障。20.2保險(xiǎn)范圍：第三方責(zé)任保險(xiǎn)應(yīng)涵蓋本合同項(xiàng)下第三方因履行合同而產(chǎn)生的所有責(zé)任。20.3保險(xiǎn)證明：第三方應(yīng)在介入?yún)f(xié)議簽署前向甲乙雙方提供保險(xiǎn)證明，并確保保險(xiǎn)證明在合同期間持續(xù)有效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.酒店管理方案要求：詳細(xì)列出酒店管理目標(biāo)、管理范圍、管理措施、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為乙方管理酒店的基本指南，對(duì)雙方均有指導(dǎo)意義。2.費(fèi)用預(yù)算要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，包括人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷費(fèi)用等。說明：此附件為費(fèi)用控制的依據(jù)，有助于雙方對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行監(jiān)督。3.人員配置表要求：詳細(xì)列出酒店各部門人員配置情況，包括崗位、人員姓名、職責(zé)等。4.服務(wù)流程圖要求：以圖表形式展示酒店各項(xiàng)服務(wù)流程，包括入住、退房、餐飲、投訴處理等。說明：此附件為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體體現(xiàn)，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。5.設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出酒店設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量、使用年限等。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：此附件為第三方介入的法律依據(jù)，有助于明確各方的責(zé)任。7.責(zé)任保險(xiǎn)證明要求：第三方提供的責(zé)任保險(xiǎn)證明，包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額等。說明：此附件為第三方責(zé)任保障的證明，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)。8.財(cái)務(wù)報(bào)告要求：每月向甲方提交的財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、支出、利潤(rùn)等。說明：此附件為財(cái)務(wù)狀況的反映，有助于甲方了解酒店運(yùn)營(yíng)情況。9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求：對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告。10.應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出各類應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)事件、安全事故等。說明：此附件為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的法律依據(jù)，有助于保障酒店和客戶安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)提交管理方案；1.2乙方未按時(shí)提交費(fèi)用預(yù)算；1.3乙方未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)告；1.4乙方未按時(shí)提交服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；1.5乙方未按時(shí)提交應(yīng)急預(yù)案；1.6第三方未按時(shí)履行合同義務(wù)；1.7甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；1.8甲方未按時(shí)支付第三方費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2第三方違約：第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，如造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。2.3甲方違約：甲方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，如造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按時(shí)提交管理方案，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)開展業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。3.2第三方未按時(shí)履行合同義務(wù)，導(dǎo)致酒店運(yùn)營(yíng)受到影響，第三方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。3.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年度酒店管理合同的管理內(nèi)容、管理區(qū)域與managementfee1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同期限1.2合同主體1.3合同目的2.管理內(nèi)容2.1酒店運(yùn)營(yíng)管理2.1.1酒店服務(wù)管理2.1.2酒店設(shè)施設(shè)備管理2.1.3酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理2.2酒店財(cái)務(wù)管理2.2.1收入管理2.2.2成本控制2.2.3財(cái)務(wù)報(bào)告3.管理區(qū)域3.1管理范圍3.2管理區(qū)域劃分3.3管理區(qū)域責(zé)任4.ManagementFee4.1ManagementFee的定義4.2ManagementFee的支付方式4.3ManagementFee的計(jì)算方法4.4ManagementFee的調(diào)整機(jī)制5.酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃5.3設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用6.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)7.酒店安全管理7.1安全管理制度7.2安全設(shè)施設(shè)備7.3安全事故處理8.酒店人力資源8.1人力資源管理8.2員工培訓(xùn)與發(fā)展8.3員工福利待遇9.酒店?duì)I銷策略9.1營(yíng)銷目標(biāo)9.2營(yíng)銷渠道9.3營(yíng)銷活動(dòng)10.酒店合同管理10.1合同簽訂10.2合同履行10.3合同變更11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自2024年1月1日至2027年12月31日。1.2合同主體甲方（酒店業(yè)主）：[甲方全稱]乙方（酒店管理方）：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)[具體酒店名稱]進(jìn)行管理，乙方接受甲方委托，對(duì)酒店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。2.管理內(nèi)容2.1酒店運(yùn)營(yíng)管理2.1.1酒店服務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2酒店設(shè)施設(shè)備管理乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。2.1.3酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高酒店知名度和入住率。3.管理區(qū)域3.1管理范圍乙方管理范圍為[具體酒店名稱]的全部設(shè)施和區(qū)域。3.2管理區(qū)域劃分酒店管理區(qū)域劃分為客房區(qū)、餐飲區(qū)、會(huì)議區(qū)、休閑區(qū)等。3.3管理區(qū)域責(zé)任乙方對(duì)所轄管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理工作負(fù)責(zé)。4.ManagementFee4.1ManagementFee的定義ManagementFee是指乙方根據(jù)合同約定，從甲方處獲得的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。4.2ManagementFee的支付方式ManagementFee按月支付，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出費(fèi)用結(jié)算申請(qǐng)。4.3ManagementFee的計(jì)算方法ManagementFee的計(jì)算方法為：月營(yíng)業(yè)收入減去直接成本、間接成本和約定的其他費(fèi)用。4.4ManagementFee的調(diào)整機(jī)制ManagementFee根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)狀況，每?jī)赡赀M(jìn)行一次調(diào)整。5.酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備年度維護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。5.3設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用按照市場(chǎng)行情和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理計(jì)價(jià)。6.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并采取改進(jìn)措施。8.酒店人力資源8.1人力資源管理乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作。8.2員工培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。8.3員工福利待遇乙方負(fù)責(zé)為員工提供符合國(guó)家規(guī)定的工資、福利待遇和勞動(dòng)保護(hù)。9.酒店?duì)I銷策略9.1營(yíng)銷目標(biāo)乙方應(yīng)制定年度營(yíng)銷目標(biāo)，包括入住率、營(yíng)業(yè)收入等關(guān)鍵指標(biāo)。9.2營(yíng)銷渠道乙方應(yīng)利用線上線下多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷，包括但不限于社交媒體、旅游網(wǎng)站、合作伙伴推薦等。9.3營(yíng)銷活動(dòng)乙方應(yīng)定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng)，吸引顧客入住，提升酒店品牌形象。10.酒店合同管理10.1合同簽訂乙方應(yīng)在酒店運(yùn)營(yíng)過程中，與供應(yīng)商、承包商等簽訂相關(guān)合同，確保合同條款合理。10.2合同履行乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)，確保合同的有效執(zhí)行。10.3合同變更合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反合同約定的行為均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和造成的損失等因素確定。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意選擇[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署解除協(xié)議。13.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、人員安排等。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于酒店管理細(xì)則、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、員工手冊(cè)等。14.3合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)或參與相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方。15.2第三方類型第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的同意16.1第三方介入的同意16.2第三方介入的申請(qǐng)任何一方有意引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏谌降馁Y質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等相關(guān)材料。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供服務(wù)或參與活動(dòng)的范圍，且不承擔(dān)因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的任何責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)若第三方因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享有合同項(xiàng)下與自身服務(wù)相關(guān)的權(quán)利。18.2第三方費(fèi)用第三方的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用、材料費(fèi)用等，應(yīng)在合同中明確。19.第三方與其他各方的劃分19.1責(zé)任劃分第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：甲方對(duì)酒店整體運(yùn)營(yíng)承擔(dān)責(zé)任；乙方對(duì)酒店管理承擔(dān)責(zé)任；第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。19.2信息共享甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以便第三方能夠履行其職責(zé)。19.3合作關(guān)系第三方與甲乙雙方應(yīng)建立合作關(guān)系，確保第三方能夠有效履行其服務(wù)。20.第三方變更20.1第三方變更若需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式通知對(duì)方。20.2變更后的責(zé)任21.第三方退出21.1第三方退出條件若第三方因自身原因或合同約定情形需要退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方。21.2退出后的處理第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)共同處理第三方退出后的遺留問題，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、服務(wù)交接等。22.第三方介入的特殊規(guī)定22.1中介機(jī)構(gòu)中介機(jī)構(gòu)介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保中介機(jī)構(gòu)的中立性，并明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和費(fèi)用。22.2咨詢公司咨詢公司介入時(shí)，其提供的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等應(yīng)在合同中明確。22.3技術(shù)服務(wù)提供商技術(shù)服務(wù)提供商介入時(shí)，其提供的技術(shù)服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。22.4保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)介入時(shí)，其提供的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等應(yīng)在合同中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：酒店管理細(xì)則詳細(xì)要求：包括酒店各部門的職責(zé)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本細(xì)則為乙方執(zhí)行酒店管理工作的具體指南。2.合同附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。附件說明：本標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)的質(zhì)量基準(zhǔn)。3.合同附件三：?jiǎn)T工手冊(cè)詳細(xì)要求：包括員工入職、培訓(xùn)、考核、晉升、福利等政策。附件說明：本手冊(cè)為酒店員工行為規(guī)范和工作指南。4.合同附件四：營(yíng)銷策略及計(jì)劃詳細(xì)要求：包括年度營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷活動(dòng)方案、市場(chǎng)推廣策略等。附件說明：本計(jì)劃為乙方營(yíng)銷工作的具體實(shí)施方案。5.合同附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議為第三方提供服務(wù)時(shí)的合同依據(jù)。6.合同附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求：列出酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期、方法、費(fèi)用等。附件說明：本計(jì)劃為酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的具體安排。7.合同附件七：安全管理規(guī)定詳細(xì)要求：包括酒店安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全設(shè)施設(shè)備等。附件說明：本規(guī)定為酒店安全管理的基本要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：若乙方未能達(dá)到客房清潔標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約行為：乙方未能按照合同約定的期限支付ManagementFee。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的利息損失。示例說明：若乙方逾期支付ManagementFee，每逾期一日，乙方應(yīng)支付1%的滯納金。3.違約行為：甲方未能按照合同約定提供酒店運(yùn)營(yíng)所需的資金支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未能及時(shí)提供運(yùn)營(yíng)資金，導(dǎo)致乙方無法正常運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)賠償乙方損失。4.違約行為：第三方服務(wù)不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：若第三方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)賠償損失。5.違約行為：合同一方未按約定履行合同解除程序。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：若甲方未按合同約定程序解除合同，甲方應(yīng)賠償乙方損失。全文完。2024年度酒店管理合同的管理內(nèi)容、管理區(qū)域與managementfee2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景與目的2.1酒店管理合同簽訂背景2.2酒店管理合同目的3.管理內(nèi)容概述3.1酒店運(yùn)營(yíng)管理3.2財(cái)務(wù)管理3.3營(yíng)銷與銷售3.4人力資源管理3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.6安全管理4.管理區(qū)域劃分4.1管理區(qū)域范圍4.2管理區(qū)域具體描述5.managementfee收取標(biāo)準(zhǔn)5.1fee計(jì)算方法5.2fee收取比例5.3fee收取方式5.4fee收取時(shí)間6.管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1fee調(diào)整條件6.2fee調(diào)整程序6.3fee調(diào)整通知7.酒店資產(chǎn)與權(quán)益7.1酒店資產(chǎn)歸屬7.2酒店權(quán)益分配8.財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)8.1財(cái)務(wù)報(bào)表提交8.2財(cái)務(wù)審計(jì)要求8.3財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告9.人力資源配置與管理9.1人員招聘與培訓(xùn)9.2人員薪酬與福利9.3人員績(jī)效考核10.酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任10.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施10.3維護(hù)保養(yǎng)記錄與報(bào)告11.酒店安全管理與應(yīng)急預(yù)案11.1安全管理制度11.2安全防范措施11.3應(yīng)急預(yù)案制定與演練12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.2合同續(xù)約條件12.3續(xù)約程序13.違約責(zé)任13.1違約行為定義13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償計(jì)算14.爭(zhēng)議解決與合同終止14.1爭(zhēng)議解決方式14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3合同終止條件14.4合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1酒店方：酒店管理有限公司1.1.2管理方：YY酒店管理顧問有限公司1.1.1酒店方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.2管理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1酒店方法定代表人：1.2.2管理方法定代表人：1.2.3酒店方授權(quán)代表：1.2.4管理方授權(quán)代表：趙六1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1酒店方聯(lián)系電話：056781.3.2管理方聯(lián)系電話：0876543212.合同簽訂背景與目的2.1酒店管理合同簽訂背景2.1.1酒店方擬對(duì)現(xiàn)有酒店進(jìn)行專業(yè)化管理2.1.2管理方具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)2.2酒店管理合同目的2.2.1明確雙方權(quán)利義務(wù)2.2.2提高酒店運(yùn)營(yíng)效率與效益2.2.3促進(jìn)酒店可持續(xù)發(fā)展3.管理內(nèi)容概述3.1酒店運(yùn)營(yíng)管理3.1.1制定酒店年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃3.1.2負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理3.1.3優(yōu)化酒店服務(wù)質(zhì)量3.2財(cái)務(wù)管理3.2.1負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理3.2.2定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表3.2.3實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算控制3.3營(yíng)銷與銷售3.3.1制定酒店?duì)I銷策略3.3.2執(zhí)行銷售計(jì)劃3.3.3提高酒店入住率3.4人力資源管理3.4.1負(fù)責(zé)酒店人力資源招聘3.4.2制定員工培訓(xùn)計(jì)劃3.4.3實(shí)施員工績(jī)效管理3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5.1負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.5.2確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.5.3降低設(shè)施設(shè)備故障率3.6安全管理3.6.1制定酒店安全管理制度3.6.2落實(shí)安全防范措施3.6.3定期進(jìn)行安全檢查4.管理區(qū)域劃分4.1管理區(qū)域范圍4.1.1酒店客房區(qū)域4.1.2餐飲區(qū)域4.1.3會(huì)議及活動(dòng)區(qū)域4.1.4康體娛樂區(qū)域4.2管理區(qū)域具體描述4.2.1客房區(qū)域：包括客房、套房、總統(tǒng)套房等4.2.2餐飲區(qū)域：包括中餐廳、西餐廳、咖啡廳等4.2.3會(huì)議及活動(dòng)區(qū)域：包括會(huì)議室、宴會(huì)廳等4.2.4康體娛樂區(qū)域：包括健身房、游泳池、棋牌室等5.managementfee收取標(biāo)準(zhǔn)5.1fee計(jì)算方法5.1.1按月收取5.1.2以酒店?duì)I業(yè)收入的一定比例計(jì)算5.2fee收取比例5.2.1每月收取酒店?duì)I業(yè)收入的3%5.3fee收取方式5.3.1按月支付5.3.2首月支付日為合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)5.3.3后續(xù)每月支付日為上月月底前5.4fee收取時(shí)間5.4.1首月支付時(shí)間為合同簽訂之日起一個(gè)月內(nèi)5.4.2后續(xù)每月支付時(shí)間為每月月底前6.管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.1fee調(diào)整條件6.1.1國(guó)家政策調(diào)整6.1.2酒店運(yùn)營(yíng)成本變動(dòng)6.2fee調(diào)整程序6.2.1雙方協(xié)商一致6.2.2以書面形式通知對(duì)方6.3fee調(diào)整通知6.3.1調(diào)整通知應(yīng)在調(diào)整前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方8.財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)8.1財(cái)務(wù)報(bào)表提交8.1.1管理方需每月提交月度財(cái)務(wù)報(bào)表8.1.2每季度提交季度財(cái)務(wù)報(bào)表8.1.3每年提交年度財(cái)務(wù)報(bào)表8.2財(cái)務(wù)審計(jì)要求8.2.1酒店方有權(quán)要求管理方提供年度審計(jì)報(bào)告8.2.2審計(jì)報(bào)告應(yīng)由具備資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具8.2.3審計(jì)費(fèi)用由管理方承擔(dān)8.3財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告8.3.1管理方應(yīng)在審計(jì)報(bào)告完成后一個(gè)月內(nèi)提交給酒店方8.3.2酒店方有權(quán)要求對(duì)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行查閱9.人力資源配置與管理9.1人員招聘與培訓(xùn)9.1.1管理方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘工作9.1.2招聘過程需遵循相關(guān)法律法規(guī)9.1.3管理方需制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃9.2人員薪酬與福利9.2.1管理方需制定合理的薪酬體系9.2.2確保員工福利待遇符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9.2.3定期進(jìn)行薪酬及福利調(diào)整9.3人員績(jī)效考核9.3.1管理方需建立績(jī)效考核制度9.3.2定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核9.3.3績(jī)效考核結(jié)果與薪酬及晉升掛鉤10.酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任10.1.1管理方負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.1.2定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)10.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施10.2.1管理方需制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃10.2.2按計(jì)劃實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作10.3維護(hù)保養(yǎng)記錄與報(bào)告10.3.1管理方需記錄每次維護(hù)保養(yǎng)情況10.3.2定期向酒店方提交維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告11.酒店安全管理與應(yīng)急預(yù)案11.1安全管理制度11.1.1管理方需制定酒店安全管理制度11.1.2制度內(nèi)容應(yīng)包括消防安全、食品安全、公共衛(wèi)生等11.2安全防范措施11.2.1管理方需落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施11.2.2定期進(jìn)行安全演練11.3應(yīng)急預(yù)案制定與演練11.3.1管理方需制定各類應(yīng)急預(yù)案11.3.2定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力12.合同期限與續(xù)約12.1合同期限12.1.1本合同期限為三年，自合同簽訂之日起生效12.1.2合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約12.2合同續(xù)約條件12.2.1酒店方同意續(xù)約12.2.2管理方同意續(xù)約12.3續(xù)約程序12.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約協(xié)議12.3.2續(xù)約協(xié)議內(nèi)容與原合同一致13.違約責(zé)任13.1違約行為定義13.1.1未按合同約定履行管理職責(zé)13.1.2未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表13.1.3違反安全管理制度13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任13.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金13.2.3違約金按合同約定比例計(jì)算13.3違約賠償計(jì)算13.3.1違約金計(jì)算方式為違約金額的1%—5%13.3.2具體違約金比例由雙方協(xié)商確定14.爭(zhēng)議解決與合同終止14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議14.1.2如協(xié)商不成，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)14.3合同終止條件14.3.1合同期滿14.3.2雙方協(xié)商一致14.3.3出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形14.4合同終止程序14.4.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)14.4.2合同終止后，雙方應(yīng)相互結(jié)算相關(guān)款項(xiàng)14.4.3合同終止不影響雙方已履行合同的權(quán)利和義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲乙雙方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其直接關(guān)聯(lián)的子公司、分公司、合資公司等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入可能涉及的范圍包括但不限于：技術(shù)服務(wù)、專業(yè)咨詢、法律顧問、審計(jì)服務(wù)、人力資源服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入。16.1.1具備相關(guān)資質(zhì)和能力；16.1.2能夠遵守合同條款和保密協(xié)議；16.1.3雙方同意的其他條件。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)17.1.1按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；17.1.2在服務(wù)過程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；17.1.3對(duì)服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。17.2第三方權(quán)利17.2.1獲取合理報(bào)酬；17.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；17.2.3在服務(wù)過程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)；18.2如第三方介入的費(fèi)用超出合同約定，超出部分由責(zé)任方承擔(dān)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在履行職責(zé)過