《智慧空壓站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》征求意見(jiàn)稿

1T/EJCCCSEXXXX—XXXX智慧空壓站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)本文件規(guī)定了智慧空壓站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、功能要求、性能要求、安全要求和運(yùn)行維護(hù)。本文件適用于智慧空壓站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)維。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T28827.1信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T36626信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全運(yùn)維管理指南GB/T39786信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用基本要求JB/T7664壓縮空氣凈化術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義JB/T7664界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1智慧空壓站intelligentaircompressorstation集成了智能化、數(shù)字化、節(jié)能環(huán)保等技術(shù)，由空氣壓縮機(jī)、干燥機(jī)、儲(chǔ)氣罐、電力系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和壓縮空氣送氣總管之前壓縮空氣的管路、閥門(mén)儀表及必需的輔助設(shè)備所組成的總體。4總體設(shè)計(jì)4.1系統(tǒng)應(yīng)采用傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)生命周期的方法，采用自頂向下，逐步求精的結(jié)構(gòu)化的軟件設(shè)計(jì)方法。4.2系統(tǒng)控制圖如圖1所示。2T/EJCCCSEXXXX—XXXX圖1系統(tǒng)控制圖4.2.1系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)框架如圖2所示。圖2系統(tǒng)架構(gòu)3T/EJCCCSEXXXX—XXXX5功能要求5.1設(shè)備監(jiān)管設(shè)備監(jiān)管平臺(tái)功能應(yīng)符合表1的規(guī)定。表1設(shè)備監(jiān)管平臺(tái)功能4T/EJCCCSEXXXX—XXXX5.2運(yùn)維服務(wù)5.2.1運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)功能應(yīng)符合表2的規(guī)定。表2運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)功能5T/EJCCCSEXXXX—XXXX5.2.2運(yùn)維服務(wù)移動(dòng)APP端功能應(yīng)符合表3的規(guī)定。表3運(yùn)維服務(wù)移動(dòng)APP端功能單單單單售后運(yùn)維人員在運(yùn)維的時(shí)候需要對(duì)運(yùn)維設(shè)備進(jìn)行掃碼6T/EJCCCSEXXXX—XXXX售后運(yùn)維人員可以直接查看線上申請(qǐng)需要使用的設(shè)備售后運(yùn)維人員可以對(duì)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的所有工單進(jìn)行評(píng)價(jià)5.3投資管理5.3.1投資管理平臺(tái)功能應(yīng)符合表4的規(guī)定。表4投資管理平臺(tái)功能系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算收益并可以查看站點(diǎn)在已完成訂單的分7T/EJCCCSEXXXX—XXXX5.3.2投資管理移動(dòng)APP端功能應(yīng)符合表5的規(guī)定。表5投資管理移動(dòng)APP端功能8T/EJCCCSEXXXX—XXXX5.4壓縮空氣商城壓縮空氣商城平臺(tái)和APP移動(dòng)端功能應(yīng)符合表6的規(guī)定。表6壓縮空氣商城平臺(tái)功能策5.5大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析綜合平臺(tái)功能應(yīng)符合表7的規(guī)定。9T/EJCCCSEXXXX—XXXX表7大數(shù)據(jù)分析綜合平臺(tái)功能T/EJCCCSEXXXX—XXXXT/EJCCCSEXXXX—XXXX6性能要求6.1系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)支持7×24不間斷運(yùn)行。6.2響應(yīng)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的環(huán)境下，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)符合以下要求：a)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常、接口數(shù)據(jù)傳輸通暢情況下，門(mén)戶頁(yè)面打開(kāi)時(shí)間低于3s；b)操作界面單一操作的響應(yīng)時(shí)間小于1s；c)帶有復(fù)雜條件查詢的響應(yīng)時(shí)間小于3s；d)一般查詢統(tǒng)計(jì)的響應(yīng)時(shí)間小于8s；e)復(fù)雜統(tǒng)計(jì)分析的響應(yīng)時(shí)間小于15s。6.3故障恢復(fù)時(shí)間系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間應(yīng)小于1h。6.4穩(wěn)定性系統(tǒng)穩(wěn)定性要求如下：a)平均無(wú)故障工作時(shí)間不小于16000h；b)7d連續(xù)運(yùn)行核心業(yè)務(wù)無(wú)故障。6.5可靠性系統(tǒng)可靠性要求如下：a)在達(dá)到設(shè)計(jì)負(fù)荷85％狀態(tài)下仍可提供不間斷的可靠服務(wù)，并保持運(yùn)行穩(wěn)定；b)在容量到達(dá)規(guī)定及超出規(guī)定的極限時(shí)，系統(tǒng)不應(yīng)因崩潰、異常退出等原因而導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失；c)系統(tǒng)應(yīng)能保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的一致性和可用性；d)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)備份、聯(lián)機(jī)恢復(fù)，恢復(fù)的數(shù)據(jù)保持其完整性和一致性；e)在系統(tǒng)失效的情況下，應(yīng)能從數(shù)據(jù)記錄中恢復(fù)最近的數(shù)據(jù)。6.6可拓展性系統(tǒng)可拓展性要求如下：a)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)容量、存儲(chǔ)要求、并發(fā)量等要求規(guī)劃和部署服務(wù)器。當(dāng)系統(tǒng)需要擴(kuò)容時(shí)，應(yīng)做到靈活擴(kuò)展，平滑升級(jí)；b)系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化部署結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際需要通過(guò)業(yè)務(wù)模塊的增加來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)張和擴(kuò)容，為今后系統(tǒng)的升級(jí)、擴(kuò)建留有余地；c)在系統(tǒng)的容量與處理能力等設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)留有冗余量，對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放接口，方便擴(kuò)展其他深度應(yīng)用；d)相關(guān)功能模塊化，便于系統(tǒng)軟件管理和集成。6.7易用性系統(tǒng)易用性要求如下：a)通過(guò)適當(dāng)?shù)男g(shù)語(yǔ)、釋義、圖形、背景信息和操作幫助，協(xié)助用戶理解和使用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能；b)規(guī)范化設(shè)計(jì)屏幕提示、輸入和輸出；T/EJCCCSEXXXX—XXXXc)提供在線幫助。6.8兼容性系統(tǒng)兼容性要求如下：a)支持主流數(shù)據(jù)庫(kù)；b)支持包括但不僅限于IOS、Android、Windows等主流操作系統(tǒng)；c)數(shù)據(jù)接口應(yīng)基于標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。7安全要求7.1一般規(guī)定應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)定級(jí)情況，符合GB/T22239—2019相應(yīng)等級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求，以及GB/T39786相應(yīng)等級(jí)的信息系統(tǒng)密碼應(yīng)用要求。7.2系統(tǒng)安全7.2.1物理環(huán)境應(yīng)符合GB/T22239—2019中8.1.1的規(guī)定。7.2.2通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)符合GB/T22239—2019中8.1.2的規(guī)定。7.2.3數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全應(yīng)符合以下規(guī)定：a)制定數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)規(guī)則、數(shù)據(jù)安全管理策略和隱私保護(hù)策略，根據(jù)數(shù)據(jù)分類(lèi)和安全管理策略對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和應(yīng)用實(shí)行分級(jí)保護(hù)；b)數(shù)據(jù)交換時(shí)，防止高等級(jí)的安全數(shù)據(jù)信息向低等級(jí)的區(qū)域流動(dòng)；c)支持多種數(shù)據(jù)容災(zāi)備份方式，關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用高安全性的數(shù)據(jù)備份保護(hù)機(jī)制；d)平臺(tái)內(nèi)部不同系統(tǒng)之間、設(shè)備與系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸，采用數(shù)字證書(shū)對(duì)上傳的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行簽名與加密；e)與外部信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享時(shí)，采用數(shù)字證書(shū)對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行簽名與加密；f)支持密鑰管理功能，包括數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、注冊(cè)、獲取、更新或銷(xiāo)毀。8運(yùn)行維護(hù)8.1一般規(guī)定8.1.1系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合GB/T28827.1的規(guī)定。8.1.2宜按照GB/T36626的規(guī)定建立和運(yùn)行系統(tǒng)安全運(yùn)維管理體系。8.1.3應(yīng)建立項(xiàng)目管理清單和檔案，并針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估。8.1.4應(yīng)建立故障排除機(jī)制，包括故障診斷、定位、解決和恢復(fù)。應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施，以消除系統(tǒng)故障情況發(fā)生的原因，防止再次發(fā)生并進(jìn)行記錄存檔。8.1.5應(yīng)規(guī)定系統(tǒng)運(yùn)行故障情況處理的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限。8.1.6應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)性能評(píng)估和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。8.1.7應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)的安全防護(hù)，定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)修復(fù)。8.1.8應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶對(duì)履約情況及代維實(shí)施滿意程度的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和T/EJCCCSEXXXX—XXXX處理。8.1.9應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)能力分析，分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息可包括但不局限于：a)系統(tǒng)滿足客戶要求的情況；b)運(yùn)行維護(hù)滿足客戶要求的情況；c)響應(yīng)客戶需求的效率和效果。8.2.1應(yīng)制定系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理制度，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金，配備專(zhuān)職系統(tǒng)管理人員。8.2.2應(yīng)根據(jù)GB/T22239—2019的規(guī)定制定系統(tǒng)安全管理制度。8.2.3應(yīng)制定巡檢計(jì)劃，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢查保養(yǎng)，做好巡檢記錄，巡檢頻率不應(yīng)低于每周1次。8.2.4應(yīng)對(duì)日常維護(hù)文檔進(jìn)行分析，定期形成維護(hù)工作報(bào)告。8.3應(yīng)急管理8.3.1應(yīng)制定系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和系統(tǒng)功能異常情況的應(yīng)對(duì)方案。8.3.2系統(tǒng)管理人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案定期組織演練，其中異地機(jī)房啟用和備用網(wǎng)絡(luò)切換的演練次數(shù)不應(yīng)少于每年2次。8.3.3異地機(jī)房啟用和備用網(wǎng)絡(luò)切換從下達(dá)啟用指令至進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)在30min內(nèi)完成。8.4優(yōu)化升級(jí)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)功能和性能進(jìn)行調(diào)優(yōu)，并滿足新的需求。優(yōu)化改善包括功能性改進(jìn)、性能優(yōu)化改進(jìn)、適應(yīng)性改進(jìn)、預(yù)防性改進(jìn)：a)功能性改進(jìn)：系統(tǒng)功能缺陷的修復(fù)，為滿足業(yè)務(wù)需求變化（如流程改造、政策適應(yīng)性改