專項(xiàng)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)營管理合同2024版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專項(xiàng)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)營管理合同2024版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體及定義1.2乙方主體及定義1.3丙方主體及定義第二條物業(yè)經(jīng)營管理范圍2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)禁止行為第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條經(jīng)營管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2維修資金4.3經(jīng)營收入分配第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定5.3客戶投訴處理第六條安全生產(chǎn)與消防安全6.1安全生產(chǎn)責(zé)任6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案制定第七條物業(yè)維護(hù)與維修7.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.2維修項(xiàng)目及流程7.3維修資金使用第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任規(guī)定9.2爭議解決方式9.3法律適用及管轄第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式12.3通知生效時間第十三條其他條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件的生效與解除第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體及定義：甲方為專項(xiàng)房地產(chǎn)物業(yè)的擁有者，擁有該物業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)。1.2乙方主體及定義：乙方為物業(yè)經(jīng)營管理的承擔(dān)者，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營和管理。1.3丙方主體及定義：丙方為物業(yè)使用方，擁有物業(yè)的使用權(quán)，需遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定。第二條物業(yè)經(jīng)營管理范圍2.1物業(yè)基本情況：物業(yè)位于_______，是一棟_______層高的建筑，包括_______個_______。2.2物業(yè)管理范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)營和管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理服務(wù)的提供、物業(yè)環(huán)境的維護(hù)等。2.3.1擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；2.3.2損壞物業(yè)設(shè)施；2.3.3違法使用物業(yè)；2.3.4違反法律法規(guī)及社會公德的行為。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為_______年，自合同開始日期起計(jì)算。3.3合同續(xù)約條款：合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約_______年。第四條經(jīng)營管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：乙方按照物業(yè)的實(shí)際情況向丙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：4.1.1物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：_______元/月/平方米；4.1.2物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行商定。4.2維修資金：丙方應(yīng)按照物業(yè)的實(shí)際情況繳納維修資金，具體金額如下：4.2.1維修資金：_______元/平方米；4.2.2維修資金的繳納時間：丙方應(yīng)在簽訂本合同時一次性繳納。4.3經(jīng)營收入分配：乙方可根據(jù)實(shí)際情況從物業(yè)的經(jīng)營收入中扣除物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和管理費(fèi)用，剩余部分按照雙方商定的比例分配。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理服務(wù)的提供、物業(yè)環(huán)境的維護(hù)等。5.3客戶投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，對丙方的投訴及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并向丙方反饋處理結(jié)果。第六條安全生產(chǎn)與消防安全6.1安全生產(chǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全生產(chǎn)，確保物業(yè)的安全運(yùn)行。6.2消防安全管理：乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。6.3應(yīng)急預(yù)案制定：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。第七條物業(yè)維護(hù)與維修7.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2維修項(xiàng)目及流程：乙方應(yīng)制定維修項(xiàng)目及流程，明確維修的范圍、時間、費(fèi)用等。7.3維修資金使用：維修資金用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)，乙方應(yīng)按照實(shí)際情況合理使用維修資金。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件：在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2.1甲方喪失物業(yè)所有權(quán)或管理權(quán)；8.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，影響甲方或丙方的利益；8.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。8.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任規(guī)定：一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。9.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用及管轄：本合同適用中華人民共和國法律，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。10.3違約保密條款：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十一條合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件：合同期限屆滿，雙方無異議的，本合同自動終止。11.3合同解除條件：發(fā)生合同第八條規(guī)定的解除條件時，雙方可以解除合同。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式詳見附件。12.3通知生效時間：通知自發(fā)送之日起視為生效。第十三條其他條款13.1合同附件：本合同的附件包括物業(yè)基本情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。13.3附件的生效與解除：附件的生效與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署地為_______。14.3簽署主體：甲方（甲方蓋章）：_______，乙方（乙方蓋章）：_______。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況內(nèi)容：包括物業(yè)的地理位置、面積、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等詳細(xì)信息。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修資金等收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、客戶投訴處理等。附件四：應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容：針對火災(zāi)、地震、臺風(fēng)等突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案措施。附件五：維修項(xiàng)目及流程內(nèi)容：列出物業(yè)維修的項(xiàng)目及流程，包括維修申請、維修實(shí)施、維修費(fèi)用等。附件六：物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、周期、要求等。附件七：合同變更與解除協(xié)議內(nèi)容：詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。附件八：保密協(xié)議內(nèi)容：詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容、保密期限及違約責(zé)任等。附件九：補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容：針對本合同未盡事宜，雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供物業(yè)所有權(quán)或管理權(quán)；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.丙方未按照約定使用物業(yè)，損壞物業(yè)設(shè)施或違反法律法規(guī)及社會公德；4.任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失；2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)支付合同解除后的違約金；3.違約方的違約行為涉及法律法規(guī)的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲方未按照約定提供物業(yè)所有權(quán)或管理權(quán)，視為甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.專項(xiàng)房地產(chǎn)物業(yè)：指特定的房地產(chǎn)物業(yè)，包括物業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。3.維修資金：指為保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，丙方應(yīng)繳納的資金。4.專