2025年度智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同目的與范圍1.3合同有效期2.智慧社區(qū)建設(shè)與管理2.1智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)2.2管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.3管理模式與機(jī)制3.居民服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1居民基本信息管理3.2居民生活服務(wù)3.3居民健康管理3.4居民文化娛樂活動(dòng)4.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2服務(wù)保障措施4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.居民參與與監(jiān)督5.1居民參與途徑5.2居民監(jiān)督機(jī)制5.3居民意見反饋與處理6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式與時(shí)間6.3退費(fèi)與退款政策7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)8.2爭(zhēng)議解決方式8.3仲裁或訴訟9.合同附件9.1相關(guān)政策法規(guī)9.2服務(wù)內(nèi)容清單9.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用范圍11.2爭(zhēng)議管轄法院12.合同簽署與生效日期12.1簽署日期12.2生效日期13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同附件效力13.3合同解釋14.合同附件清單14.1合同附件一：智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)14.2合同附件二：居民服務(wù)內(nèi)容清單14.3合同附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2合同目的與范圍本合同旨在明確甲方為乙方提供智慧社區(qū)管理與服務(wù)，以提高社區(qū)居民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧發(fā)展的目標(biāo)。合同范圍包括但不限于智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、社區(qū)管理與服務(wù)的提供、居民生活服務(wù)的優(yōu)化等。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.智慧社區(qū)建設(shè)與管理2.1智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合乙方社區(qū)實(shí)際情況，制定智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確保智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量和安全性。2.2管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.負(fù)責(zé)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與管理；2.負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共安全與秩序的維護(hù)；3.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境的美化與綠化；4.負(fù)責(zé)社區(qū)公共服務(wù)的提供；5.負(fù)責(zé)社區(qū)信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)。2.3管理模式與機(jī)制甲方應(yīng)采用現(xiàn)代化的管理模式，建立完善的管理機(jī)制，包括：1.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制；2.居民參與機(jī)制；3.信息公開機(jī)制；4.應(yīng)急處理機(jī)制。3.居民服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1居民基本信息管理甲方應(yīng)建立居民基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，確保居民信息準(zhǔn)確、完整，并采取必要措施保護(hù)居民隱私。3.2居民生活服務(wù)1.居住安全服務(wù)；2.生活便利服務(wù)；3.文化娛樂服務(wù)；4.健康管理服務(wù)。3.3居民健康管理甲方應(yīng)與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為居民提供健康咨詢、體檢、疾病預(yù)防等服務(wù)。4.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。4.2服務(wù)保障措施1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系；2.設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制；3.定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；4.定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保居民個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的安全，不得泄露給第三方。5.居民參與與監(jiān)督5.1居民參與途徑甲方應(yīng)設(shè)立多種途徑，方便居民參與社區(qū)管理和決策，包括但不限于社區(qū)居民大會(huì)、居民委員會(huì)等。5.2居民監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)建立居民監(jiān)督機(jī)制，確保居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的監(jiān)督權(quán)得到保障。5.3居民意見反饋與處理甲方應(yīng)設(shè)立意見反饋渠道，及時(shí)處理居民的意見和建議，對(duì)合理意見予以采納和改進(jìn)。6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和居民需求，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。6.2支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)按約定的支付方式，在約定的支付時(shí)間內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3退費(fèi)與退款政策如因甲方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，按照合同約定進(jìn)行退費(fèi)或退款。7.合同變更與解除7.1合同變更條件在合同履行期間，如因不可抗力、法律法規(guī)變化或雙方協(xié)商一致等情形，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。7.2合同解除條件1.任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)未予糾正的；2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；3.合同約定的其他解除條件。7.3合同解除程序1.提出解除的一方應(yīng)書面通知另一方；2.雙方應(yīng)在收到解除通知之日起15日內(nèi)協(xié)商確定解除事宜；3.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2.因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)全額賠償；3.違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.2爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同附件9.1相關(guān)政策法規(guī)本合同附件一包括與智慧社區(qū)建設(shè)和管理相關(guān)的國(guó)家及地方政策法規(guī)。9.2服務(wù)內(nèi)容清單本合同附件二詳細(xì)列出了甲方為乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。9.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范本合同附件三規(guī)定了智慧社區(qū)建設(shè)和管理所需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件1.合同有效期屆滿；2.合同解除；3.雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序1.雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對(duì)方；2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1法律適用范圍本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同簽署與生效日期12.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日終止。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；2.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。13.2合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如存在歧義，由雙方協(xié)商解決。14.合同附件清單14.1合同附件一：智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)14.2合同附件二：居民服務(wù)內(nèi)容清單14.3合同附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，參與智慧社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于：1.提供智慧社區(qū)相關(guān)技術(shù)或產(chǎn)品；2.承擔(dān)部分社區(qū)管理與服務(wù)工作；3.提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)；4.參與爭(zhēng)議解決等。2.第三方介入條件2.1第三方資質(zhì)要求第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)核實(shí)第三方的資質(zhì)，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力、技術(shù)水平和信譽(yù)。2.2第三方介入程序第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任限額1.第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，賠償金額不超過[金額]元；3.第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利范圍1.獲取甲方或乙方的合理配合；2.在約定的范圍內(nèi)行使自身權(quán)利；3.在合同約定的范圍內(nèi)享受相應(yīng)的權(quán)益。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議約定，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議約定，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方之間在合同履行過程中的相互關(guān)系，由各自簽訂的書面協(xié)議約定，甲乙雙方對(duì)其他第三方的行為不承擔(dān)直接責(zé)任。6.第三方介入后的合同條款調(diào)整6.1合同條款調(diào)整1.明確第三方在合同中的角色和職責(zé)；2.調(diào)整合同履行方式，包括但不限于進(jìn)度安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；3.修改違約責(zé)任條款，明確第三方違約責(zé)任。6.2保密條款甲乙雙方與第三方在合同中應(yīng)明確保密條款，確保各方對(duì)涉及智慧社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同附件8.1合同附件一：第三方資質(zhì)證明8.2合同附件二：第三方介入?yún)f(xié)議8.3合同附件三：保密協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出智慧社區(qū)建設(shè)所需達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為智慧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性文件，用于指導(dǎo)甲乙雙方在智慧社區(qū)建設(shè)過程中的具體操作。2.合同附件二：居民服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出甲方為乙方提供的各項(xiàng)居民服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說明：本附件為居民服務(wù)的具體指導(dǎo)文件，用于確保甲方提供的服務(wù)滿足乙方的需求。3.合同附件三：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求：詳細(xì)列出智慧社區(qū)建設(shè)和管理所需遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為技術(shù)性文件，用于確保智慧社區(qū)建設(shè)和管理的技術(shù)質(zhì)量。4.合同附件四：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入所需的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明：本附件用于證明第三方具備參與智慧社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)的能力。5.合同附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密條款等。說明：本附件為甲乙雙方與第三方之間的合作文件，用于明確各方的責(zé)任和義務(wù)。6.合同附件六：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方及第三方在智慧社區(qū)建設(shè)、管理與服務(wù)過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件為保密性文件，用于保護(hù)涉及智慧社區(qū)建設(shè)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私。7.合同附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明：本附件為爭(zhēng)議解決指南，用于指導(dǎo)甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采取何種方式解決。8.合同附件八：合同變更記錄要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括但不限于變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等。說明：本附件為合同變更的記錄文件，用于確保合同變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方未按合同約定提供智慧社區(qū)管理與服務(wù)。乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降或損失發(fā)生。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期費(fèi)用、賠償損失等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明示例一：若甲方未按合同約定提供智慧社區(qū)管理與服務(wù)，導(dǎo)致居民生活質(zhì)量下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求支付逾期利息。示例三：若第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致居民信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2025年度智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)合同模板1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同目的與原則二、智慧社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容2.1管理服務(wù)范圍2.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.4管理服務(wù)流程2.5管理服務(wù)考核三、居民服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.4服務(wù)流程3.5服務(wù)考核四、智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備清單4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.3設(shè)施設(shè)備更新改造4.4設(shè)施設(shè)備安全管理制度五、智慧社區(qū)信息化建設(shè)5.1信息化系統(tǒng)建設(shè)5.2信息化系統(tǒng)維護(hù)5.3信息化系統(tǒng)升級(jí)5.4信息化系統(tǒng)安全六、智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理6.1運(yùn)營(yíng)管理模式6.2運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)6.3運(yùn)營(yíng)管理流程6.4運(yùn)營(yíng)管理考核七、智慧社區(qū)安全防范7.1安全防范措施7.2安全防范設(shè)施7.3安全防范制度7.4安全防范應(yīng)急預(yù)案八、智慧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施8.4環(huán)境衛(wèi)生考核九、智慧社區(qū)文化活動(dòng)9.1文化活動(dòng)項(xiàng)目9.2文化活動(dòng)組織9.3文化活動(dòng)場(chǎng)地9.4文化活動(dòng)考核十、智慧社區(qū)財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)管理制度10.2財(cái)務(wù)核算10.3財(cái)務(wù)審計(jì)10.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制十一、智慧社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1質(zhì)量監(jiān)督體系11.2質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容11.3質(zhì)量監(jiān)督方法11.4質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理十二、合同履行與變更12.1合同履行期限12.2合同變更條件12.3合同變更程序12.4合同解除條件十三、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決程序13.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)十四、合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序14.4合同解除后的處理合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。1.4合同雙方基本信息甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________1.5合同目的與原則本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)，共同推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)，提高居民生活質(zhì)量。合同遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則。二、智慧社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容2.1管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方智慧社區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理等事項(xiàng)進(jìn)行綜合管理。2.2管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供高質(zhì)量的管理服務(wù)。2.3管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)配備充足、合格的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4管理服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全的管理服務(wù)流程，確保各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。2.5管理服務(wù)考核甲方將對(duì)乙方的管理服務(wù)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。三、居民服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目乙方為居民提供家政服務(wù)、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、文化活動(dòng)等多元化服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足居民需求，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)配備專業(yè)、熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.4服務(wù)流程乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，確保服務(wù)流程的順暢。3.5服務(wù)考核甲方將對(duì)乙方的居民服務(wù)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。四、智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備4.1設(shè)施設(shè)備清單乙方應(yīng)提供智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.3設(shè)施設(shè)備更新改造乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況，提出更新改造計(jì)劃，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。4.4設(shè)施設(shè)備安全管理制度乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備安全管理制度，確保設(shè)備安全運(yùn)行。五、智慧社區(qū)信息化建設(shè)5.1信息化系統(tǒng)建設(shè)乙方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署等。5.2信息化系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3信息化系統(tǒng)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展，對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)性能。5.4信息化系統(tǒng)安全乙方應(yīng)確保信息化系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。六、智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理6.1運(yùn)營(yíng)管理模式乙方采用現(xiàn)代化、專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)管理模式，提高運(yùn)營(yíng)效率。6.2運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)配備專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)社區(qū)運(yùn)營(yíng)。6.3運(yùn)營(yíng)管理流程乙方應(yīng)建立健全的運(yùn)營(yíng)管理流程，確保運(yùn)營(yíng)工作有序進(jìn)行。6.4運(yùn)營(yíng)管理考核甲方將對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。七、智慧社區(qū)安全防范7.1安全防范措施乙方應(yīng)制定安全防范措施，包括人防、物防、技防等。7.2安全防范設(shè)施乙方應(yīng)配置必要的安全防范設(shè)施，確保社區(qū)安全。7.3安全防范制度乙方應(yīng)建立健全安全防范制度，規(guī)范安全防范工作。7.4安全防范應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定安全防范應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。八、智慧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保智慧社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持社區(qū)整潔。8.2環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)設(shè)立專門的環(huán)衛(wèi)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)社區(qū)的清潔、垃圾清運(yùn)等工作。8.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施乙方應(yīng)維護(hù)好社區(qū)內(nèi)的公共廁所、垃圾桶等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。8.4環(huán)境衛(wèi)生考核甲方將對(duì)乙方的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。九、智慧社區(qū)文化活動(dòng)9.1文化活動(dòng)項(xiàng)目乙方應(yīng)定期舉辦各類文化、體育、娛樂活動(dòng)，豐富居民生活。9.2文化活動(dòng)組織乙方應(yīng)負(fù)責(zé)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施和評(píng)估。9.3文化活動(dòng)場(chǎng)地乙方應(yīng)提供適宜的文化活動(dòng)場(chǎng)地，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。9.4文化活動(dòng)考核甲方將對(duì)乙方的文化活動(dòng)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或終止的依據(jù)。十、智慧社區(qū)財(cái)務(wù)管理10.1財(cái)務(wù)管理制度乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支透明。10.2財(cái)務(wù)核算乙方應(yīng)按月進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，并向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。10.3財(cái)務(wù)審計(jì)乙方應(yīng)接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性。10.4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制乙方應(yīng)采取措施控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保社區(qū)財(cái)務(wù)安全。十一、智慧社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.1質(zhì)量監(jiān)督體系乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，確保服務(wù)質(zhì)量。11.2質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于管理服務(wù)、居民服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等方面。11.3質(zhì)量監(jiān)督方法質(zhì)量監(jiān)督方法包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、問卷調(diào)查、居民反饋等。11.4質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理對(duì)質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時(shí)整改，并向甲方報(bào)告整改情況。十二、合同履行與變更12.1合同履行期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。12.2合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.3合同變更程序任何變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.4合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行。十三、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。13.3爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。13.4爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為____市。十四、合同生效與終止14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同終止條件合同期滿或因其他原因終止。14.3合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)做好善后工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備移交、財(cái)務(wù)結(jié)算等。14.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及合同約定處理相關(guān)事宜。甲方（蓋章）：___________________乙方（蓋章）：___________________代表人（簽字）：___________________代表人（簽字）：___________________日期：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)說明：甲方作為智慧社區(qū)的建設(shè)者和所有者，對(duì)智慧社區(qū)的管理和服務(wù)擁有最終決策權(quán)。乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，需遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和指示。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、數(shù)據(jù)分析等。乙方應(yīng)積極配合甲方監(jiān)督工作。1.3甲方變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)智慧社區(qū)的發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。乙方應(yīng)按照甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。1.4甲方優(yōu)先權(quán)說明：在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的居民服務(wù)項(xiàng)目。乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方和居民的需求。1.5甲方信息保密義務(wù)說明：甲方對(duì)乙方在服務(wù)過程中獲取的居民個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方自主權(quán)說明：乙方在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，有權(quán)自主選擇服務(wù)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)流程等，以提高服務(wù)效率。2.2乙方建議權(quán)說明：乙方有權(quán)就智慧社區(qū)的管理和服務(wù)提出合理化建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.3乙方創(chuàng)新權(quán)說明：乙方在服務(wù)過程中，可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，探索創(chuàng)新服務(wù)模式，提高居民滿意度。2.4乙方資源調(diào)配權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需求，合理調(diào)配資源，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.5乙方信息使用權(quán)說明：乙方在服務(wù)過程中，可使用甲方提供的公共資源，但需遵守甲方相關(guān)規(guī)定，不得損害甲方利益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同各方權(quán)益。3.2中介機(jī)構(gòu)權(quán)限3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)與雙方協(xié)商確定。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)，不得向任何第三方泄露。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)變更說明：如中介機(jī)構(gòu)需要更換，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確新中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利。3.7中介機(jī)構(gòu)退出說明：如中介機(jī)構(gòu)因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助雙方完成合同終止或續(xù)簽事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)設(shè)施設(shè)備清單2.智慧社區(qū)信息化系統(tǒng)詳細(xì)說明3.智慧社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則4.智慧社區(qū)文化活動(dòng)方案及執(zhí)行計(jì)劃5.智慧社區(qū)財(cái)務(wù)管理規(guī)定6.智慧社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)7.合同變更申請(qǐng)表8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理辦法9.爭(zhēng)議解決程序及仲裁規(guī)則10.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明及服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，影響社區(qū)正常運(yùn)行。認(rèn)定：甲方根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄及現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)定。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。認(rèn)定：甲方根據(jù)居民反饋、服務(wù)考核報(bào)告等進(jìn)行認(rèn)定。3.違約行為：乙方泄露居民個(gè)人信息。認(rèn)定：甲方根據(jù)乙方內(nèi)部調(diào)查報(bào)告及居民投訴進(jìn)行認(rèn)定。4.違約行為：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方根據(jù)合同約定及付款憑證進(jìn)行認(rèn)定。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。認(rèn)定：雙方根據(jù)中介機(jī)構(gòu)的工作報(bào)告及合同約定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.違約責(zé)任：指合同一方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)對(duì)另一方承擔(dān)的法律責(zé)任。2.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定，對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決。4.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密的義務(wù)。5.質(zhì)量監(jiān)督：指對(duì)合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)大，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：建立人員培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)；制定激勵(lì)機(jī)制，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。2.問題：居民對(duì)服務(wù)不滿，投訴增多。解決辦法：設(shè)立居民服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理居民投訴；加強(qiáng)與居民的溝通，了解居民需求。3.問題：信息化系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，影響居民使用。解決辦法：加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；提高技術(shù)人員素質(zhì)，提升故障處理能力。4.問題：財(cái)務(wù)管理不規(guī)范，存在風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法：加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支透明；定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目2.居民小區(qū)物業(yè)管理3.社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)4.社區(qū)文化活動(dòng)組織5.社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)6.社區(qū)安全防范與應(yīng)急管理7.社區(qū)居民服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.社區(qū)財(cái)務(wù)管理與審計(jì)全文完。2025年度智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)合同模板2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方全稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懫渌嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)就智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)方面的合作事宜，通過規(guī)范雙方的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，共同推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)，提升居民生活質(zhì)量。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲乙雙方的實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.智慧社區(qū)：指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過智能化的管理和服務(wù)手段，為社區(qū)居民提供便捷、高效、安全、舒適的生活環(huán)境。2.居民服務(wù)：指為社區(qū)居民提供的各類生活服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、物業(yè)維修、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同中“甲方”指代提供智慧社區(qū)管理服務(wù)的乙方，以及接受乙方服務(wù)的社區(qū)居民。2.本合同中“乙方”指代提供智慧社區(qū)管理服務(wù)的主體。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.享有乙方提供的智慧社區(qū)管理服務(wù)。2.對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.配合乙方開展智慧社區(qū)建設(shè)工作。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.為甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的智慧社區(qū)管理服務(wù)。2.保障甲方及社區(qū)居民的合法權(quán)益。3.定期向甲方匯報(bào)智慧社區(qū)管理工作進(jìn)展。4.2其他相關(guān)方的權(quán)利與義務(wù)（如有，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懫渌嚓P(guān)方的權(quán)利與義務(wù)）五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的智慧社區(qū)管理服務(wù)，在甲方指定的區(qū)域內(nèi)實(shí)施。5.3合同履行方式1.建設(shè)智慧社區(qū)管理平臺(tái)。2.提供智能安防、環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能家居等硬件設(shè)施。3.開展居民生活服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、物業(yè)維修、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)等。4.定期開展社區(qū)居民滿意度調(diào)查，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本合同到期自然終止。2.甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。3.發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。4.一方違約，經(jīng)另一方書面通知，仍未在規(guī)定期限內(nèi)改正。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應(yīng)按照約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。2.合同終止后，雙方應(yīng)依法妥善處理遺留問題。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付各自的權(quán)利和費(fèi)用。2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后涉及的法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)智慧社區(qū)管理服務(wù)的實(shí)際工作量、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按照約定的價(jià)格向甲方收取服務(wù)費(fèi)。2.設(shè)備費(fèi)：乙方為甲方提供的智能硬件設(shè)備，其費(fèi)用包括設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等。3.維護(hù)費(fèi)：乙方對(duì)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。2.支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等。7.3支付時(shí)間1.服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供智慧社區(qū)管理服務(wù)后的次月十五日內(nèi)支付上月的服務(wù)費(fèi)。2.設(shè)備費(fèi)：甲方應(yīng)在設(shè)備交付后的次月十五日內(nèi)支付設(shè)備費(fèi)。3.維護(hù)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供維護(hù)服務(wù)后的次月十五日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)。4.其他費(fèi)用：按照雙方約定的支付時(shí)間支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到費(fèi)用。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后的十個(gè)工作日內(nèi)開具相應(yīng)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格部分的費(fèi)用計(jì)算。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算和支付方式按照本合同約定執(zhí)行。2.賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容。2.雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。3.雙方約定需要保密的其他信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后的五年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.雙方不得以任何形式泄露或公開保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如遇本合同履行期間發(fā)生地震、洪水等自然災(zāi)害，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)視為不可抗力事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定提交仲裁委員會(huì)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方同意，乙方可以將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的服務(wù)與甲方業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，不得轉(zhuǎn)讓。2.本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，甲乙雙方均保留各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。2.除非本合同另有約定，否則本合同不構(gòu)成任何形式的代理、合資或其他法律關(guān)系。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)智慧社區(qū)管理服務(wù)的最終決策權(quán)。2.乙方保留對(duì)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)及設(shè)備的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)視為本合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充自雙方簽字之日起生效。2.修改和補(bǔ)充不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)。2.雙方應(yīng)就智慧社區(qū)管理服務(wù)的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)按照本合同的約定，及時(shí)提供所需信息和資源。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就智慧社區(qū)管理與居民服務(wù)事宜的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式作出。16.3增減條款本合同中任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智慧社區(qū)管理服務(wù)需求清單。2.乙方提供的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)及設(shè)備清單。3.智慧社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議。4.智慧社區(qū)管理系統(tǒng)及設(shè)備安裝調(diào)試記錄。5.甲方支付費(fèi)用的憑證。6.乙方開具的發(fā)票。7.雙方協(xié)商的修改和補(bǔ)充協(xié)議。8.爭(zhēng)議解決的相關(guān)文件。9.不可抗力事件的證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方未履行保密義務(wù)。任何