娛樂(lè)行業(yè)演唱會(huì)票務(wù)購(gòu)買協(xié)議

娛樂(lè)行業(yè)演唱會(huì)票務(wù)購(gòu)買協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（購(gòu)買方）：姓名：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（售票方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方購(gòu)買乙方所舉辦的演唱會(huì)門票的相關(guān)事宜。本協(xié)議適用于雙方在演唱會(huì)票務(wù)購(gòu)買過(guò)程中的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。2.定義和解釋（1）“演唱會(huì)”指乙方策劃、組織并舉辦的音樂(lè)演出活動(dòng)。（2）“票種”指根據(jù)座位位置、價(jià)格等因素劃分的不同門票類型。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、演唱會(huì)信息1.演唱會(huì)基本信息演唱會(huì)名稱：__________演唱會(huì)主題：__________2.演出時(shí)間和地點(diǎn)演出時(shí)間：__________演出地點(diǎn)：__________3.演出曲目及嘉賓（如有）演出曲目：__________參演嘉賓：__________三、票務(wù)信息1.票種及價(jià)格票種分為以下幾種：（1）VIP票，價(jià)格為__________元。（2）普通票，價(jià)格為__________元。（3）學(xué)生票，價(jià)格為__________元（需提供有效學(xué)生證件）。2.購(gòu)票數(shù)量限制每位購(gòu)買方限購(gòu)__________張門票。3.座位安排（如有）根據(jù)票種的不同，座位安排如下：VIP票：位于舞臺(tái)前區(qū)，具體座位號(hào)將在取票時(shí)告知。普通票：根據(jù)購(gòu)票先后順序，依次安排座位。四、購(gòu)票流程1.購(gòu)票方式甲方可以通過(guò)以下方式購(gòu)買門票：（1）線上購(gòu)票：通過(guò)乙方指定的官方網(wǎng)站或合作票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)票。（2）線下購(gòu)票：前往乙方指定的售票點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)票。2.付款方式及期限（1）付款方式：甲方可以選擇以下付款方式：在線支付：包括支付、銀行卡支付等。線下支付：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。（2）付款期限：甲方應(yīng)在下單后__________小時(shí)內(nèi)完成付款，否則訂單將自動(dòng)取消。3.訂單確認(rèn)與取票方式（1）訂單確認(rèn)：乙方將在甲方付款成功后，通過(guò)短信或郵件的方式向甲方發(fā)送訂單確認(rèn)信息。（2）取票方式：快遞配送：甲方可以選擇快遞配送方式，乙方將在演出前__________天將門票寄送至甲方指定的地址，快遞費(fèi)用由甲方承擔(dān)?，F(xiàn)場(chǎng)取票：甲方可以在演出當(dāng)天前往演出場(chǎng)地的指定取票點(diǎn)，憑訂單確認(rèn)信息和有效身份證件取票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.購(gòu)買方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定購(gòu)買演唱會(huì)門票。有權(quán)了解演唱會(huì)的相關(guān)信息，包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、曲目及嘉賓等。有權(quán)在符合退換票政策的情況下，申請(qǐng)退換票。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付票款。應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便乙方能夠順利為其提供服務(wù)。應(yīng)遵守演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，不得攜帶違禁物品入場(chǎng)。2.售票方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取票款。有權(quán)對(duì)購(gòu)買方的購(gòu)票行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)演唱會(huì)的相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知購(gòu)買方。（2）義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定向購(gòu)買方提供演唱會(huì)門票。應(yīng)保證演唱會(huì)的質(zhì)量和安全，為購(gòu)買方提供良好的觀演體驗(yàn)。應(yīng)及時(shí)處理購(gòu)買方的退換票申請(qǐng)，按照退換票政策為其辦理相關(guān)手續(xù)。六、退換票政策1.正常退換票條件及流程（1）條件因購(gòu)買方個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)觀看演出，在演出前__________天（含）以上提出退票申請(qǐng)的，乙方將收取票面價(jià)格__________%的手續(xù)費(fèi)后，退還剩余票款。因購(gòu)買方個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)觀看演出，在演出前__________天至__________天（含）提出退票申請(qǐng)的，乙方將收取票面價(jià)格__________%的手續(xù)費(fèi)后，退還剩余票款。因購(gòu)買方個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)觀看演出，在演出前__________天以內(nèi)提出退票申請(qǐng)的，乙方不予退票。因演唱會(huì)取消、延期或演出內(nèi)容發(fā)生重大變更等原因，購(gòu)買方有權(quán)要求退票，乙方應(yīng)全額退還票款。（2）流程購(gòu)買方應(yīng)通過(guò)乙方指定的渠道（如官方網(wǎng)站、客服電話等）提出退換票申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料（如訂單號(hào)、身份證復(fù)印件等）。乙方將在收到申請(qǐng)后的__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，將按照約定的方式為購(gòu)買方辦理退換票手續(xù)。2.特殊情況下的退換票處理（1）如購(gòu)買方因突發(fā)疾病、意外等不可抗力因素?zé)o法按時(shí)觀看演出，應(yīng)提供相關(guān)證明材料（如醫(yī)院診斷證明、公安機(jī)關(guān)出具的證明等），經(jīng)乙方審核確認(rèn)后，乙方將全額退還票款。（2）如購(gòu)買方在觀看演出過(guò)程中，因演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的原因（如音響設(shè)備故障、舞臺(tái)等）影響了觀演體驗(yàn)，購(gòu)買方有權(quán)要求部分退票或換票，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。七、不可抗力及免責(zé)條款1.不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的處理方式（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致演唱會(huì)無(wú)法按時(shí)舉行，乙方應(yīng)及時(shí)通知購(gòu)買方，并在不可抗力事件消除后，盡快安排演唱會(huì)的延期或改期事宜。如演唱會(huì)無(wú)法延期或改期，乙方應(yīng)全額退還購(gòu)買方的票款。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致購(gòu)買方無(wú)法按時(shí)觀看演出，購(gòu)買方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)乙方審核確認(rèn)后，乙方將根據(jù)本協(xié)議的約定為購(gòu)買方辦理退換票手續(xù)。八、違約責(zé)任1.購(gòu)買方的違約責(zé)任（1）如購(gòu)買方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付票款，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的__________%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)__________天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并將已售門票另行處置，同時(shí)購(gòu)買方已支付的定金不予退還。（2）如購(gòu)買方違反本協(xié)議的約定，在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)擾亂秩序、攜帶違禁物品等行為，乙方有權(quán)要求購(gòu)買方立即離開現(xiàn)場(chǎng)，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。如購(gòu)買方的行為給乙方或其他觀眾造成損失的，購(gòu)買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.售票方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定向購(gòu)買方提供演唱會(huì)門票，應(yīng)按照票面價(jià)格的__________%向購(gòu)買方支付違約金，并盡快為購(gòu)買方解決門票問(wèn)題。如因乙方原因?qū)е卵莩獣?huì)取消或延期，且乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知購(gòu)買方或未妥善處理購(gòu)買方的退換票事宜，應(yīng)按照票面價(jià)格的__________%向購(gòu)買方支付違約金，并全額退還購(gòu)買方的票款。（2）如乙方違反本協(xié)議的約定，泄露購(gòu)買方的個(gè)人信息，應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向購(gòu)買方支付賠償金__________元。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息，是指雙方在本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開的信息。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方提供的保密信息，不得向任何第三方披露或使用。（2）如因履行本協(xié)議的需要，必須向第三方披露保密信息的，應(yīng)事先獲得對(duì)方的書面同意，并保證第三方對(duì)保密信息的保密義務(wù)不低于本協(xié)議的約定。（3）本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉或已不再具有保密價(jià)值。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真、信函等）進(jìn)行。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前__________天書面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.通知的送達(dá)時(shí)間（1）如以郵件方式通知，通知發(fā)送成功后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)。（2）如以傳真方式通知，傳真發(fā)送成功后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)。（3）如以信函方式通知，信函寄出后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)（以郵戳為準(zhǔn)）。十二、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法完全履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于演唱會(huì)票務(wù)購(gòu)買的完整協(xié)議，取代雙方之前