2024年軟件技術(shù)升級合作協(xié)議

2024年軟件技術(shù)升級合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”指本《2024年軟件技術(shù)升級合作協(xié)議》。1.2“軟件”指甲方擁有并運營的計算機軟件系統(tǒng)。1.3“升級”指對軟件進行的任何形式的改進、更新、增強或修改。1.4“技術(shù)支持”指甲方為乙方提供的技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)。第二章合作目標2.1甲方同意為乙方提供軟件升級服務(wù)，以保證乙方使用的軟件始終保持最新的技術(shù)狀態(tài)。2.2乙方同意按照本協(xié)議的條款，支付甲方提供的服務(wù)費用。第三章升級服務(wù)內(nèi)容3.1甲方承諾：3.1.1為乙方提供軟件升級所需的全部技術(shù)文件和文檔。3.1.2在升級過程中，為乙方提供必要的技術(shù)支持。3.1.3在升級完成后，對乙方進行相關(guān)培訓(xùn)，保證乙方能夠熟練使用升級后的軟件。3.2乙方承諾：3.2.1根據(jù)甲方的要求，提供必要的硬件設(shè)施和軟件環(huán)境。3.2.2在升級過程中，配合甲方完成升級工作。3.2.3在升級完成后，按照甲方的培訓(xùn)要求，認真學(xué)習(xí)并掌握升級后的軟件使用方法。第四章服務(wù)期限與費用4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為自雙方簽署之日起至升級完成并驗收合格之日止。4.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費用：4.2.1在簽署本協(xié)議后七個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。4.2.2在升級完成后七個工作日內(nèi)，支付剩余的50%服務(wù)費用。4.3若乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的升級支持。5.1.2甲方應(yīng)保證升級后的軟件符合乙方的要求，并保證軟件的穩(wěn)定性。5.1.3甲方應(yīng)保證在升級過程中，乙方的數(shù)據(jù)安全不受影響。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供升級服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)保證在升級過程中，配合甲方完成相關(guān)工作。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方的培訓(xùn)要求，認真學(xué)習(xí)并掌握升級后的軟件使用方法。第六章數(shù)據(jù)遷移與保護6.1甲方承諾在升級過程中負責(zé)將乙方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至升級后的軟件系統(tǒng)。6.1.1甲方應(yīng)制定詳細的數(shù)據(jù)遷移方案，并在遷移前與乙方進行溝通確認。6.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移的準確性和完整性，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。6.2乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)遷移所需信息，并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作。6.2.1乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移前提供完整的數(shù)據(jù)清單和格式要求。6.2.2乙方應(yīng)在遷移過程中提供必要的技術(shù)支持和人員配合。6.3甲方應(yīng)對遷移過程中的數(shù)據(jù)安全承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。6.3.1甲方應(yīng)采取加密等安全措施，保證數(shù)據(jù)在遷移過程中的安全。6.3.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理方案，以應(yīng)對可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1甲方承諾為乙方提供升級后的軟件操作培訓(xùn)。7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求，定制培訓(xùn)課程。7.1.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供培訓(xùn)資料和操作手冊。7.2乙方應(yīng)指定人員參加甲方組織的培訓(xùn)。7.2.1乙方應(yīng)保證參加培訓(xùn)的人員能夠代表公司進行軟件操作。7.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識傳授給公司其他相關(guān)人員。7.3甲方在協(xié)議有效期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)。7.3.1技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、使用咨詢等。7.3.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后及時響應(yīng)，并盡快解決乙方的問題。第八章質(zhì)量保證與驗收8.1甲方保證升級后的軟件滿足本協(xié)議約定的功能和功能要求。8.1.1甲方應(yīng)在升級完成后提供軟件測試報告。8.1.2甲方應(yīng)保證軟件的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。8.2乙方有權(quán)在升級完成后對軟件進行驗收。8.2.1乙方應(yīng)在驗收期內(nèi)提出軟件不符合約定要求的書面異議。8.2.2若乙方未在驗收期內(nèi)提出異議，視為軟件已通過驗收。8.3若軟件未通過驗收，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋進行必要的修改和改進。8.3.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成修改和改進工作。8.3.2修改和改進后的軟件應(yīng)重新進行驗收。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供升級服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1違約責(zé)任包括但不限于退還預(yù)付款、支付違約金等。9.1.2違約金的計算方式由雙方另行約定。9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.1違約責(zé)任包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失等。9.2.2滯納金的計算方式由雙方另行約定。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決因本協(xié)議引起的任何爭議。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方擁有軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。11.1.1乙方不得未經(jīng)甲方書面同意，對軟件進行反向工程、反編譯或以其他方式試圖獲取軟件。11.1.2乙方不得使用或允許他人使用軟件進行任何違法行為。11.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其所有權(quán)歸乙方所有。11.2.1甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露、使用或允許他人使用乙方數(shù)據(jù)和信息。11.2.2甲方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中獲取的乙方數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)嚴格保密。第十二章保密條款12.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。12.1.1保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。12.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的保密信息。12.2.1保密信息的泄露可能導(dǎo)致對方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保證其員工、代理人、合作伙伴等遵守本協(xié)議的保密條款。第十三章終止與解除13.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本協(xié)議。13.1.1協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的事項。13.1.2協(xié)議解除或終止后，本協(xié)議中的保密條款、違約責(zé)任等仍繼續(xù)有效。13.2在以下情況下，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：13.2.1另一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。13.2.2另一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。13.2.3法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十四章一般條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.1補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。14.2本協(xié)議的修改、補充均需雙方書面確認。14.2.1任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議。14.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3.1雙方應(yīng)盡力使本協(xié)議的其余部分保持有效和可執(zhí)行。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人