煙花爆竹配送服務(wù)管理制度

煙花爆竹配送服務(wù)管理制度一、總則為規(guī)范煙花爆竹配送服務(wù)管理，提高安全性和效率，確保符合法律法規(guī)和公司要求，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全部從事煙花爆竹配送服務(wù)工作的員工，包含司機、倉庫管理員、配送員等。三、責任分工公司管理層負責訂立配送路線、布置配送任務(wù)，并監(jiān)督配送服務(wù)的質(zhì)量和安全。倉庫管理員負責倉庫管理、貨物儲存和裝載工作。司機負責駕駛配送車輛，并保證貨物安全、準確地送達目的地。配送員負責幫助司機完成裝卸貨物、核對貨物情況和客戶簽收等工作。四、配送流程配送車輛1.1司機須定期檢查和維護配送車輛，確保車輛在良好狀態(tài)下使用。1.2配送車輛應(yīng)依照規(guī)定的裝載標準進行貨物裝載，并保證貨物的穩(wěn)定性和安全性。倉庫管理2.1倉庫管理員依照標準操作流程對貨物進行接收、儲存和裝載等工作，確保貨物的正確性和完整性。2.2貨物應(yīng)分門別類、依照規(guī)定的方式儲存，嚴禁存放易燃、易爆等不安全品。配送任務(wù)調(diào)配3.1公司管理層依據(jù)客戶需求和訂單情況，合理確定配送路線和配送時間表，并進行任務(wù)調(diào)配。3.2司機應(yīng)定時到達倉庫，領(lǐng)取裝載好的貨物，并依照指定路線和時間要求進行配送。配送過程管理4.1司機應(yīng)遵守交通規(guī)定，確保駕駛安全，并保持電話通訊工具暢通，與倉庫和客戶保持及時溝通。4.2司機和配送員應(yīng)共同努力，確保貨物的安全裝卸，并對貨物數(shù)量和質(zhì)量進行核對。4.3當遇到交通擁堵、惡劣天氣等特殊情況時，司機應(yīng)及時向倉庫和客戶通報，并依據(jù)實際情況調(diào)整配送計劃。收貨簽收5.1配送員在送達客戶地方后，應(yīng)核對貨物數(shù)量和質(zhì)量，并向客戶說明相關(guān)注意事項和安全使用規(guī)范。5.2客戶應(yīng)對所收到的貨物進行驗收，并在送貨單上簽字確認，配送員應(yīng)保管好簽收單和相關(guān)照片作為證據(jù)。5.3如發(fā)現(xiàn)貨物破損、數(shù)量不符等問題，客戶應(yīng)及時向配送員和倉庫進行反饋，由倉庫員工妥當處理問題。五、安全管理配送車輛應(yīng)配備必備的安全設(shè)施，如防爆裝置和防滑設(shè)備，并定期進行安全檢查和維護。司機和配送員應(yīng)穿著符合相關(guān)安全規(guī)定的工作服和防護用品，嚴禁飲酒、吸煙和使用移動電話等不安全行為。倉庫應(yīng)配備有效的防火設(shè)施，并進行定期消防檢查和演練，確保貨物和人員安全。配送過程中，司機和配送員應(yīng)嚴格遵守煙花爆竹運輸、儲存和使用的法規(guī)要求，確保貨物安全、穩(wěn)定。六、違規(guī)懲罰對于違反本制度的行為，依據(jù)違規(guī)程度和情節(jié)輕重，將進行以下懲罰：口頭警告：對于細小或初犯的違規(guī)行為，予以口頭警告，提示其注意規(guī)范操作。書面警告：對于多次或嚴重違規(guī)行為，予以書面警告，要求其在規(guī)定的期限內(nèi)改正，并進行記錄。記過處分：對于嚴重違規(guī)行為，予以記過處分，影響個人的晉升和評獎評優(yōu)等事項。解雇：對于造成嚴重后果或違反法律法規(guī)的嚴重違規(guī)行為，將予以解雇處理，同時移交相關(guān)部門處理。七、附則本制度自頒布之日起生效，相關(guān)人員應(yīng)認真遵守，并接受管理部門的監(jiān)督和引導(dǎo)。本制度的解釋權(quán)歸公司管理層全部，并保存對制度修改、調(diào)整的權(quán)利。其他未盡事宜，依據(jù)公司實際情況和法律法規(guī)執(zhí)行