外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【收藏】(3篇)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作計(jì)劃總結(jié)分享【收藏】(3篇)業(yè)務(wù)員半年工作方案。

為了進(jìn)一步提升自己的力量，我們要為下一階段工作提前做好規(guī)劃。工作方案可以從工作目標(biāo)、詳細(xì)措施、實(shí)施步驟來(lái)延展撰寫(xiě)內(nèi)容，從本質(zhì)上講，工作方案既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。在寫(xiě)工作方案時(shí)需要考量哪些要素呢？我通過(guò)細(xì)心篩選，為您整理了“外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作方案總結(jié)共享【保藏】(3篇)”，還是盼望可以對(duì)您有所關(guān)心。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作方案總結(jié)共享【篇一】

依據(jù)公司-年度-地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司下半年年的渠道策略做出以下工作方案：

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。-年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較-年度增長(zhǎng)年度估計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及-年度的產(chǎn)品線，公司-年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到-年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到-年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。-年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如-、三菱等品牌在-年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

依據(jù)以上狀況在-年度方案主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績(jī)

依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司-年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期訪問(wèn)，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在-年至-年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

4、終端布置

依據(jù)公司的-年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地樂(lè)觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，樂(lè)觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)。樂(lè)觀對(duì)促銷支配上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在-年04月8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，敏捷策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分力量底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培育。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

其次階段9月1號(hào)--年2月1日其次階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣揚(yáng)活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，樂(lè)觀進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

以上是-年度的工作方案，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作方案總結(jié)共享【篇二】

一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人，總是很閑適，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房，那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō)，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出敬重感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間支配(僅供參考))

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00-8：40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪番做主持人和講師，大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40-9：00)

業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、

給他打個(gè)電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9：00-9：20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了，

給他打個(gè)電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里

給他打個(gè)電話，一則便利電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9：30-17：00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5、回公司

給他打個(gè)電話(17：00-18：00)

假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間

給他打個(gè)電話的效果最抱負(fù)。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行精確?????分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。

下半年業(yè)務(wù)員工作方案

我于5月上旬安排到增值業(yè)務(wù)部工作，在這一個(gè)多月的時(shí)間里面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)心，使得我已經(jīng)融入到這個(gè)環(huán)境中來(lái)。部門領(lǐng)導(dǎo)安排給我如下工作任務(wù)：121項(xiàng)目產(chǎn)品管理員(全年收入62萬(wàn)元)、設(shè)備維護(hù)管理(160坐席的維護(hù)、其它設(shè)備)、電話錄音機(jī)產(chǎn)品管理員。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，交付給我這樣的工作任務(wù)。下面我來(lái)談?wù)勎业南掳肽旯ぷ鞣桨福務(wù)勅绾瓮瓿勺约寒a(chǎn)品的年度工作目標(biāo)。12121天氣預(yù)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品的收入指標(biāo)是62萬(wàn)元。1-5月完成收入約30萬(wàn)，完成任務(wù)的48%，詳細(xì)收入狀況如下表：

由表可見(jiàn)從2月份開(kāi)頭產(chǎn)品的收入開(kāi)頭呈現(xiàn)穩(wěn)定。穩(wěn)定在6萬(wàn)以上。假如能夠根據(jù)這個(gè)態(tài)勢(shì)進(jìn)展下去，完成任務(wù)不成問(wèn)題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產(chǎn)品目前的收入。爭(zhēng)取后7個(gè)月每月收入仍舊穩(wěn)定在6萬(wàn)元。根據(jù)目前的工作方式方法進(jìn)行下去。做好每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)分析，加強(qiáng)與氣象局的渠道合作，討論制定新的節(jié)目?jī)?nèi)容。找出特定用戶群體制定針對(duì)性營(yíng)銷方案。只要根據(jù)這樣的思路確定能夠完成任務(wù)，并爭(zhēng)取盡量多超額完成任務(wù)，減輕其它產(chǎn)品收入負(fù)擔(dān)。

電話錄音機(jī)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有收入考核指標(biāo)。在下半年的工作里面不能由于沒(méi)有考核指標(biāo)就不去關(guān)注他。我需要做的工作還是許多的。

第一、維護(hù)電話錄音機(jī)系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的工作。每天要登陸服務(wù)器檢查有沒(méi)有特別;殺毒軟件按時(shí)升級(jí);提取話單能否正常，這些細(xì)致的事情看起來(lái)是很小的，但需要每天堅(jiān)持。

其次、討論每日提取的話單，分析話單量、使用狀況。做到心中有數(shù)。

設(shè)備維護(hù)管理這一方面目前我所把握的技術(shù)還是相當(dāng)匱乏的，在下半年的工作中，我要講工作重點(diǎn)放在維護(hù)管理這個(gè)方面中去。詳細(xì)的實(shí)施方案是這樣的，首先在簽訂師徒協(xié)議之后根據(jù)哈師父為我制定的學(xué)習(xí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)，根據(jù)規(guī)定的時(shí)間順當(dāng)出師。出師后好160臺(tái)席、多方通話、信息電話這幾個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)維護(hù)工作。在設(shè)備使用過(guò)程中確保零障礙，在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到，在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)障礙，將因設(shè)備問(wèn)題帶來(lái)的損失降到最低。其次，不能由于學(xué)會(huì)一點(diǎn)簡(jiǎn)潔的技術(shù)而飄飄然，要謙遜虛心的多聽(tīng)哈師父的教育，多跟哈師父學(xué)習(xí)技術(shù)，系統(tǒng)維護(hù)是個(gè)涉及面很廣的工作。需要了解許多專業(yè)學(xué)問(wèn)包括各個(gè)方面的軟件、硬件學(xué)問(wèn)。因此，在下半年的工作中，我要加強(qiáng)這些方面的學(xué)習(xí)，自己要多去了解，不懂的請(qǐng)教哈師父，力爭(zhēng)在系統(tǒng)維護(hù)這方面可以獨(dú)擋一面。同時(shí)，設(shè)備維護(hù)也是個(gè)需要責(zé)任心很強(qiáng)的崗位，在這個(gè)工作當(dāng)中，容不得半點(diǎn)馬虎，在今后的工作中我要加強(qiáng)工作責(zé)任心，改掉馬虎大意這個(gè)毛病，

以上就是我針對(duì)我所負(fù)責(zé)的一些產(chǎn)品、項(xiàng)目的下班年工作方案?？偟目偨Y(jié)起來(lái)是這樣：重點(diǎn)學(xué)習(xí)維護(hù)，保持12121，關(guān)注電話錄音機(jī)。

當(dāng)然，部門其它我不熟識(shí)的產(chǎn)品我也會(huì)在下半年熟識(shí)起來(lái)，做到一專多能，復(fù)合型員工，哪里需要就能往哪里頂。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的下半年工作方案總結(jié)共享【篇三】

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對(duì)自己的工作狀況方案如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的`外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度打算成敗，盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余，熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。

第五，幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。

三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最終，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣!

篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案

一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間支配

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、

給他打個(gè)電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,

給他打個(gè)電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里

給他打個(gè)電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4、到小區(qū)綻開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

5、回公司

給他打個(gè)電話(17:00—18:00)(U2

假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間

給他打個(gè)電話的效果最抱負(fù)。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;SU!

業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行精確?????分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門

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日化行業(yè)的業(yè)務(wù)員下半年工作方案和目標(biāo)總結(jié)

為了根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們應(yīng)當(dāng)為下一階段工作做好準(zhǔn)備了。工作方案，應(yīng)具有明確的目的性，心中有目的才能思路清楚，對(duì)于職場(chǎng)上的我們來(lái)說(shuō)，把握書(shū)寫(xiě)工作方案的力量是特別有必要的。寫(xiě)工作方案時(shí)需要留意哪些方面呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，下面是我整理的“日化行業(yè)的業(yè)務(wù)員下半年工作方案和目標(biāo)總結(jié)”，供大家和使用，盼望大家共享！

日化行業(yè)的業(yè)務(wù)員下半年工作方案和目標(biāo)總結(jié)【篇一】

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)始終是第一位的，可是業(yè)績(jī)不是說(shuō)來(lái)就來(lái)的，而且業(yè)績(jī)也不是等來(lái)的，肯定要主動(dòng)地出擊才行，不然那就真的是在混吃等死，這不符合我的目標(biāo)和追求。在這上半年里，我的業(yè)績(jī)相比之前已經(jīng)有了不少的提升，但還是沒(méi)達(dá)到令人滿足的程度，這主要還是由于我沒(méi)有提前做好預(yù)備，而且和客戶的溝通比較少，所以在這下半年里，我首先就要轉(zhuǎn)變的是自己的態(tài)度，我肯定要提前先把客戶的資料先了解，知曉他們的喜好，這樣才能順當(dāng)?shù)鼐`開(kāi)自己的工作，然后就是讓自己的態(tài)度變得更好點(diǎn)，時(shí)刻要保持著急躁和熱忱。

除了調(diào)整好自己的態(tài)度外，還得把自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)弄好，要是我自己都不熟識(shí)自己的要推舉的產(chǎn)品，那我還怎么讓別人來(lái)買呢？所以，把要推舉的產(chǎn)品弄熟識(shí)是很重要的，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除此之外，我也得讓自己不停地學(xué)習(xí)起來(lái)，由于在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)里啊，競(jìng)爭(zhēng)是在是太激烈了，大家都在努力地提升自己，要是固步自封的話，那很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。我要去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書(shū)籍，再看一些心理學(xué)、行為學(xué)的書(shū)籍，這樣能讓我在以后與人打交道時(shí)不顯得太被動(dòng)。

下半年，我肯定要讓自己的業(yè)績(jī)?cè)偬嵘齻€(gè)百分之二十以上，這樣才算符合自己的要求，同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)并不算難，由于我的確還有著不小的進(jìn)步空間，所以我得給自己的施加一點(diǎn)壓力才行，究竟有了壓力才有動(dòng)力嘛，我要爭(zhēng)取能突破這個(gè)指標(biāo)。當(dāng)我達(dá)到了目標(biāo)后，我也不會(huì)松懈的，我會(huì)連續(xù)保持著一股沖勁，爭(zhēng)取能獲得更多的業(yè)績(jī)，讓自己感到傲慢，讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足。

下半年就要來(lái)了，我可真是有點(diǎn)小期盼啊，不知道我在這下半年里，會(huì)取得什么樣的業(yè)績(jī)呢？就算業(yè)績(jī)不好看，我也會(huì)始終讓自己進(jìn)步的！

日化行業(yè)的業(yè)務(wù)員下半年工作方案和目標(biāo)總結(jié)【篇二】

很榮幸能有機(jī)會(huì)加入--集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上，我明-臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)及閱歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對(duì)自己的工作狀況方案如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)學(xué)問(wèn)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸--這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種樂(lè)觀的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度打算成敗，盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問(wèn)之余，熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，樂(lè)觀開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。

第五，幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆--展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)結(jié)束后，幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶樂(lè)觀推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。

三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最終，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份力氣!

篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作方案

一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間支配得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見(jiàn)面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間支配

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天支配一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)

業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、

給他打個(gè)電話(電話訪問(wèn)、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話訪問(wèn)或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的勞碌期了,

給他打個(gè)電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里

給他打個(gè)電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)