2024版物業(yè)服務(wù)公司合同管理制度

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)服務(wù)公司合同管理制度本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同中所指的物業(yè)范圍第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.3物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)時(shí)間第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)第五條：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六條：合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第九條：合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件9.2合同的修改條件9.3合同的解除條件第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容、談判過程中的信息等保密第十一條：法律法規(guī)11.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍12.2不可抗力對合同履行的影響及處理方式第十三條：其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條：合同的簽訂和備案14.1合同的簽訂日期和地點(diǎn)14.2合同的備案程序第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方住所：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)服務(wù)公司1.2乙方住所：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3合同中所指的物業(yè)范圍：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)維修保養(yǎng)：包括但不限于建筑物及附屬設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)、巡查等工作。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾分類等工作。2.1.3安全保衛(wèi)：包括但不限于小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等工作。2.1.4客戶服務(wù)：包括但不限于業(yè)主咨詢、投訴處理、物業(yè)費(fèi)收取等工作。2.2物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求：按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)時(shí)間：每日24小時(shí)不間斷服務(wù)。第三條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利等成本因素計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可按甲乙雙方約定進(jìn)行調(diào)整。第四條：物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利：4.1.1按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.1.2對物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。4.1.3依法對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。4.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)：4.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2.2接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問題。4.2.3遵守國家法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。第五條：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利：5.1.1按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)。5.1.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)建議。5.1.3依法參與物業(yè)管理的決策，行使業(yè)主大會賦予的權(quán)力。5.2業(yè)主的義務(wù)：5.2.1按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2.3配合物業(yè)服務(wù)公司的管理工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。第六條：合同的變更和終止6.1合同變更的條件和程序：6.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。6.2合同終止的條件和程序：6.2.1合同終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。6.2.2合同終止協(xié)議應(yīng)明確終止日期、終止后的處理事項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)。第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任：7.1.1物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2業(yè)主的違約責(zé)任：7.2.1業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，不得影響物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。第九條：合同的生效、修改和解除9.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的修改條件：合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.3合同的解除條件：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十條：保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容、談判過程中的信息等保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止之日起五年止。第十一條：法律法規(guī)11.1雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)：本合同的簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力對合同履行的影響及處理方式：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，相應(yīng)調(diào)整合同的履行期限和方式。第十三條：其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同的簽訂和備案14.1合同的簽訂日期和地點(diǎn)：本合同于某某年某某月某某日在某某市某某區(qū)某某路某某號簽訂。14.2合同的備案程序：合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向相關(guān)主管部門進(jìn)行備案。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》附件三：《物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利和義務(wù)清單》附件四：《業(yè)主權(quán)利和義務(wù)清單》附件五：《合同變更和終止協(xié)議》附件六：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單》附件七：《保密協(xié)議》附件八：《法律法規(guī)及不可抗力影響評估報(bào)告》附件九：《合同備案證明》附件一《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括維修保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、客戶服務(wù)等具體工作內(nèi)容。附件二《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、支付方式和時(shí)間等。附件三《物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利和義務(wù)清單》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)公司在合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、維修責(zé)任等。附件四《業(yè)主權(quán)利和義務(wù)清單》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明業(yè)主在合同中的權(quán)利和義務(wù)，包括支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、遵守物業(yè)管理規(guī)定、配合物業(yè)服務(wù)管理等。附件五《合同變更和終止協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)事項(xiàng)。附件六《違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要示例說明。附件七《保密協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合同中應(yīng)保密的信息范圍、保密期限以及保密義務(wù)。附件八《法律法規(guī)及不可抗力影響評估報(bào)告》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)，以及不可抗力事件的定義、范圍和影響評估方法。附件九《合同備案證明》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向相關(guān)主管部門進(jìn)行備案的程序和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)或未履行合同義務(wù)。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或未履行合同義務(wù)。3.雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)或泄露對方商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)公司違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付滯納金、賠償乙方損失等。示例說明：若物業(yè)服務(wù)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.業(yè)主：指購買或租賃物業(yè)的法人、自然人或其他組織。3.物業(yè)范圍：指合同約定的物業(yè)項(xiàng)目范圍，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)公司提供