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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店客房托管與品質(zhì)保證合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管方1.2被托管方1.3合同簽訂日期2.客房托管范圍2.1客房類型2.2客房數(shù)量2.3客房設(shè)施及配置3.客房品質(zhì)保證要求3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2客房設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3客房裝修及改造要求4.客房托管費(fèi)用4.1托管費(fèi)用金額4.2付款方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.客房托管期限5.1合同有效期限5.2合同續(xù)簽條件6.客房使用規(guī)范6.1客房入住規(guī)定6.2客房退房規(guī)定6.3客房內(nèi)部安全規(guī)定7.客房維護(hù)保養(yǎng)7.1客房日常清潔7.2客房設(shè)備維護(hù)7.3客房裝修及改造8.客房安全管理8.1客房消防設(shè)施8.2客房安全通道8.3客房安全監(jiān)控9.客房服務(wù)質(zhì)量9.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2客房服務(wù)流程9.3客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.客房市場推廣10.1客房營銷策略10.2客房宣傳材料10.3客房市場推廣活動(dòng)11.合同違約責(zé)任11.1托管方違約責(zé)任11.2被托管方違約責(zé)任11.3違約賠償方式12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止后的處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1托管方1.1.1名稱:酒店管理有限公司1.1.2地址:省市區(qū)路號1.1.3法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:1381.2被托管方1.2.1名稱:酒店1.2.2地址:省市區(qū)路號1.2.3法定代表人:1.2.4聯(lián)系電話:13956781.3合同簽訂日期:2025年5月1日2.客房托管范圍2.1客房類型2.1.1標(biāo)準(zhǔn)間2.1.2豪華間2.1.3豪華套房2.2客房數(shù)量2.2.1標(biāo)準(zhǔn)間:100間2.2.2豪華間:50間2.2.3豪華套房:20間2.3客房設(shè)施及配置2.3.1標(biāo)準(zhǔn)間:床、衣柜、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間2.3.2豪華間:床、衣柜、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間、迷你吧2.3.3豪華套房:床、衣柜、電視、空調(diào)、衛(wèi)生間、會(huì)客區(qū)、廚房3.客房品質(zhì)保證要求3.1客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.1客房每日清潔不少于兩次3.1.2客房衛(wèi)生間每日消毒3.1.3客房床上用品每周更換3.2客房設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1客房設(shè)備每日檢查3.2.2客房設(shè)備每月維護(hù)3.2.3客房設(shè)備故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)3.3客房裝修及改造要求3.3.1客房裝修需符合酒店整體風(fēng)格3.3.2客房改造需經(jīng)雙方同意3.3.3客房裝修及改造費(fèi)用由被托管方承擔(dān)4.客房托管費(fèi)用4.1托管費(fèi)用金額4.1.1標(biāo)準(zhǔn)間:每間每晚100元4.1.2豪華間:每間每晚200元4.1.3豪華套房:每間每晚300元4.2付款方式及時(shí)間4.2.1每月1日前支付上月托管費(fèi)用4.2.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1每年根據(jù)市場行情調(diào)整一次托管費(fèi)用4.3.2調(diào)整幅度不超過上一年度的10%5.客房托管期限5.1合同有效期限5.1.1合同有效期為三年,自2025年5月1日起至2028年4月30日止5.2合同續(xù)簽條件5.2.1雙方同意續(xù)簽5.2.2續(xù)簽期限為三年6.客房使用規(guī)范6.1客房入住規(guī)定6.1.1客房入住時(shí)間為14:00后,退房時(shí)間為12:00前6.1.2客房入住時(shí)需出示有效身份證件6.2客房退房規(guī)定6.2.1客房退房時(shí)需結(jié)清所有費(fèi)用6.2.2客房退房后需對客房進(jìn)行清潔6.3客房內(nèi)部安全規(guī)定6.3.1客房內(nèi)禁止吸煙6.3.2客房內(nèi)禁止攜帶易燃易爆物品6.3.3客房內(nèi)禁止私自更改電路、水路等設(shè)施7.客房維護(hù)保養(yǎng)7.1客房日常清潔7.1.1客房服務(wù)員需每日對客房進(jìn)行清潔,包括床鋪整理、地面擦拭、衛(wèi)生間清潔等。7.1.2清潔用品需符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),且定期更換。7.2客房設(shè)備維護(hù)7.2.1客房內(nèi)所有設(shè)備(如空調(diào)、電視、電話等)需每日檢查,確保正常運(yùn)行。7.2.2設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),需立即上報(bào)并安排維修。7.3客房裝修及改造7.3.1客房裝修需遵循酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,不得擅自改變。7.3.2如需對客房進(jìn)行改造,需提前向托管方申請,并經(jīng)雙方同意后方可進(jìn)行。8.客房安全管理8.1客房消防設(shè)施8.1.1客房內(nèi)配備必要的消防器材,如滅火器、消防栓等。8.1.2每月對消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其有效性。8.2客房安全通道8.2.1客房樓道、電梯間等安全通道保持暢通,不得堆放雜物。8.2.2每季度對安全通道進(jìn)行檢查,確保無安全隱患。8.3客房安全監(jiān)控8.3.1客房內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像頭,對客房區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。8.3.2監(jiān)控錄像資料保存期限不少于30天。9.客房服務(wù)質(zhì)量9.1客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.2服務(wù)員需熟悉客房設(shè)施及使用方法,能及時(shí)解答客人疑問。9.2客房服務(wù)流程9.2.1入住流程:接待登記、房間分配、設(shè)施介紹、房間清潔。9.2.2退房流程:房間清潔、費(fèi)用結(jié)算、物品歸還、退房手續(xù)。9.3客房服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.3.1設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。9.3.2定期收集客人反饋意見,對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改。10.客房市場推廣10.1客房營銷策略10.1.1根據(jù)市場行情,制定合理的客房定價(jià)策略。10.1.2利用網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行客房宣傳推廣。10.2客房宣傳材料10.2.1設(shè)計(jì)制作客房宣傳冊、海報(bào)等宣傳材料。10.2.2宣傳材料需符合酒店形象,具有吸引力。10.3客房市場推廣活動(dòng)10.3.1定期舉辦客房促銷活動(dòng),吸引客人入住。10.3.2參加行業(yè)展會(huì)、論壇等活動(dòng),提升酒店知名度。11.合同違約責(zé)任11.1托管方違約責(zé)任11.1.1未按時(shí)支付托管費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向被托管方支付違約金。11.1.2未按照合同約定提供客房的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2被托管方違約責(zé)任11.2.1未按時(shí)交付客房的,每逾期一日,應(yīng)向托管方支付違約金。11.2.2未按照合同約定維護(hù)客房品質(zhì)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3違約賠償方式11.3.1違約賠償金以違約行為所造成的實(shí)際損失為標(biāo)準(zhǔn)。11.3.2雙方協(xié)商解決違約賠償事宜,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,可解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后可解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿的,合同自動(dòng)終止。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定,處理剩余的客房托管事宜。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.3爭議解決費(fèi)用13.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于:客房托管費(fèi)用明細(xì)表、客房設(shè)施清單、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同未盡事宜14.2.1合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。14.3合同生效條件14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)有利于合同目的的實(shí)現(xiàn),且不違反法律法規(guī)。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.3.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定,不得超過本合同約定的總金額的10%。16.1.2第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式為:第三方因違約行為給甲乙雙方造成的實(shí)際損失乘以責(zé)任限額比例。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)違約責(zé)任。16.2.2超過責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。16.3責(zé)任免除16.3.1第三方在不可抗力情況下免除責(zé)任。16.3.2第三方因甲乙雙方的過錯(cuò)導(dǎo)致違約,不負(fù)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定,參與合同履行過程中的相關(guān)活動(dòng)。17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任,僅限于補(bǔ)充協(xié)議中約定的范圍。18.1.2第三方與甲方之間的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任,僅限于補(bǔ)充協(xié)議中約定的范圍。18.2.2第三方與乙方之間的爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任,僅限于補(bǔ)充協(xié)議中約定的范圍。18.3.2第三方與甲乙雙方之間的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后,合同如有變更,需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同書面同意。19.2合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:第三方職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。20.補(bǔ)充協(xié)議的生效20.1補(bǔ)充協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。20.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房托管費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明客房類型、價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目等費(fèi)用信息。要求:格式規(guī)范,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,更新及時(shí)。2.客房設(shè)施清單列明客房內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、使用說明等。要求:內(nèi)容詳盡,易于查閱,便于設(shè)備維護(hù)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確客房服務(wù)、客房衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)等方面的質(zhì)量要求。要求:標(biāo)準(zhǔn)具體,可操作性強(qiáng),符合行業(yè)規(guī)范。4.客房裝修及改造方案提供客房裝修及改造的具體方案,包括設(shè)計(jì)圖紙、材料清單等。要求:方案合理,符合酒店整體風(fēng)格,預(yù)算明確。5.客房安全管理方案列明消防安全、安全通道、監(jiān)控設(shè)施等方面的安全管理措施。要求:措施全面,切實(shí)可行,保障客人安全。6.客房市場推廣方案提供客房市場推廣的具體方案,包括營銷策略、宣傳材料等。要求:方案創(chuàng)新,具有吸引力,有助于提升酒店知名度。7.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。要求:內(nèi)容完整,條款清晰,雙方簽字蓋章。8.爭議解決協(xié)議約定合同爭議的解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求:程序合法,公正公平,有利于合同履行。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲乙雙方未按時(shí)支付托管費(fèi)用。1.2甲乙雙方未按時(shí)交付客房。1.3客房衛(wèi)生不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.4客房設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)維修。1.5第三方未履行補(bǔ)充協(xié)議約定的職責(zé)。1.6違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲乙雙方未按時(shí)支付托管費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.2甲乙雙方未按時(shí)交付客房,每逾期一日,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為客房每日托管費(fèi)用的10%。2.3客房衛(wèi)生不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致客人投訴,每起投訴,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?00元賠償金。2.4客房設(shè)備出現(xiàn)故障未及時(shí)維修,每起故障,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц毒S修費(fèi)用的50%。2.5第三方未履行補(bǔ)充協(xié)議約定的職責(zé),每起違約行為,第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金,違約金為約定責(zé)任限額的50%。2.6違反合同約定的其他行為,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商確定違約責(zé)任。3.違約示例說明3.1甲乙雙方約定每月1日前支付上月托管費(fèi)用,若甲方未按時(shí)支付,則構(gòu)成違約,應(yīng)向乙方支付違約金。3.2乙方未按時(shí)交付客房,導(dǎo)致甲方無法按約定時(shí)間入住,則構(gòu)成違約,應(yīng)向甲方支付違約金。3.3客房衛(wèi)生不符合約定標(biāo)準(zhǔn),客人投訴,則甲方應(yīng)向乙方支付賠償金。3.4客房空調(diào)故障,乙方未在24小時(shí)內(nèi)修復(fù),則甲方應(yīng)向乙方支付維修費(fèi)用的50%。3.5第三方未按補(bǔ)充協(xié)議約定提供咨詢服務(wù),則應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。全文完。二零二五年酒店客房托管與品質(zhì)保證合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式第二章合同標(biāo)的物2.1酒店客房具體信息2.2客房數(shù)量2.3客房設(shè)施與配置第三章客房托管期限3.1托管起始時(shí)間3.2托管結(jié)束時(shí)間3.3托管期限延期條件第四章客房品質(zhì)保證4.1品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.2品質(zhì)檢查與評估4.3品質(zhì)不合格的處理第五章客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1客房日常清潔與維護(hù)5.2設(shè)備保養(yǎng)與更換5.3客房裝修與改造第六章客房租金及支付方式6.1客房租金計(jì)算方式6.2租金支付時(shí)間6.3違約責(zé)任與賠償?shù)谄哒驴头孔赓U管理7.1客房租賃政策7.2客房預(yù)訂與入住7.3客房退房與結(jié)算第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)與責(zé)任8.3保密信息的處理第九章不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理9.3不可抗力解除條件第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決期限第十二章合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理第十三章合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理第十四章其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期合同編號202501第一章合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]第二章合同標(biāo)的物2.1酒店客房具體信息[具體客房位置、房間號、房型等]2.2客房數(shù)量托管客房總數(shù)為[客房數(shù)量]間。2.3客房設(shè)施與配置[詳細(xì)列出客房內(nèi)的設(shè)施和配置,如:床鋪、家具、電器、衛(wèi)生間設(shè)備等]第三章客房托管期限3.1托管起始時(shí)間托管起始時(shí)間為2025年[起始月]月[起始日]日。3.2托管結(jié)束時(shí)間托管結(jié)束時(shí)間為2025年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日。3.3托管期限延期條件[列出可以申請延期的條件,如:市場情況、經(jīng)營需要等]第四章客房品質(zhì)保證4.1品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求[詳細(xì)列出客房品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,如:衛(wèi)生、設(shè)施完好、環(huán)境舒適等]4.2品質(zhì)檢查與評估[規(guī)定品質(zhì)檢查的頻率、方法及評估標(biāo)準(zhǔn)]4.3品質(zhì)不合格的處理[規(guī)定品質(zhì)不合格時(shí)的整改措施及責(zé)任承擔(dān)]第五章客房維護(hù)與保養(yǎng)5.1客房日常清潔與維護(hù)[規(guī)定客房日常清潔和維護(hù)的具體要求和頻率]5.2設(shè)備保養(yǎng)與更換[規(guī)定設(shè)備保養(yǎng)的周期、標(biāo)準(zhǔn)及更換條件]5.3客房裝修與改造[規(guī)定客房裝修與改造的申請流程、費(fèi)用承擔(dān)及審批條件]第六章客房租金及支付方式6.1客房租金計(jì)算方式[詳細(xì)說明租金的計(jì)算方式,如:按天、按月等]6.2租金支付時(shí)間租金應(yīng)于每月[具體日期]前支付。6.3違約責(zé)任與賠償[規(guī)定未按時(shí)支付租金的違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)]第七章客房租賃管理7.1客房租賃政策[規(guī)定客房租賃的具體政策,如:預(yù)訂、入住、退房等]7.2客房預(yù)訂與入住[詳細(xì)說明客房預(yù)訂和入住的程序及要求]7.3客房退房與結(jié)算[規(guī)定客房退房流程、結(jié)算方式及注意事項(xiàng)]第八章保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)與責(zé)任雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的處理對保密信息的處理應(yīng)遵循合法、合理、安全的原則,確保信息不被泄露、篡改或損毀。第九章不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。9.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。9.3不可抗力解除條件不可抗力事件持續(xù)超過[具體時(shí)間]的,雙方有權(quán)解除合同。第十章違約責(zé)任10.1違約情形包括但不限于未按時(shí)支付租金、未按約定維護(hù)客房品質(zhì)、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致違約的,可以免除違約責(zé)任,但需提供相關(guān)證明。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱],仲裁地點(diǎn):[仲裁地點(diǎn)]11.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[具體時(shí)間]。第十二章合同解除12.1合同解除條件包括但不限于違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。12.2合同解除程序合同解除需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。第十三章合同終止13.1合同終止條件包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致、解除合同等。13.2合同終止程序合同終止需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。13.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。第十四章其他14.1合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字):________________乙方(簽字):________________甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________日期:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1:甲方管理權(quán)1.1甲方對托管客房擁有全面的管理權(quán),包括但不限于客房的日常運(yùn)營、定價(jià)策略、市場推廣等。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整客房租金,并提前[具體時(shí)間]通知乙方。附加條款2:甲方培訓(xùn)責(zé)任2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方提供必要的客房管理培訓(xùn),包括客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系管理等。2.2培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)積極參與并配合。附加條款3:甲方財(cái)務(wù)報(bào)告3.1甲方應(yīng)定期向乙方提供托管客房的財(cái)務(wù)報(bào)告,包括收入、支出、利潤等。3.2財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,乙方有權(quán)要求甲方解釋報(bào)告中的疑問。附加條款4:甲方責(zé)任承擔(dān)4.1甲方對托管客房的品質(zhì)保證負(fù)主要責(zé)任,如因甲方原因?qū)е驴头科焚|(zhì)下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方應(yīng)確保客房設(shè)施的正常運(yùn)行,如出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1:乙方經(jīng)營權(quán)1.1乙方對托管客房的經(jīng)營擁有自主權(quán),包括但不限于客房的日常運(yùn)營、定價(jià)策略、客戶服務(wù)等。1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整客房租金,并提前[具體時(shí)間]通知甲方。附加條款2:乙方服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)確??头糠?wù)達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對客戶投訴應(yīng)及時(shí)處理。2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。附加條款3:乙方財(cái)務(wù)報(bào)告3.1乙方應(yīng)定期向甲方提供托管客房的財(cái)務(wù)報(bào)告,包括收入、支出、利潤等。3.2財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,甲方有權(quán)要求乙方解釋報(bào)告中的疑問。附加條款4:乙方責(zé)任承擔(dān)4.1乙方對托管客房的品質(zhì)保證負(fù)主要責(zé)任,如因乙方原因?qū)е驴头科焚|(zhì)下降,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方應(yīng)確保客房設(shè)施的正常運(yùn)行,如出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明附加條款1:中介職責(zé)1.1中介機(jī)構(gòu)作為雙方合同的見證人,負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行,確保雙方權(quán)益。1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對合同執(zhí)行情況進(jìn)行審查,并提出改進(jìn)建議。附加條款2:中介費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān),具體比例由中介機(jī)構(gòu)與雙方協(xié)商確定。2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)于合同簽訂時(shí)一次性支付。附加條款3:中介報(bào)告3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提供合同執(zhí)行情況的報(bào)告,包括雙方履約情況、存在問題等。3.2雙方應(yīng)積極配合中介機(jī)構(gòu)的工作,并提供必要的信息和協(xié)助。附加條款4:中介責(zé)任4.1中介機(jī)構(gòu)對合同執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正。4.2如因中介機(jī)構(gòu)的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問題,中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.客房詳細(xì)清單2.客房設(shè)施清單3.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求細(xì)則4.租金計(jì)算明細(xì)表5.客房租賃政策手冊6.保密信息清單7.培訓(xùn)計(jì)劃與記錄8.財(cái)務(wù)報(bào)告模板9.服務(wù)質(zhì)量檢查表10.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議11.合同變更記錄12.爭議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按時(shí)支付租金未達(dá)到客房品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)泄露保密信息未履行培訓(xùn)義務(wù)未按時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)告違反租賃政策2.違約行為認(rèn)定:違約行為需由一方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。雙方應(yīng)協(xié)商解決違約行為,協(xié)商不成可提交仲裁或司法途徑。三、法律名詞及解釋:1.保密信息:指合同雙方在履行合同時(shí)知悉的,未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。2.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。3.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后,同意將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.司法途徑:指雙方將爭議提交法院進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:客房品質(zhì)下降,客戶投訴增多。解決辦法:加強(qiáng)客房維護(hù)和保養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,對投訴進(jìn)行及時(shí)處理。2.問題:租金支付不及時(shí)。解決辦法:明確租金支付時(shí)間,逾期支付時(shí),按約定收取滯納金。3.問題:信息保密不當(dāng)。解決辦法:加強(qiáng)保密意識培訓(xùn),制定嚴(yán)格的保密措施,對泄密行為進(jìn)行處罰。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店客房托管2.酒店客房品質(zhì)保證3.客房租賃管理4.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)5.違約處理與解決6.合同執(zhí)行監(jiān)督全文完。二零二五年酒店客房托管與品質(zhì)保證合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方(客房托管方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方(酒店方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請?jiān)诖颂幪顚懀┟Q:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方作為客房托管方,乙方作為酒店方,雙方在客房托管業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保客房托管業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于在本合同中,“客房托管”是指甲方將自有或租賃的客房委托給乙方進(jìn)行經(jīng)營管理,乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)客房的日常運(yùn)營、維修、保養(yǎng)等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)客房:指乙方酒店內(nèi)的客房,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。(2)托管:指甲方將客房委托給乙方進(jìn)行經(jīng)營管理。(3)品質(zhì)保證:指乙方在客房托管過程中,確??头吭O(shè)施、服務(wù)、衛(wèi)生等方面的質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對客房進(jìn)行經(jīng)營管理。(2)甲方有權(quán)對乙方在客房托管過程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(3)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對客房進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照合同約定,對客房進(jìn)行經(jīng)營管理。(2)乙方有權(quán)對客房進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng),確??头吭O(shè)施、服務(wù)、衛(wèi)生等方面的質(zhì)量。(3)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付客房托管費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為:_________5.3合同履行方式(1)甲方按照合同約定,向乙方支付客房托管費(fèi)用。(2)乙方按照合同約定,對客房進(jìn)行經(jīng)營管理,確??头科焚|(zhì)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同到期自然終止。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。6.3終止程序(1)提前終止合同,需提前____個(gè)月書面通知對方。(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照合同約定,進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將客房恢復(fù)原狀,甲方有權(quán)收回客房。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,支付相應(yīng)的費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)客房托管費(fèi):甲方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量,向乙方支付客房托管費(fèi)用。(2)管理費(fèi):乙方按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和比例,向甲方支付客房管理的相關(guān)費(fèi)用。(3)維修保養(yǎng)費(fèi):乙方根據(jù)客房的實(shí)際使用情況,對客房進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng),費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(4)其他費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。(2)支付時(shí),甲方應(yīng)提供付款憑證,乙方應(yīng)予以確認(rèn)。7.3支付時(shí)間(1)客房托管費(fèi):甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的客房托管費(fèi)。(2)管理費(fèi):甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的客房管理費(fèi)。(3)維修保養(yǎng)費(fèi):甲方應(yīng)于維修保養(yǎng)工作完成后____日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款(1)甲方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)按照合同約定的逾期利率支付滯納金。(2)甲方提前支付費(fèi)用的,乙方應(yīng)予以接受,并按照合同約定的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。(2)甲方違反合同約定,擅自改變客房用途的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時(shí)提供客房托管服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。(2)乙方違反合同約定,未按期完成維修保養(yǎng)工作的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照合同約定,向守約方支付違約金。(2)違約方給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)客房的經(jīng)營數(shù)據(jù)。(2)客房的維修保養(yǎng)計(jì)劃。(3)客房的定價(jià)策略。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理的措施,保護(hù)保密信息的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行困難的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、政府禁令等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的合同。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中,甲方保留對客房的最終所有權(quán)。(2)乙方在客房托管期間,未經(jīng)甲方同意,不得擅自改變客房的結(jié)構(gòu)或用途。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對客房品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。(2)甲方保留對客房托管過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充,自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過書面形式或其他約定的方式進(jìn)行協(xié)作與配合。(2)雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房托管與品質(zhì)保證的全部協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議,均視為無效。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(客房托管方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________簽字:_________日期:_________蓋章:_________乙方(酒店方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________簽字:_________日期:_________蓋章:_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。3.客房托管與品質(zhì)保證合同附件一:客房清單。4.客房托管與品質(zhì)保證合同附件二:維修保養(yǎng)記錄。5.客房托管與品質(zhì)保證合同附件三:費(fèi)用結(jié)算清單。6.客房托管與品質(zhì)保證合同附件四:保密協(xié)議。7.客房托管與品質(zhì)保證合同附件五:不可抗力事件證明。8.客房托管與品質(zhì)保證合同附件六:爭議解決協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用。認(rèn)定:甲方在約定的支付時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用,視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:違約行為:未按時(shí)提供客房托管服務(wù)。認(rèn)定:乙方在約
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