2025年居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案協(xié)議本合同目錄一覽1.1.服務(wù)提供方及接受方信息1.2.服務(wù)內(nèi)容概述1.3.服務(wù)期限與時(shí)間安排1.4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.2.個(gè)性化定制服務(wù)內(nèi)容2.1.個(gè)性化服務(wù)需求調(diào)查2.2.服務(wù)方案制定與調(diào)整2.3.服務(wù)實(shí)施過程中的溝通與反饋2.4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估3.3.居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目3.1.生活照料服務(wù)3.2.健康管理服務(wù)3.3.心理關(guān)愛服務(wù)3.4.社交活動(dòng)服務(wù)3.5.安全保障服務(wù)4.4.服務(wù)人員資質(zhì)與培訓(xùn)4.1.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2.服務(wù)人員培訓(xùn)與管理4.3.服務(wù)人員考核與晉升5.5.服務(wù)協(xié)議的生效與解除5.1.協(xié)議生效條件5.2.協(xié)議解除條件5.3.協(xié)議解除程序6.6.違約責(zé)任與賠償6.1.違約情形及責(zé)任6.2.賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法6.3.違約責(zé)任承擔(dān)方式7.7.保密條款7.1.保密內(nèi)容7.2.保密期限7.3.違約責(zé)任8.8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.爭(zhēng)議解決程序9.9.其他約定事項(xiàng)9.1.合同附件9.2.合同變更與補(bǔ)充9.3.合同解除后的處理10.10.法律適用與管轄10.1.合同適用法律10.2.合同爭(zhēng)議管轄法院11.11.合同生效日期11.1.合同簽署日期11.2.合同生效日期12.12.合同附件12.1.服務(wù)方案12.2.服務(wù)人員名單12.3.其他相關(guān)文件13.13.合同份數(shù)與送達(dá)13.1.合同份數(shù)13.2.合同送達(dá)方式13.3.合同送達(dá)地址14.14.合同簽署14.1.簽署日期14.2.簽署人簽字14.3.蓋章或指紋確認(rèn)第一部分：合同如下：1.1.服務(wù)提供方信息1.1.1.服務(wù)提供方名稱：X居家養(yǎng)老服務(wù)中心1.1.2.服務(wù)提供方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.1.3.聯(lián)系人：1.1.4.聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.服務(wù)接受方信息1.2.1.服務(wù)接受方名稱：X家庭1.2.2.服務(wù)接受方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.3.聯(lián)系人：1.2.4.聯(lián)系電話：139xxxx87651.3.服務(wù)內(nèi)容概述1.3.1.服務(wù)提供方將為服務(wù)接受方提供居家養(yǎng)老服務(wù)，包括生活照料、健康管理、心理關(guān)愛、社交活動(dòng)、安全保障等。1.3.2.服務(wù)內(nèi)容根據(jù)服務(wù)接受方的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容將在附件中詳細(xì)列出。1.4.服務(wù)期限與時(shí)間安排1.4.1.本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。1.4.2.服務(wù)時(shí)間根據(jù)服務(wù)接受方的生活習(xí)慣和需求，可進(jìn)行靈活調(diào)整。1.5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5.1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。1.5.2.支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)于合同簽訂之日起預(yù)付服務(wù)費(fèi)用的50%，剩余50%服務(wù)費(fèi)用于服務(wù)期限屆滿前支付。1.6.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.6.1.如服務(wù)提供方因政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)提前一個(gè)月通知服務(wù)接受方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。1.6.2.調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)不低于原服務(wù)費(fèi)用。1.7.服務(wù)協(xié)議的生效與解除1.7.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7.2.如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.7.3.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)算已提供服務(wù)的費(fèi)用。8.1.保密條款8.1.1.服務(wù)提供方及服務(wù)接受方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中知悉的服務(wù)接受方個(gè)人信息、家庭情況等均負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。8.1.3.違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.爭(zhēng)議解決8.2.1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3.合同解除后的處理8.3.1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2.服務(wù)提供方應(yīng)將已提供的服務(wù)費(fèi)用與剩余服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。8.3.3.服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)接受方的個(gè)人信息資料予以銷毀或返還。9.1.其他約定事項(xiàng)9.1.1.本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.1.2.本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2.合同變更與補(bǔ)充9.2.1.合同的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。9.2.2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容。9.3.合同解除后的處理9.3.1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2.服務(wù)提供方應(yīng)將已提供的服務(wù)費(fèi)用與剩余服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。9.3.3.服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)接受方的個(gè)人信息資料予以銷毀或返還。10.1.法律適用與管轄10.1.1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.2.合同生效日期10.2.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.合同份數(shù)與送達(dá)11.1.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.1.2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.合同送達(dá)方式11.2.1.雙方應(yīng)以書面形式相互送達(dá)本合同及其附件。11.2.2.合同送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。11.3.合同簽署11.3.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3.2.簽署日期：2025年1月1日。11.3.3.簽署人簽字：服務(wù)提供方（蓋章）：________________服務(wù)接受方（蓋章）：________________第二部分：第三方介入后的修正12.1.第三方介入的定義12.1.1.本合同所稱第三方，是指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方以外的，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。12.2.第三方介入的類型12.2.1.中介方：指在服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之間提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議的第三方。12.2.2.專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：指為服務(wù)提供方或服務(wù)接受方提供專業(yè)服務(wù)的第三方，如法律顧問、財(cái)務(wù)顧問等。12.2.3.承包方：指根據(jù)本合同約定，由服務(wù)提供方委托或服務(wù)接受方指定的，負(fù)責(zé)具體實(shí)施服務(wù)的第三方。12.3.第三方介入的程序12.3.1.第三方介入需經(jīng)服務(wù)提供方和服務(wù)接受方書面同意。12.3.2.第三方介入前，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。12.4.第三方責(zé)任限額12.4.1.第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4.2.第三方責(zé)任限額由服務(wù)提供方和服務(wù)接受方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。12.5.第三方責(zé)任劃分12.5.1.服務(wù)提供方對(duì)第三方的選擇和委托負(fù)責(zé)，并對(duì)其履行本合同的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。12.5.2.服務(wù)接受方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對(duì)其履行本合同的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。12.5.3.第三方對(duì)其自身行為承擔(dān)責(zé)任，但服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.6.第三方權(quán)利和義務(wù)12.6.1.第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方和服務(wù)接受方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.6.2.第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.6.3.第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害服務(wù)提供方和服務(wù)接受方的合法權(quán)益。12.7.第三方介入的額外條款及說明12.7.1.第三方介入后，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定。12.7.2.第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。12.7.3.第三方介入期間，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)確保第三方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密得到妥善保護(hù)。12.8.第三方介入的終止12.8.1.第三方介入期間，如服務(wù)提供方或服務(wù)接受方認(rèn)為第三方不再適合繼續(xù)履行合同，可書面通知對(duì)方，并要求終止第三方介入。12.8.2.第三方介入終止后，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。12.9.第三方介入的記錄與報(bào)告12.9.1.第三方介入期間，服務(wù)提供方和服務(wù)接受方應(yīng)要求第三方提供工作記錄和報(bào)告，以便監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。12.9.2.第三方提供的記錄和報(bào)告應(yīng)真實(shí)、完整，不得隱瞞或篡改。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：個(gè)性化服務(wù)需求調(diào)查表詳細(xì)要求：包括服務(wù)接受方的個(gè)人信息、健康狀況、生活習(xí)慣、興趣愛好、特殊需求等。說明：此附件用于服務(wù)提供方了解服務(wù)接受方的個(gè)性化需求，制定相應(yīng)的服務(wù)方案。2.附件二：服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。說明：此附件為服務(wù)提供方根據(jù)個(gè)性化需求制定的服務(wù)方案，雙方應(yīng)共同確認(rèn)。3.附件三：服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括服務(wù)人員姓名、崗位、資質(zhì)證書復(fù)印件等。說明：此附件用于服務(wù)接受方了解服務(wù)人員的基本情況和資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、總價(jià)、支付方式等。說明：此附件用于明確服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，便于服務(wù)接受方了解和支付。5.附件五：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)提供方、服務(wù)接受方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明：此附件為雙方簽訂的正式服務(wù)協(xié)議，具有法律效力。6.附件六：服務(wù)記錄及評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)效果、客戶反饋等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；1.2.服務(wù)提供方未按約定內(nèi)容提供服務(wù)；1.3.服務(wù)提供方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；1.4.服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.5.第三方未按約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金人民幣元；2.2.服務(wù)提供方未按約定內(nèi)容提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方不滿意，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣元；2.3.服務(wù)提供方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方不滿意，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣元；2.4.服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金人民幣元；2.5.第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)提供方或服務(wù)接受方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：3.1.服務(wù)提供方未按時(shí)為服務(wù)接受方提供上門清潔服務(wù)，延誤一天，應(yīng)支付違約金人民幣元；3.2.服務(wù)提供方提供的健康咨詢服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方不滿意，應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣元；3.3.服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期三天，應(yīng)支付滯納金人民幣元；3.4.第三方未按時(shí)完成服務(wù)提供方委托的裝修工作，導(dǎo)致服務(wù)提供方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)時(shí)間三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)規(guī)范四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、個(gè)性化定制5.1定制需求收集5.2定制方案制定5.3定制方案實(shí)施六、服務(wù)流程6.1服務(wù)預(yù)約6.2服務(wù)提供6.3服務(wù)評(píng)價(jià)6.4服務(wù)跟蹤七、服務(wù)人員7.1人員資質(zhì)要求7.2人員培訓(xùn)7.3人員管理八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密措施8.3違約責(zé)任九、違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議解除程序11.3解除后的處理十二、協(xié)議生效12.1生效條件12.2生效日期12.3生效范圍十三、其他約定13.1法律適用13.2文本效力13.3附件十四、簽字蓋章14.1協(xié)議雙方簽字14.2附件清單合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2025年居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案協(xié)議1.2協(xié)議雙方：甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3協(xié)議簽訂日期：____年____月____日1.4協(xié)議有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型：（1）日常生活照料（2）醫(yī)療保健服務(wù)（3）心理關(guān)愛服務(wù)（4）文化娛樂服務(wù)2.3服務(wù)區(qū)域：[服務(wù)具體區(qū)域]2.4服務(wù)時(shí)間：每日____小時(shí)，每周____天三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)人員需持有相關(guān)資質(zhì)證書（2）服務(wù)人員需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)（3）服務(wù)人員需遵守服務(wù)規(guī)范3.2服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)場(chǎng)所安全無隱患（2）服務(wù)人員具備安全意識(shí)（3）服務(wù)過程中確保老人安全3.3服務(wù)規(guī)范：（1）服務(wù)人員著裝整齊（2）服務(wù)態(tài)度友好（3）服務(wù)記錄詳實(shí)四、服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）人員工資（2）管理費(fèi)用（3）培訓(xùn)費(fèi)用（4）其他相關(guān)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：（1）根據(jù)物價(jià)水平調(diào)整（2）根據(jù)服務(wù)內(nèi)容調(diào)整五、個(gè)性化定制5.1定制需求收集：（1）通過面談、電話等方式收集老人需求（2）了解老人健康狀況、生活習(xí)慣等5.2定制方案制定：（1）根據(jù)收集的需求制定個(gè)性化服務(wù)方案（2）方案需經(jīng)老人或其家屬確認(rèn)5.3定制方案實(shí)施：（1）按照定制方案提供服務(wù)六、服務(wù)流程6.1服務(wù)預(yù)約：（1）老人或家屬通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約服務(wù)（2）服務(wù)方根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)人員6.2服務(wù)提供：（1）服務(wù)人員按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)（2）提供約定的服務(wù)內(nèi)容6.3服務(wù)評(píng)價(jià)：（1）服務(wù)結(jié)束后，老人或家屬對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（2）服務(wù)方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)6.4服務(wù)跟蹤：（1）定期回訪老人或家屬，了解服務(wù)滿意度（2）解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題七、服務(wù)人員7.1人員資質(zhì)要求：（1）持有相關(guān)行業(yè)資格證書7.2人員培訓(xùn)：（1）定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)（2）提高服務(wù)人員的服務(wù)水平7.3人員管理：（1）建立服務(wù)人員考核制度（2）對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理八、保密條款8.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、服務(wù)細(xì)節(jié)、老人個(gè)人信息等。8.2保密措施：雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。8.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、泄露保密信息等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償：賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟方式解決，仲裁機(jī)構(gòu)或法院由雙方共同選定。10.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。十一、協(xié)議解除11.1協(xié)議解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。11.2協(xié)議解除程序：協(xié)議解除需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3解除后的處理：解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用等問題。十二、協(xié)議生效12.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3生效范圍：本協(xié)議適用于雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限。十三、其他約定13.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2文本效力：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3附件：本協(xié)議附件包括但不限于服務(wù)清單、費(fèi)用明細(xì)等。十四、簽字蓋章14.1協(xié)議雙方簽字：甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表（簽字）：________________________代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表（簽字）：________________________代表（簽字）：________________________簽訂日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)需求評(píng)估：甲方負(fù)責(zé)對(duì)老人的健康狀況、生活需求、經(jīng)濟(jì)能力等進(jìn)行全面評(píng)估，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。評(píng)估結(jié)果應(yīng)書面通知乙方，并作為服務(wù)執(zhí)行的依據(jù)。1.2服務(wù)方案調(diào)整權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)老人的實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的方案應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)后方可實(shí)施。1.3服務(wù)人員派遣權(quán)：甲方有權(quán)指定乙方派遣具體的服務(wù)人員，并要求乙方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明。乙方應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員符合甲方的要求。1.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括定期檢查、隨機(jī)抽查等方式。監(jiān)控結(jié)果應(yīng)反饋給乙方，并要求乙方及時(shí)整改。1.5服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方負(fù)責(zé)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可包括月結(jié)、季結(jié)或按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算。甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后提供支付憑證。1.6服務(wù)期限變更權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)老人的實(shí)際情況，提前一個(gè)月通知乙方變更服務(wù)期限。變更后的服務(wù)期限應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1服務(wù)人員選拔權(quán)：乙方負(fù)責(zé)選拔和培訓(xùn)服務(wù)人員，確保服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明和培訓(xùn)記錄。2.2服務(wù)方案制定權(quán)：乙方根據(jù)甲方的需求和評(píng)估結(jié)果，制定詳細(xì)的服務(wù)方案。方案應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等具體信息。2.3服務(wù)人員管理權(quán)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行日常管理，包括工作安排、考核、獎(jiǎng)懲等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范和保密協(xié)議。2.4服務(wù)費(fèi)用結(jié)算權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和實(shí)際工作量，向甲方提出服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算方式應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并在協(xié)議中明確。2.5服務(wù)質(zhì)量保證權(quán)：乙方保證提供的服務(wù)符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.6服務(wù)期限延長(zhǎng)權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)老人的需求和服務(wù)效果，提出延長(zhǎng)服務(wù)期限的建議。延長(zhǎng)服務(wù)期限需經(jīng)甲方同意，并書面通知。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)責(zé)任：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通與聯(lián)系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2中介費(fèi)用承擔(dān)：中介費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。中介費(fèi)用可在服務(wù)費(fèi)用中分?jǐn)?，或由甲方、乙方各自承?dān)。3.3中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)、老人個(gè)人信息等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。3.4中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督權(quán)：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和協(xié)議的履行。監(jiān)督結(jié)果應(yīng)反饋給甲方和乙方。3.5中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決權(quán)：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在甲方和乙方之間調(diào)解爭(zhēng)議，并提出解決方案。如調(diào)解不成，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方通過仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。3.6中介機(jī)構(gòu)終止權(quán)：中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在協(xié)議履行期間終止服務(wù)，但需提前一個(gè)月通知甲方和乙方。終止服務(wù)后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方服務(wù)需求評(píng)估報(bào)告2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)記錄4.服務(wù)方案及調(diào)整記錄5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單6.服務(wù)人員管理記錄7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告8.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明9.保密協(xié)議10.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定：乙方未按協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未整改。3.違約行為：泄露保密信息。認(rèn)定：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，泄露協(xié)議中約定的保密信息。4.違約行為：服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求。認(rèn)定：乙方派遣的服務(wù)人員未持有相關(guān)資質(zhì)證書或不符合甲方要求。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行協(xié)調(diào)職責(zé)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未在協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的活動(dòng)。4.訴訟：指當(dāng)事人因民事權(quán)益爭(zhēng)議，向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院作出判決的活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方增加服務(wù)人員需求，乙方及時(shí)調(diào)整人員配置。2.問題：老人健康狀況變化，需調(diào)整服務(wù)方案。解決辦法：甲方及時(shí)更新老人健康狀況，乙方根據(jù)新情況調(diào)整服務(wù)方案。3.問題：服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：甲方提前制定支付計(jì)劃，乙方提供多種支付方式，確保及時(shí)支付。4.問題：服務(wù)質(zhì)量投訴。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)調(diào)查處理，并采取措施防止再次發(fā)生。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求。2.個(gè)性化定制服務(wù)需求。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與的服務(wù)協(xié)調(diào)。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估。5.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算與管理。全文完。2025年居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)的加劇，居家養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。為滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，提高居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特制定本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“居家養(yǎng)老服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）生活照料：指乙方為甲方提供的日常起居、飲食、清潔、護(hù)理等服務(wù)；（2）醫(yī)療保?。褐敢曳綖榧追教峁┑募膊☆A(yù)防、康復(fù)治療、健康咨詢等服務(wù)；（3）精神慰藉：指乙方為甲方提供的精神關(guān)愛、心理疏導(dǎo)、情感交流等服務(wù)；（4）文化娛樂：指乙方為甲方提供的文娛活動(dòng)、興趣愛好培養(yǎng)等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供居家養(yǎng)老服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）甲方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)過程中的調(diào)查、溝通和協(xié)調(diào)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合要求的居家養(yǎng)老服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度；（3）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)價(jià)；（4）乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)居家養(yǎng)老服務(wù)地點(diǎn)為甲方居住地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等方面。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。6.3終止程序（1）終止協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算；（2）終止協(xié)議后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保服務(wù)工作的順利完成；（3）終止協(xié)議后，雙方不得再追究對(duì)方違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，乙方提供的基本生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂等服務(wù)的費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方特殊需求，乙方提供的個(gè)性化增值服務(wù)的費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、物料費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可選擇現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)于每月____日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得拖欠；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期支付的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照違約金的約定向守約方支付賠償；（2）如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等因素導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議義務(wù)的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)積極采取措施，盡量減少損失；（3）如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)無法提供；（3）罷工、騷亂等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及甲方個(gè)人隱私、健康狀況等個(gè)人信息不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成乙方對(duì)甲方任何權(quán)利的放棄；（2）乙方保留在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保密的權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)服務(wù)過程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中相互協(xié)作，共同確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的服務(wù)需求信息；（2）乙方應(yīng)按照甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（3）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通服務(wù)過程中的問題，及時(shí)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)與個(gè)性化定制方案的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議事項(xiàng)的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：________________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：________________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方個(gè)人信息表2.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明3.居家養(yǎng)老服務(wù)方案詳細(xì)內(nèi)容4.個(gè)性化定制服務(wù)方案5.費(fèi)用明細(xì)表6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議8.不可抗力事件記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期超過____天。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定或未按時(shí)提供服務(wù)。違反保密條款：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為泄露甲方個(gè)人信息或商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，自愿選擇第三者居中調(diào)解，以解決爭(zhēng)議的一種方式。3.訴訟：指一方