網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品采購及維護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品采購及維護(hù)合同合同編號：__________甲方（采購方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（供應(yīng)商）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品”，是指甲方為保障公司網(wǎng)絡(luò)安全所需的軟件、硬件及其相關(guān)配件、附件和升級產(chǎn)品。1.1.2本合同所稱“維護(hù)服務(wù)”，是指乙方為保障甲方所采購網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的正常運行而提供的各類技術(shù)支持和服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品采購及維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。第二章產(chǎn)品采購2.1產(chǎn)品描述2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品需求，提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量、功能、功能等符合甲方的要求，并保證產(chǎn)品安全可靠、易于維護(hù)。2.2產(chǎn)品交付2.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品交付給甲方，并保證產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付時，提供產(chǎn)品說明書、合格證明、裝箱單等相關(guān)資料。2.3產(chǎn)品驗收2.3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后15個工作日內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品進(jìn)行驗收。2.3.2驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的采購款項。第三章維護(hù)服務(wù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、升級、維修等服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)期限3.2.1本合同項下的維護(hù)服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付之日起算的三年。3.2.2甲方在維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供合同約定的維護(hù)服務(wù)。3.3維護(hù)服務(wù)費用3.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取維護(hù)服務(wù)費用。3.3.2甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，支付維護(hù)服務(wù)費用。第四章權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及維護(hù)服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的付款期限，支付采購款項及維護(hù)服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付采購款項及維護(hù)服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及維護(hù)服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照合同約定支付采購款項及維護(hù)服務(wù)費用的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付違約金。5.1.2甲方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章產(chǎn)品質(zhì)量保證6.1質(zhì)量承諾6.1.1乙方承諾所提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方保證產(chǎn)品自交付之日起，質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方將免費提供維修或更換服務(wù)。6.2質(zhì)保期限6.2.1網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的質(zhì)保期限為交付之日起一年。6.2.2質(zhì)保期限結(jié)束后，甲方如有維護(hù)需求，可繼續(xù)與乙方協(xié)商簽訂維護(hù)合同。6.3質(zhì)量問題的處理6.3.1若甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。6.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的5個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行核實，并根據(jù)具體情況提供維修或更換服務(wù)。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的使用咨詢、故障診斷、解決方案的提供等。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的操作和維護(hù)培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)保證甲方人員能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的使用和維護(hù)。7.3培訓(xùn)資料7.3.1乙方應(yīng)提供完整的培訓(xùn)資料，包括但不限于培訓(xùn)手冊、操作視頻等。7.3.2培訓(xùn)資料應(yīng)采用中文，并保證其準(zhǔn)確性和易理解性。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為五年。8.2保密措施8.2.1甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、損毀或不當(dāng)使用。8.2.2甲乙雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育和保密義務(wù)的告知。8.3保密信息的例外8.3.1以下信息不屬于保密信息：a)已公開的信息；b)從第三方合法獲得的信息；c)甲乙雙方獨立開發(fā)的信息。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費用9.2.1因爭議解決而發(fā)生的訴訟費用、律師費用等，由敗訴方承擔(dān)。9.3法律適用9.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并以書面形式進(jìn)行修改或補(bǔ)充。10.1.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2合同的終止10.2.1除不可抗力等因素外，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項約定。10.2.2任何一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)要求終止合同。10.3合同的備案10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2甲乙雙方應(yīng)將合同副本備案于各自公司內(nèi)部，以供查閱。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2任何轉(zhuǎn)讓均應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并不得損害對方的合法權(quán)益。11.2分包11.2.1乙方在不降低產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，可以將其在本合同項下的部分義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。11.2.2乙方應(yīng)保證分包方遵守本合同的約定，并對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.1.2直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于合同款項的損失、合理的額外費用、利潤損失等。12.2賠償限額12.2.1除法律另有規(guī)定外，本合同項下的違約賠償總額不得超過合同總金額的20%。12.3賠償程序12.3.1受損失方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后15日內(nèi)向違約方提出書面賠償要求。12.3.2違約方應(yīng)在收到賠償要求后15日內(nèi)作出響應(yīng)，并與受損失方協(xié)商確定賠償事宜。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2任何一方因不可抗力無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并證明不可抗力的情況。13.2不可抗力的處理13.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并采取合理措施減輕損失。第十四章合同的生效、變更和終止14.1生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2變更14.2.1若雙方同意對合同進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式明確變更內(nèi)容。14.2.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。14.3終止14.3.1合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致、不可抗力或法律規(guī)定的原因終止。14.3.2合同終止后，雙方仍需履行本合同規(guī)定的未了義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十五章一般條款15.1通知15.1.1本合同項下的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知自送達(dá)之日視為已送達(dá)。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品采購及維護(hù)事項的完整協(xié)議。15.2.2本合同附件為本合同的組成部分，具有同