醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)免責協(xié)議書

醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方向乙方提供醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，以及對可能出現(xiàn)的風險和責任進行合理的劃分。甲方擁有專業(yè)的醫(yī)療知識和健康管理經(jīng)驗，愿意為乙方提供相關(guān)服務(wù)，以幫助乙方更好地了解自身健康狀況，提高健康水平。2.定義和解釋“醫(yī)療信息咨詢服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方提供的健康信息和需求，為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療建議、疾病預(yù)防知識、治療方案咨詢等服務(wù)?！敖】倒芾矸?wù)”指甲方為乙方制定個性化的健康管理方案，包括健康評估、營養(yǎng)指導(dǎo)、運動建議、心理調(diào)適等方面的服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.醫(yī)療信息咨詢服務(wù)甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和咨詢需求，為乙方提供專業(yè)的醫(yī)療信息咨詢服務(wù)。包括但不限于疾病的診斷、治療建議、用藥指導(dǎo)、康復(fù)建議等。甲方將以書面、口頭或電子形式向乙方提供咨詢服務(wù)，并保證所提供的信息準確、可靠。但甲方不承擔因乙方誤解或誤操作所導(dǎo)致的任何后果。2.健康管理服務(wù)內(nèi)容健康評估：甲方將對乙方的健康狀況進行全面評估，包括身體檢查、病史詢問、生活方式調(diào)查等，以制定個性化的健康管理方案。營養(yǎng)指導(dǎo)：甲方將根據(jù)乙方的健康狀況和飲食習慣，為乙方提供科學(xué)合理的營養(yǎng)建議，包括飲食搭配、營養(yǎng)補充等。運動建議：甲方將根據(jù)乙方的身體狀況和運動目標，為乙方制定適合的運動計劃，包括運動類型、運動強度、運動時間等。心理調(diào)適：甲方將關(guān)注乙方的心理健康狀況，為乙方提供心理支持和調(diào)適建議，幫助乙方緩解壓力、焦慮等不良情緒。三、服務(wù)方式與時間1.服務(wù)提供方式甲方將通過以下方式為乙方提供服務(wù)：面對面咨詢：乙方可預(yù)約到甲方指定地點進行面對面咨詢。電話咨詢：乙方可在約定時間內(nèi)通過電話與甲方專業(yè)人員進行咨詢。網(wǎng)絡(luò)咨詢：乙方可通過甲方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺向甲方專業(yè)人員進行咨詢。甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況，選擇合適的服務(wù)方式，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.服務(wù)時間安排面對面咨詢：甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時間，安排專業(yè)人員在指定地點為乙方提供服務(wù)。預(yù)約時間需提前[X]個工作日通知甲方。電話咨詢：甲方將在工作日的[具體時間范圍]內(nèi)為乙方提供電話咨詢服務(wù)。乙方可在該時間范圍內(nèi)撥打甲方指定電話進行咨詢。網(wǎng)絡(luò)咨詢：甲方將在甲方指定的網(wǎng)絡(luò)平臺上為乙方提供實時咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為每天的[具體時間范圍]。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方（服務(wù)提供方）的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人健康信息和相關(guān)資料，以便為乙方提供更好的服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。甲方有權(quán)對乙方的健康管理方案進行評估和監(jiān)督，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)。甲方應(yīng)保護乙方的個人隱私和信息安全，不得泄露乙方的個人信息和健康資料。甲方應(yīng)及時回復(fù)乙方的咨詢和需求，保證服務(wù)的及時性和有效性。甲方應(yīng)定期對乙方的健康狀況進行跟蹤和評估，根據(jù)乙方的實際情況調(diào)整健康管理方案。2.乙方（服務(wù)接受方）的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利：乙方有權(quán)了解甲方的服務(wù)內(nèi)容、方式和收費標準。乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出改進意見和建議。乙方有權(quán)根據(jù)自己的需求和實際情況，選擇是否接受甲方的服務(wù)建議。義務(wù)：乙方應(yīng)如實向甲方提供個人健康信息和相關(guān)資料，不得隱瞞或虛報。乙方應(yīng)按照甲方的健康管理方案進行自我管理，積極配合甲方的服務(wù)工作。乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，不得拖欠。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)和專業(yè)意見，不得擅自傳播或使用甲方的服務(wù)成果。五、免責聲明與限制1.一般免責條款甲方提供的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)僅供乙方參考，不能替代專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的診斷和治療。乙方在接受服務(wù)后，如有身體不適或疾病癥狀，應(yīng)及時到正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)就診。甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤、錯誤或其他損失不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。甲方對乙方因遵循甲方的服務(wù)建議而產(chǎn)生的任何直接或間接損失不承擔責任，包括但不限于身體損傷、財產(chǎn)損失、經(jīng)濟損失等。2.特定情況下的免責如乙方未按照甲方的健康管理方案進行自我管理，或未按時進行健康檢查和隨訪，導(dǎo)致健康狀況惡化或出現(xiàn)其他不良后果，甲方不承擔責任。如乙方在接受服務(wù)過程中，故意隱瞞或虛報個人健康信息，導(dǎo)致甲方的服務(wù)建議出現(xiàn)錯誤或不適用，甲方不承擔責任。如乙方在接受服務(wù)后，自行使用未經(jīng)甲方認可的藥物、治療方法或健康產(chǎn)品，導(dǎo)致健康狀況受損，甲方不承擔責任。六、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、研究成果等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。包括但不限于建立保密制度、限制信息的訪問權(quán)限、對信息進行加密處理等。雙方在履行本協(xié)議過程中，如需要向第三方披露保密信息，應(yīng)事先獲得對方的書面同意，并保證第三方也承擔相應(yīng)的保密義務(wù)。本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知或已不再具有保密價值。七、知識產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方在為乙方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸甲方所有。乙方僅有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)成果，不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于其他商業(yè)目的。2.對第三方知識產(chǎn)權(quán)的尊重雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因一方的行為導(dǎo)致另一方侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任和賠償責任。八、服務(wù)費用及支付方式1.費用標準及計算方式甲方為乙方提供的醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元/年。服務(wù)費用的計算方式為：根據(jù)乙方選擇的服務(wù)項目和服務(wù)期限，按照甲方制定的收費標準進行計算。2.支付時間和方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款；剩余費用應(yīng)在服務(wù)期滿后的[X]個工作日內(nèi)支付完畢。乙方可以通過以下方式支付服務(wù)費用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方通過甲方指定的在線支付平臺進行支付。乙方在支付服務(wù)費用后，應(yīng)及時將支付憑證發(fā)送給甲方，以便甲方確認收款。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件和程序本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議的終止情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未改正的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成重大損失的，對方有權(quán)終止本協(xié)議。十、違約責任1.違約行為的認定雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時支付服務(wù)費用、未按照約定提供服務(wù)、泄露對方的保密信息、侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)等。2.違約責任的承擔方式如乙方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。如甲方未按照約定為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如一方泄露對方的保密信息或侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責任，并向?qū)Ψ街Ц顿r償金。賠償金的數(shù)額根據(jù)對方的實際損失確定，如實際損失難以確定的，賠償金數(shù)額為人民幣[具體金額]元。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇及管轄地如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)在本協(xié)議中明確約定仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、通知與送達1.通知的方式和要求本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。如一方變更通知送達地址，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方，否則視為未變更。2.送達的認定通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)療信息咨詢及健康管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙