電子元器件質(zhì)量保障與售后免責(zé)合同書

電子元器件質(zhì)量保障與售后免責(zé)合同書合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（采購方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、合同主體1.甲方（供應(yīng)商）甲方作為電子元器件的供應(yīng)商，具備相關(guān)的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)和能力，能夠按照本合同的約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品來源合法，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。2.乙方（采購方）乙方作為電子元器件的采購方，有需求且有能力購買甲方所提供的產(chǎn)品，并按照本合同的約定支付相應(yīng)的款項(xiàng)。乙方應(yīng)在收到貨物后，按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。二、合同引言1.合同背景電子行業(yè)的迅速發(fā)展，電子元器件的質(zhì)量和售后服務(wù)對于雙方的合作。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障電子元器件的質(zhì)量和售后服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.合同目的本合同的目的在于規(guī)范甲乙雙方在電子元器件交易中的行為，保證甲方提供的電子元器件符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)明確雙方在售后服務(wù)和免責(zé)方面的責(zé)任和義務(wù)，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的長期合作。三、電子元器件描述與規(guī)格1.產(chǎn)品名稱與型號甲方將向乙方提供以下電子元器件：產(chǎn)品名稱：電阻器型號：R1005產(chǎn)品名稱：電容器型號：C08052.技術(shù)規(guī)格與參數(shù)電阻器的技術(shù)規(guī)格與參數(shù)如下：阻值：100歐姆精度：±5%功率：0.125瓦特電容器的技術(shù)規(guī)格與參數(shù)如下：電容值：10μF精度：±10%耐壓：50伏特3.包裝與標(biāo)識甲方提供的電子元器件應(yīng)采用合適的包裝材料進(jìn)行包裝，以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲存過程中不受損壞。每個包裝單元應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的電子元器件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)滿足乙方提出的特殊質(zhì)量要求。產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體包括：電氣功能：符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的電阻值、電容值等參數(shù)要求。機(jī)械功能：產(chǎn)品外觀無明顯缺陷，引腳牢固，無松動現(xiàn)象?？煽啃裕涸谝?guī)定的使用條件下，產(chǎn)品能夠正常工作，且具有一定的使用壽命。2.檢驗(yàn)方法與程序乙方有權(quán)對甲方提供的電子元器件進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法和程序如下：抽樣檢驗(yàn)：乙方按照一定的比例從甲方交付的貨物中抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)項(xiàng)目：包括外觀檢查、電氣功能測試、可靠性試驗(yàn)等。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。3.檢驗(yàn)時(shí)間與地點(diǎn)檢驗(yàn)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到貨物后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)地點(diǎn)：乙方指定的地點(diǎn)。五、質(zhì)量保障措施1.原材料控制甲方應(yīng)嚴(yán)格控制原材料的采購渠道，保證所采購的原材料符合質(zhì)量要求。甲方應(yīng)要求原材料供應(yīng)商提供相關(guān)的質(zhì)量證明文件，如材質(zhì)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等。2.生產(chǎn)過程控制甲方應(yīng)建立完善的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制體系，對生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。生產(chǎn)過程中應(yīng)采取必要的工藝措施，保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性。3.成品檢測與篩選甲方應(yīng)對成品進(jìn)行全面的檢測和篩選，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢測項(xiàng)目應(yīng)包括外觀檢查、電氣功能測試、可靠性試驗(yàn)等。六、交貨與驗(yàn)收1.交貨時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，將貨物交付至乙方指定的地點(diǎn)。交貨地點(diǎn)為：____________________。2.交貨方式甲方應(yīng)選擇合適的運(yùn)輸方式，保證貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。運(yùn)輸費(fèi)用由______方承擔(dān)。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序乙方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法對貨物進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收程序如下：乙方在收到貨物后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行外觀檢查，如發(fā)覺貨物包裝破損或產(chǎn)品外觀有缺陷，應(yīng)及時(shí)通知甲方。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對貨物進(jìn)行電氣功能測試和可靠性試驗(yàn)，如發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)，對產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)和處理。4.驗(yàn)收期限乙方應(yīng)在收到貨物后的[X]個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議，則視為貨物驗(yàn)收合格。七、價(jià)格與付款1.產(chǎn)品價(jià)格本合同項(xiàng)下的電子元器件價(jià)格如下：電阻器：單價(jià)為[X]元/個，總價(jià)為[X]元。電容器：單價(jià)為[X]元/個，總價(jià)為[X]元。上述價(jià)格為含稅價(jià)，包含產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用和包裝費(fèi)用。2.付款方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付貨款：預(yù)付款：本合同簽訂后，乙方應(yīng)向甲方支付貨款總額的[X]%作為預(yù)付款，即[X]元。貨到付款：乙方在收到貨物并驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付貨款總額的[X]%，即[X]元。質(zhì)量保證金：乙方應(yīng)在支付貨款總額的[X]%作為質(zhì)量保證金，即[X]元。質(zhì)量保證金在產(chǎn)品質(zhì)保期屆滿后，如無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無息退還給乙方。3.付款時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間，及時(shí)向甲方支付貨款。如乙方逾期付款，應(yīng)按照每日[X]%的比例向甲方支付違約金。八、售后服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下售后服務(wù)：產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理：如乙方在使用過程中發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，包括免費(fèi)更換產(chǎn)品、維修產(chǎn)品等。技術(shù)支持：甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持，幫助乙方解決在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題。培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)，提高乙方的使用技能和維護(hù)水平。2.服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品交付之日起[X]個月。3.響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方的服務(wù)請求后的[X]個小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)解決問題。如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明原因和預(yù)計(jì)解決時(shí)間。九、售后免責(zé)條款1.免責(zé)范圍甲方對以下情況不承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任：乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。乙方自行對產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、改裝或維修，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。因不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的。2.免責(zé)條件甲方在以下條件下可以免除售后服務(wù)責(zé)任：乙方能夠提供充分的證據(jù)證明產(chǎn)品質(zhì)量問題是由于甲方的原因造成的。乙方在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)提出售后服務(wù)請求，并按照甲方的要求提供了相關(guān)的信息和資料。3.除外責(zé)任本合同中的售后免責(zé)條款不適用于以下情況：甲方故意或重大過失導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的。產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)的。十、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下的電子元器件所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方不得擅自使用、復(fù)制或轉(zhuǎn)讓甲方的知識產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.侵權(quán)責(zé)任如乙方發(fā)覺有第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自己的權(quán)益，乙方應(yīng)予以配合。如因乙方的原因?qū)е录追降闹R產(chǎn)權(quán)受到侵犯，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。保密信息包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、技術(shù)參數(shù)、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。十二、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)更換產(chǎn)品或退還貨款，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方未按照本合同的約定向乙方提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定提供售后服務(wù)，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。如甲方在接到乙方的服務(wù)請求后，未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)或解決問題，應(yīng)按照每日[X]%的比例向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定向甲方支付貨款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定支付貨款，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如乙方逾期付款，應(yīng)按照每日[X]%的比例向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并消除影響。如因乙方的侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十三、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.不可抗力本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)的證明文件。3.合同生效與終止本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本合同期滿后，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。在本合同履行過程中，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前解除本合同。4.法律適用與解釋本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜