冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)與組織效能考核試卷

冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)與組織效能考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估冷藏車運(yùn)輸企業(yè)在文化建設(shè)與組織效能方面的認(rèn)知與實(shí)踐能力，以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作效率的提升。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心價(jià)值觀？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.安全至上

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.追求利潤(rùn)

2.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是衡量組織效能的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.效率

B.成本

C.創(chuàng)新能力

D.人力資源

3.在企業(yè)文化活動(dòng)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部溝通的方式？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.慶功會(huì)

C.調(diào)查問(wèn)卷

D.社交媒體

4.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？（）

A.環(huán)保

B.安全

C.教育培訓(xùn)

D.財(cái)務(wù)報(bào)告

5.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是影響組織效能的外部因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.政策法規(guī)

C.技術(shù)發(fā)展

D.內(nèi)部管理

6.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式？（）

A.企業(yè)標(biāo)志

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)愿景

D.企業(yè)戰(zhàn)略

7.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是提高運(yùn)輸效率的措施？（）

A.優(yōu)化路線

B.提高駕駛員技能

C.增加車輛數(shù)量

D.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)

8.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是內(nèi)部控制的手段？（）

A.檢查

B.監(jiān)督

C.激勵(lì)

D.懲罰

9.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)精神的核心？（）

A.團(tuán)結(jié)

B.創(chuàng)新

C.自強(qiáng)

D.嚴(yán)謹(jǐn)

10.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是提升客戶滿意度的策略？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化物流流程

C.降低運(yùn)輸成本

D.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

11.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是員工績(jī)效評(píng)估的方法？（）

A.自評(píng)

B.同評(píng)

C.上級(jí)評(píng)

D.市場(chǎng)對(duì)比

12.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化的傳承方式？（）

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)歷史介紹

C.企業(yè)故事分享

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

13.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是保障食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.車輛清洗

B.駕駛員健康

C.物流信息管理

D.運(yùn)輸路線規(guī)劃

14.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的體現(xiàn)？（）

A.溝通能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.決策能力

D.執(zhí)行能力

15.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)容？（）

A.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)

B.企業(yè)廣告宣傳

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.產(chǎn)品質(zhì)量保證

16.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是降低能源消耗的措施？（）

A.使用節(jié)能設(shè)備

B.優(yōu)化運(yùn)輸路線

C.增加車輛數(shù)量

D.定期維護(hù)車輛

17.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是提升員工滿意度的方法？（）

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.工作環(huán)境改善

18.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化與組織效能的關(guān)系？（）

A.文化引導(dǎo)效能

B.效能體現(xiàn)文化

C.文化與效能無(wú)關(guān)

D.效能決定文化

19.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)輸成本

C.增加車輛數(shù)量

D.優(yōu)化物流流程

20.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.技能培訓(xùn)

B.情緒管理

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)分析

21.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐？（）

A.環(huán)保

B.安全

C.教育培訓(xùn)

D.財(cái)務(wù)透明

22.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是提高客戶忠誠(chéng)度的措施？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化物流流程

C.降價(jià)促銷

D.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

23.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.溝通培訓(xùn)

C.激勵(lì)措施

D.績(jī)效考核

24.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化的傳播途徑？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.員工交流

C.企業(yè)網(wǎng)站

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

25.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是提高運(yùn)輸安全性的措施？（）

A.車輛安全檢查

B.駕駛員培訓(xùn)

C.加快運(yùn)輸速度

D.減少運(yùn)輸時(shí)間

26.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是員工職業(yè)發(fā)展路徑？（）

A.職稱評(píng)定

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.薪酬提升

D.職位晉升

27.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化與員工行為的關(guān)系？（）

A.文化引導(dǎo)行為

B.行為體現(xiàn)文化

C.行為與文化無(wú)關(guān)

D.文化決定行為

28.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.保險(xiǎn)

B.應(yīng)急預(yù)案

C.加快運(yùn)輸速度

D.減少運(yùn)輸時(shí)間

29.組織效能考核中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部溝通的障礙？（）

A.溝通不暢

B.溝通不及時(shí)

C.溝通成本高

D.溝通效果差

30.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)文化與組織效能的相互影響？（）

A.文化提升效能

B.效能體現(xiàn)文化

C.文化與效能無(wú)關(guān)

D.效能決定文化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)重視的價(jià)值觀？（）

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.安全至上

C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

D.追求效率

2.組織效能考核中，以下哪些因素會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員能力

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.企業(yè)文化

D.資源配置

3.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些活動(dòng)有助于增強(qiáng)員工凝聚力？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.企業(yè)慶典

C.員工培訓(xùn)

D.跨部門交流

4.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些措施有助于提高運(yùn)輸效率？（）

A.優(yōu)化運(yùn)輸路線

B.使用先進(jìn)技術(shù)

C.提高駕駛員技能

D.減少車輛空駛率

5.組織效能考核中，以下哪些是衡量組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的指標(biāo)？（）

A.目標(biāo)達(dá)成率

B.預(yù)算控制

C.時(shí)間進(jìn)度

D.質(zhì)量控制

6.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化傳承的方式？（）

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)歷史介紹

C.企業(yè)故事分享

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)

7.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些是保障食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.車輛清潔消毒

B.食品包裝規(guī)范

C.運(yùn)輸環(huán)境控制

D.食品檢測(cè)

8.組織效能考核中，以下哪些是提升員工工作滿意度的方法？（）

A.薪酬激勵(lì)

B.職業(yè)發(fā)展

C.工作環(huán)境改善

D.企業(yè)文化建設(shè)

9.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化與組織效能的關(guān)系？（）

A.文化引導(dǎo)效能

B.效能體現(xiàn)文化

C.文化與效能無(wú)關(guān)

D.效能決定文化

10.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化物流流程

C.降低運(yùn)輸成本

D.增強(qiáng)創(chuàng)新能力

11.組織效能考核中，以下哪些是員工培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A.技能培訓(xùn)

B.情緒管理

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)分析

12.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化與員工行為的關(guān)系？（）

A.文化引導(dǎo)行為

B.行為體現(xiàn)文化

C.行為與文化無(wú)關(guān)

D.文化決定行為

13.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些是提高客戶忠誠(chéng)度的措施？（）

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化物流流程

C.個(gè)性化服務(wù)

D.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

14.組織效能考核中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

B.溝通培訓(xùn)

C.激勵(lì)措施

D.績(jī)效考核

15.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化傳播的途徑？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.員工交流

C.企業(yè)網(wǎng)站

D.媒體宣傳

16.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些是提高運(yùn)輸安全性的措施？（）

A.車輛安全檢查

B.駕駛員安全培訓(xùn)

C.應(yīng)急預(yù)案制定

D.運(yùn)輸路線優(yōu)化

17.組織效能考核中，以下哪些是員工職業(yè)發(fā)展路徑？（）

A.職稱評(píng)定

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.薪酬提升

D.職位晉升

18.企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是企業(yè)文化與組織效能相互影響的體現(xiàn)？（）

A.文化提升效能

B.效能體現(xiàn)文化

C.文化與效能無(wú)關(guān)

D.效能決定文化

19.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，以下哪些是應(yīng)對(duì)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的策略？（）

A.保險(xiǎn)

B.應(yīng)急預(yù)案

C.車輛維護(hù)

D.駕駛員健康檢查

20.組織效能考核中，以下哪些是影響企業(yè)內(nèi)部溝通的因素？（）

A.溝通渠道

B.溝通技巧

C.溝通成本

D.組織結(jié)構(gòu)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)核心價(jià)值觀應(yīng)包括______、______、______等。

2.組織效能考核中，常用的考核方法有______、______、______等。

3.企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)之一是增強(qiáng)企業(yè)的______。

4.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，保障食品安全的“第一道防線”是______。

5.組織效能考核中，______是衡量團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要指標(biāo)。

6.企業(yè)文化建設(shè)中，通過(guò)______、______、______等方式傳承企業(yè)文化。

7.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高運(yùn)輸效率的關(guān)鍵在于______、______、______。

8.組織效能考核中，______、______、______是衡量組織戰(zhàn)略執(zhí)行力的關(guān)鍵指標(biāo)。

9.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______是企業(yè)文化與組織效能相互影響的體現(xiàn)。

10.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略包括______、______、______。

11.組織效能考核中，______、______、______是員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

12.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______有助于增強(qiáng)員工凝聚力。

13.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高客戶忠誠(chéng)度的措施有______、______、______。

14.組織效能考核中，______、______、______是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

15.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______是企業(yè)文化傳播的途徑。

16.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高運(yùn)輸安全性的措施包括______、______、______。

17.組織效能考核中，______、______、______是員工職業(yè)發(fā)展路徑的重要組成部分。

18.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______是企業(yè)文化與員工行為的關(guān)系的體現(xiàn)。

19.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的策略有______、______、______。

20.組織效能考核中，______、______、______是影響企業(yè)內(nèi)部溝通的因素。

21.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______有助于提升員工工作滿意度。

22.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，保障食品安全的“最后一道防線”是______。

23.組織效能考核中，______、______、______是衡量組織創(chuàng)新能力的指標(biāo)。

24.企業(yè)文化建設(shè)中，______、______、______有助于企業(yè)文化的傳承。

25.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高運(yùn)輸效率的長(zhǎng)期策略是______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。（）

2.組織效能考核中，員工績(jī)效評(píng)估僅限于年度考核。（）

3.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化活動(dòng)應(yīng)該只針對(duì)管理層。（）

4.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高運(yùn)輸效率的唯一途徑是增加車輛數(shù)量。（）

5.組織效能考核中，團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效無(wú)關(guān)。（）

6.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致。（）

7.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，食品安全問(wèn)題是次要的，重點(diǎn)是運(yùn)輸效率。（）

8.組織效能考核中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效沒(méi)有影響。（）

9.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)迅速改變。（）

10.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，優(yōu)化運(yùn)輸路線可以降低運(yùn)輸成本。（）

11.組織效能考核中，員工培訓(xùn)應(yīng)該只針對(duì)新員工。（）

12.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化應(yīng)該鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。（）

13.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，客戶滿意度可以通過(guò)提高運(yùn)輸速度來(lái)提升。（）

14.組織效能考核中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）

15.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化可以通過(guò)媒體宣傳快速傳播。（）

16.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，提高運(yùn)輸安全性可以減少事故風(fēng)險(xiǎn)。（）

17.組織效能考核中，員工職業(yè)發(fā)展路徑應(yīng)該與企業(yè)文化相符合。（）

18.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)文化應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人利益。（）

19.冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的策略應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。（）

20.組織效能考核中，企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)該只通過(guò)正式渠道進(jìn)行。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合冷藏車運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)際情況，闡述企業(yè)文化建設(shè)的具體措施及其對(duì)企業(yè)組織效能的影響。

2.分析組織效能考核在冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中的重要性，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)考核提升企業(yè)的運(yùn)輸效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。

3.針對(duì)冷藏車運(yùn)輸企業(yè)，設(shè)計(jì)一套企業(yè)文化活動(dòng)方案，并說(shuō)明這些活動(dòng)如何促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與組織效能的提升。

4.討論在冷藏車運(yùn)輸企業(yè)中，如何平衡企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，并給出具體建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某冷藏車運(yùn)輸企業(yè)近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，員工士氣低落。請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的文化建設(shè)與組織效能問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：某冷藏車運(yùn)輸企業(yè)為了提高運(yùn)輸效率，不斷引進(jìn)新技術(shù)和優(yōu)化運(yùn)輸路線，但員工對(duì)新技術(shù)的不適應(yīng)導(dǎo)致錯(cuò)誤頻發(fā)，客戶滿意度下降。請(qǐng)分析該企業(yè)文化建設(shè)與組織效能考核中存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.C

9.C

10.D

11.D

12.D

13.C

14.D

15.D

16.C

17.C

18.C

19.D

20.D

21.C

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.C

28.C

29.D

30.D

二、多選題

1.ABC

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABC

7.ABCD

8.ABD

9.ABC

10.ABD

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全至上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

2.績(jī)效考核、360度評(píng)估、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

3.員工凝聚力

4.食品包裝

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

6.員工培訓(xùn)、企業(yè)歷史介紹、企業(yè)故事分享

7.優(yōu)化運(yùn)輸路線、使用先進(jìn)技術(shù)、提高駕駛員技能

8.目標(biāo)達(dá)成率、預(yù)算控制、時(shí)間進(jìn)度

9.文化引導(dǎo)效能、效能體現(xiàn)文化、效能決定文化

10.提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化物流流程、增強(qiáng)創(chuàng)新能力

11.技能培訓(xùn)、情緒管理、企業(yè)文化

12.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、企業(yè)慶典、員工培訓(xùn)

13.提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化物流流程、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

14.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、溝通培訓(xùn)、激勵(lì)措施

15.內(nèi)部培訓(xùn)、員工交流、企業(yè)網(wǎng)站

16.車輛安全檢查、駕駛員安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案制定

17.職稱評(píng)定、培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬提升

18.文化引導(dǎo)行為、行為體現(xiàn)文化、行為與文化無(wú)關(guān)

19.保險(xiǎn)、應(yīng)急預(yù)案、車輛維護(hù)

20.溝通渠道、溝通技巧、溝通成本

21.薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境改善

22.食品檢測(cè)

23.創(chuàng)新能力、市場(chǎng)適應(yīng)性、資源利用效率

24.員工培訓(xùn)、企業(yè)歷史介紹、企業(yè)故事分享

25.優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高運(yùn)輸效率、降低運(yùn)輸成本

參考答案

四、判斷題

1.√

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

11.×

12.√

13.×

14.√

15.√

16.√

17.√

18.×

19.√

20.×

五、主觀題（參考）

1.參考答案：冷藏車運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)以下措施實(shí)施：明確企業(yè)愿景和使命，強(qiáng)化安全、效率和服務(wù)意識(shí)；開(kāi)展定期的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)