職業(yè)能力視角下高校輔導員繼續(xù)教育探究

摘要：高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，其職業(yè)能力的高低直接影響大學生思想政治教育工作的質量。繼續(xù)教育是提高輔導員職業(yè)能力的重要途徑。高校應更新職業(yè)能力觀念和提高對輔導員繼續(xù)教育的重視程度、根據(jù)職業(yè)能力標準完善輔導員繼續(xù)教育的體制機制、圍繞職業(yè)能力要求豐富輔導員繼續(xù)教育的內容形式、針對職業(yè)能力短板設置輔導員繼續(xù)教育的實用課程，切實提高高校輔導員繼續(xù)教育的質量和輔導員的職業(yè)能力。關鍵詞：職業(yè)能力；輔導員；繼續(xù)教育2014年，教育部印發(fā)《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》（以下簡稱《標準》），對輔導員職業(yè)能力和理論知識儲備提出了明確要求。繼續(xù)教育是提高輔導員職業(yè)能力的重要途徑，如何加強高校輔導員繼續(xù)教育，提升輔導員的職業(yè)能力，促進輔導員的可持續(xù)發(fā)展和提高輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平，是高校思想政治教育領域需要重點關注的課題。一、高校輔導員職業(yè)能力的內涵職業(yè)能力是人們從事特定職業(yè)或崗位必須具備的相對穩(wěn)定的技術、能力和心理素質的綜合。［1］《標準》將高校輔導員這一職業(yè)分為初級、中級、高級三個等級，并對每個等級的工作內容、能力要求、相關理論和知識要求作出明確規(guī)定，為輔導員提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力指明了方向。結合《標準》的規(guī)定和相關理論研究，筆者認為，輔導員的職業(yè)能力主要包括以下幾個方面的能力。一是思想政治教育能力。輔導員作為高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，肩負著引導大學生踐行社會主義核心價值觀的光榮使命。打鐵還需自身硬。這就要求輔導員首先必須具有堅定的社會主義信念和較高的思想政治覺悟，同時有扎實的思想政治教育理論基礎，了解黨的最新理論政策，并將之內化于心、外化于行，聚焦“立德樹人”根本任務，把社會主義核心價值觀潛移默化地融入學生的日常教育和管理中，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為實現(xiàn)偉大復興的中國夢培養(yǎng)合格的社會主義建設者和接班人。二是業(yè)務能力?！稑藴省访鞔_了輔導員在思想政治教育、黨團和班級建設、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導、理論與實踐研究九方面職業(yè)工作內容。輔導員要勝任以上工作內容就必須具備一定的業(yè)務能力，這要求輔導員必須掌握專業(yè)基礎知識和具備實踐操作能力［2］，包括基礎能力和專業(yè)能力。其中，基礎能力指履行九方面工作職責均需具備的基本能力，如溝通交流能力、觀察分析能力、團隊合作能力、組織協(xié)調能力、危機應變能力等；專業(yè)能力指從事某專項工作所應具備的工作能力［3］，如指導學生學習的學業(yè)指導能力、學生日常事務管理中的行為引導能力、對學生突發(fā)事件的處置能力、開展學生職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)指導能力、對學生進行心理健康教育的能力等。三是科學研究能力。開展科學研究是輔導員可持續(xù)發(fā)展的保障，也是輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的需要。［4］輔導員要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須有自己的專業(yè)領域，這就要求輔導員善于從對學生的思想政治教育和管理中發(fā)現(xiàn)問題，通過對問題開展理論研究，再將理論研究成果應用于學生工作實踐，實現(xiàn)從實踐到理論再到實踐的良性循環(huán)，提升職業(yè)獲得感和幸福感，有效應對職業(yè)倦怠。二、職業(yè)能力視角下高校輔導員繼續(xù)教育的現(xiàn)實問題自2004年《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》頒布以來，經(jīng)過多年發(fā)展，高校輔導員隊伍學歷層次不斷提高，知識結構不斷完善。在此基礎上，《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》和《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》等一系列與輔導員有關文件的出臺，使高校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設和輔導員職業(yè)能力等問題受到更多關注。繼續(xù)教育作為提高輔導員職業(yè)能力的重要途徑，越來越受到教育行政部門、高校和輔導員的重視，但從職業(yè)能力的視角來看，目前高校輔導員繼續(xù)教育還存在以下問題。（一）對繼續(xù)教育的重視程度不夠，教育質量不高目前，由于種種原因，一些高校存在對輔導員繼續(xù)教育的重視程度不夠、輔導員參與繼續(xù)教育的積極性不高等問題。一是部分高校的管理者對輔導員的繼續(xù)教育問題不夠重視，認為輔導員的工作就是管好學生，“只要學生不出事就萬事大吉”，在對輔導員繼續(xù)教育和專任教師繼續(xù)教育問題上存在“一手硬，一手軟”現(xiàn)象。其表現(xiàn)是：重視專任教師的繼續(xù)教育，在制度、經(jīng)費上有明顯傾斜，而輔導員的繼續(xù)教育得不到重視，對輔導員“重使用，輕培養(yǎng)”。二是部分輔導員存在認識偏差，認為從事輔導員工作晉升渠道狹窄、前途發(fā)展渺茫，而對繼續(xù)教育敷衍了事。楊錕對某省8所高校的226名輔導員進行問卷調查，有六成左右的輔導員有明確的或潛在的轉崗意愿；［5］部分工作年限較長的輔導員認為自己的工作經(jīng)驗已經(jīng)足夠，沒有必要再花時間和精力繼續(xù)學習，因而對一些必須參加的培訓采取應付了事的態(tài)度。這些認識上的偏差，直接導致輔導員繼續(xù)教育對提升輔導員職業(yè)能力的效果不夠理想。（二）培訓體系有所缺失，教育機制不夠健全輔導員繼續(xù)教育的目的在于提高輔導員的理論知識水平和專業(yè)技能水平，完善其知識結構，提升其職業(yè)能力，使其能勝任本職工作，實現(xiàn)個人的可持續(xù)發(fā)展。然而，盡管《標準》對各等級輔導員所需要掌握的理論知識有明確要求，但目前針對高校輔導員的繼續(xù)教育，全國沒有統(tǒng)一的繼續(xù)教育大綱、課程標準和規(guī)章制度。教育行政部門和高校在開展輔導員培訓時，沒有可遵循的標準和規(guī)范，通常自主確定培訓的時間、內容、頻率等，隨意性較大。此外，對繼續(xù)教育缺乏必要的檢查監(jiān)督和質量評估。多數(shù)情況下，輔導員只要參加了培訓都能拿到結業(yè)證書和相應學時，至于學習效果如何沒有具體的考核和評估準則。高焱對福建3所高校進行調查，了解到學校對輔導員繼續(xù)教育的效果考核較為簡單且僅為每年一次，不能對每次培訓都進行效果評估。［6］如何對輔導員繼續(xù)教育的效果進行深入的數(shù)據(jù)分析和評估反饋，有待高校進一步研究。（三）教育的內容和形式較為單一，滿意度不高《標準》對輔導員的職業(yè)功能進行了分類，并明確了各職業(yè)功能所需要具備的能力要求、相關理論知識要求。然而，當前高校輔導員繼續(xù)教育存在內容和形式較為單一、輔導員對繼續(xù)教育的滿意度不高的問題。一方面，繼續(xù)教育的內容多為思想政治教育理論、中共黨史等，其他學科的內容涉及較少，教學內容較為陳舊、缺乏新意。另一方面，繼續(xù)教育主要是采取講座、課堂授課等形式，社會實踐、學歷補償、外出進修等繼續(xù)教育形式開發(fā)得還較少、覆蓋面也較窄。如一些高校沒有根據(jù)高等教育教學改革的最新動態(tài)、輔導員隊伍結構的變化、當代大學生的特點等現(xiàn)實情況調整培訓內容和培訓形式，對國內外先進教育理論和實踐方法的吸收不多。這些都與大學生新思潮變化和高校教育教學改革的新要求不相適應，不能滿足新時代思想政治教育工作對輔導員職業(yè)能力的要求，導致輔導員對繼續(xù)教育的滿意度不高。一項針對高校輔導員對現(xiàn)有繼續(xù)教育形式和內容的滿意度評價的調查，結果顯示，在0—10的分值中，繼續(xù)教育的形式及內容這兩項的平均得分為5.66和4.88。［6］分值較低，可見目前輔導員對繼續(xù)教育的形式及內容的滿足度不高。（四）課程設置隨意性大，針對性不強目前，輔導員繼續(xù)教育課程建設不夠規(guī)范，缺乏全國統(tǒng)一的繼續(xù)教育大綱和課程標準，往往是地方教育行政部門出臺意見，在宏觀上進行指導，高校根據(jù)意見制訂實施方案，具體落實相關工作。然而，高校在開展輔導員繼續(xù)教育時，大多沒有經(jīng)過必要的調研，課程設置的隨意性較大。據(jù)一些學者的調查，當前輔導員繼續(xù)教育的課程中較少開設甚至沒有網(wǎng)絡思想政治教育、科學研究等課程，社會實踐的占比較低，與當前輔導員工作的外部環(huán)境、大學生特點、職業(yè)能力提升的匹配度不高。比如，根據(jù)向偉的一項調查，在輔導員所有41項素質特征中，高校輔導員的網(wǎng)絡思想政治能力排在倒數(shù)第8位、科學研究能力排在倒數(shù)第9位。［7］由此可見，新時代背景下，有必要通過繼續(xù)教育提升高校輔導員網(wǎng)絡思想政治教育、科學研究等方面的職業(yè)能力。三、高校輔導員繼續(xù)教育提升輔導員職業(yè)能力的策略針對當前高校輔導員繼續(xù)教育的現(xiàn)實問題，各級教育行政部門、高校、輔導員等各方應各司其職，通過加強繼續(xù)教育提升輔導員的職業(yè)能力，確保高校思想政治教育工作取得實效，促進輔導員的可持續(xù)發(fā)展。（一）更新職業(yè)能力觀念，提高對輔導員繼續(xù)教育的重視程度理念是行為的先導，只有根據(jù)形勢需要及時更新思想觀念，才能產(chǎn)生適應時代發(fā)展的行為。因此，不管是高校管理者還是輔導員，都應更新觀念，對繼續(xù)教育予以重視。一方面，高校管理者要重視輔導員繼續(xù)教育問題，對其重要性和緊迫性有充分的認識，將輔導員繼續(xù)教育納入學校教師整體發(fā)展規(guī)劃，并在經(jīng)費支持、制度保障等方面與專業(yè)教師繼續(xù)教育一視同仁。另一方面，輔導員自身要對繼續(xù)教育有足夠的重視。首先應樹立終身學習的理念。輔導員要明白，時代在發(fā)展，只有不斷學習、更新知識結構、提高個人素質，才能跟上新時代大學生的發(fā)展步伐。其次，明確繼續(xù)教育的動機。從人的全面可持續(xù)發(fā)展角度來看，不管是計劃長期從事輔導員工作，還是有轉崗意向，輔導員都不應把繼續(xù)教育當作一種負擔而應付了事，而應明確繼續(xù)教育是為了更好地服務學生、進一步提升自我。最后，落實繼續(xù)教育的行動。高校輔導員應學會自主學習，根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃明確學習目標并制訂學習計劃，通過學習彌補知識上的不足，完善自身知識結構，為全面可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。（二）根據(jù)職業(yè)能力標準，完善輔導員繼續(xù)教育的體制機制針對當前高校輔導員繼續(xù)教育缺乏全國統(tǒng)一的教學大綱和課程標準的現(xiàn)實問題，一是國家教育行政部門應在充分調研的基礎上，以《標準》對職業(yè)能力的要求為根本遵循，制訂符合實際又具有一定前瞻性的全國統(tǒng)一的高校輔導員分級（初級、中級、高級）繼續(xù)教育大綱和課程標準，使地方教育行政部門、高校在落實輔導員繼續(xù)教育相關工作時有章可循、有據(jù)可依。二是地方教育行政部門應根據(jù)全國統(tǒng)一的輔導員繼續(xù)教育大綱和課程標準，做好本地輔導員繼續(xù)教育分期規(guī)劃（長期、中期、短期規(guī)劃），制訂輔導員培訓相關規(guī)章制度，明確崗前培訓和在崗培訓的內容、時長、頻率、考核標準等具體要求。三是各高校應健全本校輔導員繼續(xù)教育評價體系。一方面，對輔導員培訓條件、培訓過程和培訓成果進行科學評價，重點評價培訓內容是否有助于提升輔導員職業(yè)能力、是否符合輔導員的期望值等，并根據(jù)評價結果及時調整培訓內容，確保輔導員培訓契合實際工作需要和職業(yè)能力提升需求，推動輔導員繼續(xù)教育的規(guī)范化和制度化建設。另一方面，對輔導員職業(yè)能力進行評價，將輔導員職業(yè)能力納入輔導員考核范疇，發(fā)揮評價體系的激勵和導向作用。同時，完善本校輔導員繼續(xù)教育激勵機制。如實行輔導員繼續(xù)教育積分制，每類培訓對應相應的分值，每學期統(tǒng)計一次，積分多少與輔導員考核結果、職稱評定、職務晉升等直接掛鉤，對積分高的輔導員給予一定的物質獎勵和精神獎勵，以此激勵輔導員積極參加繼續(xù)教育。（三）圍繞職業(yè)能力要求，豐富輔導員繼續(xù)教育的內容形式《標準》對每個等級的輔導員所應具備的職業(yè)能力都有明確的要求，因此，高校應根據(jù)這些要求，在充分調研的基礎上，豐富輔導員繼續(xù)教育的內容和形式，提高輔導員對繼續(xù)教育的滿意度。根據(jù)高焱對某省3所高校302名輔導員的調查，在問及“繼續(xù)教育形式及內容的期望”時，調查對象最期望的繼續(xù)教育內容是教育學，其次是中共黨史理論，隨后是人力資源學、心理學、法學；最想開展的繼續(xù)教育方式是社會實踐，其次為崗前培訓，隨后是“老帶新”、網(wǎng)絡培訓、講座等。［6］因此，在繼續(xù)教育的內容上，高校應充分考慮輔導員的需求，借鑒國內外先進的教育理論和實踐方法，根據(jù)高等教育教學改革的最新動態(tài)、輔導員隊伍結構的變化、當代大學生的特點等現(xiàn)實情況調整培訓內容。如針對當前大學生的年齡特點，以及部分存在以自我為中心、過度依賴移動互聯(lián)網(wǎng)、注重物質享受、心理問題頻發(fā)等現(xiàn)實問題，可適當設置如何進行個性化教育管理、如何創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治教育、如何幫助學生樹立正確的消費理念、如何進行心理調適等主題的繼續(xù)教育內容，提高繼續(xù)教育的現(xiàn)實針對性和實效性。針對繼續(xù)教育的形式，高校應根據(jù)輔導員的期望，拓寬、豐富繼續(xù)教育的形式。一是依托掛職、參觀、考察加強實踐培訓。加強實踐培訓既是輔導員自身的需求，又是培養(yǎng)學生實踐能力的需要。如筆者所在的院校每年暑假都會組織輔導員外出開展一周左右的主題素質教育活動，以實地參觀的方式走訪貴州遵義、中國工農(nóng)紅軍強渡大渡河紀念館、飛奪瀘定橋舊址等紅色教育基地，并到中國土家第一村“云舍村”等鄉(xiāng)村振興示范村參觀，結合時代主題開展“紅色旅游與鄉(xiāng)村振興”“對口援建”等素質教育。通過以上活動很好地提升了學校輔導員的職業(yè)素養(yǎng)。二是依托移動學習方式，提高學習效果。馬克思主義認為，實現(xiàn)人的全面發(fā)展既離不開良好的外部條件，又離不開個人自身的內部條件，且內因是事物變化發(fā)展的根據(jù)和根本動力。因此，要提升職業(yè)能力，輔導員除積極參加上級和學校組織的繼續(xù)教育，還應該根據(jù)個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮主觀能動性，獨立自主學習。其一，針對個人職業(yè)能力短板自主選擇學習內容。如政治理論知識薄弱的輔導員，可每天安排時間閱讀書刊，學習最新理論成果；心理學知識欠缺的輔導員可查閱國家心理咨詢師相關教材，學習通俗心理學知識等。其二，掌握移動學習方法。移動學習是指使用手持科技設備和在無線網(wǎng)絡的幫助下能夠在任何時間、任何地點發(fā)生的學習。［8］身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代的輔導員，應學會利用碎片化時間，在“學習強國”App、匯賢學堂公眾號、教師成長發(fā)展平臺等網(wǎng)絡平臺進行學習。三是依托輔導員工作室提升整體職業(yè)能力。有著相同或相似職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的輔導員可組成輔導員工作室，圍繞思想政治教育工作中的重點、難點、熱點問題，充分發(fā)揮輔導員的長處，開展理論研究和實踐探索，通過“傳、幫、帶”，在互相學習、取長補短中實現(xiàn)共同進步。（四）針對職業(yè)能力層級，設置輔導員繼續(xù)教育的實用課程新時代背景下，輔導員繼續(xù)教育應針對不同層級的輔導員設置相應課程。第一，針對初級輔導員，應開設學生日常事務管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導等方面的課程，強化技術技能培訓；第二，針對中級輔導員，應強化思想政治教育知識培訓，滿足其理論知識需求；第三，針對高級輔導員，可開設教育學原理、管理學原理、心理學原理等課程，滿足其對知識和技能等的個性化需求；第四，鼓勵輔導員閱讀馬列主義經(jīng)典著作和習近平總書記系列重要講話精神，提升輔導員的綜合職業(yè)能力。此外，針對調研中發(fā)現(xiàn)的輔導員普遍存在的職業(yè)能力短板，應對課程有所側重和做出適當調整。一是增加網(wǎng)絡思想政治教育課程的比重。當前，網(wǎng)絡信息技術迅猛發(fā)展，高校輔導員應善于運用網(wǎng)絡這一渠道對學生進行思想教育。然而，當前高校輔導員的網(wǎng)絡思想政治教育能力僅處于中等水平，學生對輔導員網(wǎng)絡思想政治教育能力的認同度也不高。［8］因此，學校有必要對輔導員進行網(wǎng)絡信息意識培養(yǎng)、網(wǎng)絡輿情了解、網(wǎng)絡技能提升等內容的培訓，提高輔導員網(wǎng)絡思想政治教育的意識和能力。比如，可通過案例教學介紹“網(wǎng)紅輔導員”徐川是如何通過撰寫博文、運營公眾號、線上回復學生問題等形式開展線上思想政治教育，進而成為可供學習的典范的。而作為課程的延續(xù)，有條件的高?？芍笇лo導員成立網(wǎng)絡思想政治教育工作室，如中國石油大學成立的“領航傾心”網(wǎng)絡思政工作室、臺州職業(yè)技術學院成立的“E青春”網(wǎng)