江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)操作手冊(cè)V6

江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)操作手冊(cè)V6第一章系統(tǒng)概述§11平臺(tái)總體介紹江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)是由江西省財(cái)政廳統(tǒng)一組織開(kāi)發(fā)的一款全省通用的監(jiān)管軟件，旨在加強(qiáng)對(duì)公務(wù)消費(fèi)的透明化管理，規(guī)范“三公”經(jīng)費(fèi)的使用。該平臺(tái)在撫州市原有公務(wù)消費(fèi)一體化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)的基礎(chǔ)上，結(jié)合江西省實(shí)際情況進(jìn)行了改進(jìn)和完善，為全省各級(jí)預(yù)算單位提供統(tǒng)一的公務(wù)消費(fèi)監(jiān)管服務(wù)。§12系統(tǒng)管控方式平臺(tái)采用在線(xiàn)監(jiān)管與實(shí)時(shí)監(jiān)控相結(jié)合的方式，通過(guò)用戶(hù)權(quán)限分級(jí)管理，確保數(shù)據(jù)的安全性和規(guī)范性。具體管控方式包括：1.用戶(hù)登錄后根據(jù)角色權(quán)限訪問(wèn)不同功能模塊；2.實(shí)行電子審批流程，確保每一筆公務(wù)消費(fèi)都經(jīng)過(guò)審核；3.提供數(shù)據(jù)分析和預(yù)警功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常消費(fèi)行為?！?3支出報(bào)賬要求平臺(tái)要求所有公務(wù)消費(fèi)支出必須通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)賬，并嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行。報(bào)賬時(shí)需提供消費(fèi)明細(xì)、發(fā)票掃描件及相關(guān)審批單據(jù)，確保每一筆支出有據(jù)可查?！?4各模塊功能簡(jiǎn)介1.公務(wù)接待：用于記錄和審批商務(wù)接待及外賓接待相關(guān)費(fèi)用；2.公務(wù)出行：管理公務(wù)車(chē)輛使用及差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；3.賬單掃碼審查：通過(guò)掃描發(fā)票二維碼快速驗(yàn)證發(fā)票真實(shí)性；4.預(yù)警查看：實(shí)時(shí)監(jiān)控消費(fèi)數(shù)據(jù)，對(duì)異常消費(fèi)發(fā)出預(yù)警?！?5用戶(hù)角色介紹1.單位用戶(hù)：負(fù)責(zé)錄入公務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，提交報(bào)賬申請(qǐng)；2.注冊(cè)商戶(hù)：提供消費(fèi)服務(wù)，發(fā)票信息；3.監(jiān)管員：負(fù)責(zé)審核消費(fèi)申請(qǐng)，監(jiān)督支出合規(guī)性；4.系統(tǒng)管理員：維護(hù)平臺(tái)運(yùn)行，分配用戶(hù)權(quán)限。第二章系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境§21客戶(hù)端電腦配置要求1.硬件配置：CPU：IntelCorei5或更高；硬盤(pán)：至少100GB可用空間；2.軟件配置：操作系統(tǒng)：Windows7或更高版本；瀏覽器：推薦使用Chrome或Firefox；3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：確保接入穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)，帶寬建議不低于10Mbps。§22網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求平臺(tái)需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，推薦使用有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，避免因網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸中斷或丟失。第三章單位登錄系統(tǒng)§31進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)站1.打開(kāi)江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)官網(wǎng)；2.在首頁(yè)輸入用戶(hù)名、密碼及驗(yàn)證碼，“登錄”按鈕?！?2安裝客戶(hù)端插件首次登錄時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示安裝必要的插件，請(qǐng)根據(jù)提示完成安裝后重新登錄?！?3系統(tǒng)登錄登錄后，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，選擇對(duì)應(yīng)的功能模塊開(kāi)始操作。第四章系統(tǒng)門(mén)戶(hù)§41門(mén)戶(hù)主頁(yè)介紹2.通告查看：查看平臺(tái)發(fā)布的最新通知；3.密碼更改：修改個(gè)人登錄密碼，確保賬戶(hù)安全；4.安全退出：完成操作后，“安全退出”按鈕，避免賬戶(hù)被他人使用?！?2賬單掃碼審查通過(guò)掃描發(fā)票二維碼，快速驗(yàn)證發(fā)票真實(shí)性，提高報(bào)賬效率?！?3預(yù)警查看系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，對(duì)異常支出發(fā)出預(yù)警，便于監(jiān)管員及時(shí)處理。第五章系統(tǒng)各模塊操作流程§51公務(wù)接待模塊1.進(jìn)入公務(wù)接待模塊，選擇“新增接待申請(qǐng)”；2.填寫(xiě)接待單位、人數(shù)、費(fèi)用明細(xì)等信息；3.相關(guān)審批單據(jù)；4.提交申請(qǐng)，等待監(jiān)管員審核?！?2公務(wù)出行模塊1.進(jìn)入公務(wù)出行模塊，選擇“新增出行申請(qǐng)”；2.填寫(xiě)出行事由、目的地、交通工具等信息；3.差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)；4.提交申請(qǐng)，等待審批。§53賬單掃碼審查模塊1.“賬單掃碼審查”功能；2.使用手機(jī)掃描發(fā)票二維碼；3.系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證發(fā)票信息，確保真實(shí)有效。第六章注意事項(xiàng)1.請(qǐng)妥善保管用戶(hù)名和密碼，避免泄露；2.確保所有的文件清晰完整，避免因信息不全導(dǎo)致審核延誤；3.如遇系統(tǒng)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)支持人員。第七章系統(tǒng)管理與維護(hù)§71系統(tǒng)管理員職責(zé)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)、用戶(hù)權(quán)限分配及數(shù)據(jù)備份工作。具體職責(zé)包括：1.定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保無(wú)故障運(yùn)行；2.根據(jù)單位需求，分配不同角色的用戶(hù)權(quán)限；3.定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；4.協(xié)助解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題?！?2數(shù)據(jù)安全與備份平臺(tái)采用多重加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全，同時(shí)提供定期備份功能。建議管理員每周至少進(jìn)行一次完整數(shù)據(jù)備份，并定期檢查備份數(shù)據(jù)的完整性?！?3系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)江西省財(cái)政廳將根據(jù)實(shí)際需求對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期升級(jí)和維護(hù)。升級(jí)過(guò)程中，系統(tǒng)管理員需提前通知相關(guān)用戶(hù)，確保升級(jí)期間不影響正常使用。第八章用戶(hù)培訓(xùn)與支持§81用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃為幫助新用戶(hù)快速掌握平臺(tái)操作，建議定期組織用戶(hù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.平臺(tái)功能介紹；2.各模塊操作流程演示；3.常見(jiàn)問(wèn)題解答；4.系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)?！?2技術(shù)支持服務(wù)1.撥打技術(shù)支持；2.發(fā)送郵件至平臺(tái)技術(shù)支持郵箱；3.在平臺(tái)留言板提交問(wèn)題，技術(shù)團(tuán)隊(duì)將盡快回復(fù)。第九章法律法規(guī)與政策依據(jù)§91相關(guān)法律法規(guī)1.《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》；2.《江西省黨政機(jī)關(guān)商務(wù)接待管理辦法（試行）》；3.《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)外賓接待經(jīng)費(fèi)管理辦法》?！?2平臺(tái)政策依據(jù)1.《江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》（贛財(cái)運(yùn)〔2016〕6號(hào)）；2.《江西省財(cái)政廳關(guān)于“三公”經(jīng)費(fèi)報(bào)賬管理的補(bǔ)充規(guī)定》（贛財(cái)運(yùn)〔2016〕7號(hào)）。第十章用戶(hù)反饋與建議§101反饋渠道1.在平臺(tái)留言板提交意見(jiàn)；2.通過(guò)技術(shù)支持郵箱發(fā)送郵件；3.直接聯(lián)系系統(tǒng)管理員?！?02反饋處理機(jī)制平臺(tái)將定期收集用戶(hù)反饋，并對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)估和采納。對(duì)于用戶(hù)提出的問(wèn)題，技術(shù)團(tuán)隊(duì)將盡快解決，并及時(shí)向用戶(hù)反饋處理結(jié)果。第十一章附件§111相關(guān)文件1.江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)操作手冊(cè)V6；2.平臺(tái)使用常見(jiàn)問(wèn)題解答；3.技術(shù)支持聯(lián)系方式。第十二章系統(tǒng)安全保障§121數(shù)據(jù)加密與傳輸安全江西省公務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的SSL加密技術(shù)，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。平臺(tái)對(duì)用戶(hù)密碼、消費(fèi)記錄等信息進(jìn)行了多重加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露?！?22訪問(wèn)控制與權(quán)限管理平臺(tái)采用嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制，不同角色的用戶(hù)具有不同的操作權(quán)限。系統(tǒng)管理員需定期審查用戶(hù)權(quán)限設(shè)置，確保權(quán)限分配合理且符合單位實(shí)際需求?！?23安全審計(jì)與日志記錄平臺(tái)內(nèi)置安全審計(jì)功能，記錄所有用戶(hù)的操作日志，包括登錄、數(shù)據(jù)修改、刪除等操作。這些日志可用于追溯問(wèn)題和保障系統(tǒng)安全。第十三章商家管理與合作§131商家注冊(cè)與資質(zhì)審核公務(wù)消費(fèi)單位可選擇符合條件的商家進(jìn)行消費(fèi)。商家需在平臺(tái)完成注冊(cè)，并提交相關(guān)資質(zhì)材料。平臺(tái)將審核商家的資質(zhì)，確保其符合公務(wù)消費(fèi)的相關(guān)要求。§132商家違規(guī)行為處理商家如存在弄虛作假、提供虛假發(fā)票等違規(guī)行為，平臺(tái)將記錄在案，并視情節(jié)嚴(yán)重程度取消其公務(wù)消費(fèi)商家資格。同時(shí)，平臺(tái)將相關(guān)情況抄送至主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)，以便進(jìn)一步處理。第十四章平臺(tái)推廣與應(yīng)用案例§141平臺(tái)推廣策略2.宣傳培訓(xùn)：定期組織平臺(tái)使用培訓(xùn)，幫助用戶(hù)快速掌握操作流程；3.政策支持：通過(guò)政府文件明確平臺(tái)使用要求，確保推廣工作順利開(kāi)展?！?42應(yīng)用案例分享1.公務(wù)接待管理：某市通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了公務(wù)接待費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)管，有效控制了“三公”經(jīng)費(fèi)支出；2.消費(fèi)評(píng)價(jià)機(jī)制：某單位利用平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)功能，提升了公務(wù)消費(fèi)的透明度和規(guī)范性。第十五章常見(jiàn)問(wèn)題解答§151登錄問(wèn)題問(wèn)題：無(wú)法登錄平臺(tái)，提示密碼錯(cuò)誤。解答：請(qǐng)確認(rèn)輸入的用戶(hù)名和密碼是否正確，或聯(lián)系系統(tǒng)管理員重置密碼?！?52數(shù)據(jù)查詢(xún)問(wèn)題問(wèn)題：無(wú)法查詢(xún)到歷史消費(fèi)記錄。解答：請(qǐng)檢查查詢(xún)條件是否設(shè)置正確，或聯(lián)系技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)協(xié)助處理?！?53商家合作問(wèn)題問(wèn)題：如何選擇合適的商家進(jìn)行消費(fèi)？解答：平臺(tái)提供商家查詢(xún)功能，用戶(hù)可根據(jù)需求篩選符合條件的商家，并核實(shí)其資質(zhì)。第十六章平臺(tái)未來(lái)發(fā)展方