2024版一卡通電子支付服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版一卡通電子支付服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議的范圍與定義1.1本協(xié)議的適用范圍1.2定義與解釋2.一卡通電子支付服務(wù)的提供2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)3.用戶(hù)資格與義務(wù)3.1用戶(hù)資格3.2用戶(hù)義務(wù)4.支付方式與流程4.1支付方式4.2支付流程5.費(fèi)用與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)費(fèi)用5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.退卡與退款6.1退卡條件6.2退款流程7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全8.責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供商的責(zé)任8.2用戶(hù)的責(zé)任8.3賠償范圍9.協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2仲裁解決11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件13.附錄A：服務(wù)條款13.1服務(wù)條款內(nèi)容14.附錄B：用戶(hù)手冊(cè)14.1用戶(hù)手冊(cè)內(nèi)容第一部分：合同如下：1.協(xié)議的范圍與定義1.1本協(xié)議的適用范圍1.2定義與解釋?zhuān)?）【甲方】：指提供一卡通電子支付服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。（2）【乙方】：指使用一卡通電子支付服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（3）【一卡通電子支付服務(wù)】：指甲方提供的通過(guò)電子設(shè)備進(jìn)行充值、支付、查詢(xún)等服務(wù)。（4）【服務(wù)內(nèi)容】：指甲方根據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于充值、支付、查詢(xún)、退卡、退款等服務(wù)。（5）【服務(wù)期限】：指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。（6）【服務(wù)地點(diǎn)】：指甲方提供一卡通電子支付服務(wù)的范圍，包括但不限于甲方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)等。2.一卡通電子支付服務(wù)的提供2.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供一卡通電子支付服務(wù)，包括但不限于充值、支付、查詢(xún)、退卡、退款等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附錄A。2.2服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為【五年】。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿(mǎn)后自動(dòng)續(xù)約【一年】。2.3服務(wù)地點(diǎn)甲方同意在【市區(qū)范圍內(nèi)的指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】提供一卡通電子支付服務(wù)。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)地點(diǎn)，并應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.用戶(hù)資格與義務(wù)3.1用戶(hù)資格乙方必須是年滿(mǎn)【十八周歲】的自然人、法人或其他組織。乙方須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息或資料，并按照甲方要求進(jìn)行身份驗(yàn)證。3.2用戶(hù)義務(wù)乙方在使用一卡通電子支付服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和甲方制定的相關(guān)規(guī)定。乙方不得利用一卡通電子支付服務(wù)從事違法、違規(guī)、欺詐等行為。乙方應(yīng)妥善保管自己的卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息，并對(duì)因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。4.支付方式與流程4.1支付方式4.2支付流程乙方在進(jìn)行支付時(shí)，需按照甲方制定的支付流程操作。具體支付流程如下：（1）乙方將卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息輸入支付設(shè)備或支付平臺(tái)。（2）甲方對(duì)乙方的支付請(qǐng)求進(jìn)行驗(yàn)證。（3）驗(yàn)證通過(guò)后，甲方將支付款項(xiàng)從乙方卡內(nèi)扣除。（4）支付完成后，甲方向乙方提供支付憑證。5.費(fèi)用與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)費(fèi)用5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)費(fèi)：每筆交易金額的【0.5%】作為服務(wù)費(fèi)，不足【5元】的按【5元】收取。（2）交易手續(xù)費(fèi)：每筆交易金額的【0.3%】作為交易手續(xù)費(fèi)，不足【5元】的按【5元】收取。6.退卡與退款6.1退卡條件（1）卡內(nèi)余額為【零】元。（2）卡片未損壞，不影響二次使用。（3）提供有效身份證件及卡片。6.2退款流程（1）填寫(xiě)退款申請(qǐng)表，并提供有效身份證件及卡片。（2）甲方對(duì)乙方的退款申請(qǐng)進(jìn)行審核。（3）審核通過(guò)后，甲方將退款金額退還至乙方的原支付賬戶(hù)。7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1隱私保護(hù)甲方尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以保密。未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方透露乙方的個(gè)人信息。7.2數(shù)據(jù)安全甲方采取【加密技術(shù)】等安全措施，保障乙方的交易數(shù)據(jù)安全。如因甲方原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息或交易數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供商的責(zé)任甲方應(yīng)當(dāng)按照約定提供一卡通電子支付服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和準(zhǔn)確性。如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2用戶(hù)的責(zé)任乙方在使用一卡通電子支付服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德和甲方制定的相關(guān)規(guī)定。如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償范圍賠償范圍包括但不限于乙方損失的實(shí)際金額、乙方因損失而產(chǎn)生的間接損失、乙方因損失而支付的違約金等。9.協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更任何一方如需變更本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書(shū)面協(xié)議予以確認(rèn)。9.2協(xié)議終止本協(xié)議有效期限屆滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議立即終止。終止協(xié)議后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)為乙方辦理賬戶(hù)余額退款等事宜。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2仲裁解決如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至【甲方所在地】的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院就本協(xié)議有關(guān)的任何法律訴訟，雙方均同意由【甲方所在地】的人民法院管轄。12.其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方一個(gè)通訊地址，即視為有效送達(dá)。12.2合同附件本協(xié)議的附件包括但不限于【服務(wù)條款】、【用戶(hù)手冊(cè)】等，為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.附錄A：服務(wù)條款13.1服務(wù)條款內(nèi)容14.附錄B：用戶(hù)手冊(cè)14.1用戶(hù)手冊(cè)內(nèi)容第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件A：服務(wù)條款附件B：用戶(hù)手冊(cè)附件A服務(wù)條款：本附件詳細(xì)描述了一卡通電子支付服務(wù)的各項(xiàng)條款，包括但不限于服務(wù)的范圍、使用規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。具體內(nèi)容包括：服務(wù)范圍和內(nèi)容使用規(guī)則和條件服務(wù)費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)充值、支付、查詢(xún)等操作流程退卡和退款流程甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)爭(zhēng)議解決方式附件B用戶(hù)手冊(cè)：本附件提供了一卡通電子支付服務(wù)的用戶(hù)操作指南，包括但不限于注冊(cè)流程、充值支付方法、賬戶(hù)管理、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。具體內(nèi)容包括：用戶(hù)注冊(cè)和身份驗(yàn)證流程充值和支付操作指南賬戶(hù)信息管理和安全設(shè)置遇到問(wèn)題時(shí)的解決辦法和客服聯(lián)系方式用戶(hù)協(xié)議和隱私政策聲明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的。2.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更協(xié)議內(nèi)容或者終止服務(wù)的。3.乙方未按照約定使用服務(wù)，或者違反國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德使用服務(wù)的。4.乙方未妥善保管個(gè)人信息，導(dǎo)致?lián)p失的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)乙方損失的實(shí)際金額、乙方因損失而產(chǎn)生的間接損失、乙方因損失而支付的違約金等賠償責(zé)任。2.乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)甲方損失的實(shí)際金額、甲方因損失而產(chǎn)生的間接損失、甲方因損失而支付的違約金等賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用一卡通進(jìn)行支付，乙方因此遭受了逾期付款的罰款。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因逾期付款而產(chǎn)生的罰款作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指提供一卡通電子支付服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。2.乙方：指使用一卡通電子支付服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。3.一卡通電子支付服務(wù)：指甲方提供的通過(guò)電子設(shè)備進(jìn)行充值、支付、查詢(xún)等服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方提供一卡通電子支付服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.交易手續(xù)費(fèi)：指甲方提供一卡通電子支付服務(wù)時(shí)，按交易金