中國人壽保險公司重大疾病保險康寧終身健康保障計劃產(chǎn)品宣導(dǎo)培訓(xùn)課件模板

中國人壽康寧終身健康保障計劃產(chǎn)品宣導(dǎo)培訓(xùn)本課件將深入介紹中國人壽康寧終身健康保障計劃，幫助您全面了解產(chǎn)品特點，掌握銷售技巧，提升服務(wù)能力。課程目標深入了解康寧終身健康保障計劃產(chǎn)品特點掌握產(chǎn)品銷售技巧及服務(wù)流程提升專業(yè)知識水平，增強客戶服務(wù)能力中國人壽公司概述11.中國人壽保險（集團）公司成立于1949年，是國內(nèi)領(lǐng)先的金融保險集團。22.經(jīng)營范圍廣泛涵蓋壽險、財險、養(yǎng)老險、資產(chǎn)管理等多個領(lǐng)域。33.穩(wěn)健經(jīng)營，實力雄厚擁有強大的資本實力和穩(wěn)健的經(jīng)營理念。中國人壽重大疾病產(chǎn)品體系康寧終身健康保障計劃提供終身重大疾病保障，涵蓋多種疾病種類。?？到K身健康保障計劃提供終身重大疾病保障，重點關(guān)注特定疾病。樂康定期健康保障計劃提供定期重大疾病保障，適合預(yù)算有限的客戶。康寧終身健康保障計劃產(chǎn)品特色終身保障提供終身保障，覆蓋客戶全生命周期。高額賠付賠付額度高，有效應(yīng)對重大疾病風(fēng)險。疾病種類多涵蓋多種重大疾病，保障全面。附加險豐富可選多種附加險，滿足個性化需求。保障責(zé)任及保險金給付1初次確診確診合同中約定的重大疾病，可獲得保險金賠付。2多次確診確診合同中約定的重大疾病，可再次獲得保險金賠付。3身故保障若被保險人身故，可獲得身故保險金賠付。保單計劃賠付例解案例一王先生購買康寧終身健康保障計劃，保額100萬元，確診肝癌，可獲得100萬元保險金賠付。案例二張女士購買康寧終身健康保障計劃，保額50萬元，確診白血病，可獲得50萬元保險金賠付。案例三李先生購買康寧終身健康保障計劃，保額200萬元，身故，可獲得200萬元身故保險金賠付。重大疾病定義范疇1高額賠付2高發(fā)疾病3惡性腫瘤4心血管疾病5腦血管疾病豁免保費責(zé)任1保費豁免2確診重大疾病3豁免后續(xù)保費4繼續(xù)享受保障投保年齡及繳費期限18投保年齡18周歲至65周歲5繳費期限5年、10年、15年、20年、30年、至65歲保險費率厘定依據(jù)死亡率依據(jù)歷史數(shù)據(jù)和未來趨勢，測算死亡率。疾病發(fā)生率根據(jù)疾病發(fā)生率，測算疾病風(fēng)險。利率水平考慮市場利率水平，確定資金回報率。保單紅利分配規(guī)則全程健康管理服務(wù)健康咨詢服務(wù)：提供專業(yè)健康咨詢服務(wù)，解答客戶疑問。健康體檢服務(wù)：提供健康體檢服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)健康問題。健康干預(yù)服務(wù)：提供健康干預(yù)方案，幫助客戶改善健康狀況。客戶權(quán)益保障措施信息安全保障嚴格保護客戶信息安全，防止泄露。投訴處理機制建立完善的投訴處理機制，及時解決客戶問題。法律援助服務(wù)提供法律援助服務(wù)，維護客戶合法權(quán)益。產(chǎn)品優(yōu)勢對比分析產(chǎn)品名稱康寧終身健康保障計劃福康終身健康保障計劃保障范圍涵蓋多種重大疾病重點關(guān)注特定疾病保險期限終身終身繳費期限靈活選擇靈活選擇產(chǎn)品推廣策略建議1目標客戶定位精準鎖定目標客戶群體，制定差異化推廣策略。2渠道選擇選擇合適的推廣渠道，覆蓋更多潛在客戶。3營銷活動策劃開展豐富多彩的營銷活動，提升產(chǎn)品知名度。4客戶關(guān)系維護建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。營銷渠道及機會分析線上營銷利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展線上推廣活動。線下推廣通過實體門店，進行面對面銷售和服務(wù)。社群營銷利用微信群、QQ群等社群平臺，進行產(chǎn)品宣傳。核保與理賠操作流程1投保申請2核保審批3出具保單4理賠申請5理賠審核銷售人員常見問題解答1問題一康寧終身健康保障計劃保障范圍是什么？2問題二康寧終身健康保障計劃的保費如何計算？3問題三康寧終身健康保障計劃如何進行理賠？產(chǎn)品宣講注意事項1重點突出強調(diào)康寧終身健康保障計劃的核心優(yōu)勢。2案例佐證用真實的案例，增強客戶理解。3語言簡潔使用通俗易懂的語言，避免專業(yè)術(shù)語?？蛻舴?wù)體系介紹電話客服提供24小時電話客服服務(wù)，及時解答客戶疑問。在線客服提供在線客服服務(wù)，便捷高效地解決客戶問題?？蛻舴?wù)中心提供專業(yè)化的客戶服務(wù)，滿足客戶多元化需求。投保指引及投保材料投保指引：詳細介紹投保流程，幫助客戶順利完成投保。投保材料：包括身份證明、健康證明等，確保信息真實準確。產(chǎn)品推廣樣例展示市場競爭分析競爭對手分析了解市場上其他重大疾病保險產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。市場趨勢分析掌握重大疾病保險市場的發(fā)展趨勢，制定應(yīng)對策略。產(chǎn)品差異化分析突出康寧終身健康保障計劃的獨特優(yōu)勢，吸引客戶。產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢1科技賦能利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升產(chǎn)品服務(wù)效率。2個性化定制根據(jù)客戶需求，提供個性化定制保險方案。3健康管理服務(wù)加強健康管理服務(wù)，提升客戶健康水平。應(yīng)對策略及建議持續(xù)創(chuàng)新不斷優(yōu)化產(chǎn)品，滿足市場需求。加強營銷加大產(chǎn)品宣傳推廣力度，提升市場占有率。提升服務(wù)