居民住宅供用熱合同書

居民住宅供用熱合同書通用合同編號(hào)：__________供熱方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________聯(lián)系方式：__________用熱方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：乙方姓名：__________乙方地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同雙方當(dāng)事人1.1供熱方甲方是具有合法供熱資質(zhì)的供熱單位，負(fù)責(zé)向乙方提供供熱服務(wù)。甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)供熱的規(guī)定，保證供熱質(zhì)量和安全，維護(hù)供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。1.2用熱方乙方是位于供熱地點(diǎn)的居民住宅用戶，有權(quán)享受甲方提供的供熱服務(wù)，并應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付供熱費(fèi)用，遵守供熱設(shè)施的使用規(guī)定，配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施的維護(hù)和管理。二、供熱地點(diǎn)、面積及供熱時(shí)間2.1供熱地點(diǎn)乙方的住宅位于[具體地址]。2.2供熱面積經(jīng)雙方確認(rèn)，乙方的供熱面積為[具體面積]平方米。2.3供熱時(shí)間供熱期為每年的[開始日期]至[結(jié)束日期]。在供熱期內(nèi)，甲方應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和溫度向乙方供熱。具體供熱時(shí)間為每天的[開始時(shí)間]至[結(jié)束時(shí)間]。三、供熱質(zhì)量3.1供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)在供熱期內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方室內(nèi)溫度不低于[最低溫度]攝氏度。如因特殊情況導(dǎo)致室內(nèi)溫度低于標(biāo)準(zhǔn)溫度，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施提高溫度，并按照相關(guān)規(guī)定給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。3.2供熱質(zhì)量的檢測(cè)與監(jiān)督甲方應(yīng)定期對(duì)供熱質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督。乙方有權(quán)對(duì)供熱質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，如發(fā)覺(jué)供熱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果告知乙方。四、供熱費(fèi)用及支付方式4.1供熱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)供熱費(fèi)用按照每平方米[單價(jià)]元計(jì)算，乙方的供熱費(fèi)用為[總費(fèi)用]元。如遇價(jià)格調(diào)整，按照有關(guān)部門的規(guī)定執(zhí)行。4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式乙方應(yīng)在每年的[繳費(fèi)日期]前，將供熱費(fèi)用一次性支付給甲方。支付方式可以選擇現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式。乙方如未按時(shí)支付供熱費(fèi)用，應(yīng)按照每日[逾期費(fèi)率]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付逾期違約金。4.3逾期支付的違約責(zé)任若乙方逾期支付供熱費(fèi)用超過(guò)[規(guī)定天數(shù)]天，甲方有權(quán)采取停止供熱等措施，直至乙方全額支付供熱費(fèi)用及逾期違約金。由此給乙方造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。五、供熱設(shè)施的維護(hù)與管理5.1供熱設(shè)施的產(chǎn)權(quán)劃分供熱設(shè)施的產(chǎn)權(quán)以入戶閥門為界，入戶閥門（含閥門）以外的供熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，入戶閥門以內(nèi)的供熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2供熱方的維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)對(duì)入戶閥門以外的供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修和管理，保證其正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施故障或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。5.3用熱方的維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對(duì)入戶閥門以內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)自行維修或通知甲方維修。因乙方原因?qū)е鹿嵩O(shè)施故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及由此造成的損失。5.4供熱設(shè)施的維修與搶修甲方應(yīng)建立供熱設(shè)施的維修和搶修制度，配備專業(yè)的維修人員和設(shè)備，保證在供熱設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行維修和搶修。如因不可抗力等特殊原因?qū)е鹿嵩O(shè)施無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。六、用熱方的權(quán)利與義務(wù)6.1用熱方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定享受甲方提供的供熱服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)供熱質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴，如發(fā)覺(jué)供熱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方及時(shí)采取措施予以改進(jìn)。（3）乙方有權(quán)了解供熱費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合理的收費(fèi)有權(quán)提出異議。6.2用熱方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付供熱費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)逾期違約金。（2）乙方應(yīng)遵守供熱設(shè)施的使用規(guī)定，不得擅自改變供熱設(shè)施的用途和結(jié)構(gòu)，不得損壞供熱設(shè)施。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行供熱設(shè)施的維護(hù)和管理，如甲方需要進(jìn)入乙方住宅進(jìn)行維修和檢查，乙方應(yīng)予以配合。（4）乙方不得私自放水或取用供熱系統(tǒng)中的熱水，如有違反，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、供熱方的權(quán)利與義務(wù)7.1供熱方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本合同的約定向乙方收取供熱費(fèi)用，如乙方逾期支付，有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討欠費(fèi)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的用熱情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)乙方違反本合同的約定，有權(quán)要求乙方改正。（3）甲方有權(quán)在供熱設(shè)施進(jìn)行維修和改造時(shí)，暫時(shí)停止供熱，并提前通知乙方。7.2供熱方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)供熱的規(guī)定，保證供熱質(zhì)量和安全，維護(hù)供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除故障，保證供熱設(shè)施的安全可靠運(yùn)行。（3）甲方應(yīng)建立健全供熱服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理乙方的投訴和建議。（4）甲方應(yīng)在供熱期內(nèi)，按照規(guī)定的時(shí)間和溫度向乙方供熱，如因特殊情況需要調(diào)整供熱時(shí)間或溫度，應(yīng)提前通知乙方。八、合同的變更、解除與終止8.1合同的變更本合同的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或有關(guān)部門的要求，需要對(duì)本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)予以配合。8.2合同的解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，本合同自行解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（3）乙方未按照本合同的約定支付供熱費(fèi)用，逾期超過(guò)[規(guī)定天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付所欠供熱費(fèi)用及逾期違約金。（4）甲方未按照本合同的約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度連續(xù)[不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)]天低于供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的供熱費(fèi)用及支付相應(yīng)的違約金。8.3合同的終止（1）本合同期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。（2）本合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但不影響本合同中關(guān)于違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款的效力。九、違約責(zé)任9.1供熱方的違約責(zé)任（1）甲方未按照本合同的約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度低于供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照每低于標(biāo)準(zhǔn)溫度[補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。（2）甲方未按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行供熱設(shè)施的維修和搶修，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）甲方違反本合同的約定，擅自提高供熱費(fèi)用或增加其他不合理收費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[罰款比例]向乙方支付違約金。9.2用熱方的違約責(zé)任（1）乙方未按照本合同的約定支付供熱費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的[逾期費(fèi)率]向甲方支付逾期違約金。（2）乙方違反本合同的約定，擅自改變供熱設(shè)施的用途和結(jié)構(gòu)，損壞供熱設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及賠償由此給甲方造成的損失。（3）乙方私自放水或取用供熱系統(tǒng)中的熱水，應(yīng)按照每次[違規(guī)罰款金額]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。10.2仲裁或訴訟若協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方同意選擇以下第[仲裁或訴訟選項(xiàng)]種方式解決爭(zhēng)議：（1）向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁；（2）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)11.1通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，可以通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或郵件系統(tǒng)顯示的送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。11.2送達(dá)的認(rèn)定（1）如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如郵件被退回，以退回之日為送達(dá)日期。（2）如通過(guò)傳真方式送達(dá)，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）如通過(guò)郵件方式送達(dá)，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期，但對(duì)方未收到或未及時(shí)查看的除外。十二、不可抗力12.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。12.2不可抗力的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[通知期限]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供有關(guān)部門出具的證明文件。12.3不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但法律另有規(guī)定的除外。十三、附則13.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對(duì)本合同的條款有不同理解，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。13.2合同的效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期