網(wǎng)站建設項目服務協(xié)議書

1.定義有關的全部服務內(nèi)容，包括：軟件定制開發(fā)、軟件安裝部署、軟件參數(shù)配置、用戶使用培訓、升級維保等協(xié)議中規(guī)定乙方應承擔5)“乙方”系指【】。7)“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日。8)“保密信息”指甲方及其關聯(lián)方、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的專有信息，包括但不限于管理信息、方式方法、客戶名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術秘密、源代碼、是否獲得專利)、財務信息、科技項目、投資合作等信息，或由甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中明確指明為商業(yè)秘密具有保密性2.1.本協(xié)議項下提供的全部服務內(nèi)容應符合國內(nèi)有關機構發(fā)2.2.計量單位均采用中華人民共和國法定計量單位。3.2.運營維護需求開始計算維保期限，維保內(nèi)容約定參見附件二《軟件維護和技術本項目交付期為協(xié)議簽訂后60個工作日內(nèi)完成附件一約定3.4.項目費用乙方聯(lián)系人：,聯(lián)系方式為：。與協(xié)議有關的文件、通知等，應通過傳真、郵遞、快遞、電子郵件或雙方同意的其他方式送達上述地址。雙方聯(lián)系人變更必須及時通知對方，做好聯(lián)系人工作交接。5.驗收乙方應當在做好網(wǎng)站制作驗收的必要準備后通知甲方可以進行驗網(wǎng)站驗收過程中，如存在影響系統(tǒng)運行維護的錯誤、缺陷或與本5.2.驗收標準和方法乙方在完成附件一《網(wǎng)站制作服務說明書》約定的內(nèi)容并上線運行穩(wěn)定一周后通知甲方進行驗收，但不得晚于【2024】年【10】(1)計算機程序：包括源代碼、目標程序、可執(zhí)行程序。(2)本次網(wǎng)站制作相關的【技術文檔、用戶指南、操作手冊、安護服務產(chǎn)品的全部內(nèi)容，包括提供這些服務和產(chǎn)品所產(chǎn)生的其它任何相關費用，同時包括中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法征收的與本協(xié)議有關的一切稅費，甲方無需額外支付其他費用。付乙方該協(xié)議總金額的60%,即【】元(大寫：【】元整);方支付乙方該協(xié)議總金額的40%,即【】元(大寫：【】元整甲方每期付款前，乙方應向甲方開具對應的發(fā)票。乙方向甲7.1.1.甲方應指派代表作為甲方的項目經(jīng)理，甲方項目經(jīng)理負責組織甲方人員提供與確認項目建設需求，對項目過程中涉及到的網(wǎng)頁設計稿、網(wǎng)站欄目、網(wǎng)頁模板等影響后續(xù)工作開展的中間工7.1.2.甲方應向乙方提供并允許乙方為完成本協(xié)議約定內(nèi)容而使用協(xié)議雙方商議確認的信息、數(shù)據(jù)、資料，甲方應協(xié)調(diào)必要的辦公場所、IT用戶權限和出入登記等工作環(huán)境7.1.3.甲方應協(xié)調(diào)乙方為完成本協(xié)議約定內(nèi)容而需要與甲方其他7.1.4.在乙方無違約情形下，甲方應當按照本協(xié)議約定按時支付7.1.5甲方有權審查、檢驗或測試乙方提交的各階段成果或過程性材料，并提出意見，乙方應按照甲方意見對所開發(fā)網(wǎng)站進行7.2.1.乙方應按照本協(xié)議第3條協(xié)議標的內(nèi)容和期限提供相關的網(wǎng)站制作和維保服務。乙方須自行完成本協(xié)議約定的服務，不得7.2.2.乙方應指派一名項目經(jīng)理，負責制定并與甲方協(xié)商項目計劃，與甲方人員及時進行業(yè)務聯(lián)絡，管理項目實施工作，確保乙方在甲方場地工作的乙方人員符合甲方的各項相7.2.3.乙方需保證提供技術服務的團隊成員具備足夠的知識和經(jīng)驗，團隊需保持穩(wěn)定且不得隨意更換(如需更換需要提前告知甲方并取得甲方的事先書面同意)。8.知識產(chǎn)權8.1.非因本協(xié)議而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸屬依法已經(jīng)擁有該權利的一方所有。除非另有約定，任何一方均不可憑借本協(xié)議取得另一方所擁有的著作權、專利權、商標權或任何其8.2.乙方提供服務過程中涉及第三方軟件許可的，乙方應向甲方書面披露，并保證已取得第三方的許可，可以用于本協(xié)議約定的服務事項。乙方承諾開發(fā)軟件中不包含未披露的需另外經(jīng)第三8.3.對于甲方提供給乙方的企業(yè)標識、圖片、文字、技術資料等任何資料、文件，乙方僅能在履行本技術服務項目所必須的范8.4.乙方保證乙方提供的服務及服務成果不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權的情形。如果第三方聲稱乙方向甲方提供的產(chǎn)品、服務或服務成果侵犯其知識產(chǎn)權，并已就此對甲方或乙方提起法行對侵權的法律程序涉及的服務或服務成果的采購或支付義務直至侵權的法律程序完全結束。乙方自行負責與該第三方協(xié)商、通過法律手段解決并承擔其自身由此產(chǎn)生的以及給甲方造成的相應支出和賠償責任(包括但不限于訴訟/仲裁費、律師費、交通費、通訊費、差旅費、和解金額或終審判決中規(guī)定的對第三方的損害賠償金、行政處罰罰款、獲取該服務或服務成果相應使用許可的費用、因停止使用或修改、替換侵權威脅所涉及的服務或服務成果而遭受的損失等)。8.5.因執(zhí)行本協(xié)議而產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(包括但不限于軟件源代碼、軟件著作權、技術秘密、技術信息等)歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意乙方不得擅自使用。9.保密義務9.1.雙方同意對本方在簽訂、履行本協(xié)議過程中知悉或獲得的所有有關對方的保密信息(定義見第1條第8)項)予以保9.2.司法機關、執(zhí)法機關、監(jiān)管機構(簡稱“有權機關”)或法律法規(guī)要求對方披露保密信息的，各方應在披露前或披露時盡最大努力為被要求披露的保密信息獲取保密措施或保密待遇，并將披露范圍嚴格限定在有權機關或法律法規(guī)所要求必須披露的范款向?qū)Ψ阶肪窟`約賠償?shù)呢熑巍＜s責任，每天按甲方應付未付款部分的千分之五計算違約金，違約金總額不得超過協(xié)議價款總額的百分之五，逾期超過15日天作量核算，多退少補。的產(chǎn)品和服務，乙方應承擔違約責任，每天按協(xié)議總額的千分之五計算違約金，違約金總額不得超過協(xié)議總額的百分之五，逾期交付超過15天的，甲方有權單方解除本協(xié)議，要求乙方返還甲方已支付的所有費用并承擔因此給甲方造成的損失。合協(xié)議約定的，造成甲方損失的，乙方應退還甲方已支付的所有費用并按照協(xié)議總服務費用的20%向甲方支付違約金。如違約金金額不足以彌補甲方損失的，還應向甲方承未經(jīng)甲方書面同意，乙方不可在其官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、微博公眾號等各類公開平臺上以及乙方舉辦的各類講座、論壇、活動等的宣傳單頁上，使用甲方名稱(全稱、縮寫或略寫)、商號、Logo、商標、標識、企業(yè)介紹等，不得對外展示宣稱甲方12.1.雙方在此陳述并保證雙方都清楚并愿意嚴格遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規(guī)定，雙方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律，并將受到法律的嚴懲。人員索要、收受、提供、給予協(xié)議約定外的任何利益，包括但不限于任何形式的現(xiàn)金、回扣、實物、股份、證券、禮券、禮品卡、購物卡、消費性場所會員卡、旅游、入學、就業(yè)、置業(yè)或其他私人好處等，且雙方均有責任對上述行為向另一方進行舉損失，且守約方有權暫停支付款項、終止合作、解除協(xié)議、移交有權以書面形式通知乙方解除本協(xié)議，在書面解除通知送達乙方13.3.1乙方將項目轉(zhuǎn)包、未經(jīng)甲方同意將其分包或存在掛靠等情13.3.2乙方提供的服務成果嚴重違反本協(xié)議約定，不符合甲方的使用需求致使本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；13.3.3乙方所提供的技術服務經(jīng)【三】次驗收，仍未達到約定的驗收標準的；的部分甲乙雙方不再履行。對于甲方已支付費用但乙方尚未開始或尚未完成的工作，乙方應按照尚未開始或尚未完成部分占甲方已支付費用而應當完成的全部工作的比例，退還甲方已支付的費用；對于乙方已履行的義務但甲方未支付相應費用的，甲方應按照軟件開發(fā)和服務已完成未付款部分的比例支付乙方相應費用。13.5.本協(xié)議的提前解除或終止不影響提前解除或終止前一方根據(jù)本協(xié)議而享有的追究另一方違約責任或本協(xié)議規(guī)定的其他責任的權利之行使。本協(xié)議的提前解除或終止不影響知識產(chǎn)權和保密義務、名稱保護、反賄賂及法律適用和爭議解決之法律效14.1.由于發(fā)生不可抗力事件(如戰(zhàn)爭、暴動、嚴重火災、水災、臺風、地震、政府行為和禁令等事件),致使協(xié)議任一方不能履行協(xié)議義務時，遭受不可抗力事件影響的一方負有在合理時間內(nèi)盡快通知協(xié)議對方和采取合理措施減少對方損失的義務。14.2.遭受不可抗力事件影響的一方在履行前述義務后免除違約責任，但其協(xié)議義務不因此免除。經(jīng)協(xié)議雙方協(xié)商同意，協(xié)議履行時間可合理延長，延長時間相當于因事件發(fā)生受到影響的時間。致使協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，雙方可協(xié)商解除或終止本協(xié)15.2.因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的和與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成或不愿協(xié)商解決的，應向北京仲裁委員會提起仲裁，仲裁地點在北京。份，傳真件與原件具有同等法律效力，手寫涂改無效；甲方(蓋章):法人代表或委托代理人(簽字):乙方(蓋章):法人代表或委托代理人(簽字):簽訂時間：附件一《網(wǎng)站制作服務說明書》內(nèi)容說明網(wǎng)站窗理的畫本平合，乞括用戶管、權吸窗理、運站管理、站點管理、1計導賽網(wǎng)站設計，設計可以反復多次請，且三達出行合后臺管理緊統(tǒng)的規(guī)范代碼.并調(diào)試b城各豐調(diào)瀏豎器的兼署性；攝寫，4、管理員號入的項目文件和初歷遙過的項目做匹配.相人工處溫墊示細菜(保密原級/餐換).5、管理員審及提避節(jié)點：(1)受審至.徒題通過的項目團隊提交項目1技術服務團隊(1后無有園隊人員變更公安排新的技術人員進行臂港前取得甲方節(jié)其網(wǎng)意).老供遠種診聽弧務，提供7*2諾、郵件、上門導銀務。人民幣說明2、運維服務包含影響同站正常運行的維護，如有新的速設本說明書是對購買了【XX公司】(以下簡稱“”)軟件維護下文提到的軟件系統(tǒng)是指“”擁有知識產(chǎn)權的標準軟件產(chǎn)品附件一中約定的網(wǎng)站系統(tǒng)(以下簡稱“軟件系統(tǒng)”),除此之外一、服務期限和服務范圍我們對軟件系統(tǒng)提供自驗收之日起為期一年的軟件維護和技術支自驗收之日起為期一年以后的軟件維護和技術支持服務需要客戶按年購買，具體約定提供軟件維護和技術支持服務的軟件系統(tǒng)范圍，否則不在本軟件維護和技術支持服務期限和服二、服務內(nèi)容1,軟件系統(tǒng)故障應急處理：軟件系統(tǒng)不能正常運行后，及時幫助客戶診斷問題，解決軟件系統(tǒng)自身存在的問題，協(xié)助客戶解決2,預防性維護：對系統(tǒng)的第三方軟硬件廠商的設計缺陷或安全漏洞進行兼容性評估、提供軟件升級包、升級方案設計、升級方案實施等操作，幫助用戶制定軟件系統(tǒng)運營維護制度，提供合理化系統(tǒng)優(yōu)化建議，從基礎上解決可能造成系統(tǒng)故障的隱患，提高系統(tǒng)運行可靠性。每年不定期巡檢3次以上，及時聽取用戶意見/建議，及早發(fā)現(xiàn)問題、預防問題發(fā)生。對于主動發(fā)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)嚴重缺陷及時通知客戶，制定軟件系統(tǒng)升級方案并實施。3,其他服務：對于客戶因為國家相應法律法規(guī)涉及的、或者學校通行的軟件系統(tǒng)管理制度涉及的相關工作提供必要的支持。三、服務標準針對不同的軟件系統(tǒng)故障級別，我們提供不同的服務響應時限和1,一級故障(緊急故障):軟件系統(tǒng)運行中斷，對用戶業(yè)務的運行有嚴重影響，網(wǎng)站系統(tǒng)首頁打不開或不能正常顯示，網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞2,二級故障(嚴重故障):軟件系統(tǒng)中重要功能受損、主要性能指標嚴重下降,網(wǎng)站系統(tǒng)二級及以下頁面打不開或不能正常顯示3,三級故障(一般故障):在軟件系統(tǒng)主要功能及性能指標運行正常的情況下，系統(tǒng)部分功能與性能受損，部分頁面打不開或不