協(xié)議書快遞大客戶協(xié)議書

協(xié)議書快遞大客戶協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（快遞公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方擁有快遞服務(wù)的專業(yè)能力和資源，乙方有大量的快遞服務(wù)需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合作意向，簽訂本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在快遞服務(wù)合作中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方能夠順利開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“快遞服務(wù)”指甲方按照本協(xié)議約定，為乙方提供的物品收寄、運(yùn)輸、派送等服務(wù)。（2）“包裹”指乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)奈锲?。?）“服務(wù)費(fèi)用”指乙方按照本協(xié)議約定應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)協(xié)議條款的理解和解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容1.快遞服務(wù)范圍（1）甲方為乙方提供國(guó)內(nèi)及國(guó)際快遞服務(wù)，包括但不限于文件、包裹的收寄和運(yùn)輸。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求，將包裹準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)指定目的地。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的服務(wù)承諾進(jìn)行操作。（2）甲方應(yīng)保證包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，采取必要的防護(hù)措施，避免包裹損壞、丟失或延誤。四、價(jià)格與費(fèi)用1.價(jià)格體系（1）甲方根據(jù)乙方的快遞業(yè)務(wù)量、服務(wù)需求等因素，為乙方制定個(gè)性化的價(jià)格體系。具體價(jià)格以雙方簽訂的價(jià)格表為準(zhǔn)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前通知乙方。2.費(fèi)用結(jié)算方式（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期]。（2）乙方可以選擇以下付款方式：[詳細(xì)列出付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。3.發(fā)票開(kāi)具（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)為乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。（2）發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容相符，發(fā)票金額應(yīng)與乙方實(shí)際支付的費(fèi)用一致。五、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排（1）甲方的服務(wù)時(shí)間為[具體服務(wù)時(shí)間，如周一至周六，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。（2）在特殊情況下，如節(jié)假日、突發(fā)事件等，甲方的服務(wù)時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)地點(diǎn)設(shè)定（1）甲方應(yīng)在乙方指定的地點(diǎn)提供上門收件服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方收件時(shí)間和地點(diǎn)。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求，將包裹送達(dá)指定的收件地點(diǎn)。六、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)。（2）乙方有權(quán)查詢包裹的運(yùn)輸狀態(tài)和簽收情況。（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.客戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格和結(jié)算方式，及時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)如實(shí)填寫快遞運(yùn)單上的信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)快遞運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，不得交寄違禁物品。七、快遞公司權(quán)利與義務(wù)1.快遞公司權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方交寄的包裹進(jìn)行查驗(yàn)，如發(fā)覺(jué)違禁物品，有權(quán)拒絕收寄。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整服務(wù)價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。2.快遞公司義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。（2）甲方應(yīng)妥善保管乙方交寄的包裹，保證包裹在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。八、包裹的收寄與運(yùn)輸1.包裹收寄流程（1）乙方應(yīng)提前將待寄包裹準(zhǔn)備好，并通知甲方上門收件。（2）甲方收件人員到達(dá)后，應(yīng)核對(duì)乙方的身份信息和快遞運(yùn)單信息，檢查包裹的外觀和數(shù)量。（3）如包裹符合收寄要求，甲方收件人員應(yīng)在快遞運(yùn)單上簽字確認(rèn)，并將包裹帶回公司進(jìn)行處理。2.運(yùn)輸方式與責(zé)任（1）甲方應(yīng)根據(jù)包裹的性質(zhì)、重量、體積和運(yùn)輸要求，選擇合適的運(yùn)輸方式。（2）在運(yùn)輸過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е掳鼡p壞、丟失或延誤，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保險(xiǎn)與賠償1.保險(xiǎn)服務(wù)（1）甲方可為乙方提供快遞保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）乙方可根據(jù)包裹的價(jià)值和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，選擇是否購(gòu)買保險(xiǎn)服務(wù)。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)與流程（1）如包裹在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、丟失或延誤，甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：對(duì)于包裹損壞的情況，甲方應(yīng)按照包裹的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過(guò)包裹的聲明價(jià)值。對(duì)于包裹丟失的情況，甲方應(yīng)按照包裹的聲明價(jià)值進(jìn)行賠償。對(duì)于包裹延誤的情況，甲方應(yīng)根據(jù)延誤的時(shí)間和對(duì)乙方造成的影響，給予一定的賠償。（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)包裹損壞、丟失或延誤后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向甲方提出賠償申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。甲方應(yīng)在收到乙方的賠償申請(qǐng)后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并在[具體時(shí)間]內(nèi)給予乙方答復(fù)。十、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)方案等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件（1）雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)，給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。十二、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如乙方違反本協(xié)議約定，交寄違禁物品或提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。2.快遞公司違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致包裹損壞、丟失或延誤的，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。十三、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律]。十四、其他條款1.通知與送達(dá)（1）雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)出的任何通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方，否則，通知仍以原地址為準(zhǔn)。2.協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于快遞服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.協(xié)議生效與期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]年。（2）本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體延續(xù)期限]年。甲方（蓋章）：__