2024版物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)管理工作內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)人員配置第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限延長條件第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本要求4.2物業(yè)服務(wù)滿意度指標(biāo)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條維修資金管理6.1維修資金籌集與管理6.2大修、更新、改造項(xiàng)目資金籌集6.3維修資金使用流程第七條物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2安全防范設(shè)施維護(hù)7.3安全事故處理流程第八條綠化管理服務(wù)8.1綠化管理制度8.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)8.3綠化美化項(xiàng)目實(shí)施第九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍9.2定期檢查與維修9.3應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第十條物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)10.1物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目范圍10.2經(jīng)營收益分配10.3經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)管第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條違約責(zé)任與爭議解決12.1違約行為及責(zé)任12.2爭議解決方式12.3違約賠償金額計(jì)算第十三條合同的生效、終止與延續(xù)13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同延續(xù)程序第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司定義：甲方為物業(yè)的管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和服務(wù)工作。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)定義：乙方為物業(yè)所在小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)，代表全體業(yè)主對物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。1.3丙方名稱：×××小區(qū)居民定義：丙方為物業(yè)所在小區(qū)的居民，享受物業(yè)服務(wù)并遵守物業(yè)管理規(guī)定。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、配套設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、公共場地等。2.2物業(yè)管理工作內(nèi)容物業(yè)管理工作內(nèi)容包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。2.3物業(yè)服務(wù)人員配置物業(yè)服務(wù)人員配置：設(shè)立物業(yè)管理處，配備物業(yè)經(jīng)理、維修人員、清潔人員、安保人員等，確保提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期合同起始日期為：2024年1月1日。3.2合同終止日期合同終止日期為：2029年12月31日。3.3服務(wù)期限延長條件如雙方同意延長合同期限，需在合同終止前六個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)基本要求物業(yè)服務(wù)基本要求包括：保持物業(yè)整潔、安全、舒適的環(huán)境，及時(shí)維修設(shè)施設(shè)備，滿足業(yè)主合理需求等。4.2物業(yè)服務(wù)滿意度指標(biāo)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每平方米建筑面積每月人民幣元。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為：業(yè)主每月按建筑面積向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：每三年進(jìn)行一次費(fèi)用評估，并根據(jù)市場行情及物業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第六條維修資金管理6.1維修資金籌集與管理維修資金籌集與管理：設(shè)立維修資金專用賬戶，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。6.2大修、更新、改造項(xiàng)目資金籌集大修、更新、改造項(xiàng)目資金籌集：根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主籌集，并按照業(yè)主享有物業(yè)權(quán)益的比例進(jìn)行分配。6.3維修資金使用流程維修資金使用流程：維修資金的使用需經(jīng)過甲方審核批準(zhǔn)，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行。第八條綠化管理服務(wù)8.1綠化管理制度綠化管理制度：乙方應(yīng)制定綠化管理制度，確保綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)與維護(hù)。8.2綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化區(qū)域的整潔美觀。8.3綠化美化項(xiàng)目實(shí)施綠化美化項(xiàng)目實(shí)施：乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出綠化美化項(xiàng)目，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。第九條設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng)。9.2定期檢查與維修定期檢查與維修：乙方應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備檢查維修計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。9.3應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到應(yīng)急維修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第十條物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)10.1物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目范圍物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目范圍：乙方可在物業(yè)范圍內(nèi)開展停車費(fèi)、廣告費(fèi)等經(jīng)營項(xiàng)目。10.2經(jīng)營收益分配經(jīng)營收益分配：乙方將經(jīng)營收益的50%用于物業(yè)管理和維護(hù)，其余50%作為乙方的管理費(fèi)用。10.3經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)管經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)管：乙方應(yīng)建立健全經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確保經(jīng)營活動(dòng)的合規(guī)、安全。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同變更與解除的程序合同變更與解除的程序：雙方協(xié)商確定變更或解除事項(xiàng)，簽訂書面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條違約責(zé)任與爭議解決12.1違約行為及責(zé)任違約行為及責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。12.2爭議解決方式爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3違約賠償金額計(jì)算違約賠償金額計(jì)算：違約方應(yīng)根據(jù)損失金額賠償對方，賠償金額最高不超過合同總金額的20%。第十三條合同的生效、終止與延續(xù)13.1合同生效條件合同生效條件：合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同延續(xù)程序合同延續(xù)程序：合同期滿前六個(gè)月，雙方協(xié)商一致并簽訂書面延續(xù)協(xié)議。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方約定的其他事項(xiàng)：如物業(yè)管理的特殊規(guī)定、乙方人員的管理培訓(xùn)等。14.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：如稅收、消防、環(huán)保等法律法規(guī)的要求。14.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：如物業(yè)管理的創(chuàng)新措施、業(yè)主參與管理等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方名稱及定義附件二：乙方名稱及定義附件三：丙方名稱及定義附件四：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件五：服務(wù)期限詳細(xì)安排附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)附件七：維修資金管理詳細(xì)規(guī)定附件八：綠化管理服務(wù)詳細(xì)規(guī)劃附件九：設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理詳細(xì)計(jì)劃附件十：物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)詳細(xì)方案附件十一：合同變更與解除詳細(xì)程序附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)規(guī)定附件十三：合同的生效、終止與延續(xù)詳細(xì)規(guī)定附件十四：其他約定事項(xiàng)詳細(xì)說明附件四：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單物業(yè)范圍詳細(xì)描述物業(yè)管理工作內(nèi)容詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)人員配置詳細(xì)計(jì)劃附件五：服務(wù)期限詳細(xì)安排合同起始日期詳細(xì)說明合同終止日期詳細(xì)說明服務(wù)期限延長條件詳細(xì)解釋附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法詳細(xì)說明費(fèi)用支付方式詳細(xì)描述費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定附件七：維修資金管理詳細(xì)規(guī)定維修資金籌集與管理詳細(xì)流程大修、更新、改造項(xiàng)目資金籌集詳細(xì)說明維修資金使用流程詳細(xì)規(guī)定附件八：綠化管理服務(wù)詳細(xì)規(guī)劃綠化管理制度詳細(xì)列舉綠化養(yǎng)護(hù)與維護(hù)詳細(xì)措施綠化美化項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃附件九：設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理詳細(xì)計(jì)劃設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍詳細(xì)描述定期檢查與維修詳細(xì)安排應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)規(guī)定附件十：物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)詳細(xì)方案物業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目范圍詳細(xì)列舉經(jīng)營收益分配詳細(xì)說明經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制與監(jiān)管詳細(xì)規(guī)定附件十一：合同變更與解除詳細(xì)程序合同變更條件詳細(xì)解釋合同解除條件詳細(xì)說明合同變更與解除的程序詳細(xì)規(guī)定附件十二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)規(guī)定違約行為及責(zé)任詳細(xì)列舉爭議解決方式詳細(xì)描述違約賠償金額計(jì)算詳細(xì)規(guī)定附件十三：合同的生效、終止與延續(xù)詳細(xì)規(guī)定合同生效條件詳細(xì)說明合同終止條件詳細(xì)列舉合同延續(xù)程序詳細(xì)規(guī)定附件十四：其他約定事項(xiàng)詳細(xì)說明雙方約定的其他事項(xiàng)詳細(xì)描述法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)詳細(xì)列舉雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)詳細(xì)規(guī)定說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延付款違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的5%。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金。3.丙方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及賠償損失的責(zé)任。示例說明：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以按照合同約定向甲方發(fā)出催款通知，若甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付遲延付款違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的房屋及配套設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域、公共場地等。2.物業(yè)管理：指乙方對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理和服務(wù)的行為。3.物業(yè)服務(wù)人員：指乙方根據(jù)合同約定配備的從事物業(yè)管理服務(wù)的工作人員。4.維修資金：指用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造的資金。5.綠化管理：指乙方對綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲害防治等工作。6.設(shè)施設(shè)備維