2024留學(xué)服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024留學(xué)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1留學(xué)咨詢1.2留學(xué)規(guī)劃1.3申請(qǐng)學(xué)校1.4簽證輔導(dǎo)1.5行前指導(dǎo)2.服務(wù)對(duì)象2.1客戶個(gè)人信息2.2客戶學(xué)術(shù)背景2.3客戶語言能力2.4客戶家庭成員3.服務(wù)期限3.1簽約日期3.2服務(wù)開始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)4.2額外費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.雙方義務(wù)5.1服務(wù)商義務(wù)5.2客戶義務(wù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1客戶隱私8.2信息保密9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.服務(wù)效果11.1申請(qǐng)結(jié)果11.2簽證通過率11.3客戶滿意度12.評(píng)價(jià)與反饋12.1客戶評(píng)價(jià)12.2服務(wù)商反饋13.附加條款13.1其他特殊服務(wù)13.2特別約定14.合同的成立、生效與終止14.1合同成立14.2合同生效14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1留學(xué)咨詢1.1.1本合同簽訂后，服務(wù)商應(yīng)提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)，包括對(duì)客戶留學(xué)意向和目標(biāo)的評(píng)估，以及提供相關(guān)的留學(xué)信息和指導(dǎo)。1.1.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供選校建議，專業(yè)選擇建議，以及申請(qǐng)條件的評(píng)估。1.2留學(xué)規(guī)劃1.2.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，制定個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)術(shù)提升計(jì)劃，以及背景提升計(jì)劃。1.2.2服務(wù)商應(yīng)定期與客戶溝通，根據(jù)客戶的進(jìn)展和需求，調(diào)整留學(xué)規(guī)劃。1.3申請(qǐng)學(xué)校1.3.1服務(wù)商應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行學(xué)校申請(qǐng)，包括準(zhǔn)備和提交申請(qǐng)材料，以及與學(xué)校進(jìn)行溝通。1.3.2服務(wù)商應(yīng)確?？蛻籼峤坏纳暾?qǐng)材料的真實(shí)性和完整性，并保密客戶的個(gè)人信息。1.4簽證輔導(dǎo)1.4.1服務(wù)商應(yīng)提供專業(yè)的簽證輔導(dǎo)，包括簽證申請(qǐng)流程的解析，簽證材料的準(zhǔn)備，以及簽證面試的模擬。1.4.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供簽證策略和建議，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備簽證所需的各類材料。1.5行前指導(dǎo)1.5.1服務(wù)商應(yīng)提供行前指導(dǎo)服務(wù)，包括留學(xué)國(guó)家的文化適應(yīng)，生活指南，以及學(xué)術(shù)準(zhǔn)備。1.5.2服務(wù)商應(yīng)協(xié)助客戶安排行前事宜，如預(yù)訂機(jī)票，安排住宿，以及購(gòu)買保險(xiǎn)等。第二條服務(wù)對(duì)象2.1客戶個(gè)人信息2.1.1客戶應(yīng)提供真實(shí)的個(gè)人信息，包括但不限于姓名，性別，出生日期，聯(lián)系方式等。2.1.2客戶應(yīng)對(duì)提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并同意服務(wù)商使用這些信息用于留學(xué)申請(qǐng)和服務(wù)。2.2客戶學(xué)術(shù)背景2.2.1客戶應(yīng)提供真實(shí)的學(xué)術(shù)背景信息，包括但不限于學(xué)歷，成績(jī)單，語言成績(jī)等。2.2.2客戶應(yīng)對(duì)提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并同意服務(wù)商使用這些信息用于留學(xué)申請(qǐng)和服務(wù)。2.3客戶語言能力2.3.1客戶應(yīng)提供自己的語言能力情況，包括但不限于英語水平，其他外語水平等。2.3.2客戶應(yīng)對(duì)提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并同意服務(wù)商根據(jù)這些信息提供相應(yīng)的留學(xué)規(guī)劃和服務(wù)。2.4客戶家庭成員2.4.1客戶應(yīng)提供家庭成員的信息，包括但不限于父母姓名，聯(lián)系方式等。2.4.2客戶應(yīng)對(duì)提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并同意服務(wù)商使用這些信息用于留學(xué)申請(qǐng)和服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1簽約日期3.1.1本合同的簽約日期為雙方簽字或蓋章之日。3.1.2雙方應(yīng)確保簽約日期的一致性，并共同維護(hù)合同的有效性。3.2服務(wù)開始日期3.2.1本合同的服務(wù)開始日期為本合同簽訂后第二天。3.2.2服務(wù)商應(yīng)確保在服務(wù)開始日期后，按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束日期3.3.1本合同的服務(wù)結(jié)束日期為客戶獲得留學(xué)簽證并出發(fā)之日。3.3.2服務(wù)商應(yīng)確保在服務(wù)結(jié)束日期前，完成所有服務(wù)內(nèi)容。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)4.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)為人民幣【金額】元。4.1.2服務(wù)費(fèi)支付方式為：【支付方式】，如銀行轉(zhuǎn)賬，等。4.1.3服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間為：【支付時(shí)間】，如合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)。4.2額外費(fèi)用4.2.1除服務(wù)費(fèi)外，客戶可能需要支付額外的費(fèi)用，如簽證費(fèi)用，學(xué)校申請(qǐng)費(fèi)用等。4.2.2額外費(fèi)用的支付方式和服務(wù)費(fèi)相同，客戶應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)后七個(gè)工作日內(nèi)支付額外費(fèi)用。第五條雙方義務(wù)5.1服務(wù)商義務(wù)5.1.1服務(wù)商應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)的留學(xué)服務(wù)。5.1.2服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶的信息保密，并保護(hù)客戶的隱私權(quán)。5.2客戶義務(wù)5.2.1客戶應(yīng)提供真實(shí)的個(gè)人信息，學(xué)術(shù)背景，語言能力，家庭成員等信息。5.2.2客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)和額外費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.1.1如服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)，支付違約金等第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的代表進(jìn)行協(xié)商，并在協(xié)商開始后十個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致。7.2調(diào)解解決7.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2.2在訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并遵守法院的判決。第八條隱私保護(hù)8.1客戶隱私8.1.1服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶的所有個(gè)人信息保密，不得向任何第三方透露。8.1.2服務(wù)商不得將客戶的個(gè)人信息用于任何非合同約定的目的。8.2信息保密8.2.1服務(wù)商應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的任何客戶的學(xué)術(shù)背景，語言能力等信息保密。8.2.2除非法律要求或客戶明確授權(quán)，服務(wù)商不得向任何第三方透露上述信息。第九條合同變更9.1變更條件9.1.1如雙方同意變更合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容，范圍，以及變更后的合同條款。9.2變更程序9.2.1雙方應(yīng)就變更協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。9.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，并成為本合同的一部分。第十條合同解除10.1解除條件10.1.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.1.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因，解除日期，以及解除后的合同條款。10.2解除程序10.2.1雙方應(yīng)就解除協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商。10.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，并終止本合同的履行。第十一條服務(wù)效果11.1申請(qǐng)結(jié)果11.1.1服務(wù)商應(yīng)確?？蛻舻牧魧W(xué)申請(qǐng)結(jié)果符合客戶的預(yù)期目標(biāo)。11.1.2服務(wù)商應(yīng)對(duì)申請(qǐng)結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2簽證通過率11.2.1服務(wù)商應(yīng)提供專業(yè)的簽證輔導(dǎo)，確?？蛻舻暮炞C通過率。11.2.2服務(wù)商應(yīng)對(duì)簽證通過率負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.3客戶滿意度11.3.1服務(wù)商應(yīng)定期收集客戶的反饋，以評(píng)估服務(wù)的滿意度。11.3.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的反饋，調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。第十二條評(píng)價(jià)與反饋12.1客戶評(píng)價(jià)12.1.1客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)商的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，客觀。12.1.2客戶評(píng)價(jià)應(yīng)包括服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，以及服務(wù)效果等方面。12.2服務(wù)商反饋12.2.1服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行反饋，并對(duì)客戶的建議和意見進(jìn)行改進(jìn)。12.2.2服務(wù)商反饋應(yīng)及時(shí)，并確保客戶的滿意度。第十三條附加條款13.1其他特殊服務(wù)13.1.1如客戶需要其他特殊服務(wù)，雙方可另行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。13.1.2特殊服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用應(yīng)在書面協(xié)議中明確。13.2特別約定13.2.1如合同中有特別約定，雙方應(yīng)按照特別約定的內(nèi)容履行合同。13.2.2特別約定應(yīng)明確，具體，并成為本合同的一部分。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。14.1.2雙方應(yīng)確保合同成立的合法性和有效性。14.2合同生效14.2.1本合同自服務(wù)開始日期之日起生效。14.2.2雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)。14.3合同終止14.3.1本合同在服務(wù)結(jié)束日期終止。14.3.2雙方應(yīng)在合同終止后，按照約定的方式處理合同遺留的事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：留學(xué)咨詢服務(wù)記錄詳細(xì)記錄服務(wù)商與客戶之間的咨詢溝通內(nèi)容，包括咨詢時(shí)間、咨詢方式、咨詢內(nèi)容等。用于證明服務(wù)商是否按照約定提供留學(xué)咨詢服務(wù)。2.附件二：留學(xué)規(guī)劃方案詳細(xì)描述服務(wù)商為客戶制定的留學(xué)規(guī)劃，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)術(shù)提升計(jì)劃、背景提升計(jì)劃等。用于證明服務(wù)商是否按照約定提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃。3.附件三：學(xué)校申請(qǐng)清單列出客戶所申請(qǐng)的學(xué)校名稱、申請(qǐng)狀態(tài)、申請(qǐng)材料等信息。用于證明服務(wù)商是否按照約定協(xié)助客戶進(jìn)行學(xué)校申請(qǐng)。4.附件四：簽證輔導(dǎo)材料包括簽證申請(qǐng)流程解析、簽證材料準(zhǔn)備指南、簽證面試模擬等內(nèi)容。用于證明服務(wù)商是否提供專業(yè)的簽證輔導(dǎo)服務(wù)。5.附件五：行前指導(dǎo)資料包括留學(xué)國(guó)家文化適應(yīng)、生活指南、學(xué)術(shù)準(zhǔn)備等信息。用于證明服務(wù)商是否提供行前指導(dǎo)服務(wù)。6.附件六：客戶評(píng)價(jià)與反饋收集客戶對(duì)服務(wù)商服務(wù)的評(píng)價(jià)與反饋，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等方面。用于評(píng)估服務(wù)商的服務(wù)水平和客戶滿意度。7.附件七：特殊服務(wù)協(xié)議如客戶需要其他特殊服務(wù)，雙方可簽訂特殊服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。用于證明雙方就特殊服務(wù)達(dá)成的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照約定提供服務(wù)，如未提供留學(xué)咨詢服務(wù)、未按時(shí)完成規(guī)劃方案等。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)、支付違約金等。2.客戶未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)和額外費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)商有權(quán)終止提供服務(wù)，并追究客戶違約責(zé)任。3.服務(wù)商未按照約定保護(hù)客戶隱私，泄露客戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。4.服務(wù)商未按照約定提供專業(yè)的簽證輔導(dǎo)，導(dǎo)致客戶簽證申請(qǐng)失敗。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部服務(wù)費(fèi)。5.客戶未按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息、學(xué)術(shù)背景、語言能力等信息。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因信息不真實(shí)導(dǎo)致的損失。示例說明：若服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供留學(xué)咨詢服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)商