國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)合同

國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（寄件方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（快遞公司）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1本合同由甲方（寄件方）與乙方（快遞公司）簽訂，旨在明確雙方在國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，具有法律效力。1.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)快遞服務(wù)的法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，履行合同義務(wù)。第二章快遞服務(wù)內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供以下快遞服務(wù)：（1）國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)：指甲方將物品交由乙方寄遞至中華人民共和國(guó)境內(nèi)的服務(wù)。（2）快遞增值服務(wù)：指乙方為滿足甲方特殊需求提供的額外服務(wù)，如保價(jià)、定時(shí)寄達(dá)等。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供安全、快捷、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)。第三章快遞費(fèi)用及支付3.1快遞費(fèi)用由以下兩部分組成：（1）基本運(yùn)費(fèi)：指乙方提供國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)所收取的費(fèi)用。（2）增值服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供快遞增值服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在快遞服務(wù)完成后，按照以下方式支付快遞費(fèi)用：（1）現(xiàn)金支付：甲方在收件時(shí)支付現(xiàn)金。（2）在線支付：甲方通過等在線支付平臺(tái)支付。第四章快遞服務(wù)流程4.1甲方寄遞物品時(shí)，應(yīng)按照以下流程操作：（1）甲方將物品交由乙方工作人員，并填寫快遞單據(jù)。（2）乙方工作人員對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后收件。（3）乙方按照約定時(shí)間將物品送達(dá)收件人。4.2乙方在快遞服務(wù)過程中，應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）乙方工作人員應(yīng)保證物品安全，防止丟失、損壞。（2）乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將物品送達(dá)收件人，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第五章爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章物品驗(yàn)收及包裝6.1甲方交寄的物品，乙方應(yīng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等是否符合甲方提供的快遞單據(jù)信息。6.2乙方對(duì)于下列物品有權(quán)拒絕收寄：（1）法律法規(guī)禁止寄遞的物品。（2）易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險(xiǎn)物品。（3）鮮活、易腐、易變質(zhì)等不宜寄遞的物品。6.3甲方應(yīng)保證物品的包裝符合國(guó)家有關(guān)快遞包裝的規(guī)定，保證物品在運(yùn)輸過程中不會(huì)造成損壞。6.4乙方有權(quán)對(duì)不符合包裝規(guī)定的物品提出包裝要求，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行包裝。第七章保險(xiǎn)與賠償7.1甲方可以選擇是否對(duì)物品進(jìn)行保價(jià)。7.2如甲方選擇保價(jià)，應(yīng)按照以下方式操作：（1）甲方在快遞單據(jù)上注明保價(jià)金額。（2）甲方按照保價(jià)金額支付相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用。7.3若物品在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損壞，乙方按照以下方式賠償：（1）未保價(jià)的物品，乙方按照實(shí)際損失賠償，最高賠償金額不超過物品價(jià)值的三倍。（2）保價(jià)的物品，乙方按照保價(jià)金額賠償。第八章服務(wù)承諾與保障8.1乙方承諾，在正常情況下，國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)時(shí)限不超過以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）同城快遞：3個(gè)工作日。（2）省內(nèi)快遞：5個(gè)工作日。（3）跨省快遞：7個(gè)工作日。8.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)保障：（1）快遞單據(jù)查詢：乙方提供快遞單據(jù)查詢服務(wù)，甲方可以隨時(shí)查詢物品的寄遞狀態(tài)。（2）售后服務(wù)：乙方設(shè)立售后服務(wù)，解答甲方在快遞服務(wù)過程中遇到的問題。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。9.2乙方未能按照約定時(shí)間送達(dá)物品，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付延誤費(fèi)用，延誤費(fèi)用不超過快遞費(fèi)用的10%。9.3甲方未能按照約定支付快遞費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供快遞服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。第十章其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，如雙方通訊地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。否則，按原地址或聯(lián)系方式發(fā)出的通知、文件等，視為有效送達(dá)。第十一章信息的保密與保護(hù)11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2除非法律要求或雙方另有約定，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露前述保密信息。11.3雙方應(yīng)對(duì)交寄物品的內(nèi)容保密，除非依法應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報(bào)告或披露。11.4雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)對(duì)方的個(gè)人信息和隱私，不得非法收集、使用或泄露。第十二章合同的變更、解除與終止12.1雙方同意，合同的變更、解除或終止，必須以書面形式進(jìn)行。12.2在以下情況下，乙方可以單方面解除合同：（1）甲方違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的。（2）甲方連續(xù)三次未能按時(shí)支付快遞費(fèi)用。12.3在以下情況下，甲方可以單方面解除合同：（1）乙方未能按照約定提供快遞服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的。（2）乙方違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的。12.4合同終止后，雙方仍需履行本合同第十一章所規(guī)定的保密義務(wù)。第十三章違法行為的處理13.1如果一方在本合同項(xiàng)下的行為構(gòu)成違反法律法規(guī)的，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2如果乙方在提供快遞服務(wù)過程中，因違法行為導(dǎo)致甲方或第三方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.3如果甲方利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第十四章不可抗力14.1如果因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方未能履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、法律法規(guī)變化等。14.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同的解釋、適用法律及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本合同簽訂后，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)對(duì)方同意的除外。15.3本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。15.4本合同自簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。簽字部分：甲方（寄件方）：____