新一代云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用協(xié)議

新一代云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在新一代云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用方面的權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合同范圍本協(xié)議涵蓋甲方為乙方提供的新一代云計(jì)算技術(shù)相關(guān)服務(wù)，包括但不限于云計(jì)算平臺的搭建、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、云服務(wù)管理等。1.3合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算技術(shù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源的服務(wù)模式，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。2.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的云計(jì)算技術(shù)相關(guān)服務(wù)。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。協(xié)議中未定義的術(shù)語應(yīng)按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供云計(jì)算平臺的搭建、維護(hù)和管理服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算平臺的穩(wěn)定運(yùn)行，提供高效的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，保證乙方能夠順利使用云計(jì)算平臺。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。3.2.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和保密性。3.2.3甲方應(yīng)定期對云計(jì)算平臺進(jìn)行升級和維護(hù)，保證技術(shù)的先進(jìn)性和適用性。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和資源配置。4.1.2甲方有義務(wù)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)行情況、問題處理情況等。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，合理使用甲方提供的云計(jì)算服務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按照甲方的要求，合理使用云計(jì)算平臺，不得進(jìn)行非法操作。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)使用情況，提出改進(jìn)建議。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于平臺使用費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在每季度初____個工作日內(nèi)，向甲方支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如因市場變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，甲方需調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前____天書面通知乙方。5.3.2乙方在收到通知后____天內(nèi)未提出異議，視為同意調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.4違約責(zé)任5.4.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.4.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。6.1.2甲方應(yīng)定期對云計(jì)算平臺進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估，及時發(fā)覺并處理潛在的安全隱患。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1甲方對乙方用戶數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.2.2甲方應(yīng)與參與服務(wù)提供的相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議，保證其遵守本協(xié)議的保密條款。6.2.3乙方在使用甲方服務(wù)過程中，亦應(yīng)采取必要的保密措施，保護(hù)自身數(shù)據(jù)的安全。6.3數(shù)據(jù)處理6.3.1甲方在處理乙方用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)的合法性和合規(guī)性。6.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)處理的相關(guān)記錄和報(bào)告，甲方應(yīng)予以配合。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的云計(jì)算平臺及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方在此授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的許可，允許乙方在合同期限內(nèi)使用甲方提供的云計(jì)算平臺及相關(guān)技術(shù)。7.2.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。7.3.2如任何一方發(fā)覺第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時通知對方，并共同采取必要的法律措施。第八章服務(wù)中斷與終止8.1服務(wù)中斷8.1.1因不可抗力或其他不可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施盡快恢復(fù)服務(wù)。8.1.2因甲方自身原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的直接損失。8.2服務(wù)終止8.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，服務(wù)自動終止。8.2.2在合同期限內(nèi)，任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后____天內(nèi)未糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。8.3終止后的處理8.3.1協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方將用戶數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的平臺或設(shè)備。8.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于保密和知識產(chǎn)權(quán)的條款。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于未提供服務(wù)部分費(fèi)用____%的違約金。9.1.2如甲方違反數(shù)據(jù)安全與保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的全部損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付相當(dāng)于未支付費(fèi)用____%的違約金。9.2.2如乙方違反數(shù)據(jù)保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方的全部損失。9.3免責(zé)條款9.3.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3通知方式10.3.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。10.3.2通知自送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起生效。10.4合同效力10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5其他10.5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5.2本協(xié)議任何條款的無效或部分無效，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改無效條款，使其符合法律規(guī)定。第十一章服務(wù)變更與升級11.1服務(wù)變更11.1.1甲方在合同期限內(nèi)，如需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并說明變更原因及具體內(nèi)容。11.1.2乙方在收到變更通知后____天內(nèi)未提出異議，視為同意變更。如乙方不同意變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.2服務(wù)升級11.2.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，定期對云計(jì)算平臺進(jìn)行升級，提升服務(wù)質(zhì)量和功能。11.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級前，應(yīng)提前____天通知乙方，并提供升級方案和預(yù)期效果說明。11.2.3升級過程中，甲方應(yīng)保證乙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性。第十二章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，提供高質(zhì)量的新一代云計(jì)算技術(shù)服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性、穩(wěn)定性和響應(yīng)速度，具體指標(biāo)由雙方在附件中另行約定。12.2服務(wù)監(jiān)控12.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控云計(jì)算平臺的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)覺并處理異常情況。12.2.2乙方有權(quán)隨時查看服務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，甲方應(yīng)提供必要的訪問權(quán)限和支持。12.3服務(wù)報(bào)告12.3.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)運(yùn)行情況、功能指標(biāo)、問題處理情況等。12.3.2乙方在收到服務(wù)報(bào)告后，如有異議，應(yīng)及時向甲方提出，雙方共同協(xié)商解決。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案13.1風(fēng)險(xiǎn)管理13.1.1甲方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識別、評估和應(yīng)對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。13.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，并及時通知乙方。13.2應(yīng)急預(yù)案13.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)、安全事件處理等。13.2.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，保證在發(fā)生突發(fā)事件時能夠迅速響應(yīng)和處理。13.3應(yīng)急響應(yīng)13.3.1在發(fā)生突發(fā)事件時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，盡快恢復(fù)正常服務(wù)。13.3.2甲方應(yīng)及時向乙方報(bào)告突發(fā)事件的處理進(jìn)展，乙方應(yīng)予以配合。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)提前____天書面通知對方，并提供受讓方的相關(guān)資料，經(jīng)另一方同意后方可轉(zhuǎn)讓。14.2合同分包14.2.1甲方在履行本協(xié)議過程中，如需將部分服務(wù)內(nèi)容分包給第三方，應(yīng)提前____天書面通知乙方，并保證分包方的服務(wù)質(zhì)量和保密義務(wù)。14.2.2乙方有權(quán)對分包方的服務(wù)質(zhì)量和保密措施進(jìn)行監(jiān)督和檢查，甲方應(yīng)予以配合。第十五章其他約定15.1附件效力15.1.1本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等，雙方應(yīng)共同遵守。15.2完整協(xié)議15.2.1本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于新一代云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2.3本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋或修改。15.