云計算服務(wù)數(shù)據(jù)免責(zé)協(xié)議

云計算服務(wù)數(shù)據(jù)免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的云計算服務(wù)，明確雙方在數(shù)據(jù)處理、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等方面的責(zé)任和義務(wù)。2.定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“云計算服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)為乙方提供的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)?！皵?shù)據(jù)”指乙方在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生、傳輸、存儲的各類信息。二、服務(wù)內(nèi)容與要求3.云計算服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的需求，為其提供包括但不限于計算能力、存儲容量、網(wǎng)絡(luò)帶寬等云計算服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將在雙方簽訂的服務(wù)訂單中明確。4.服務(wù)水平承諾甲方承諾將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務(wù)。服務(wù)的可用性將不低于[具體百分比]，如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方將按照[具體賠償標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行賠償。5.服務(wù)變更通知如甲方需要對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平等進(jìn)行變更，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方，并說明變更的原因、內(nèi)容和影響。乙方有權(quán)在收到通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出異議，如雙方無法達(dá)成一致，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。三、數(shù)據(jù)處理與保護(hù)6.數(shù)據(jù)收集與使用甲方將按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集乙方的數(shù)據(jù)，并僅用于為乙方提供云計算服務(wù)的目的。甲方不會將乙方的數(shù)據(jù)用于其他任何目的，除非得到乙方的明確授權(quán)。7.數(shù)據(jù)安全措施甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、修改或銷毀。這些安全措施包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方將定期對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方將盡力恢復(fù)乙方的數(shù)據(jù)，并將恢復(fù)時間控制在[具體時間]內(nèi)。四、用戶的權(quán)利與義務(wù)9.用戶權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供云計算服務(wù)，有權(quán)查詢自己的數(shù)據(jù)使用情況和服務(wù)質(zhì)量情況，有權(quán)對甲方的服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議。10.用戶義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定使用云計算服務(wù)，不得將服務(wù)用于非法目的或違反法律法規(guī)的活動。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，防止泄露。如因乙方原因?qū)е沦~號和密碼泄露，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。五、服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)11.服務(wù)提供商權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，對乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。如發(fā)覺乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。12.服務(wù)提供商義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的云計算服務(wù)。甲方應(yīng)建立健全的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)乙方的咨詢和投訴，并在[具體時間]內(nèi)予以解決。六、免責(zé)聲明與限制13.免責(zé)范圍在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對因不可抗力、第三方原因、乙方自身原因等導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、停工、行為等。14.責(zé)任限制甲方對乙方的賠償責(zé)任以乙方實際支付的服務(wù)費用為限。對于因乙方使用云計算服務(wù)而產(chǎn)生的任何間接、偶然、特殊或后果性的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。七、知識產(chǎn)權(quán)15.知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方擁有云計算服務(wù)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、技術(shù)、商標(biāo)等。乙方在使用云計算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在為乙方提供服務(wù)的過程中使用這些數(shù)據(jù)。16.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)覺對方存在侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知對方，并采取相應(yīng)的措施予以制止。八、保密條款17.保密信息定義本協(xié)議中的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等。18.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保護(hù)對方的保密信息。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但在法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議的目的需要的情況下，披露方可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員披露保密信息，但應(yīng)在披露前通知對方，并盡可能縮小披露范圍。九、協(xié)議的變更與終止19.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。20.協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前[具體天數(shù)]書面通知對方終止本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。十、違約責(zé)任21.違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、未按照約定支付費用、泄露對方的保密信息等。22.違約責(zé)任承擔(dān)如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為[具體金額]，如違約金不足以彌補(bǔ)對方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方的損失。十一、爭議解決23.爭議解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律]。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。24.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十二、通知與送達(dá)25.通知方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。26.送達(dá)確認(rèn)通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功視為送達(dá)；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后[具體天數(shù)]視為送達(dá)。十三、其他條款27.不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。28.完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。29.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款的約定。十四、協(xié)議生效30.生效日期本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[