智慧社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議

智慧社區(qū)管理服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“智慧社區(qū)”指甲乙雙方共同推進(jìn)建設(shè)的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的智慧社區(qū)管理服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲方服務(wù)的直接對象，即智慧社區(qū)的居民。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1提供智慧社區(qū)的軟件平臺開發(fā)、部署和維護(hù)。2.1.2提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.1.3提供智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：2.2.1軟件平臺開發(fā)需符合雙方約定的需求，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過24小時(shí)。2.2.3數(shù)據(jù)分析應(yīng)準(zhǔn)確反映智慧社區(qū)的運(yùn)行狀態(tài)，并提出改進(jìn)建議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供智慧社區(qū)管理服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付甲方服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成智慧社區(qū)的建設(shè)和運(yùn)行。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1按年支付，每年____月__日前支付下一年度服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用具體金額由雙方另行協(xié)商確定。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，具體如下：5.1.1甲方未能按時(shí)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)的費(fèi)用總額的__%。5.1.2甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或支付違約金。5.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的__%。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在保密期限內(nèi)，無論本協(xié)議是否終止或履行完畢，甲乙雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密例外6.2.1以下信息不構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息：6.2.1.1已為公眾所知的信息；6.2.1.2甲乙雙方在接收該等信息之前已合法獲取的信息；6.2.1.3從第三方合法獲取的信息，且該第三方無需對該等信息承擔(dān)保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)7.1數(shù)據(jù)所有權(quán)7.1.1乙方擁有智慧社區(qū)內(nèi)所有用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)。7.1.2甲方對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有使用權(quán)，但不得將數(shù)據(jù)用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1本協(xié)議項(xiàng)下智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2.2乙方不得未經(jīng)甲方書面同意，對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進(jìn)行反編譯、反向工程或以其他方式破壞其知識產(chǎn)權(quán)。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1若甲方因技術(shù)進(jìn)步或市場需求等原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行服務(wù)變更。8.1.2服務(wù)變更不得影響乙方按照本協(xié)議已經(jīng)享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。8.2服務(wù)終止8.2.1在以下情況下，本協(xié)議可以提前終止：8.2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致決定提前終止本協(xié)議；8.2.1.2任意一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的。第九章爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十章一般條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.5本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十一章信息安全與隱私保護(hù)11.1信息安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。11.1.2甲方應(yīng)定期對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。11.2隱私保護(hù)11.2.1甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人隱私。11.2.2甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于未經(jīng)用戶同意的目的，不得泄露用戶個(gè)人信息。第十二章質(zhì)量保證與售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1甲方保證智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的質(zhì)量符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。12.1.2甲方應(yīng)對智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的缺陷和故障負(fù)責(zé)，并按照約定提供修復(fù)和改進(jìn)服務(wù)。12.2售后服務(wù)12.2.1甲方提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和培訓(xùn)。12.2.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，及時(shí)解答乙方在使用智慧社區(qū)管理系統(tǒng)過程中的疑問和問題。第十三章違約賠償13.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本協(xié)議的任何條款的修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。15.2本協(xié)議的任何條款如與相關(guān)法律法規(guī)沖突，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。15.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：________