2025年智能物業(yè)與業(yè)主互動(dòng)服務(wù)合同協(xié)議范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能物業(yè)與業(yè)主互動(dòng)服務(wù)合同協(xié)議范本合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期限5.合同目的二、智能物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)時(shí)間5.服務(wù)人員三、業(yè)主互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容1.互動(dòng)方式2.互動(dòng)頻率3.互動(dòng)內(nèi)容4.互動(dòng)渠道5.互動(dòng)效果四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用構(gòu)成3.支付方式4.支付時(shí)間5.優(yōu)惠政策五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限2.終止條件3.終止程序4.終止費(fèi)用5.終止責(zé)任六、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理4.違約賠償5.違約解除七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決期限5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違約責(zé)任5.例外情況九、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容清單2.業(yè)主信息表3.費(fèi)用明細(xì)表4.互動(dòng)計(jì)劃表5.附件清單十、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同變更4.合同解除5.合同解釋十一、通知與送達(dá)1.通知方式2.送達(dá)地址3.送達(dá)時(shí)間4.送達(dá)證明5.送達(dá)方式變更十二、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力情形3.不可抗力處理4.不可抗力證明5.不可抗力責(zé)任十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序5.合同終止責(zé)任十四、合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.附件清單2.補(bǔ)充協(xié)議清單3.附件解釋4.補(bǔ)充協(xié)議解釋5.附件及補(bǔ)充協(xié)議效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2024年智能物業(yè)與業(yè)主互動(dòng)服務(wù)合同協(xié)議2.合同簽訂雙方:甲方(智能物業(yè)方):[智能物業(yè)名稱]乙方(業(yè)主方):[業(yè)主姓名或業(yè)主委員會(huì)名稱]3.合同簽訂日期:[簽訂日期]4.合同有效期限:自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的:為提高物業(yè)管理水平,增強(qiáng)業(yè)主滿意度,建立雙方友好互動(dòng)關(guān)系。二、智能物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍:智能化設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理公共區(qū)域清潔與綠化安全巡邏與監(jiān)控業(yè)主報(bào)修及投訴處理2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行保證服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)主合理需求3.服務(wù)項(xiàng)目:設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護(hù)公共區(qū)域清潔與消毒安全設(shè)施定期檢查與更新業(yè)主報(bào)修24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.服務(wù)時(shí)間:每日7:00至22:00公共區(qū)域清潔及綠化工作時(shí)間為每日6:00至9:005.服務(wù)人員:甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員乙方負(fù)責(zé)提供業(yè)主信息及配合服務(wù)三、業(yè)主互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容1.互動(dòng)方式:線上平臺(tái):業(yè)主群、APP等線下活動(dòng):業(yè)主大會(huì)、社區(qū)活動(dòng)等2.互動(dòng)頻率:每月至少舉辦一次業(yè)主活動(dòng)每周至少發(fā)布一次物業(yè)通知3.互動(dòng)內(nèi)容:物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)及信息業(yè)主意見(jiàn)收集與反饋社區(qū)文化活動(dòng)安排業(yè)主之間交流互動(dòng)4.互動(dòng)渠道:物業(yè)服務(wù)中心官方網(wǎng)站及社交媒體業(yè)主委員會(huì)5.互動(dòng)效果:提高業(yè)主滿意度促進(jìn)社區(qū)和諧氛圍及時(shí)解決業(yè)主問(wèn)題四、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行乙方需按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用2.費(fèi)用構(gòu)成:智能化設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用公共區(qū)域清潔與綠化費(fèi)用安全巡邏與監(jiān)控費(fèi)用業(yè)主互動(dòng)服務(wù)費(fèi)用3.支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬支付4.支付時(shí)間:每月[具體日期]前繳納當(dāng)月費(fèi)用5.優(yōu)惠政策:甲方可根據(jù)實(shí)際情況提供優(yōu)惠政策優(yōu)惠政策需提前通知乙方五、服務(wù)期限及終止條件1.服務(wù)期限:本合同自簽訂之日起生效,有效期為[具體期限]2.終止條件:合同期滿自然終止雙方協(xié)商一致解除合同出現(xiàn)合同約定的違約情形3.終止程序:提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方雙方協(xié)商確定終止事宜4.終止費(fèi)用:無(wú)特殊約定,無(wú)需支付終止費(fèi)用5.終止責(zé)任:雙方應(yīng)按照合同約定履行各自責(zé)任六、違約責(zé)任1.違約情形:甲方未按約定提供服務(wù)乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用雙方未按約定履行其他義務(wù)2.違約責(zé)任:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方損失乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金3.違約處理:雙方協(xié)商解決協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟4.違約賠償:按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額包括直接損失和間接損失5.違約解除:違約方有權(quán)解除合同解除合同需提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:協(xié)商解決仲裁訴訟2.爭(zhēng)議解決程序:雙方協(xié)商達(dá)成一致提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁向人民法院提起訴訟3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):甲方所在地仲裁委員會(huì)人民法院4.爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起[具體期限]內(nèi)解決5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:由敗訴方承擔(dān),或雙方協(xié)商分擔(dān)八、保密條款1.保密信息范圍:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密業(yè)主個(gè)人信息2.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露3.保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]4.違約責(zé)任:違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任5.例外情況:法律法規(guī)要求披露的信息經(jīng)對(duì)方同意披露的信息九、合同附件1.服務(wù)內(nèi)容清單2.業(yè)主信息表3.費(fèi)用明細(xì)表4.互動(dòng)計(jì)劃表5.附件清單十、合同生效及其他1.合同生效條件:雙方簽字蓋章支付首期服務(wù)費(fèi)用2.合同生效日期:合同簽訂之日起3.合同變更:任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效4.合同解除:出現(xiàn)合同約定的解除條件雙方協(xié)商一致解除合同5.合同解釋:本合同條款如有歧義,應(yīng)以有利于維護(hù)業(yè)主權(quán)益的原則進(jìn)行解釋十一、通知與送達(dá)1.通知方式:書面通知電子郵件2.送達(dá)地址:甲方地址:[甲方地址]乙方地址:[乙方地址]3.送達(dá)時(shí)間:通知發(fā)出后[具體時(shí)間]內(nèi)送達(dá)4.送達(dá)證明:甲方:物業(yè)服務(wù)中心乙方:業(yè)主本人或授權(quán)代表5.送達(dá)方式變更:雙方可隨時(shí)書面通知對(duì)方變更送達(dá)方式十二、不可抗力1.不可抗力定義:因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等導(dǎo)致合同無(wú)法履行的情形2.不可抗力情形:自然災(zāi)害:地震、洪水、火災(zāi)等政府行為:政策調(diào)整、法律變更等社會(huì)異常事件:罷工、暴亂等3.不可抗力處理:雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明合同期限可相應(yīng)順延4.不可抗力證明:由不可抗力事件發(fā)生地的政府機(jī)關(guān)或相關(guān)機(jī)構(gòu)出具5.不可抗力責(zé)任:雙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的合同責(zé)任十三、合同解除與終止1.合同解除條件:合同約定的解除條件成立雙方協(xié)商一致解除合同2.合同解除程序:提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方雙方協(xié)商確定解除事宜3.合同終止條件:合同期限屆滿雙方協(xié)商一致終止合同4.合同終止程序:提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方雙方協(xié)商確定終止事宜5.合同終止責(zé)任:雙方應(yīng)按照合同約定履行各自責(zé)任十四、合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.附件清單:如附件一至附件五2.補(bǔ)充協(xié)議清單:如補(bǔ)充協(xié)議一至補(bǔ)充協(xié)議三3.附件解釋:附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分4.補(bǔ)充協(xié)議解釋:補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力5.附件及補(bǔ)充協(xié)議效力:附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力甲方(智能物業(yè)方):[________________]乙方(業(yè)主方):[________________]簽訂日期:[________________]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.甲方主導(dǎo)條款說(shuō)明:在甲方為主導(dǎo)的情況下,甲方負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的主要決策,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等。1.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需提前[具體時(shí)間]通知乙方,并說(shuō)明調(diào)整原因及影響。1.2費(fèi)用調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前[具體時(shí)間]通知乙方,并說(shuō)明調(diào)整原因及影響。1.3人員配置權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要調(diào)整人員配置,但需保證服務(wù)質(zhì)量不降低。2.甲方責(zé)任條款說(shuō)明:甲方作為主導(dǎo)方,需對(duì)物業(yè)管理承擔(dān)主要責(zé)任。2.1服務(wù)質(zhì)量保證甲方保證提供的服務(wù)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)確保物業(yè)安全,包括公共區(qū)域安全、設(shè)施設(shè)備安全等,如發(fā)生安全事故,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3信息公開(kāi)甲方應(yīng)及時(shí)向乙方公開(kāi)物業(yè)管理信息,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.乙方主導(dǎo)條款說(shuō)明:在乙方為主導(dǎo)的情況下,乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策,并對(duì)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。1.1服務(wù)內(nèi)容參與權(quán)乙方有權(quán)參與制定和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,提出合理化建議。1.2費(fèi)用監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用的使用情況,并對(duì)不合理費(fèi)用提出異議。1.3人員監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)服務(wù)不滿意有權(quán)提出投訴。2.乙方責(zé)任條款說(shuō)明:乙方作為主導(dǎo)方,需對(duì)自身行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1服務(wù)費(fèi)用支付乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用滯納,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2業(yè)主行為規(guī)范乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得干擾他人正常生活。2.3業(yè)主意見(jiàn)反饋乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋物業(yè)管理意見(jiàn),協(xié)助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.中介服務(wù)條款說(shuō)明:第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,提供專業(yè)意見(jiàn)。1.1中介職責(zé)中介應(yīng)公平、公正地處理雙方爭(zhēng)議,提供專業(yè)建議。1.2中介費(fèi)用中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商承擔(dān)。2.中介責(zé)任條款說(shuō)明:中介在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.1中介責(zé)任中介在提供服務(wù)過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2中介保密中介應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方和乙方信息予以保密。2.3中介變更雙方如需更換中介,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容清單2.業(yè)主信息表3.費(fèi)用明細(xì)表4.互動(dòng)計(jì)劃表5.附件清單6.補(bǔ)充協(xié)議一7.補(bǔ)充協(xié)議二8.補(bǔ)充協(xié)議三9.中介服務(wù)協(xié)議10.違約賠償協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用雙方未按約定履行通知和送達(dá)義務(wù)中介未按協(xié)議履行職責(zé)任何一方泄露保密信息2.違約行為的認(rèn)定:甲方未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,由乙方或第三方中介進(jìn)行認(rèn)定乙方未繳納費(fèi)用,由甲方發(fā)出催款通知后[具體時(shí)間]內(nèi)未支付通知和送達(dá)義務(wù)未履行,由對(duì)方提供書面證據(jù)中介未履行職責(zé),由甲方或乙方提出書面異議泄露保密信息,由對(duì)方提供證據(jù)證明三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.仲裁:指由雙方當(dāng)事人共同選定的仲裁機(jī)構(gòu),根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決。4.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,由法院審理并作出判決。5.保密信息:指合同當(dāng)事人一方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定提供服務(wù)。解決辦法:乙方可向甲方提出書面異議,要求甲方在[具體時(shí)間]內(nèi)改正,如未改正,乙方有權(quán)解除合同。2.問(wèn)題:乙方未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方可發(fā)出催款通知,乙方在[具體時(shí)間]內(nèi)仍未支付,甲方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。3.問(wèn)題:中介未按協(xié)議履行職責(zé)。解決辦法:甲方或乙方可向中介提出書面異議,要求中介改正,如未改正,雙方可協(xié)商更換中介。4.問(wèn)題:泄露保密信息。解決辦法:受侵害方有權(quán)要求泄露方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.智能化物業(yè)小區(qū)2.住宅小區(qū)3.商業(yè)樓宇4.辦公樓5.公共設(shè)施物業(yè)管理全文完。2024年智能物業(yè)與業(yè)主互動(dòng)服務(wù)合同協(xié)議范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懠追矫Q)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳矫Q)地址:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人)聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快,物業(yè)管理行業(yè)得到了快速發(fā)展。為了提高物業(yè)管理水平,加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)與業(yè)主需求的有效對(duì)接,特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確智能物業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,保障業(yè)主的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的和諧關(guān)系。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.智能物業(yè):指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的物業(yè)管理模式。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán),依法享有物業(yè)權(quán)益的個(gè)人或單位。3.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理人根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)物業(yè)及其配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋1.智能物業(yè):運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),提高物業(yè)管理水平。2.互動(dòng)服務(wù):物業(yè)與業(yè)主之間的溝通、協(xié)商、反饋和服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能物業(yè)服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。3.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.甲方應(yīng)積極配合乙方的工作,提供必要的協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供智能物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,接受甲方監(jiān)督。3.乙方應(yīng)接受甲方提出的合理意見(jiàn)和改進(jìn)建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_年__個(gè)月。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍及地點(diǎn)為:(請(qǐng)?zhí)顚懢唧w地點(diǎn))5.3合同履行方式1.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)物業(yè)進(jìn)行智能化管理。2.定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查,及時(shí)了解業(yè)主需求。3.加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與聯(lián)系,提高物業(yè)服務(wù)水平。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件1.合同期滿,雙方協(xié)商一致解除合同。2.任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。3.發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.解除合同前,雙方應(yīng)就解除合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。2.協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署解除合同協(xié)議。6.4終止后果1.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同解除后,因合同履行產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)依法處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):包括日常物業(yè)維護(hù)、清潔、綠化、安保等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。2.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi):包括設(shè)施設(shè)備維修、改造、升級(jí)等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。3.附加服務(wù)費(fèi):包括家政服務(wù)、代收快遞、臨時(shí)看護(hù)等附加服務(wù)費(fèi)用。4.稅費(fèi):根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中包含的稅費(fèi)。7.2支付方式1.預(yù)付費(fèi):甲方應(yīng)于合同生效之日起,一次性支付整個(gè)服務(wù)周期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.分期支付:甲方可選擇按月、季度或年度分期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.預(yù)付費(fèi):甲方應(yīng)于合同生效之日起__日內(nèi)支付完畢。2.分期支付:甲方應(yīng)按照合同約定的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn),按時(shí)支付相應(yīng)周期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。2.甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日應(yīng)支付金額的__%計(jì)算。2.甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定提供智能物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按未提供服務(wù)期間應(yīng)收服務(wù)費(fèi)用總額的__%計(jì)算。2.乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金的具體數(shù)額,由雙方協(xié)商確定;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。2.賠償方式:違約方應(yīng)按照合同約定或法院判決,以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或支票等形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同生效之日起__年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。2.雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的安全,防止泄露、遺失或被非法使用。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的情形。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。2.政府行為:政策調(diào)整、政府命令、法律法規(guī)變更等。3.社會(huì)異常事件:罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞,無(wú)法正常提供服務(wù)。2.政府出臺(tái)新政策,要求乙方暫停部分服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同約定的保密內(nèi)容。2.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)智能物業(yè)系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)。2.乙方保留對(duì)智能物業(yè)服務(wù)的改進(jìn)和升級(jí)權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保密權(quán)利。2.乙方保留對(duì)合同內(nèi)容的解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方協(xié)商一致,對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署,并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的,以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保本合同的順利履行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式提供相關(guān)信息和資料。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭協(xié)議或其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款本合同如需增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.甲方身份證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.乙方身份證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。4.智能物業(yè)系統(tǒng)使用說(shuō)明。5.業(yè)主個(gè)人信息保密協(xié)議。6.合同修改或補(bǔ)充協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付的,視為違約。違反合同約定,擅自改變物業(yè)用途,視為違約。未履行合同約定的協(xié)助與配合義務(wù),視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供智能物業(yè)服務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未改正的,視為違約。未履行合同約定的保密義務(wù),泄露業(yè)主個(gè)人信息,視為違約。未按合同約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)或改進(jìn),影響服務(wù)質(zhì)量,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等保密內(nèi)容應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任。3.違約責(zé)任:指合同一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:智能物業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,影響服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后立即進(jìn)行維修,確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.問(wèn)題:業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法:乙方應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主溝通,了解不滿原因,并采取措施改進(jìn)服務(wù)。3.問(wèn)題:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法:甲方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如確有困難,可提前與乙方協(xié)商,尋求解決方案。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:(請(qǐng)?zhí)顚懙谌矫Q)2.第三方地址:(請(qǐng)?zhí)顚懙谌降刂罚?.第三方聯(lián)系人:(請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系人)4.第三方聯(lián)系電話:(請(qǐng)?zhí)顚懙谌铰?lián)系電話)5.第三方責(zé)任:第三方負(fù)責(zé)提供智能物業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)支持和服務(wù)。第三方應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,確保業(yè)主信息的安全。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。第三方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,對(duì)智能物業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和改進(jìn)。7.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按時(shí)完成技術(shù)支持和服務(wù)工作。第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保技術(shù)服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并保證費(fèi)用的合理性和透明度。乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要支持和協(xié)助,以保障服務(wù)質(zhì)量的提升。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方違反合同約定,擅自改變物業(yè)用途的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得以任何形式限制乙方的正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供智能物業(yè)服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。2.甲方利益條款:甲方有權(quán)獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)智能物業(yè)服務(wù),提升物業(yè)價(jià)值。甲方有權(quán)獲得乙方提供的定期服務(wù)報(bào)告,了解服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按合同約定提供智能物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反合同約定,泄露業(yè)主個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得以任何形式影響甲方的正常經(jīng)營(yíng)行為。全文完。2024年智能物業(yè)與業(yè)主互動(dòng)服務(wù)合同協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2智能物業(yè)系統(tǒng)功能2.3業(yè)主互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量要求4.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求4.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.智能物業(yè)系統(tǒng)使用5.1系統(tǒng)功能介紹5.2系統(tǒng)使用規(guī)則5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.業(yè)主互動(dòng)服務(wù)6.1互動(dòng)服務(wù)方式6.2互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容6.3互動(dòng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)管理費(fèi)繳納8.1繳納方式8.2繳納時(shí)間8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:____________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:____________________1.1.3業(yè)主方名稱:____________________1.1.4業(yè)主方地址:____________________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)服務(wù)方法定代表人或授權(quán)代表:____________________1.2.2業(yè)主方法定代表人或授權(quán)代表:____________________1.3聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:電話:____________________,郵箱:____________________1.3.2業(yè)主方聯(lián)系方式:電話:____________________,郵箱:____________________2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù):定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生。2.1.2維修服務(wù):對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修,確保正常運(yùn)行。2.1.3保安服務(wù):24小時(shí)巡邏,保障小區(qū)安全。2.2智能物業(yè)系統(tǒng)功能2.2.1智能門禁:實(shí)現(xiàn)電子門禁,提高小區(qū)安全性。2.2.2智能停車:通過(guò)智能停車系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)車位管理、停車引導(dǎo)等功能。2.2.3智能監(jiān)控:對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保安全。2.3業(yè)主互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容2.3.1業(yè)主投訴建議:建立投訴建議渠道,及時(shí)處理業(yè)主反饋問(wèn)題。2.3.2業(yè)主活動(dòng)組織:定期組織業(yè)主活動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi):按月支付,業(yè)主應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2.2智能物業(yè)系統(tǒng)使用費(fèi):一次性支付,費(fèi)用為_(kāi)___元。3.3費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定及市場(chǎng)行情合理制定。3.3.2費(fèi)用調(diào)整:如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量要求4.1.1保潔服務(wù):保持公共區(qū)域清潔,無(wú)污漬、垃圾。4.1.2維修服務(wù):設(shè)施設(shè)備維修及時(shí),確保正常運(yùn)行。4.1.3保安服務(wù):24小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全。4.2物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求4.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。4.3.2設(shè)施設(shè)備維修及時(shí),確保使用安全。5.智能物業(yè)系統(tǒng)使用5.1系統(tǒng)功能介紹5.1.1智能門禁:實(shí)現(xiàn)電子門禁,提高小區(qū)安全性。5.1.2智能停車:通過(guò)智能停車系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)車位管理、停車引導(dǎo)等功能。5.1.3智能監(jiān)控:對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保安全。5.2系統(tǒng)使用規(guī)則5.2.1業(yè)主需在簽訂合同后,按照物業(yè)服務(wù)方要求辦理智能物業(yè)系統(tǒng)使用手續(xù)。5.2.2業(yè)主應(yīng)妥善保管智能物業(yè)系統(tǒng)使用賬號(hào)和密碼,不得泄露給他人。5.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)智能物業(yè)系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.3.2如因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)導(dǎo)致業(yè)主使用不便,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提前通知業(yè)主。8.物業(yè)管理費(fèi)繳納8.1繳納方式8.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡或現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)等方式支付。8.1.2業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)到期日前,將費(fèi)用繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。8.2繳納時(shí)間8.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納時(shí)間為每月____日前。8.2.2如業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催繳措施。8.3違約責(zé)任8.3.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,自逾期之日起按日支付____%的滯納金。8.3.2業(yè)主連續(xù)____個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討欠款。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的;9.1.2物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的;9.1.3任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2如違約行為構(gòu)成重大違約,守約方有權(quán)解除合同。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方嚴(yán)重違反合同約定的;11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除合同的理由。11.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____日內(nèi)書面答復(fù)是否同意解除合同。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方在合同上簽字蓋章,并按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿自然終止;12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方確認(rèn)終止合同。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2通知與送達(dá)13.2.1任何一方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式,通過(guò)合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單、智能物業(yè)系統(tǒng)使用手冊(cè)等。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所稱第三方,是指在合同履行過(guò)程中,因特定原因由雙方一致同意引入的,為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系的獨(dú)立法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍a.智能物業(yè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和升級(jí);b.物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn);c.物業(yè)服務(wù)設(shè)施的采購(gòu)、安裝和維護(hù);d.業(yè)主互動(dòng)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理;e.合同履行的其他相關(guān)服務(wù)。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額的定義2.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。2.2責(zé)任限額的確定2.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并應(yīng)在合同附件中明確列出。2.3責(zé)任限額的調(diào)整2.3.1如第三方責(zé)任限額需調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同附件中進(jìn)行修改。3.第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定及法律法規(guī)的要求,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.3第三方與其他各方的劃

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