2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款3篇_第1頁
2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款3篇_第2頁
2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款3篇_第3頁
2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款3篇_第4頁
2025年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款3篇_第5頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)1.4小區(qū)安全防范1.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.6小區(qū)客戶服務(wù)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用支付時間2.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽條件3.3合同解除條件4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任范圍4.2物業(yè)管理義務(wù)內(nèi)容4.3物業(yè)管理責(zé)任追究5.物業(yè)管理權(quán)益及限制5.1物業(yè)管理權(quán)益內(nèi)容5.2物業(yè)管理限制條件5.3物業(yè)管理權(quán)益保障6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式6.2考核指標(biāo)體系6.3考核結(jié)果運(yùn)用7.物業(yè)管理檔案管理7.1檔案管理要求7.2檔案保存期限7.3檔案查閱權(quán)限8.物業(yè)管理爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費(fèi)用9.物業(yè)管理合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同補(bǔ)充條款12.合同附件及補(bǔ)充文件12.1合同附件內(nèi)容12.2補(bǔ)充文件要求12.3附件及補(bǔ)充文件效力13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的物業(yè)管理13.2合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算13.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2爭議解決地點(diǎn)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1小區(qū)公共區(qū)域管理1.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、有序,包括但不限于道路、廣場、綠化帶等。1.1.2定期進(jìn)行公共區(qū)域的清潔、消毒、除害等工作。1.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù),包括但不限于照明、供水、供電、電梯等。1.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)1.2.1定期檢查小區(qū)公共設(shè)施,確保設(shè)施正常運(yùn)行。1.2.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施,保障居民正常使用。1.2.3對新安裝或更換的公共設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收和維護(hù)。1.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)1.3.1對小區(qū)綠化帶進(jìn)行定期修剪、施肥、澆水等工作。1.3.2保持綠化帶的整潔美觀,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。1.3.3對小區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行病蟲害防治,確保植物健康生長。1.4小區(qū)安全防范1.4.1設(shè)立保安巡邏制度,24小時監(jiān)控小區(qū)安全。1.4.2對小區(qū)出入口進(jìn)行嚴(yán)格管理,控制外來人員進(jìn)出。1.4.3定期進(jìn)行安全檢查,確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備安全可靠。1.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生1.5.1設(shè)立垃圾分類制度,引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。1.5.2定期清理垃圾,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。1.5.3對小區(qū)內(nèi)的寵物糞便進(jìn)行及時清理。1.6小區(qū)客戶服務(wù)1.6.1設(shè)立客戶服務(wù),及時解答居民疑問。1.6.2收集居民意見和建議,改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。1.6.3定期舉辦社區(qū)活動,增進(jìn)居民之間的交流。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1服務(wù)費(fèi)用按平方米計費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含公共區(qū)域管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1居民應(yīng)于每月1日前將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至指定賬戶。2.2.2居民可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付、等途徑支付費(fèi)用。2.3費(fèi)用支付時間2.3.1居民應(yīng)按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,逾期未支付者,物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金。2.3.2滯納金比例為每日萬分之五,從逾期之日起計算至支付之日止。3.物業(yè)管理合同期限3.1合同起止日期3.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效,合同期限為一年。3.1.2合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。3.2合同續(xù)簽條件3.2.1物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定,未發(fā)生重大違約行為。3.3合同解除條件3.3.1雙方協(xié)商一致,提前解除合同。3.3.2物業(yè)管理方違反合同約定,經(jīng)提醒后仍不改正。3.3.3居民對物業(yè)管理服務(wù)嚴(yán)重不滿,經(jīng)協(xié)商無果。4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)管理責(zé)任范圍4.1.1對小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化等進(jìn)行管理維護(hù)。4.1.2對小區(qū)安全、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理。4.1.3為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2物業(yè)管理義務(wù)內(nèi)容4.2.1定期向居民公布物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2及時處理居民投訴和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。4.2.3對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行處理,保障居民安全。4.3物業(yè)管理責(zé)任追究4.3.1物業(yè)管理方因違約行為造成居民損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3.2居民因自身原因造成他人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.物業(yè)管理權(quán)益及限制5.1物業(yè)管理權(quán)益內(nèi)容5.1.1物業(yè)管理方有權(quán)根據(jù)合同約定對小區(qū)進(jìn)行管理。5.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。5.2物業(yè)管理限制條件5.2.1物業(yè)管理方不得擅自改變小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計。5.2.2物業(yè)管理方不得利用物業(yè)管理服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。5.3物業(yè)管理權(quán)益保障5.3.1居民有權(quán)對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。5.3.2居民有權(quán)要求物業(yè)管理方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)管理監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式6.1.1設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督委員會,對物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督。6.1.2定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整依據(jù)。6.2考核指標(biāo)體系6.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的得分。6.2.2居民對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度。6.3考核結(jié)果運(yùn)用6.3.1考核結(jié)果作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。6.3.2對考核不合格的物業(yè)管理方,進(jìn)行警告、處罰或解除合同。8.物業(yè)管理爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理所在地的消費(fèi)者協(xié)會投訴。8.1.3投訴無效,可向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會或人民法院提出書面申請。8.3爭議解決費(fèi)用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由責(zé)任方承擔(dān)。8.3.2雙方協(xié)商解決爭議的,費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)。9.物業(yè)管理合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1合同期滿,雙方未續(xù)簽的。9.1.2因物業(yè)管理方嚴(yán)重違約,經(jīng)提醒后仍不改正的。9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。9.2合同終止條件9.2.1合同解除條件發(fā)生后的終止。9.2.2因物業(yè)管理方被吊銷資質(zhì)證書等原因?qū)е碌暮贤K止。9.3合同解除及終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后,物業(yè)管理方應(yīng)進(jìn)行必要的移交工作。10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任界定10.1.1物業(yè)管理方未履行合同義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2居民未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)管理方應(yīng)賠償因違約給居民造成的損失。10.2.2居民應(yīng)賠償因違約給物業(yè)管理方造成的損失。10.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)10.3.1賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2物業(yè)管理方取得相應(yīng)資質(zhì)證書。11.2合同修改程序11.2.1修改合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.2修改后的合同應(yīng)以書面形式簽署,并注明修改日期。12.合同附件及補(bǔ)充文件12.1合同附件內(nèi)容12.1.1小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施清單。12.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。12.2補(bǔ)充文件要求12.2.1補(bǔ)充文件應(yīng)與合同具有同等法律效力。12.2.2補(bǔ)充文件應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章。12.3附件及補(bǔ)充文件效力12.3.1附件及補(bǔ)充文件作為合同不可分割的一部分。12.3.2附件及補(bǔ)充文件與合同有沖突的,以合同為準(zhǔn)。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的物業(yè)管理13.1.1合同解除或終止后,物業(yè)管理方應(yīng)繼續(xù)履行至合同期限屆滿。13.1.2合同解除或終止后,物業(yè)管理方應(yīng)進(jìn)行必要的移交工作。13.2合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.2.2費(fèi)用結(jié)算以合同約定為準(zhǔn)。13.3合同解除及終止后的其他事項(xiàng)13.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決地點(diǎn)14.2.1爭議解決地點(diǎn)為物業(yè)管理所在地。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中,除甲乙雙方以外的其他參與方,包括但不限于評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入條件15.2.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,且經(jīng)協(xié)商無法解決時,可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵循客觀、公正、合法的原則,對爭議事項(xiàng)進(jìn)行評估、鑒定、調(diào)解或仲裁。16.1.2第三方對介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭議相關(guān)的證據(jù)材料。16.2.2第三方有權(quán)對爭議事項(xiàng)進(jìn)行必要的調(diào)查和取證。16.3利益16.3.1第三方有權(quán)根據(jù)介入結(jié)果收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.甲乙雙方增加的額外條款及說明17.1第三方介入程序17.1.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方,并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。17.1.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等內(nèi)容。17.2第三方介入費(fèi)用17.2.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)?,或由爭議方承擔(dān)。17.2.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)包含評估、鑒定、調(diào)解或仲裁等費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在介入過程中,因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定,但不得低于法律規(guī)定的最低限額。18.2責(zé)任免除18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力或甲乙雙方提供的材料存在瑕疵等原因?qū)е聯(lián)p失的,不負(fù)賠償責(zé)任。18.2.2第三方在介入過程中,對甲乙雙方提供的證據(jù)材料真實(shí)性、完整性等不承擔(dān)審核責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方,不得接受甲方的直接指令。19.1.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒甲方。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方,不得接受乙方的直接指令。19.2.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒乙方。19.3第三方與物業(yè)管理方的劃分19.3.1第三方在介入過程中,對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行評估、鑒定、調(diào)解或仲裁,不參與物業(yè)管理方與甲乙雙方的直接協(xié)商。19.3.2物業(yè)管理方應(yīng)積極配合第三方的介入工作,提供必要的信息和協(xié)助。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1爭議得到解決。20.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)共同簽署《第三方介入終止協(xié)議》。20.2.2《第三方介入終止協(xié)議》應(yīng)明確第三方介入終止后的后續(xù)處理事項(xiàng)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全防范費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)等。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施清單要求:詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施,包括但不限于道路、廣場、綠化帶、照明設(shè)施、供水設(shè)施、供電設(shè)施、電梯等。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等內(nèi)容。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于規(guī)范第三方介入的過程。4.附件四:第三方介入終止協(xié)議要求:明確第三方介入終止的條件、程序及后續(xù)處理事項(xiàng)。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于規(guī)范第三方介入終止后的處理。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全防范等。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。6.附件六:物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理可能遇到的突發(fā)事件及應(yīng)對措施。說明:該附件為合同不可分割的一部分,用于規(guī)范物業(yè)管理應(yīng)急處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù),如未按時提供,應(yīng)向居民支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為每日按服務(wù)費(fèi)用的千分之五計算。示例說明:物業(yè)管理方未在合同約定的時間內(nèi)進(jìn)行公共區(qū)域清潔,居民提出投訴,物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金。2.違約行為:物業(yè)管理方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)管理方應(yīng)按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),如未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),應(yīng)向居民支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際損失的一定比例。示例說明:物業(yè)管理方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致植物死亡,居民提出投訴,物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金。3.違約行為:居民未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):居民應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,如未按時支付,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金,滯納金標(biāo)準(zhǔn)為每日按欠費(fèi)金額的萬分之五計算。示例說明:居民未在合同約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用,物業(yè)管理方提醒后仍未支付,居民應(yīng)支付滯納金。4.違約行為:第三方在介入過程中違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù),如違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.委托服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2特色小鎮(zhèn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)2.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.5客戶服務(wù)與投訴處理3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.4安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用清單11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人員13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用清單13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:__________1.1.2甲方地址:__________1.1.3甲方法定代表人:__________1.1.4甲方聯(lián)系方式:__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:__________1.2.2乙方地址:__________1.2.3乙方法定代表人:__________1.2.4乙方聯(lián)系方式:__________2.委托服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用區(qū)域清潔2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.1.3業(yè)主公共活動組織與協(xié)調(diào)2.1.4業(yè)主投訴處理與溝通2.2特色小鎮(zhèn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.1設(shè)施設(shè)備定期檢查與維修2.2.2設(shè)施設(shè)備更換與升級2.2.3設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)與指導(dǎo)2.3公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)2.3.1綠化帶修剪與養(yǎng)護(hù)2.3.2公共區(qū)域衛(wèi)生清理2.3.3環(huán)境保護(hù)與垃圾分類宣傳2.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.4.124小時安保巡邏2.4.2人員出入管理2.4.3安全防范設(shè)施維護(hù)2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1客戶咨詢與接待2.5.2投訴處理流程2.5.3客戶滿意度調(diào)查與反饋3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同終止日期:____年____月____日3.3合同續(xù)簽條件:雙方在合同到期前____個月進(jìn)行協(xié)商,如無異議,可續(xù)簽相同期限的合同。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,具體費(fèi)用見附件二。4.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)于每月____日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用支付時間:每月____日。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求:符合《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》的要求。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》執(zhí)行。5.3環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照《公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)規(guī)范》執(zhí)行。5.4安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《安全保衛(wèi)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。5.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《客戶服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任:6.1.1未能按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。6.1.2未按照合同約定提供相關(guān)資料或信息,導(dǎo)致乙方無法履行服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任:6.2.1未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。6.2.2因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu):合同簽訂地的人民法院。7.3爭議解決程序:按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進(jìn)行。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方在合同期內(nèi)單方解除合同,需提前____個月書面通知乙方,并支付____%的違約金。8.1.2乙方在合同期內(nèi)單方解除合同,需提前____個月書面通知甲方,并支付____%的違約金。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序8.2.1合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。8.2.2合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同后,經(jīng)雙方簽字或蓋章,合同自____年____月____日起生效。9.2合同生效日期9.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起____個工作日后生效。10.合同變更10.1合同變更條件10.1.1合同簽訂后,如因政策調(diào)整、市場變化等原因,需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2合同變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式簽訂《合同變更協(xié)議》。10.2.2《合同變更協(xié)議》經(jīng)雙方簽字或蓋章后,作為合同的一部分,具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用清單11.3附件三:其他相關(guān)文件11.3.1《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》11.3.2《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》11.3.3《公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)規(guī)范》11.3.4《安全保衛(wèi)服務(wù)規(guī)范》11.3.5《客戶服務(wù)規(guī)范》12.合同簽署12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起____個工作日內(nèi)簽署完畢。12.2簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地點(diǎn)為______。12.3簽署人員12.3.1甲方授權(quán)代表:__________12.3.2乙方授權(quán)代表:__________13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2附件二:服務(wù)費(fèi)用清單13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》13.3.2《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》13.3.3《公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)規(guī)范》13.3.4《安全保衛(wèi)服務(wù)規(guī)范》13.3.5《客戶服務(wù)規(guī)范》14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份,甲、乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.4其他約定事項(xiàng)14.4.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、保險公司等,以及任何根據(jù)合同約定或雙方同意介入合同履行過程的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求和合同約定,履行相應(yīng)的職責(zé),包括但不限于:15.3.1.1中介方:協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),提供市場信息,促成合同的簽訂和履行。15.3.1.2咨詢機(jī)構(gòu):對物業(yè)管理服務(wù)提供專業(yè)咨詢和建議。15.3.1.3監(jiān)理單位:對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。15.3.1.4評估機(jī)構(gòu):對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評估,提供評估報告。15.3.1.5保險公司:在合同約定的范圍內(nèi),提供保險保障。15.4第三方權(quán)利15.4.1.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。15.4.1.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。15.4.1.3在必要時,向甲乙雙方提出意見和建議。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方在介入合同履行過程中,其職責(zé)和權(quán)利僅限于合同約定的范圍,不得超越其權(quán)限。15.5.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的,第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任。15.5.3第三方與其他第三方之間的關(guān)系,由各第三方自行協(xié)商確定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2.1第三方介入合同履行的時間;16.1.2.2第三方在合同履行過程中的具體職責(zé);16.1.2.3第三方提供的專業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和質(zhì)量;16.1.2.4損失的嚴(yán)重程度。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1在合同履行過程中,如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式予以確認(rèn)。17.第三方退出17.1第三方退出條件17.1.1第三方在合同履行過程中,如因自身原因或合同約定的事由,需退出合同履行。17.1.2第三方退出需提前____個月書面通知甲乙雙方。17.2第三方退出程序17.2.1.1第三方向甲乙雙方提交退出申請;17.2.1.2甲乙雙方在收到退出申請后____個工作日內(nèi)予以回復(fù);17.2.1.3第三方在接到回復(fù)后,按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式,完成退出手續(xù)。17.3第三方退出后的責(zé)任17.3.1第三方退出后,對于其在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任,仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:本附件為合同的核心部分,詳細(xì)規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用,包括但不限于清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。說明:本附件作為費(fèi)用支付的依據(jù),需明確各項(xiàng)費(fèi)用的計算方式和支付時間。3.附件三:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括但不限于《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》、《設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范》、《公共區(qū)域環(huán)境維護(hù)規(guī)范》、《安全保衛(wèi)服務(wù)規(guī)范》、《客戶服務(wù)規(guī)范》等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、介入原因、職責(zé)權(quán)限、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明:本附件在第三方介入時使用,明確了第三方的角色和責(zé)任。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:包括變更原因、變更內(nèi)容、變更后的合同條款等。說明:本附件在合同變更時使用,確保變更的合法性和有效性。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。說明:本附件在合同解除時使用,明確了解除的具體條件和后果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供服務(wù)。第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。乙方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第三方未按協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)根據(jù)其過錯程度,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:示例一:甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付____%的滯納金。示例二:乙方未能按合同約定完成設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)向甲方支付____%的違約金。示例三:第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е路?wù)中斷,應(yīng)向甲乙雙方支付____%的賠償金。全文完。2024年度特色小鎮(zhèn)物業(yè)管理委托服務(wù)條款2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間1.4合同終止條件1.5合同履行地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.2小區(qū)綠化管理2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4小區(qū)安全管理2.5小區(qū)公共秩序維護(hù)2.6小區(qū)客戶服務(wù)2.7小區(qū)活動策劃與組織3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限5.2合同續(xù)簽條件5.3合同解除條件6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.其他約定11.1合同附件11.2通知送達(dá)11.3合同解釋12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.2物業(yè)管理費(fèi)用清單12.3物業(yè)管理合同附件13.合同簽訂雙方簽字13.1物業(yè)管理公司簽字13.2業(yè)主委員會簽字14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理公司名稱:[物業(yè)管理公司名稱]1.1.2物業(yè)管理公司住所:[物業(yè)管理公司住所]1.1.3物業(yè)管理公司法定代表人:[物業(yè)管理公司法定代表人]1.1.4業(yè)主委員會名稱:[業(yè)主委員會名稱]1.1.5業(yè)主委員會住所:[業(yè)主委員會住所]1.1.6業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:[業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人]1.2合同簽訂時間:[合同簽訂日期]1.3合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件1.4.1物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會單方提出解除合同,并經(jīng)雙方協(xié)商一致1.4.2合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽1.4.3出現(xiàn)合同約定的違約情形,經(jīng)對方書面通知后仍未糾正1.4.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行1.5合同履行地點(diǎn):[物業(yè)管理所在的小鎮(zhèn)名稱]1.6合同履行期限:自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.1.1定期進(jìn)行公共區(qū)域清掃、保潔2.1.2定期清理垃圾,確保垃圾容器清潔2.1.3維護(hù)小區(qū)綠化,保持綠地整潔2.2小區(qū)綠化管理2.2.1定期修剪樹木、草坪,保持綠化美觀2.2.2植被病蟲害防治2.2.3綠化設(shè)施的維護(hù)與更新2.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1定期檢查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備2.3.2及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備2.3.3確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.4小區(qū)安全管理2.4.1實(shí)施24小時巡邏制度2.4.2加強(qiáng)小區(qū)出入口管理2.4.3定期進(jìn)行消防、治安等安全檢查2.5小區(qū)公共秩序維護(hù)2.5.1維護(hù)小區(qū)公共秩序,制止違規(guī)行為2.5.2處理小區(qū)內(nèi)鄰里糾紛2.5.3保障小區(qū)居民人身財產(chǎn)安全2.6小區(qū)客戶服務(wù)2.6.1設(shè)立客戶服務(wù),及時響應(yīng)居民需求2.6.2定期收集居民意見和建議2.6.3提供便民服務(wù),提升居民滿意度2.7小區(qū)活動策劃與組織2.7.1定期舉辦社區(qū)文化活動2.7.2組織居民參與公益活動2.7.3舉辦節(jié)日慶祝活動3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.2.1報修響應(yīng)時間不超過2小時3.2.2事件處理完成時間不超過24小時3.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)3.3.1工作人員禮貌待人,耐心解答居民疑問3.3.2及時處理居民反映的問題3.3.3遵守職業(yè)道德,維護(hù)公司形象4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]4.1.2物業(yè)管理費(fèi)包含小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和設(shè)施的維護(hù)、管理費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)每月[日期]前支付4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金4.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期4.3.1物業(yè)管理費(fèi)按月結(jié)算4.3.2每年進(jìn)行一次年度結(jié)算5.物業(yè)管理合同期限5.1合同期限:自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止,共計[合同期限]年5.2合同續(xù)簽條件5.2.1合同到期前3個月,雙方均可提出續(xù)簽意向5.2.2續(xù)簽條件與原合同相同5.3合同解除條件5.3.1雙方協(xié)商一致5.3.2出現(xiàn)合同約定的違約情形,經(jīng)對方書面通知后仍未糾正5.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)居民權(quán)益受損8.1.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理費(fèi)8.1.3任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)8.1.4任何一方違反合同約定的保密義務(wù)8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)管理公司未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金,金額為合同總金額的[百分比]%8.2.2業(yè)主委員會未按時支付物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)向物業(yè)管理公司支付違約金,金額為應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]%,每日加收[百分比]%的滯納金8.2.3任何一方違反通知義務(wù),應(yīng)承擔(dān)因未及時通知而產(chǎn)生的損失8.2.4任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1物業(yè)管理公司因違約給業(yè)主委員會造成損失的,應(yīng)全額賠償8.3.2業(yè)主委員會因違約給物業(yè)管理公司造成損失的,應(yīng)全額賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1通過友好協(xié)商解決9.1.2協(xié)商不成的,提交[仲裁委員會名稱]仲裁9.1.3仲裁不成的,任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后,任何一方應(yīng)書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)在接到通知后[天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商9.2.3協(xié)商不成的,任何一方可向仲裁委員會申請仲裁9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1仲裁地點(diǎn)為[仲裁委員會所在地]9.3.2訴訟地點(diǎn)為[法院所在地]10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件出現(xiàn)10.2.2任何一方嚴(yán)重違約10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.3合同變更與解除程序10.3.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更或解除合同的建議10.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更或解除協(xié)議11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同約定的生效條件滿足11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同約定的終止條件出現(xiàn)11.2.3雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同終止程序11.3.1雙方應(yīng)以書面形式確認(rèn)合同終止11.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會提供合同終止后的物業(yè)管理交接清單12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然災(zāi)害12.1.2社會事件12.1.3法律法規(guī)變化12.2不可抗力處理12.2.1任何一方應(yīng)及時通知對方12.2.2合同各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任12.2.3不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同13.其他約定13.1合同附件13.1.1物業(yè)管理服務(wù)清單13.1.2物業(yè)管理費(fèi)用清單13.1.3物業(yè)管理合同附件13.2通知送達(dá)13.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送13.2.2通知送達(dá)時間為發(fā)送后的[天數(shù)]個工作日13.3合同解釋13.3.1合同的條款應(yīng)按照其文字含義進(jìn)行解釋13.3.2如有歧義,應(yīng)由雙方協(xié)商解決14.合同簽訂雙方簽字14.1物業(yè)管理公司簽字14.1.1物業(yè)管理公司法定代表人(或授權(quán)代表)簽字14.2業(yè)主委員會簽字14.2.1業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人(或授權(quán)代表)簽字第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中,由物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會邀請或委托的,提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會以及合同雙方的員工或關(guān)聯(lián)方。16.第三方介入目的16.1提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量16.2解決特定問題或糾紛16.3提供專業(yè)意見或服務(wù)17.第三方介入程序17.1物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提出第三方介入的請求17.2雙方協(xié)商確定第三方人選及服務(wù)內(nèi)容17.3簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等17.4第三方按照服務(wù)協(xié)議提供相關(guān)服務(wù)18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,因自身原因造成物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,最高不超過[金額]元。19.第三方權(quán)利19.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議要求物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提供必要的信息和協(xié)助。19.2第三方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理建議,但最終決策權(quán)歸物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會所有。20.第三方義務(wù)20.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。20.2第三方應(yīng)保守在服務(wù)過程中獲取的物業(yè)管

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