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文檔簡介

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1活動背景.......................................................................................................................1

1.1企業(yè)介紹................................................................................................................1

1.2產品介紹................................................................................................................1

1.3現有促銷手段介紹................................................................................................1

2市場分析.......................................................................................................................2

2.1湖南地區(qū)的市場現狀............................................................................................2

2.1.1湖南茶葉產業(yè)發(fā)展現狀分析.........................................................................2

2.1.2湖南茶產業(yè)相關數據.....................................................................................2

2.2目標消費者分析...................................................................................................2

2.3競爭對手分析........................................................................................................3

3活動主題.......................................................................................................................4

4活動目標.......................................................................................................................4

5活動對象.......................................................................................................................4

6活動時間和地點...........................................................................................................4

6.1活動時間................................................................................................................4

6.2活動地點................................................................................................................4

7促銷活動.......................................................................................................................5

7.1線上活動................................................................................................................5

7.2線下活動................................................................................................................5

8廣告配合.......................................................................................................................6

9實施安排.......................................................................................................................6

9.1事前安排................................................................................................................6

9.1.1人員安排.........................................................................................................6

9.1.2物資準備.........................................................................................................7

9.1.3活動場地安排.................................................................................................8

I

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

9.2事中安排................................................................................................................9

9.3事后安排..............................................................................................................10

10費用預算...................................................................................................................10

11突發(fā)事件處理...........................................................................................................11

12效果預估...................................................................................................................11

參考資料.........................................................................................................................12

II

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

宋凰蜜蘭香鳳凰單樅婦女節(jié)促銷活動方案

1活動背景

1.1企業(yè)介紹

宋凰生態(tài)茶業(yè)有限公司作為廣東省重點農業(yè)龍頭企業(yè),有著雄厚的資本保

障。除了上千畝高山生態(tài)茶園,還自建了生態(tài)茶莊園、茶文化博物館、茶空間等,

并且獲得中國、日本、歐盟和美國四國權威有機認證。宋凰做茶立業(yè),一直以

潮汕的茶文化為底蘊,以誠樸匠心為初心,以生態(tài)的健康為主骨,更以振興中

華茶產業(yè)、弘揚中華茶文化為己任,致力于打造集茶葉種植、研發(fā)、生產及銷

售為一體的民族標桿茶品牌。一直以只為做一杯父母孩子都敢放心飲用的好茶

為基底,而宋凰鳳凰單樅蜜蘭香作為宋凰推出的四大系列中的密韻產品,不僅

擁有宋凰密韻商標,同時企業(yè)還擁有包裝外觀設計和實用新型專利。其產品還

是由“單叢王”劉福益大師監(jiān)制而成,堅持古老的果木炭焙工序,所做的茶品

質很是臻純,茶葉香氣也更為飽滿醇厚,適宜大眾飲用。

1.2產品介紹

宋凰特級烏龍茶鳳凰單樅蜜蘭香(密韻)

產品的形態(tài):禮盒裝

包裝:精美鋁質罐裝

價格:398元

規(guī)格:50g*2罐

保質期:2年

1.3現有促銷手段介紹

目前宋凰促銷手段主要是打折促銷、買贈促銷(購買產品贈送體驗小樣)、

會員促銷(會員積分兌換禮品和會員券)、新品促銷(推出試飲裝)、借勢促銷

(根據季節(jié)、節(jié)假日、熱點時事做出的創(chuàng)意推新)、跨界促銷(通過和直營茶空

間相互借力,尋求共性聯合創(chuàng)造更高的熱度和價值)、尾數定價法(讓消費者更

容易接受產品價格)、新媒體營銷(通過線上電商,如抖音、淘寶、小紅書、京

東旗艦店等,潛移默化的影響消費者,灌輸它的品牌文化和價值)。

1

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

其銷售渠道包括電商、直營茶空間、特渠大客戶、合伙人等通路。促銷手

段線上線下結合,由傳統單一的茶葉銷售轉為茶品定制等一系列綜合服務。

2市場分析

2.1湖南地區(qū)的市場現狀

2.1.1湖南茶葉產業(yè)發(fā)展現狀分析

(1)現茶行業(yè)競爭激烈。由于新茶飲行業(yè)的興起以及人們對健康養(yǎng)生的追

求,使茶產業(yè)線上化,并且養(yǎng)生茶成新興品類,所以許多企業(yè)紛紛躋身于茶行

業(yè)。烏龍茶作為“網紅款”的茶葉,更讓各大茶企分外眼紅。而鳳凰單樅作為

烏龍茶的代表茶,品種較多,是中國幾大茶類中,獨具鮮明特色的茶葉品類。

(2)茶行業(yè)中茶葉產品質量不規(guī)范。雖然湖南具有較大的產量,但行業(yè)中

茶產品質量大相徑庭,在科學技術和制作工藝上沒有得到統一嚴格的把控。

(3)有政府大力支持茶產業(yè)的發(fā)展,茶產業(yè)不僅作為了湖南省農業(yè)農村經

濟的支柱產業(yè)、民生產業(yè),也是農業(yè)綠色發(fā)展、三產融合、鄉(xiāng)村振興的重要載

體和良好典范。如以五彩湘茶為主體的優(yōu)勢特色產業(yè)集群建設,著力推動茶產

業(yè)提質增效、提檔升級。

2.1.2湖南茶產業(yè)相關數據

(1)據行業(yè)統計,全省茶園面積達到345萬畝,茶葉產量32萬噸,農業(yè)

產值259億元,綜合產值達到1051億元。隨著經濟社會的發(fā)展和人民生活水平

的提高,對健康、天然的茶葉產品的消費需求量也在逐步提高。因此,湖南茶

葉市場仍有較廣闊的發(fā)展空間,未來仍將保持穩(wěn)定增長。

(2)與茶相關的企業(yè)數量達43392個。雖然湖南省茶企眾多,但多數企業(yè)

仍簡單依靠初制加工品維持“小農經濟型”的生產經營,在市場競爭中缺乏核

心競爭力。湖南茶企的現狀是綜合實力弱,龍頭企業(yè)數量少,企業(yè)品牌影響力小。

未來茶企將品牌建設不斷進行完善,領先于非品牌茶葉,品牌茶葉的市場份額

將不斷攀升,其中頭部茶企發(fā)展更有利。

2.2目標消費者分析

(1)喝茶習慣

喜歡喝高香的茶,對茶葉的品質有一定要求

2

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(2)消費水平

中等偏高

(3)消費心理

消費者偏向于禮茶消費,經常會與關系融治的業(yè)務伙伴在送禮購買中,主

要將禮品茶葉用于親朋好友間相互饋贈

(4)喝茶頻率

在辦公、待客時喝茶頻率較高,其次是個人品茗時

2.3競爭對手分析

表1競爭對手分析表

競爭對手優(yōu)勢劣勢

①性價比高①傳統包裝,比較

②包裝簡約老式

斌界

③茶葉品質佳②營銷方式傳統

④適合自飲③創(chuàng)立時間短

①價格相對實惠

②禮品包裝,獨立茶包

①品牌運營成本

③企業(yè)歷史悠久

八馬④線上線下同步,線下連鎖門店超

②產品比較分散

2000家

⑤產品品種多

⑥品牌運營較強

①企業(yè)歷史悠久,屬于上市茶企①企業(yè)投入成本

②產品廠家直銷,是地理標志保護產品比較高

天池茶業(yè)③線下全國500家實體店②線下實體經營競

④性價比高爭不強

⑤包裝有環(huán)保包裝和高檔禮盒選擇

①價格相對便宜

②潮州老字號,歷史悠久

①新品周期長

南馥③廣東省潮州工夫茶,非遺傳承人監(jiān)制

②創(chuàng)新意識不強

④出品均帶檢驗報告

⑤有相關政策支持

3

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

3活動主題

“你好有密韻,我好喜歡!”

—宋凰特級烏龍茶鳳凰單樅蜜蘭香產品促銷活動

4活動目標

為了回饋新老顧客,利用節(jié)日熱度進行宋凰婦女節(jié)促銷活動。在提高品牌

關注度和影響力的同時,擴大在湖南區(qū)域市場占有率提高其5%,銷售額增高較

上一年婦女節(jié)提高20%,并且達到維護老客戶拓展新客戶的目的。

5活動對象

宋凰的新老客戶、參與活動的所有人以及喜愛喝鳳凰單樅的愛茶人

6活動時間和地點

6.1活動時間

(1)線上

2024年3月1日-3月7日(預熱)

2024年3月8日-15日(正式開始)

(2)線下

2024年3月1日-3月6日(預熱)

2024年3月7日-3月9日(正式開始)

6.2活動地點

(1)線上

各大電商平臺(天貓、淘寶、抖音直播、小紅書等)、社交軟件(微信、微

博)

(2)線下

黃興廣場設快閃店

4

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7促銷活動

7.1線上活動

(1)通過推文、小紅書種草、博主合作、微博話題進行活動主題“你好有

密韻,我好喜歡!”預熱;

(2)在社交軟件平臺公布邀請函,邀請大家參加婦女節(jié)促銷活動;

(3)滿101元贈送宋凰小樣茶×1+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(4)滿388元減68元+小樣茶×2+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(5)滿699元減69元+小樣茶×5+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰茶發(fā)夾×2;

(6)滿999元減99元+茶葉盲盒×1+小樣茶×5+定制婦女節(jié)購物袋×1+宋

凰茶葉護手霜×1;

(7)滿1299元贈送宋凰茶寵×1+小樣茶×2+減200元(當次購買可用)×

1+滿699減元60代金券×2(單次消費可疊加其他優(yōu)惠券使用)+定制婦女節(jié)購

物袋×2;

(8)限時29.9元品好茶+宋凰茶發(fā)夾×2;

(9)拼團購買打折(滿3人8.8折、滿5人8折)并獲得宋凰茶葉護手霜×

1;

(10)發(fā)布活動動態(tài)點贊人1000以上獲定制婦女節(jié)購物袋×1+宋凰定制發(fā)

繩×2;

(11)發(fā)布活動動態(tài)點贊人3000以上獲茶葉盲盒×1+宋凰茶葉護手霜×1;

(12)發(fā)布活動動態(tài)點贊人7000以上獲宋凰新品商品一份+定制婦女節(jié)購

物袋×1;

(13)活動結束傳播收聲,內容推廣復盤。

7.2線下活動

(1)通過客戶信息提前發(fā)送邀請函給老客戶,邀請老客戶參加婦女節(jié)促銷

活動;

(2)快閃店內大屏播放宋凰品牌宣傳片進行循環(huán)宣傳;

(3)進行游戲促銷活動主要由游戲(茶葉鳳凰羽、“骰”麻將茶)和抽獎

(扭蛋機、刮刮樂)構成,其獎品多數是品牌周邊精致女性日常用品;

(4)通過游戲獲得茶葉幣兌換抽獎次數;

(5)凡參加線下的品茗活動將獲得伴手禮便攜式茶具×1,且線上活動優(yōu)

5

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惠也可在線下消費;

(6)打卡活動并發(fā)布于社交媒體將獲得宋凰茶葉護手霜×1+宋凰茶發(fā)夾×

2。

8廣告配合

(1)室內廣告

在長沙地鐵2號線五一站LED屏上投放廣告;地鐵和公交車車內貼紙廣告

宣傳海報。

(2)室外廣告

在五一廣場與黃興廣場附近進行分發(fā)印有公司標志與活動海報的傳單、手

帕紙、氣球。

(3)網絡廣告

各類電商平臺進行推送宣傳;在抖音、微博、快手、微信公眾號、小紅書

等社交軟件進行文案推廣與視頻推廣。

9實施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

表2人員安排表

序號活動項目人員安排時間崗位

前期活動安排公司行政人

宣傳(電員與宣傳部各12024年2月20號聯

1商平臺、人(小周、小陳),系好制作;2024年3隨機應變

社交軟件進行對接,以及新月1號開始宣傳

等)媒體人員聯系

公司主播3名(小2024年3月4號開公司直播場地,

線上準備張,小羅、小徐)始準備直播,2024年3月7號品牌

2

安排進行換班制度,每3月7晚上8點開始運營中心進行

天輪流直播直播進行到9號直播

6

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公司庫管與生產

部各1名負責人2024年2月25號確

3庫存準備倉庫管理

(小李、小王)保定庫存準備

證出庫儲備充足

2024年2月25號確

公司倉庫管理以

定物流可以在3月7

及行政部門各1倉庫,隨機應

4物流準備號可以發(fā)貨,以及產

位負責人(小鄭,變

品包裝以及產品損損

小?。┞撓滴锪?/p>

壞事議

公司會務2名與

2024年2月25號確

采購員1名(小許,

場地提前定合作場地以及會場場地,隨機應

5小譚,小唐)安排

布置安排所需要的東西進行采變

活動流程以及場

地布置安排

公司會務1名(小2024年2月25號確

謝)需要安排會場定每個部門配合安排

場地人員

6服務人員、主持人、需要臨時招聘的各司其職

安排

茶藝師、保安、銷2024年3月5號完

售人員、攝影師成

公司宣傳部門以

及各個部門負責

2024年3月11號進

后期活動人進行活動總結,

行公眾號推文,以及

7總結以及宣傳部需要制作公司總部

視頻后期宣傳,17號

宣傳視頻以及公眾號

進行活動總結

推文,以及后期宣

9.1.2物資準備

表3物料安排表

事項物料名稱規(guī)格數量

會場舞臺及會場安排所有物品(承包)89平方米3天

7

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1份/人預計

伴手禮便捷式茶具3000份

(2000人)

直播設備購買聲卡1個/間3個

傳單、手帕紙、

宣傳物料3000份3000份

氣球

茶葉產品份5000份/天

醫(yī)療箱箱3個

一次性品茗杯1000/箱6箱

會場物料

茶點份1000份

礦泉水桶30桶

抽獎獎品份6000份

茶寵1000份

茶盲盒2000份

購物禮品份

小樣茶2000份/天

定制購物袋5000份

9.1.3活動場地安排

(1)展臺最外層全由透明書法亞克力板制成,板上的書法和畫是訴說的企

業(yè)品牌的故事。其場地分為品飲區(qū)、游戲區(qū)、宋凰品牌歷史區(qū)、售賣區(qū);

(2)品飲區(qū)(綠色)布置4張大茶席可容納50人,有透明一次性品茗杯

并且放置各式小茶點;

(3)游戲區(qū)(黃色)由游戲(茶葉鳳凰羽、“骰”麻將茶)和抽獎(扭蛋

機、刮刮樂)構成;

(4)品牌歷史區(qū)設置投影視頻、茶藝師在中間表演,擺放禮品每日1000

份(便捷式茶具);

(5)售賣區(qū)擺放宋凰的茶商品于柜臺上,并準備好小倉庫備貨。

場地分布圖見下圖:

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圖1場地布置圖

9.2事中安排

(1)活動具體時間段為2024年3月7日到3月15日;

(2)首先由主持人進行介紹活動項目、活動規(guī)則、注意事項;

(3)活動開始后,各司其職;

(4)若有任何一個區(qū)域產品即將不足需提前申報,可從現場調節(jié),如果量

不夠多再從附近代理點調入;

(5)若出現突發(fā)事件,立即向督導報告指導;

(6)電商平臺在線上與線下同時響應配合;

(7)兼職服務人員為顧客進行引導參加活動同時維護活動秩序;

(8)活動期間需每日進行產品或獎品的數量統計;

(9)每日對設備及衛(wèi)生進行檢查保障。

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9.3事后安排

(1)活動結束進行物資整理統計,當天清點貨物清理現場垃圾;

(2)給兼職人員和其他員工派發(fā)工資;

(3)進行本次活動的復盤,然后進行總結,總結此次活動的不足與優(yōu)點請

根據實際情況安排具體細則;

(4)電話客服對客戶回訪及維護。

10費用預算

表4費用預算表

事項物料名稱規(guī)格數量/天數金額/元

會場舞臺以所有物品

89平方米3天10000

及會場安排(承包)

專業(yè)主持人1名800/天800

保潔阿姨1名150/天450

人員費用攝影師1名1天300

兼職服務人員10名150/天4500

1份/人

伴手禮便捷式茶具3000份30000

預計(3000人)

直播設備購

聲卡1個/間3個900

其他費用5000

不同地區(qū)不同省內4元

物流京東物流10000

價格省外6元

費用控制在

短視頻網紅3個3000元進行9000

宣傳費用

流量投放

電商平臺推廣2000元/天9天18000

每天進行熱點

積分以及流量

購買200元積9天4500

活動費用投放

分發(fā)放300元

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