阿里巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議

最新巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議word合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于巴巴店鋪代運(yùn)營合作的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。甲方希望借助乙方在巴巴平臺運(yùn)營方面的專業(yè)能力，提升其店鋪的運(yùn)營效果，包括但不限于提高店鋪流量、增加商品銷量、提升品牌知名度等。乙方同意按照本協(xié)議約定為甲方提供代運(yùn)營服務(wù)。1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方和乙方，雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項條款。甲方作為店鋪所有者，擁有店鋪的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)等相關(guān)權(quán)益，乙方作為代運(yùn)營服務(wù)提供商，憑借其專業(yè)知識和經(jīng)驗為甲方店鋪提供運(yùn)營服務(wù)。二、代運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容2.1店鋪基礎(chǔ)建設(shè)2.1.1店鋪裝修乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方品牌形象和產(chǎn)品特點，設(shè)計并優(yōu)化店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁、店鋪分類頁等頁面布局。保證店鋪整體風(fēng)格簡潔、美觀、符合巴巴平臺的規(guī)范要求，同時提高用戶體驗。2.1.2店鋪設(shè)置優(yōu)化乙方將對甲方店鋪的基本信息進(jìn)行優(yōu)化，包括店鋪名稱、店鋪簡介、聯(lián)系方式等。同時設(shè)置合理的店鋪運(yùn)費(fèi)模板、退換貨政策等，保證店鋪運(yùn)營的基礎(chǔ)設(shè)置符合市場需求和平臺規(guī)則。2.2商品管理與優(yōu)化2.2.1商品上架與下架乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息準(zhǔn)確無誤地上架到巴巴店鋪中，包括商品標(biāo)題、圖片、描述、價格等內(nèi)容。同時根據(jù)市場需求和商品銷售情況，及時下架滯銷商品。2.2.2商品標(biāo)題優(yōu)化乙方將運(yùn)用關(guān)鍵詞研究工具和數(shù)據(jù)分析，為甲方商品編寫具有吸引力和搜索優(yōu)化效果的標(biāo)題。保證標(biāo)題能夠準(zhǔn)確反映商品特性，同時提高在巴巴搜索結(jié)果中的排名概率。2.2.3商品圖片處理乙方對甲方提供的商品圖片進(jìn)行處理，包括圖片裁剪、調(diào)整顏色、添加水印等操作，以提高圖片質(zhì)量和視覺吸引力，符合巴巴平臺的圖片規(guī)范要求。2.3營銷推廣服務(wù)2.3.1巴巴平臺內(nèi)推廣乙方將制定并執(zhí)行巴巴平臺內(nèi)的推廣計劃，包括但不限于使用網(wǎng)銷寶等推廣工具。根據(jù)甲方預(yù)算和產(chǎn)品特點，設(shè)置合理的推廣關(guān)鍵詞、出價等參數(shù)，提高商品曝光率和量。2.3.2活動策劃與執(zhí)行乙方將關(guān)注巴巴平臺的各類營銷活動，如1688大促等，并為甲方店鋪策劃參與活動的方案。包括活動報名、活動商品選品、活動頁面設(shè)計、活動期間的營銷推廣等環(huán)節(jié)，以提高店鋪在活動期間的銷售額和知名度。2.4客戶服務(wù)與管理2.4.1售前咨詢乙方安排專業(yè)客服人員及時回復(fù)甲方店鋪的售前咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、價格、物流等方面的疑問。保證回復(fù)及時、準(zhǔn)確、專業(yè)，提高客戶的購買意愿。2.4.2售后處理乙方負(fù)責(zé)處理甲方店鋪的售后問題，包括退換貨處理、客戶投訴處理等。遵循公平、公正、合理的原則，在符合甲方售后政策的前提下，妥善解決客戶問題，維護(hù)甲方店鋪的良好形象。三、服務(wù)期限3.1起始日期本協(xié)議的服務(wù)起始日期為____年__月__日，自該日起乙方開始為甲方提供代運(yùn)營服務(wù)。3.2終止條件3.2.1協(xié)議期滿終止本協(xié)議服務(wù)期限屆滿時，若雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的意向，則本協(xié)議自動終止。3.2.2提前終止3.2.2.1一方違約若一方違反本協(xié)議的重大條款，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失。3.2.2.2不可抗力若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，任何一方均可提前終止本協(xié)議，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方權(quán)利4.1.1.1監(jiān)督服務(wù)甲方有權(quán)對乙方提供的代運(yùn)營服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。如發(fā)覺乙方服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方及時改進(jìn)。4.1.1.2信息獲取甲方有權(quán)獲取乙方關(guān)于代運(yùn)營服務(wù)的工作報告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)信息，以便了解店鋪運(yùn)營狀況。4.1.2甲方義務(wù)4.1.2.1提供必要信息甲方應(yīng)向乙方提供店鋪運(yùn)營所需的信息，包括但不限于商品信息、品牌授權(quán)信息、公司資質(zhì)信息等。保證所提供的信息真實、準(zhǔn)確、合法。4.1.2.2配合工作甲方應(yīng)積極配合乙方的代運(yùn)營工作，如在店鋪裝修、商品上架、營銷活動等方面提供必要的協(xié)助和支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方權(quán)利4.2.1.1自主運(yùn)營在符合本協(xié)議約定和甲方要求的前提下，乙方有權(quán)自主決定店鋪運(yùn)營的策略、方法和手段，包括但不限于營銷推廣方式、商品管理方式等。4.2.1.2收取服務(wù)費(fèi)用乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方義務(wù)4.2.2.1專業(yè)服務(wù)乙方應(yīng)運(yùn)用其專業(yè)知識和經(jīng)驗，為甲方提供高質(zhì)量的代運(yùn)營服務(wù)。保證店鋪運(yùn)營符合巴巴平臺規(guī)則和市場需求，盡力提升店鋪的運(yùn)營效果。4.2.2.2遵守法律法規(guī)乙方在代運(yùn)營過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、巴巴平臺規(guī)則以及本協(xié)議的各項規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)的行為。4.2.2.3信息保密乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、店鋪信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和工作量確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月____元（大寫____元整）。該費(fèi)用包含乙方提供店鋪基礎(chǔ)建設(shè)、商品管理與優(yōu)化、營銷推廣服務(wù)、客戶服務(wù)與管理等各項代運(yùn)營服務(wù)的報酬，但不包含甲方在巴巴平臺上的廣告投放費(fèi)用、商品成本等其他費(fèi)用。5.2支付方式與周期5.2.1支付方式甲方應(yīng)通過____方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定）5.2.2支付周期甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前的____個工作日內(nèi)，將本周期的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。例如，若服務(wù)周期為一個月，則甲方應(yīng)在每月的第____個工作日之前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款6.1保密信息范圍6.1.1雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，一方可能會接觸到另一方的保密信息。甲方的保密信息包括但不限于商品信息、客戶信息、商業(yè)計劃、財務(wù)信息等。乙方的保密信息包括但不限于運(yùn)營策略、推廣方案、服務(wù)流程等。6.1.2保密信息還包括任何一方以書面、口頭或其他形式標(biāo)明為保密的信息，以及雖未標(biāo)明但根據(jù)信息的性質(zhì)和商業(yè)慣例應(yīng)被視為保密的信息。6.2保密期限與責(zé)任6.2.1保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年（具體年限由雙方協(xié)商確定）。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。6.2.2保密責(zé)任6.2.2.1任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)對方書面同意的除外。6.2.2.2若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失。損失范圍包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等為維護(hù)權(quán)益而支出的合理費(fèi)用。6.2.2.3若一方根據(jù)法律法規(guī)的要求必須披露對方的保密信息，應(yīng)在披露前及時通知對方，并采取合理措施盡量減少披露范圍。七、知識產(chǎn)權(quán)條款7.1雙方知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對其提供的商品、品牌標(biāo)識、商標(biāo)、專利等享有知識產(chǎn)權(quán)。乙方在代運(yùn)營過程中應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的任何知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。7.1.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方對其為甲方店鋪代運(yùn)營過程中獨(dú)立創(chuàng)作的運(yùn)營方案、推廣文案、設(shè)計作品等（在未侵犯甲方權(quán)益且符合法律法規(guī)的前提下）享有知識產(chǎn)權(quán)。但乙方應(yīng)授予甲方在本協(xié)議范圍內(nèi)使用這些知識產(chǎn)權(quán)成果的權(quán)利。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施7.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)，如申請商標(biāo)注冊、專利申請、版權(quán)登記等。7.2.2若發(fā)覺任何第三方侵犯本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)及時通知對方，并共同采取措施制止侵權(quán)行為。包括但不限于發(fā)送侵權(quán)警告函、提起訴訟等，費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的____%（具體比例由雙方協(xié)商確定）向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用和違約金。8.1.2若甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，如未及時提供必要信息、未配合乙方工作等，導(dǎo)致乙方無法正常提供代運(yùn)營服務(wù)或服務(wù)效果受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供代運(yùn)營服務(wù)，如未完成服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等，乙方應(yīng)按照甲方已支付服務(wù)費(fèi)用的____%（具體比例由雙方協(xié)商確定）向甲方支付違約金。同時乙方應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，保證服務(wù)達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。包括但不限于賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失、恢復(fù)甲方的商業(yè)信譽(yù)等。九、協(xié)議變更與解除9.1變更條件與程序9.1.1變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。在以下情況下，雙方可協(xié)商變更本協(xié)議：9.1.1.1市場環(huán)境發(fā)生重大變化，影響到本協(xié)議的履行。9.1.1.2巴巴平臺規(guī)則發(fā)生變更，導(dǎo)致本協(xié)議部分內(nèi)容需要調(diào)整。9.1.1.3雙方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，共同認(rèn)為有必要變更本協(xié)議。9.1.2變更程序若雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面的協(xié)議變更補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期等相關(guān)信息，且補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2解除條件與程序9.2.1解除條件9.2.1.1除本協(xié)議3.2條規(guī)定的終止條件外，若雙方在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾，經(jīng)協(xié)商無法解決，任何一方均可提出解除本協(xié)議。9.2.1.2若一方發(fā)生重大經(jīng)營困難、破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情況，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.2.2解除程序9.2.2.1提出解除方應(yīng)以書面形式通知對方解除本協(xié)議的意愿，并說明解除的原因。9.2.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后的____個工作日內(nèi)（具體工作日由雙方協(xié)商確定），對已履行的部分進(jìn)行結(jié)算，處理善后事宜。如涉及服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、保密信息的處理等。十、爭議解決10.1協(xié)商解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門的協(xié)商代表，在合理的時間內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)充分披露與爭議相關(guān)的信息，以尋求公平合理的解決方案。10.2仲裁或訴訟10.2.1若協(xié)商不成，雙方可以選擇將爭議提交____仲裁委員會進(jìn)行仲裁（具體仲裁委員會由雙方協(xié)商確定）。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.2.2若雙方未選擇仲裁，則可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，積極配合法院的審理工作。十一、附則11.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等