2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理服務(wù)需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)的承包關(guān)系，保障甲方物業(yè)的正常運行，提高物業(yè)管理水平，實現(xiàn)甲乙雙方的互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方擁有的城市綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂、休閑等多種功能于一體的綜合性建筑群。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作的開展。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地點本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)地點為甲方擁有的城市綜合體。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，對甲方城市綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起15日內(nèi)書面通知甲方。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方城市綜合體恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）日常物業(yè)管理服務(wù)費用：包括安保、清潔、綠化、公共區(qū)域維護(hù)等日常服務(wù)費用；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用：包括電梯、供水供電、供暖、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費用；（3）專項維修費用：包括設(shè)施設(shè)備的定期檢修、更新改造等專項維修費用；（4）其他費用：包括法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)費用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方可按月或按季度將物業(yè)管理服務(wù)費用以現(xiàn)金形式支付給乙方。7.3支付時間（1）日常物業(yè)管理服務(wù)費用：甲方應(yīng)于每月一個工作日前支付當(dāng)月費用；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用：甲方應(yīng)于每年第一季度支付年度維護(hù)費用；（3）專項維修費用：甲方應(yīng)于實際發(fā)生維修費用后5個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)向乙方提供支付憑證；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時出具收據(jù)或發(fā)票；（3）如甲方未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行部分服務(wù)費用的百分之十計算；（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況，包括地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)、干旱等；（2）社會事件：如戰(zhàn)爭、暴亂、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）社會事件：戰(zhàn)爭、暴亂、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，甲乙雙方可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留。（2）甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行處罰的權(quán)利。（2）乙方保留對甲方違反合同約定的行為提出異議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成物業(yè)管理服務(wù)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，支持乙方開展工作；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，及時反饋工作進(jìn)展情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，與甲乙雙方其他合同或協(xié)議無關(guān)聯(lián)。16.3增減條款本合同簽訂后，任何一方不得擅自增減條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理服務(wù)需求方）：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）：（蓋章）法定代表人或授權(quán)代表：（簽字）日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方城市綜合體物業(yè)管理需求明細(xì)表2.乙方物業(yè)管理服務(wù)方案及資質(zhì)證明3.物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決相關(guān)文件6.合同修改和補充協(xié)議7.協(xié)助與配合相關(guān)記錄8.違約行為認(rèn)定及處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，認(rèn)定違約。未提供必要資料和條件支持乙方工作，認(rèn)定違約。違反合同約定，擅自增減條款，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，認(rèn)定違約。未按時完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)、專項維修等工作，認(rèn)定違約。違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對城市綜合體進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、安保、清潔、綠化等工作。2.不可抗力：指因自然原因或社會原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行困難的客觀情況。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，了解原因，并要求甲方按約定支付費用，必要時可收取滯納金。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方整改，如整改不到位，可要求乙方支付違約金。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響，調(diào)整合同履行計劃或解除合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：第三方名稱：____________________第三方地址：____________________第三方聯(lián)系人：__________________第三方聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其在本合同中約定的責(zé)任，包括但不限于協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)中的特定工作。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付其應(yīng)得的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求乙方提供必要的工作條件和信息。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。5.第三方責(zé)任限制：第三方的責(zé)任限于其直接負(fù)責(zé)的工作范圍，對于因乙方或甲方原因?qū)е碌膿p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用，并在甲方違約時要求賠償。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和信息，以確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的利潤分成。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)保持其物業(yè)管理服務(wù)的獨家權(quán)利。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用、未提供必要的工作條件等。對于甲方的違約行為，乙方有權(quán)要求賠償，包括但不限于實際損失和合理的違約金。甲方的違約行為可能導(dǎo)致合同終止，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。甲方可要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的詳細(xì)報告和記錄。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)帶來的便利和增值。甲方可根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際情況，調(diào)整合同條款。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。對于乙方的違約行為，甲方有權(quán)要求賠償，包括但不限于實際損失和合理的違約金。乙方的違約行為可能導(dǎo)致合同終止，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本1合同目錄第一章合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件1.4合同附件第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項目2.4物業(yè)管理服務(wù)時間第三章物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制3.4服務(wù)費用結(jié)算時間第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證措施4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3質(zhì)量問題處理流程4.4質(zhì)量考核與獎懲第五章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施維護(hù)5.1設(shè)施維護(hù)范圍5.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.4設(shè)施維護(hù)費用第六章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核6.4環(huán)境衛(wèi)生費用第七章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序7.1公共秩序管理措施7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任7.3公共秩序事件處理流程7.4公共秩序費用第八章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障8.1安全保障措施8.2安全責(zé)任劃分8.3安全事故處理流程8.4安全保障費用第九章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)9.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.3綠化養(yǎng)護(hù)檢查與考核9.4綠化養(yǎng)護(hù)費用第十章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理10.1停車管理范圍10.2停車收費標(biāo)準(zhǔn)10.3停車責(zé)任劃分10.4停車費用結(jié)算第十一章合同履行與變更11.1合同履行期限11.2合同變更條件11.3合同解除條件11.4合同爭議解決方式第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償計算方式12.4違約賠償支付方式第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序13.4合同解除與終止后的處理第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同生效日期合同編號_________第一章合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.1.2業(yè)主方名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式1.2合同訂立時間與地點1.2.1合同訂立日期1.2.2合同訂立地點1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章1.3.2合同備案1.4合同附件1.4.1合同主要條款1.4.2物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.4.3物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)1.4.4物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)2.1.2物業(yè)共用場地、綠化、道路、照明等的管理和維護(hù)2.1.3物業(yè)安全防范和公共秩序的維護(hù)2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)2.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項目2.3.1建筑物及設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.2環(huán)境衛(wèi)生管理2.3.3保安服務(wù)2.3.4客戶服務(wù)2.4物業(yè)管理服務(wù)時間2.4.1服務(wù)時間規(guī)定2.4.2應(yīng)急服務(wù)時間第三章物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算方式3.1.1服務(wù)費用組成3.1.2服務(wù)費用計算公式3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1付款周期3.2.2付款方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制3.3.1調(diào)整原因3.3.2調(diào)整程序3.4服務(wù)費用結(jié)算時間3.4.1結(jié)算周期3.4.2結(jié)算方式第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證措施4.1.1質(zhì)量管理組織4.1.2質(zhì)量管理制度4.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.2.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)4.2.2質(zhì)量檢查內(nèi)容4.3質(zhì)量問題處理流程4.3.1投訴處理流程4.3.2問題整改流程4.4質(zhì)量考核與獎懲4.4.1考核標(biāo)準(zhǔn)4.4.2獎懲措施第五章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施維護(hù)5.1設(shè)施維護(hù)范圍5.1.1水電設(shè)施5.1.2電梯、扶梯5.1.3給排水設(shè)施5.1.4供暖、供冷設(shè)施5.2設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1設(shè)施維護(hù)周期5.2.2設(shè)施維護(hù)質(zhì)量5.3設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.3.1維護(hù)責(zé)任人5.3.2維護(hù)責(zé)任追究5.4設(shè)施維護(hù)費用5.4.1維護(hù)費用預(yù)算5.4.2維護(hù)費用結(jié)算第六章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生6.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)6.1.2清潔頻次6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任6.2.1環(huán)衛(wèi)責(zé)任人6.2.2環(huán)衛(wèi)責(zé)任追究6.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核6.3.1檢查內(nèi)容6.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)6.4環(huán)境衛(wèi)生費用6.4.1環(huán)衛(wèi)費用預(yù)算6.4.2環(huán)衛(wèi)費用結(jié)算第七章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序7.1公共秩序管理措施7.1.1安全巡查7.1.2人員出入管理7.1.3事件處理機(jī)制7.2公共秩序維護(hù)責(zé)任7.2.1維護(hù)責(zé)任人7.2.2責(zé)任追究7.3公共秩序事件處理流程7.3.1報警處理7.3.2事件處理7.4公共秩序費用7.4.1費用預(yù)算7.4.2費用結(jié)算第八章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障8.1安全保障措施8.1.1安全管理制度8.1.2安全設(shè)施配置8.1.3安全巡查制度8.2安全責(zé)任劃分8.2.1承包方責(zé)任8.2.2業(yè)主方責(zé)任8.3安全事故處理流程8.3.1事故報告8.3.2事故調(diào)查8.3.3事故處理8.4安全保障費用8.4.1費用預(yù)算8.4.2費用結(jié)算第九章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)9.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范9.1.2綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量9.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任9.2.1養(yǎng)護(hù)責(zé)任人9.2.2責(zé)任追究9.3綠化養(yǎng)護(hù)檢查與考核9.3.1檢查內(nèi)容9.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)9.4綠化養(yǎng)護(hù)費用9.4.1費用預(yù)算9.4.2費用結(jié)算第十章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理10.1停車管理范圍10.1.1停車區(qū)域劃分10.1.2停車管理規(guī)則10.2停車收費標(biāo)準(zhǔn)10.2.1收費標(biāo)準(zhǔn)制定10.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行10.3停車責(zé)任劃分10.3.1責(zé)任主體10.3.2責(zé)任追究10.4停車費用結(jié)算10.4.1費用結(jié)算方式10.4.2費用結(jié)算時間第十一章合同履行與變更11.1合同履行期限11.1.1合同期限11.1.2履行條件11.2合同變更條件11.2.1變更原因11.2.2變更程序11.3合同解除條件11.3.1解除原因11.3.2解除程序11.4合同爭議解決方式11.4.1爭議解決途徑11.4.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約行為定義12.1.1違約行為類型12.1.2違約行為認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約責(zé)任形式12.2.2違約責(zé)任追究12.3違約賠償計算方式12.3.1賠償范圍12.3.2賠償計算方法12.4違約賠償支付方式12.4.1支付時間12.4.2支付方式第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同解除事由13.1.2合同解除程序13.2合同終止條件13.2.1合同終止事由13.2.2合同終止程序13.3合同解除與終止后的處理13.3.1物業(yè)管理服務(wù)移交13.3.2費用結(jié)算13.3.3資產(chǎn)清算第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力事件類型14.1.2不可抗力事件認(rèn)定14.1.3不可抗力事件處理14.2通知與送達(dá)14.2.1通知方式14.2.2送達(dá)地址14.3合同份數(shù)14.3.1合同份數(shù)約定14.4合同生效日期14.4.1合同生效日期約定合同簽訂人：業(yè)主方（簽字/蓋章）：承包方（簽字/蓋章）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)1.1.1在合同執(zhí)行過程中，甲方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行總體決策。1.1.2甲方應(yīng)定期召開物業(yè)管理會議，討論和決定重大物業(yè)管理事項。1.2物業(yè)管理費用調(diào)整1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和物業(yè)管理需求，調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費用。1.2.2調(diào)整前應(yīng)提前一個月通知乙方，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。1.3甲方監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.3.2甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。1.4甲方責(zé)任承擔(dān)1.4.1甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的正常運行和維護(hù)。1.4.2甲方應(yīng)承擔(dān)因公共設(shè)施故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的損失。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方自主管理權(quán)2.2.1乙方有權(quán)自主安排物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和考核。2.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。2.3乙方責(zé)任承擔(dān)2.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)瑕疵或損失。2.3.2乙方應(yīng)按照合同約定，及時處理業(yè)主的投訴和問題。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行評估。3.1.2第三方中介應(yīng)獨立、客觀、公正地執(zhí)行評估工作。3.2評估報告3.2.1第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評估報告。3.2.2評估報告應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率、成本等方面的內(nèi)容。3.3評估結(jié)果應(yīng)用3.3.2評估結(jié)果作為合同履行情況的重要依據(jù)。3.4第三方中介費用3.4.1第三方中介費用由合同雙方按照約定比例承擔(dān)。3.4.2第三方中介費用應(yīng)在合同簽訂時一次性支付。3.5第三方中介更換3.5.1如第三方中介不能履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，甲方和乙方有權(quán)更換第三方中介。3.5.2更換第三方中介的程序和費用按照合同約定執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同主要條款2.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3.物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.安全管理制度8.安全設(shè)施配置清單9.安全巡查記錄表10.不可抗力事件記錄表11.第三方中介評估報告12.物業(yè)管理費用調(diào)整通知13.物業(yè)管理服務(wù)變更通知14.業(yè)主投訴處理記錄15.物業(yè)管理服務(wù)合同履行情況報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。甲方未按照合同約定維護(hù)公共設(shè)施。第三方中介未按照合同約定履行評估職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：通過第三方中介的評估報告認(rèn)定。通過業(yè)主投訴和記錄認(rèn)定。通過物業(yè)管理服務(wù)合同履行情況報告認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.第三方中介：指在合同履行過程中，為雙方提供專業(yè)評估、咨詢等服務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：根據(jù)第三方中介的評估報告，要求乙方進(jìn)行整改，并定期復(fù)查。2.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。解決辦法：提醒甲方按時支付，如逾期未支付，可按照合同約定追究違約責(zé)任。3.問題：第三方中介評估不公正。解決辦法：更換第三方中介，或者要求原中介重新評估。五、所有應(yīng)用場景：1.城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包。2.公共設(shè)施維護(hù)與管理。3.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。4.商業(yè)樓宇物業(yè)管理服務(wù)。5.寫字樓物業(yè)管理服務(wù)。6.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請在此處填寫相關(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息]二、合同前言2.1背景本合同雙方為[甲方名稱]與[乙方名稱]，鑒于甲方擁有[城市綜合體名稱]物業(yè)項目，乙方具備物業(yè)管理的專業(yè)能力，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年度[城市綜合體名稱]物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就[城市綜合體名稱]物業(yè)管理服務(wù)事宜的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)項目的正常運行，提升物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）[城市綜合體名稱]：指甲方擁有的物業(yè)項目；（2）物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對[城市綜合體名稱]物業(yè)項目進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等工作；（3）業(yè)主：指[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的使用者。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）[城市綜合體名稱]物業(yè)管理服務(wù)承包：指乙方在2025年度內(nèi)對[城市綜合體名稱]物業(yè)項目進(jìn)行全方位的物業(yè)管理服務(wù)；（2）物業(yè)管理費：指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方支付的服務(wù)費用；（3）違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理工作，對乙方的服務(wù)提出意見和建議；（3）有權(quán)要求乙方對物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（4）按照本合同約定，按時支付物業(yè)管理費。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）按照本合同約定，負(fù)責(zé)[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的日常管理、維護(hù)、服務(wù)工作；（2）確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（3）接受甲方的監(jiān)督，對甲方的意見和建議進(jìn)行整改；（4）按照本合同約定，及時報告物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點[城市綜合體名稱]物業(yè)項目。5.3合同履行方式乙方按照本合同約定，全面負(fù)責(zé)[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的物業(yè)管理服務(wù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方提出終止合同的，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的物業(yè)管理工作移交給甲方或指定的第三方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）日常物業(yè)管理服務(wù)費：包括但不限于安保、清潔、綠化、維修等日常服務(wù)費用；（2）專項維修資金：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；（3）其他費用：包括但不限于合同約定外的臨時性服務(wù)費用、稅費等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時間（1）日常物業(yè)管理服務(wù)費：甲方應(yīng)在每月前五日內(nèi)支付上一個月的日常物業(yè)管理服務(wù)費；（2）專項維修資金：甲方應(yīng)在每個會計年度結(jié)束后一個月內(nèi)支付當(dāng)年的專項維修資金；（3）其他費用：按照合同約定的時間和方式支付。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用時，應(yīng)出具合法有效的付款憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r收到物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的千分之五；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)費用的千分之五；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定，向守約方支付違約金；（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照實際損失計算。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中的保密內(nèi)容是指雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他涉及商業(yè)利益的信息。9.2保密期限本合同中的保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止后兩年止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的所有權(quán)；（2）乙方在合同履行期間，不得擅自改變[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的用途。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的整體規(guī)劃調(diào)整權(quán)；（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將物業(yè)管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。14.2修改和補充效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論物業(yè)管理工作中遇到的問題；（2）雙方應(yīng)及時溝通，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方法定代表人身份證明4.乙方法定代表人身份證明5.[城市綜合體名稱]物業(yè)項目平面圖6.專項維修資金繳納憑證7.本合同簽訂時的補充協(xié)議8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用：認(rèn)定違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定的其他義務(wù)：認(rèn)定違約，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：認(rèn)定違約，應(yīng)支付違約金。違反合同約定的其他義務(wù)：認(rèn)定違約，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密條款：指雙方在履行合同過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他涉及商業(yè)利益的信息進(jìn)行保密的條款。4.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。5.訴訟：指雙方將爭議提交人民法院進(jìn)行審理和判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)費用支付不及時。解決辦法：建立費用支付提醒機(jī)制，確保甲方按時支付費用。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對乙方進(jìn)行定期考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可申請仲裁或訴訟。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，雙方協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。5.問題：合同條款不明確或存在爭議。解決辦法：及時溝通，明確條款含義，必要時可尋求專業(yè)法律意見。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體介紹第三方名稱：[第三方名稱]第三方地址：[第三方地址]第三方聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]第三方聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責(zé)任第三方負(fù)責(zé)提供[城市綜合體名稱]物業(yè)項目的專業(yè)服務(wù)，如清潔、安保、綠化等。第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并接受乙方的監(jiān)督。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。第三方有權(quán)在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，自主安排人員和工作流程。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)管理項目進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場情況和甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格。乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要信息和資源，以保障服務(wù)的質(zhì)量。3.甲方的違約及限制條款甲方的違約行為包括但不限于未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。對于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。甲方在合同履行期間，不得無故解除合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)要求。2.甲方的利益條款甲方可獲得乙方提供的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)項目的正常運行。甲方可根據(jù)物業(yè)項目的實際情況，對乙方提供的服務(wù)提出合理要求。3.乙方的違約及限制條款乙方的違約行為包括但不限于未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。對于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。乙方在合同履行期間，不得無故解除合同，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)承包合同范本3本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1承包方2.2業(yè)主方3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2付款方式5.3付款時間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施7.2質(zhì)量保證期限8.人員配備8.1人員數(shù)量8.2人員資格要求8.3人員培訓(xùn)9.物業(yè)管理責(zé)任9.1義務(wù)和責(zé)任9.2違約責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他14.1法律適用14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1本合同所稱“物業(yè)管理”是指對城市綜合體范圍內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行的管理和維護(hù)。1.1.2本合同所稱“承包方”是指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.3本合同所稱“業(yè)主方”是指委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的甲方。1.2術(shù)語解釋1.2.1“物業(yè)管理服務(wù)”包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、車輛管理、社區(qū)活動組織等。1.2.2“物業(yè)管理費用”是指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所應(yīng)收取的費用。2.合同雙方2.1承包方2.1.1名稱：___________2.1.2地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.2業(yè)主方2.2.1名稱：___________2.2.2地址：___________2.2.3法定代表人：___________3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、辦公樓、地下車庫、公共廣場、綠化帶等。3.1.2具體范圍以甲方提供的物業(yè)清單為準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運、垃圾分類等工作。3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。3.2.3公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施、供水供電等公共設(shè)施的日常維護(hù)和維修。3.2.4安全保障：負(fù)責(zé)24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)施管理、應(yīng)急事件處理等工作。3.2.5車輛管理：負(fù)責(zé)地下車庫的車輛停放、管理、收費等工作。3.2.6社區(qū)活動組織：負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動、節(jié)日慶典等活動。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2025年1月1日4.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年12月31日5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方提供的物業(yè)清單和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定具體費用標(biāo)準(zhǔn)。5.2付款方式：甲方按月支付物業(yè)管理費用，具體付款時間由雙方另行約定。5.3付款時間：每月的一個工作日為付款時間。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保各項物業(yè)管理服務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，確保業(yè)主方滿意。7.質(zhì)量保證7.1質(zhì)量保證措施：乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量保證體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。7.2質(zhì)量保證期限：自合同簽訂之日起三年內(nèi)，乙方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。8.人員配備8.1人員數(shù)量8.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的管理人員、保潔員、安保員等，確保能夠滿足物業(yè)管理服務(wù)的需要。8.1.2具體人員數(shù)量應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理面積和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理配置。8.2人員資格要求8.2.1管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證書，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。8.2.3安保員應(yīng)具備保安員證，通過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉安全防范技能。8.3人員培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)對所有管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理政策法規(guī)、服務(wù)技能、突發(fā)事件處理等。9.物業(yè)管理責(zé)任9.1義務(wù)和責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)安全、整潔、有序。9.1.2乙方應(yīng)配合甲方和相關(guān)部門的工作，及時處理業(yè)主投訴和緊急事件。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未履行物業(yè)管理責(zé)任，導(dǎo)致業(yè)主利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)依法賠償甲方損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方在合同期內(nèi)有權(quán)因乙方嚴(yán)重違約或不可抗力等情況解除合同。10.1.2乙方在合同期內(nèi)有權(quán)因甲方嚴(yán)重違約或不可抗力等情況解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自動終止。10.2.2合同因甲方或乙方原因提前解除，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同終止事宜。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議解決請求。11.2.2爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但爭議事項除外。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的。12.1.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。13.不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_________份，甲方執(zhí)_________份，乙方執(zhí)