《供應(yīng)鏈與物流管理》課件

《供應(yīng)鏈與物流管理》歡迎來到《供應(yīng)鏈與物流管理》課程！課程概述課程目標(biāo)了解供應(yīng)鏈管理的基本概念、原理和實(shí)踐方法課程內(nèi)容涵蓋供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從供應(yīng)商管理到客戶關(guān)系管理全球化時(shí)代供應(yīng)鏈管理的重要性全球化競(jìng)爭(zhēng)全球化的供應(yīng)鏈管理提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力信息技術(shù)信息技術(shù)推動(dòng)了供應(yīng)鏈的協(xié)同與優(yōu)化客戶需求客戶對(duì)快速響應(yīng)和個(gè)性化服務(wù)的需求增加供應(yīng)鏈管理的定義和目標(biāo)1供應(yīng)鏈管理整合所有環(huán)節(jié)，以滿足客戶需求2效率提升降低成本，提高效率3客戶滿意度滿足客戶需求，提高滿意度4盈利能力提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈的基本構(gòu)成1供應(yīng)商提供原材料和服務(wù)2生產(chǎn)制造加工制造產(chǎn)品3倉儲(chǔ)物流存儲(chǔ)和運(yùn)輸貨物4配送將產(chǎn)品送到客戶手中5客戶最終使用產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵角色和職責(zé)采購經(jīng)理負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇、采購談判生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)控制物流經(jīng)理負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，訂單處理供應(yīng)商管理1供應(yīng)商選擇根據(jù)需求選擇合適的供應(yīng)商2供應(yīng)商評(píng)估評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量、成本、交貨期3供應(yīng)商關(guān)系管理建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系采購管理需求計(jì)劃預(yù)測(cè)未來需求，制定采購計(jì)劃采購詢價(jià)向供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)請(qǐng)求采購訂單根據(jù)供應(yīng)商報(bào)價(jià)，簽訂采購訂單收貨驗(yàn)收驗(yàn)收貨物，確認(rèn)數(shù)量和質(zhì)量庫存管理庫存控制控制庫存水平，降低庫存成本庫存盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)庫存，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確庫存管理系統(tǒng)使用庫存管理系統(tǒng)，提高庫存效率生產(chǎn)計(jì)劃與控制1生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)訂單需求，制定生產(chǎn)計(jì)劃2生產(chǎn)排程安排生產(chǎn)任務(wù)，確保按時(shí)完成3生產(chǎn)控制監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，解決生產(chǎn)問題配送管理運(yùn)輸方式選擇合適的運(yùn)輸方式，確保貨物安全和及時(shí)送達(dá)路線規(guī)劃優(yōu)化運(yùn)輸路線，提高配送效率貨物裝卸安全、高效地進(jìn)行貨物裝卸客戶關(guān)系管理1客戶服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度2客戶溝通及時(shí)與客戶溝通，解決客戶問題3客戶忠誠度建立客戶忠誠度，提高客戶留存率供應(yīng)鏈信息流供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度風(fēng)險(xiǎn)控制制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效管理成本控制降低供應(yīng)鏈總成本交貨期縮短交貨時(shí)間，提高客戶滿意度質(zhì)量管理保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求庫存管理優(yōu)化庫存水平，降低庫存成本供應(yīng)鏈優(yōu)化與重塑1流程優(yōu)化優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高效率2系統(tǒng)整合整合供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享3戰(zhàn)略調(diào)整根據(jù)市場(chǎng)變化，調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略行業(yè)供應(yīng)鏈典型案例我們將學(xué)習(xí)一些成功的供應(yīng)鏈案例，如亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐。汽車行業(yè)供應(yīng)鏈管理全球化采購汽車制造商從全球各地采購零部件精益生產(chǎn)采用精益生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)效率供應(yīng)鏈協(xié)同供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商之間緊密合作零售行業(yè)供應(yīng)鏈管理快速配送快速將商品送到消費(fèi)者手中線上線下融合整合線上線下渠道，提升客戶體驗(yàn)物流配送完善物流配送體系，提高配送效率制造行業(yè)供應(yīng)鏈管理原材料采購采購高品質(zhì)原材料，保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)計(jì)劃制定科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率庫存管理控制庫存水平，降低庫存成本產(chǎn)品配送及時(shí)將產(chǎn)品送到客戶手中醫(yī)療行業(yè)供應(yīng)鏈管理1藥品管理嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量和安全2醫(yī)療器械管理保證醫(yī)療器械的質(zhì)量和安全3物流配送確保醫(yī)療物資的及時(shí)送達(dá)冷鏈物流管理1溫度控制嚴(yán)格控制溫度，保證貨物質(zhì)量2運(yùn)輸管理選擇合適的運(yùn)輸方式，確保貨物安全3倉儲(chǔ)管理建立冷庫，保證貨物保存質(zhì)量4信息化管理使用冷鏈物流管理系統(tǒng)，提高管理效率電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理1訂單處理快速、準(zhǔn)確地處理訂單2庫存管理控制庫存水平，保證商品供應(yīng)3配送管理及時(shí)、安全地將商品配送到消費(fèi)者手中4客戶服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理節(jié)能減排降低能耗，減少環(huán)境污染循環(huán)利用回收利用資源，減少浪費(fèi)綠色包裝使用環(huán)保包裝材料，減少環(huán)境污染智能供應(yīng)鏈管理大數(shù)據(jù)分析利用大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)，提高效率，降低成本云計(jì)算平臺(tái)使用云計(jì)算平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)共享和協(xié)作供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型1數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策利用數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化供應(yīng)鏈決策2流程自動(dòng)化自動(dòng)化供應(yīng)鏈流程，提高效率3信息共享實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，提高協(xié)同性未來供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)性化定制滿足客戶個(gè)性化需求，提供定制化產(chǎn)品2敏捷供應(yīng)鏈快