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文檔簡(jiǎn)介

2025年在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案合作協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào):____________

甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)名稱(chēng):___________

乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)名稱(chēng):___________

鑒于甲方在開(kāi)展在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)過(guò)程中,為提升服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)體驗(yàn),擬引入先進(jìn)的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案;乙方作為該技術(shù)解決方案的提供商,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就甲方采購(gòu)乙方在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在采購(gòu)在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保雙方合作順利進(jìn)行,共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

二、合同簽訂背景

1.甲方向乙方采購(gòu)在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案,旨在提升在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

2.乙方作為在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案的提供商,承諾為甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

3.雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,決定簽訂本合同。

三、合同內(nèi)容

具體合同內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)中詳細(xì)闡述。

主要條款內(nèi)容:

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案,包括但不限于:

(1)在線(xiàn)咨詢(xún)平臺(tái)搭建與維護(hù);

(2)醫(yī)生在線(xiàn)診療功能實(shí)現(xiàn);

(3)患者在線(xiàn)咨詢(xún)與問(wèn)診服務(wù);

(4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)告;

(5)系統(tǒng)安全與隱私保護(hù);

(6)客戶(hù)培訓(xùn)與支持。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的技術(shù)解決方案應(yīng)滿(mǎn)足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

(1)系統(tǒng)穩(wěn)定,運(yùn)行速度快,用戶(hù)體驗(yàn)良好;

(2)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

(3)具備良好的擴(kuò)展性和兼容性;

(4)系統(tǒng)安全可靠,防止數(shù)據(jù)泄露和非法侵入。

第三條價(jià)格支付

3.1本合同技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整,分__________期支付,具體支付時(shí)間及金額如下:

(1)首期支付:合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)_________元;

(2)后續(xù)支付:根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及乙方完成情況,甲方將在__________個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。

第五條違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:

(1)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失;

(2)支付違約金,違約金為_(kāi)_________;

(3)終止本合同,并退還尚未履行部分的款項(xiàng)。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同解除

7.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,另一方給予書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未改正;

(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;

(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本合同。

第八條合同生效與終止

8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日終止。

第九條其他

9.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。

9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明:

第一條甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利:

(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案;

(2)有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)提供必要的技術(shù)支持與售后服務(wù);

(3)有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)解決方案提出改進(jìn)意見(jiàn),乙方應(yīng)予以考慮;

(4)有權(quán)在乙方違約時(shí),根據(jù)本合同約定追究其違約責(zé)任。

1.2甲方義務(wù):

(1)按照合同約定向乙方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;

(2)配合乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,提供必要的業(yè)務(wù)資料和配合工作;

(3)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)合法合規(guī);

(4)對(duì)乙方提供的技術(shù)解決方案進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露。

第二條乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利:

(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用;

(2)有權(quán)在合同期限內(nèi)對(duì)甲方提供的技術(shù)解決方案進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù);

(3)有權(quán)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露;

(4)有權(quán)在甲方違約時(shí),根據(jù)本合同約定追究其違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù):

(1)按照合同約定向甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)\所技術(shù)解決方案;

(2)在合同期限內(nèi),對(duì)甲方提供的技術(shù)解決方案進(jìn)行技術(shù)支持和售后服務(wù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;

(3)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露;

(4)按照甲方要求對(duì)技術(shù)解決方案進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化;

(5)在合同期限內(nèi),確保系統(tǒng)安全可靠,防止數(shù)據(jù)泄露和非法侵入。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào),乙方應(yīng)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。

3.2雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度要求,及時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保項(xiàng)目按期交付。

3.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,討論并解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.4雙方應(yīng)相互尊重,保持友好合作關(guān)系,共同維護(hù)在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)聲譽(yù)。

第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4.1乙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)成果歸乙方所有,甲方獲得在合同期限內(nèi)使用該技術(shù)成果的權(quán)利。

4.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得將乙方技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

4.3本合同終止后,甲方應(yīng)立即停止使用乙方技術(shù)成果,并銷(xiāo)毀相關(guān)資料。

第五條合同變更與解除

5.1合同履行過(guò)程中,如遇不可抗力或其他特殊情況,雙方應(yīng)協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或解除。

5.2任何一方要求變更或解除合同時(shí),應(yīng)提前__________個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明理由。

5.3合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明:

第六條合同有效期限

6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。

6.2合同期滿(mǎn)前,如雙方無(wú)異議,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽本合同。

第七條合同終止條件

7.1本合同在以下情況下終止:

(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn);

(2)雙方協(xié)商一致解除本合同;

(3)任何一方違約,對(duì)方給予書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未改正;

(4)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;

(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第八條合同變更

8.1本合同在履行過(guò)程中,如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等原因,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

8.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。

第九條合同解除

9.1本合同在履行過(guò)程中,如遇以下情況,任何一方有權(quán)解除合同:

(1)一方嚴(yán)重違約,另一方給予書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未改正;

(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行;

(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。

第十條爭(zhēng)議解決

10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

10.2訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。

第十一條法律適用與管轄法院

11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

第十二條合同效力

12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,任何一方不得擅自變更、解除或終止本合同。

12.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.合同:合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任:違約責(zé)任是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

4.保密條款:保密條款是指合同中規(guī)定的一方向另一方承諾對(duì)特定信息保密的條款。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們對(duì)其智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利,包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。

6.法律適用:法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定,將具體的法律規(guī)定應(yīng)用于解決具體法律問(wèn)題的過(guò)程。

7.管轄法院:管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定,有權(quán)對(duì)某一案件進(jìn)行審理的法院。

8.爭(zhēng)議解決:爭(zhēng)議解決是指解決當(dāng)事人之間發(fā)生的爭(zhēng)議的方法和程序。

9.友好協(xié)商:友好協(xié)商是指爭(zhēng)議各方在平等自愿的基礎(chǔ)上,通過(guò)談判、調(diào)解等方式,達(dá)成一致意見(jiàn),解決爭(zhēng)議。

10.訴訟:訴訟是指當(dāng)事人因民事權(quán)益糾紛向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依法作出裁判的過(guò)程。

11.書(shū)面通知:書(shū)面通知是指以書(shū)面形式發(fā)出的通知,具有法律效力。

12.法律法規(guī):法律法規(guī)是指國(guó)家制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件,包括法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)等。

13.合同變更:合同變更是指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行的修改。

14.合同解除:合同解除是指合同成立后,尚未履行或者尚未履行完畢之前,當(dāng)事人一方或雙方依法解除合同關(guān)系的行為。

15.法律效力:法律效力是指法律對(duì)人的行為具有強(qiáng)制約束力的性質(zhì)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法:

1.**技術(shù)解決方案不滿(mǎn)足預(yù)期**

-注意事項(xiàng):在合同簽訂前,應(yīng)充分評(píng)估乙方的技術(shù)實(shí)力和解決方案的可行性。

-解決辦法:合同中應(yīng)明確技術(shù)解決方案的具體要求,包括性能指標(biāo)、功能描述等,并在合同中設(shè)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2.**支付問(wèn)題**

-注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確規(guī)定付款期限、付款方式和違約責(zé)任。

-解決辦法:設(shè)立分期付款機(jī)制,每階段完成特定工作后支付相應(yīng)款項(xiàng),并明確違約金比例。

3.**保密信息泄露**

-注意事項(xiàng):雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,建立保密制度。

-解決辦法:制定詳細(xì)的保密協(xié)議,明確保密信息的范圍和保密期限,對(duì)違反保密義務(wù)的行為設(shè)定法律責(zé)任。

4.**爭(zhēng)議解決**

-注意事項(xiàng):在合同中應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。

-解決辦法:合同中應(yīng)包含爭(zhēng)議解決條款,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟,并約定具體的執(zhí)行流程。

5.**不可抗力事件**

-注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確不可抗力事件的定義和處理方式。

-解決辦法:合同中應(yīng)詳細(xì)列出不可抗力事件的范圍,并規(guī)定在發(fā)生不可抗力事件時(shí)的合同處理辦法。

6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**

-注意事項(xiàng):合同中應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限。

-解決辦法:合同中應(yīng)明確約定技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,以及甲方在使用過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。

7.**售后服務(wù)和質(zhì)量保證**

-注意事項(xiàng):合同中應(yīng)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、期限和責(zé)任。

-解決辦法:合同中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的具體內(nèi)容,如技術(shù)支持、故障排除等,并設(shè)定質(zhì)量保證期限。

8.**合同變更和解除**

-注意事項(xiàng):合同變更和解除需要雙方協(xié)商一致,并符合法定程序。

-解決辦法:合同中應(yīng)設(shè)定變更和解除的條件和程序,確保雙方權(quán)益。

9.**合同履行過(guò)程中的溝通**

-注意事項(xiàng):合同履行過(guò)程中,雙方應(yīng)保持有效溝通。

-解決辦法:設(shè)立固定的溝通渠道,定期召開(kāi)會(huì)議,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

10.**合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制**

-注意事項(xiàng):合同履行過(guò)程中,雙方應(yīng)識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

-解決辦法:合同中應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)控制條款,明確雙方在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景:

1.**在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)平臺(tái)建設(shè)**:適用于需要構(gòu)建在線(xiàn)醫(yī)療咨詢(xún)平臺(tái)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)。

2.**醫(yī)療信息化升級(jí)**:適用于現(xiàn)有醫(yī)療信息系統(tǒng)需要升級(jí)或引入新技術(shù)解決方案的醫(yī)療單位。

3.**遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)合作**:適用于提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),與技術(shù)開(kāi)發(fā)方合作實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)支持。

4.**醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理**:適用于需要管理和分析醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),以提升數(shù)據(jù)管理和分析能力。

5.**醫(yī)療科技研發(fā)合作**:適用于醫(yī)療科技研發(fā)機(jī)構(gòu)與技術(shù)開(kāi)發(fā)方合作,共同研發(fā)新的醫(yī)療技術(shù)解決方案。

6.**醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)優(yōu)化**:適用于提供醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化咨詢(xún)流程和服務(wù)質(zhì)量。

7.**醫(yī)療資源整合**:適用于整合醫(yī)療資源的平臺(tái)或機(jī)構(gòu),通過(guò)技術(shù)解決方案實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的有效配置和共享。

8.**健康大數(shù)據(jù)分析**:適用于需要分析健康大數(shù)據(jù),為健康管理提供數(shù)據(jù)支持的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

9.**醫(yī)療技術(shù)研發(fā)投資**:適用于投資醫(yī)療技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的投資方,與技術(shù)開(kāi)發(fā)方簽訂合作協(xié)議。

10.**醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)拓展**:適用于計(jì)劃拓展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),通過(guò)引入新技術(shù)解決方案提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

11.**醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)制定**:適用于參與制定醫(yī)療信息化標(biāo)準(zhǔn)的組織,與技術(shù)開(kāi)發(fā)方合作開(kāi)發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)產(chǎn)品。

12.**醫(yī)療設(shè)備集成服務(wù)**:適用于提供醫(yī)療設(shè)備集成服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),與技術(shù)開(kāi)發(fā)方合作提供綜合解決方案。

13.**醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新**:適用于推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè)或機(jī)構(gòu),與技術(shù)開(kāi)發(fā)方合作研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

14.**醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資**:適用于投資醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),與技術(shù)開(kāi)發(fā)方簽訂合作協(xié)議以實(shí)現(xiàn)投資目的。

所需附件列表:

1.**合同/協(xié)議簽訂證明**:包括合同/協(xié)議的副本、簽字頁(yè)和蓋章頁(yè)。

2.**技術(shù)解決方案詳細(xì)說(shuō)明**:包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)規(guī)格等詳細(xì)資料。

3.**項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃**:包括項(xiàng)目進(jìn)度表、任務(wù)分配、關(guān)鍵里程碑等。

4.**保密協(xié)議**:雙方簽訂的保密協(xié)議副本。

5.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議**:明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的協(xié)議文件。

6.**付款計(jì)劃**:詳細(xì)的付款時(shí)間表和金額分配。

7.**售后服務(wù)承諾書(shū)**:包括售后服務(wù)的內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。

8.**爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明**:包括爭(zhēng)議解決流程、適用法律、管轄法院等。

9.**不可抗力事件清單**:列舉合同履行過(guò)程中可能發(fā)生的不可抗力事件。

10.**風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告**:對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)

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