保潔部崗位職責

保潔部崗位職責保潔部經理崗位職責在管理部經理的領導下工作，對管理部經理負責。負責組織制定、檢查、驗收清潔工作程序與標準。服從領導，以身作則，積極帶領所屬保潔員完成上級交給的各項任務。負責所屬保潔員的思想教育工作及制定保潔員的業(yè)務學習及技能培訓計劃并協(xié)助有關部門實施與考核。負責定期巡視檢查所轄區(qū)域衛(wèi)生、消殺滅鼠等各項衛(wèi)生指標完成情況，并對保潔員的工作進行督導檢查。負責按標準對所轄區(qū)域清潔服務工作進行量化考核，對查出的不合格項目及時組織有關人員制定預防和糾正措施。對所轄區(qū)域實行分區(qū)、劃片作業(yè)管理。做到班組之間區(qū)域界限分明。員工之間任務劃定清楚、責任明確。根據(jù)實際需要及時調整保潔員工崗位，并對不合格員工進行教育或提出處理意見。負責對本部門所聘員工進行資格審核，并實施培訓。負責按管理部的計劃組織員工參加消防演習，并有計劃地組織員工進行消防培訓，使每位員工都成為一名合格的義務消防隊員。負責保潔物品訂購計劃，并做到精打細算，避免造成物品的積壓和浪費。每周對所轄各班組保潔服務工作進行一次檢查并做好記錄。按月對檢查記錄進行統(tǒng)計匯總和分析。嚴格管理本部門員工的上下班考勤。白班主管崗位職責負責白班各項工作的安排，并進行工作質量、勞動紀律的巡視檢查。負責白班各崗位(含領導層)的人員調整，及時調整空缺崗位。嚴格管理白班員工的上下班考勤。定期對專職層及周日班工作進行檢查，并嚴格按照專職層安全管理規(guī)定進行工作。負赍將白班出現(xiàn)的問題隨時上報部門經理，以便盡快解決。及時完成領導交辦的各項工作。車庫清潔工作程序項目工作周期工作程序工作標準車場地面隨時巡視隨時保潔B2車場從進出車道口開始巡視、清掃。車場地面、紙屑、煙頭、雜物及時清掃。無煙頭、雜物墻上飾物每日必擦每天用潮濕布擦拭。無塵土消火栓每日必擦每天用濕布擦拭(每天上午l0點前擦完)。無塵土反光鏡每日必擦用潮濕布擦拭反光鏡架子，用于布擦鏡面。無塵土指示牌每周三次一、二、五用潮濕布擦拭。無塵土垃圾清運工作程序項目工作周期工作程序工作標準B2-F13每日隨時清理將放置于消防步梯大垃圾桶內的垃圾借助垃圾清運車運至指定垃圾地點。桶內無過多垃圾(半袋以上)垃圾桶每月定期對全部大垃圾桶用水刷洗，擦干后放回原位。桶內無異味垃圾間每日早晨用掃帚掃干凈后，用墩布拖地。無塵土垃圾間每周用“84”消毒液對垃圾間進行全方位噴灑消毒。按安委會有關要求，定期投放蟑、鼠藥，并隨時噴滅蚊、蠅藥液。定期到位蟲控工作程序1、換工服，要求戴好口罩和手套。2、嚴格按說明書配制藥水比例。3、噴頭必須是指向待噴灑之處，方能進行噴灑滅蟲。4、待藥物噴灑完畢后，及時對使用器具進行清洗，達到器具不再含有該次藥劑的氣味。5、消殺工作完畢后，將藥液瓶統(tǒng)一處理。6、認真填寫記錄表格《消殺、滅鼠記錄表》。保潔工作標準一、地下室清潔標準(含地下車場、車道)1、地面無泥沙、無雜物、無污漬、無積水。2、所有公共設施、門、窗等處無積灰、無污漬。3、下水道、水溝、水漏、污水井等處無雜物、無泥沙堵塞。4、無衛(wèi)生死角，無亂堆亂放雜物。5、無老鼠、無蒼蠅，無蛛網。二、大堂清潔標準1、大堂地面無灰塵、無雜物、無粘附物、無污染面、無積水。2、墻面光潔無灰塵，無污漬，無張貼物。3、門、窗、玻璃、宣傳欄、設施、飾物無灰塵、無污漬。4、大堂天花板、燈具無灰塵，無印跡。5、大堂各處無蛛網。三、設備層(轉換層)清潔標準1、地面無亂堆亂放雜物，無污漬，無積水。2、水溝、水漏、墩布池無雜物，無泥沙堵塞。3、墻面無灰塵，無污染，無水銹。4、設備層內所有設備及門、窗、玻璃無灰塵、無污漬，無張貼物。5、設備層各處無蛛網。四、樓層清潔標準1、樓層生活垃圾日產日清。2、垃圾桶外無垃圾堆放，桶內外無污漬，桶內無積水。3、所有公共通道、梯道、天臺無雜物、無灰塵、無污漬、無積水、無臭氣。4、所有公共墻面、門、窗、玻璃、扶手、消火栓、天花板等無印跡，無灰塵，無污漬，無蛛網。5、樓層所有公共區(qū)域無衛(wèi)生死角。五、電梯清潔標準1、所有不銹鋼表面光亮，無印跡，無灰塵，無污漬，無銹跡。2、開關控制板無灰塵、污漬。3、電梯地面無雜物，無泥沙，無污漬，無積水。4、轎廂頂棚無印跡，無灰塵，無蛛網。5、電梯門框無印跡，無灰塵，無污漬。門槽內無雜物，無泥沙填塞。六、辦公室、會議室清潔標準1、地面無雜物，無污漬。地板光潔、光澤均勻，無污染。2、墻面、門、窗、玻璃、燈具、天花板無印跡，無灰塵，無蛛網。3、所有辦公家具、臺面光潔無印跡、無污漬，桌面飾物擺放整齊。4、所有飲水用具、杯具潔凈、光亮，無污漬。5、衛(wèi)生間、浴室地面、恭桶、面池等無水銹，無污漬。七、晚班員工宿合清潔標準1、宿舍地面無雜物，無灰塵，無污漬。通道暢通無堆積物。2、所有家具，電器擺放整齊有序，無灰塵。3、墻壁無灰塵，無亂掛、亂貼、亂劃現(xiàn)象。4、室內及通道等各個地方無蛛網。5、衣、帽、鞋、被擺放整齊。八、衛(wèi)生間清潔標準1、衛(wèi)生間地面無雜物，無灰塵，無污漬，無積水。2、掛便器、蹲便器與座便器無污垢、無堵塞。3、面池、墩布池無水銹，無污漬，無堵塞。4、墻面、天花板。門、鏡前燈罩、鏡面及墻面設施無水跡、無灰塵、無污漬、無蛛網。5、衛(wèi)生間無臭氣，無蚊蠅，空氣清新。九、垃圾聞清洗標準1、垃圾日產日清，無積存，房內無臭氣。2、垃圾桶擺放整齊，沖洗干凈。零散垃圾裝袋封口擺放整齊。3、墻面無污漬，無灰塵，無蛛網。4、地面無污染，無積水，運出垃圾時沿途無污水滴漏。5、垃圾間、地面水溝、水漏無雜物，無堵塞，無蚊蠅、老鼠。十、大理石清潔標準1、目視地面無灰塵，無印跡?？捎吵鲰敓糨喞?。2、墻面半米內可映出人體輪廓。保潔部新員工培訓內容一、培訓方案為了使公司能更快的了解新員工的工作態(tài)度和工作能力，使新員工能在短時間內掌握更多的崗位技能，特設立以下幾個崗位培訓點。新員工到來后首先是規(guī)章制度的培訓(包括：勞動紀律、儀容儀表)，時間為2小時，一周之內進行測試。第二步分A、B二個崗位，合格后定崗。A、外場主要考驗勞動態(tài)度及責任心項目：撿煙頭、清掃地面檢驗方法：巡視檢查B、步梯B1-F4完成時間為2．5小時B1—F3完成時間為2小時B2一Fl完成時間為1．5小時二、培訓內容1．勞動紀律根據(jù)世紀潔龍物業(yè)管理有限公司《過失與違紀處罰條例》制定以下規(guī)章制度：(1)員工要按時上下班、不遲到、不早退(上班時間為到崗時間，下班時間為離崗時間)。并嚴格遵守午間與中間休息時間(上下午各2次，每次l0分鐘)。(2)嚴格遵守請假制度，有事要事先請假，有病要有病假條。(3)按規(guī)定行走員工通道，乘坐消防梯，不因工作需要不得穿行大廳和其它公共區(qū)域。(4)不使用供顧客使用的設施和物品．包括沙發(fā)、電話等，上班時間不打私人電話，如有急事到辦公室去打。(5)未經領導同意，不得私自改換班次及休息時間。(6)上班時間不扎堆、不聊天，不與顧客隨便閑談，不得以任何理由串崗。(7)服務間內只允許一人休息，不得有兩人或兩人以上同時休息。（8）崗上不許隨便吃東西，不把私人物品帶入崗位或服務間及樓層。（9）工作時間不打瞌睡，不睡覺。（10）上班時不得穿背心，短褲，拖鞋，赤腳上崗。（11）不允許拿顧客物品，包括顧客丟棄的垃圾。（12）員工無論是在面客區(qū)還是在休息室，都不得相互打鬧。(13)愛護設備，不能隨便使用藥水，做好成品保護工作。(14)服從質檢人員的檢查與糾正，不爭辯、不抵觸。(15)全體員工要到指定的地點吸煙，禁止在非吸煙區(qū)吸煙。(16)禁止在休息間以外的地區(qū)休息。2．儀容儀表為了體現(xiàn)世紀潔龍物業(yè)公司員工的精神面貌，管理部要求所有員工都要以飽滿的熱情投入工作，所以要求全體員工儀表整齊、面帶笑容、舉止大方、不做作。講究文明用語，工作時做到“三輕”：說話輕、走路輕、干活要輕。女員工要求不梳披肩發(fā)，長發(fā)一律盤起。不戴鮮艷的裝飾物，戒指只許戴一只，耳釘只許戴一對，不得帶耳環(huán)，耳釘不可過大。女員工要求淡妝上崗，不濃妝艷抹，不留長指甲，不涂指甲油。男員工頭發(fā)不遮耳、不蓬亂，面部要清潔。勤換衣服，勤洗澡，工裝干凈整齊，不把壓成死褶的工裝穿到崗位上。女員工襪子為肉色，男員工不穿紅色或顏色過于鮮艷的襪子。工鞋要干凈、整齊，不穿破損的鞋上崗。管理部要求員工要有正確的站姿和坐姿。什么是正確的站姿，就是身體站直、不要東倒西歪、依靠物件，雙手不可叉腰、不可抱在胸前、不可插入衣袋。走在公共區(qū)域和工作崗位上要有精神，不要無精打采。在樓道行走時要靠一邊，不要走中間，與顧客相遇時要點頭行禮并主動讓路。在說話方面，要會使用常用文明用語，如“您好氣“謝謝”、“您請_“對不起”等，在樓道里或電梯中遇到領導和顧客或是同事都應該很有禮貌的問一聲“您好”或點頭微笑。每個員工的言談舉止均代表芎公司的形象，所以每個員工要不斷的提高自身的個人素質。管理部要求全體員工在崗位上，不與顧客聊天，不說與工作無關的話，不托顧客為自己辦事，對顧客提出的問題要簡單的不失禮貌的回答，不能不理不睬，也不能夸夸其談，而影響工作。在電梯里遇到和顧客同時下電梯時要說“您請”讓顧客先走。每個員工不僅要在工作崗位上注意自己的一言一行、一舉一動，回到休息室也要做到不大聲喧嘩，不放聲大笑，說話要輕，嚴格遵守休息時間，按時上崗。3．樓層衛(wèi)生間工作程序(1)清潔衛(wèi)生間需要的潔具：水桶、抹布(3塊)、恭桶刷、墩布、垃圾袋。(2)清潔衛(wèi)生間需要的清潔劑：洗滌靈一用于清潔面盆及墩布池使用。瓷潔凈一用于清潔臺面使用。果香一用于清潔恭桶，每日早、晚使用一次。洗手液一灌入皂液盒內，皂液盒要每季度清洗一次?？諝馇逡挥糜谇逍滦l(wèi)生間空氣。以上四種為必備的清潔劑。(3)清潔要求：要求在25分鐘之內清潔完畢一個衛(wèi)生間，具體內容如下：擦拭面盆、臺面、鏡面、水龍頭、便器、過濾網、烘手器、墩布池、電鍍件、地面、墻面、隔板、門、閉門器、垃圾桶、紙架等．及更換垃圾袋、衛(wèi)生紙。保潔員早7：00到崗后，首先將樓道和衛(wèi)生間的燈全部打開。然后進行衛(wèi)生間保潔，更換衛(wèi)生紙、添加洗手液及鏡面、臺面、地面、恭桶的擦拭。在辦公樓，人員上班前把所有辦公室的門及門框擦拭干凈。每日下午14：00對衛(wèi)生間作徹底清潔，注意：清潔衛(wèi)生間時要打開衛(wèi)生間的大門，并掛上“正在清掃，請稍后”字樣的牌子，同時對墻面、頂棚、門、閉門器及掛便器中的扣碗等設施進行周期性擦拭(每周二擦拭墻面．周三擦拭門、閉門器．周四擦拭頂棚，周五清洗掛便器中的扣硯。(4)清潔衛(wèi)生間工作程序第一步：把過濾網清洗干凈。首先把過濾網上的臟物倒入垃圾桶內，然后把過濾網清洗干凈，再用干布擦干。接著清洗墩布池，可使用少許洗滌靈。達到墩布池內無茶銹，過濾網無水跡、光亮。第二步：倒垃圾、換垃圾袋，先把臟垃圾袋口系好取出，再把桶內外擦拭干凈，把干凈的垃圾袋套入桶內，桶口外垃圾袋外翻出一寸邊。第三步：清潔蹲便器、坐便器。首先戴好皮手套，把蹲便器、坐便器沖一下，把果香倒入蹲便器、坐便器內及掛便器中，然后用恭桶刷刷便器。刷時要認真、仔細，把便器內的尿堿及出口處的水銹刷干凈。蹲便器、坐便器內不許出現(xiàn)黃印。第四步：每位保潔員手中保持三塊抹布：一塊干布用作擦鏡面：一塊留作擦臺面：另一塊用作擦便器。坐便器擦拭要求，要把蓋逐層的擦干凈，坐便器的上面及四周都要擦到，其次要用干布把上邊一層擦拭干凈，使顧客能馬上使用。保潔時要隨時把用過的坐便器蓋蓋上。第五步：首先用潮濕布擦拭銅管、衛(wèi)生紙架、電鍍腳踩沖水器及坐便沖水開關，然后用干布擦干。蹲便器后邊的墻面、衛(wèi)生紙架及垃圾桶靠的墻面作為重點，也是很容易漏的地方，要注意每天必須擦拭。第六步：擦拭鏡面。鏡面上如有污漬，先用清水擦拭一遍，然后用干布擦干凈，鏡面擦拭后要求鏡面光亮、無水跡、污漬、無花印。第七步：擦拭臺面、面盆。面盆內滴入洗滌靈擦拭，后用清水沖洗干凈并擦干。面盆要求無水堿，臺面要求無水跡，水龍頭要求光亮。第八步：擦拭地面。首先用衛(wèi)生紙頭把掛便器下的尿堿擦拭干凈，然后用抹布擦拭。早晨清潔時地面至少擦拭三遍，使地面光亮、無水跡、無污漬。最后噴空氣清。衛(wèi)生間清潔完畢后，保潔員要隨時保潔，每日衛(wèi)生間徹底清潔兩次：分別為7：10與1：1：30開始，其余時間為保潔，管理部按照《衛(wèi)生間質檢表》來考核和檢查。4．衛(wèi)生間保潔員注意事項(1)上、下午各噴空氣清一遍。(2)隨時配齊手紙并折好三角(手紙剩1公分厚時更換)。(3)掛便器內放置派拉球，當派拉球像彈珠一樣大時須進行更換。掛便器內只能放置一枚派拉球。(4)垃圾桶內