物業(yè)公司2025年度合同糾紛解決協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME物業(yè)公司2024年度合同糾紛解決協(xié)議本合同目錄一覽1.合同簽訂背景與目的1.1合同簽訂雙方1.2合同簽訂時間1.3合同簽訂地點2.合同當(dāng)事人基本信息2.1當(dāng)事人名稱2.2當(dāng)事人法定代表人或授權(quán)代表2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式3.合同糾紛解決方式3.1糾紛解決原則3.2糾紛解決途徑3.3糾紛解決期限4.糾紛解決費用承擔(dān)4.1費用承擔(dān)方式4.2費用承擔(dān)比例4.3費用支付方式5.爭議解決機構(gòu)及人員5.1爭議解決機構(gòu)5.2爭議解決人員5.3爭議解決人員資格要求6.爭議解決程序6.1糾紛提交程序6.2爭議解決程序6.3糾紛解決期限7.爭議解決結(jié)果及執(zhí)行7.1爭議解決結(jié)果7.2爭議解決結(jié)果執(zhí)行7.3執(zhí)行監(jiān)督8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同期限11.合同變更與補充11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同補充條款12.違約責(zé)任及賠償12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3賠償方式12.4賠償金額13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理13.3解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)14.合同爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構(gòu)及人員第一部分：合同如下：1.合同簽訂背景與目的1.1合同簽訂雙方甲方：物業(yè)公司乙方：業(yè)主1.2合同簽訂時間2024年1月1日1.3合同簽訂地點市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心2.合同當(dāng)事人基本信息2.1當(dāng)事人名稱甲方：物業(yè)公司，統(tǒng)一社會信用代碼：X乙方：業(yè)主，身份證號碼：X2.2當(dāng)事人法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：X，職務(wù)：總經(jīng)理乙方授權(quán)代表：X，職務(wù)：業(yè)主委員會主席2.3當(dāng)事人聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X乙方聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X3.合同糾紛解決方式3.1糾紛解決原則遵循公平、公正、合理、高效的原則。3.2糾紛解決途徑通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交市區(qū)街道人民調(diào)解委員會調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。3.3糾紛解決期限自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在30日內(nèi)通過協(xié)商或調(diào)解達(dá)成一致意見。4.糾紛解決費用承擔(dān)4.1費用承擔(dān)方式糾紛解決過程中產(chǎn)生的費用，由責(zé)任方承擔(dān)。4.2費用承擔(dān)比例若糾紛由雙方共同責(zé)任，則費用按責(zé)任比例分擔(dān)。4.3費用支付方式費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，雙方應(yīng)提供對方銀行賬戶信息。5.爭議解決機構(gòu)及人員5.1爭議解決機構(gòu)市區(qū)街道人民調(diào)解委員會5.2爭議解決人員調(diào)解員由市區(qū)街道人民調(diào)解委員會指定。5.3爭議解決人員資格要求調(diào)解員應(yīng)具備相關(guān)法律知識、專業(yè)能力和公正無私的品質(zhì)。6.爭議解決程序6.1糾紛提交程序糾紛發(fā)生后，任何一方均可向爭議解決機構(gòu)提出書面申請。6.2爭議解決程序爭議解決機構(gòu)在接到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)組織調(diào)解。6.3糾紛解決期限自爭議解決機構(gòu)收到申請之日起，調(diào)解期限為30日。特殊情況可適當(dāng)延長。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方當(dāng)事人嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同解除程序（1）提出解除的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜達(dá)成一致；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)。9.3合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.4合同終止程序合同終止時，雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)，并妥善處理合同終止后的遺留問題。10.合同生效及期限10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效日期2024年1月1日10.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.合同變更與補充11.1合同變更條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序（1）提出變更的一方應(yīng)書面通知對方；（2）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致，并簽署書面協(xié)議；（3）變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同補充條款雙方可根據(jù)實際情況，在本合同附件中補充相關(guān)條款。12.違約責(zé)任及賠償12.1違約行為（1）一方未按約定履行合同義務(wù)；（2）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實；（3）一方違反保密條款。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3賠償方式賠償方式為支付現(xiàn)金，雙方應(yīng)提供對方銀行賬戶信息。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于：（1）返還已收款項；（2）辦理合同解除手續(xù)；（3）恢復(fù)原狀或賠償損失。13.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于：（1）返還已收款項；（2）辦理合同終止手續(xù)；（3）恢復(fù)原狀或賠償損失。13.3解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）履行合同剩余義務(wù)；（2）賠償對方損失；（3）遵守保密條款。14.合同爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決機構(gòu)及人員雙方同意將爭議提交至市區(qū)人民法院解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督、調(diào)解或提供專業(yè)服務(wù)的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍1.作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同；2.作為監(jiān)督方，對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到執(zhí)行；3.作為調(diào)解方，在甲乙雙方發(fā)生糾紛時進行調(diào)解；4.作為專業(yè)服務(wù)方，提供專業(yè)評估、咨詢或其他技術(shù)服務(wù)。16.第三方介入程序16.1第三方選定甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方，并書面通知對方。第三方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)確認(rèn)接受邀請，并提交相關(guān)資質(zhì)證明。16.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)如下：1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)；2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.第三方不得泄露甲乙雙方的個人信息；4.第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定1.第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；2.責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定；3.責(zé)任限額不得低于第三方注冊資本的一定比例。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分1.甲乙雙方負(fù)責(zé)合同主體權(quán)利義務(wù)的履行；2.第三方負(fù)責(zé)合同履行過程中的具體事務(wù)；3.合同監(jiān)督方負(fù)責(zé)對合同履行過程進行監(jiān)督。18.2責(zé)任劃分1.甲乙雙方對自身違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.第三方對其自身違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.因第三方原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方介入費用1.第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定；2.第三方介入費用應(yīng)包含在合同總價中，或在合同附件中單獨列明。19.2第三方介入期間的合同履行1.第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)；2.第三方介入不影響合同其他條款的效力。19.3第三方介入后的合同變更1.第三方介入后，如需對合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；2.合同變更后的內(nèi)容應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方的身份證明文件詳細(xì)要求：包括但不限于身份證、營業(yè)執(zhí)照、法人代表資格證書等，以證明甲乙雙方的合法身份。2.附件二：合同簽訂地點的證明文件詳細(xì)要求：提供合同簽訂地點的房產(chǎn)證、租賃合同或相關(guān)證明文件。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方相關(guān)資質(zhì)證明，如中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、監(jiān)督機構(gòu)資格證書等。4.附件四：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的協(xié)議，包括責(zé)任限額的具體金額和計算方式。5.附件五：合同履行過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于工程圖紙、施工方案、驗收報告等，以證明合同履行情況。6.附件六：爭議解決過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于調(diào)解記錄、仲裁裁決、訴訟判決等。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：任何合同變更的書面協(xié)議，包括變更內(nèi)容、變更原因等。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)要求：明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任承擔(dān)方式的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方未按合同約定提供維修服務(wù)；（3）甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費；（4）乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費；（5）第三方未按合同約定履行中介、監(jiān)督、調(diào)解或?qū)I(yè)服務(wù)職責(zé)；（6）第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密或個人信息。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）乙方違約：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（3）第三方違約：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：（1）若甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）若乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。（3）若第三方在提供中介服務(wù)過程中，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。全文完。物業(yè)公司2024年度合同糾紛解決協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同糾紛的定義1.2解決協(xié)議的定義1.3術(shù)語解釋2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)公司名稱及地址2.2業(yè)主名稱及地址2.3代理人與授權(quán)3.糾紛范圍3.1糾紛類型3.2糾紛發(fā)生時間3.3糾紛地點4.解決協(xié)議內(nèi)容4.1解決方式4.2解決期限4.3解決費用4.4爭議解決機構(gòu)5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.解除合同7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后果8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3送達(dá)證明9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力事件9.3不可抗力處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后果11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間12.3合同生效證明13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后果14.合同解除14.1解除條件14.2解除程序14.3解除后果第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同糾紛定義為在物業(yè)公司與業(yè)主之間，因物業(yè)管理服務(wù)、費用繳納、設(shè)施維護等事項產(chǎn)生的爭議。1.2解決協(xié)議定義為雙方就合同糾紛所達(dá)成的一致解決方案，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。a.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。b.業(yè)主：指擁有物業(yè)或使用物業(yè)的個人或單位。c.糾紛解決機構(gòu)：指雙方同意的具有糾紛解決職能的機構(gòu)或個人。2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號2.2業(yè)主名稱：業(yè)主地址：省市區(qū)路號棟單元號2.3代理人與授權(quán)：如雙方有代理人，需提供代理人姓名、身份證明及授權(quán)委托書。3.糾紛范圍3.1糾紛類型：包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)不到位、收費爭議、設(shè)施損壞維修、公共區(qū)域管理等。3.2糾紛發(fā)生時間：自2024年1月1日至2024年12月31日。3.3糾紛地點：省市區(qū)路號物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。4.解決協(xié)議內(nèi)容4.1解決方式：雙方同意通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁方式解決合同糾紛。4.2解決期限：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力解決糾紛。4.3解決費用：解決費用由雙方協(xié)商分?jǐn)偅鐓f(xié)商不成，由糾紛解決機構(gòu)決定。4.4爭議解決機構(gòu)：雙方同意選擇仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)。5.保密條款5.1保密信息定義：指涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。5.2保密義務(wù)：雙方對本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的處理：雙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息，防止泄露、損毀或丟失。6.違約責(zé)任6.1違約情形：包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費用、未履行物業(yè)管理職責(zé)、提供虛假信息等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，由糾紛解決機構(gòu)裁決。7.解除合同7.1解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。7.2解除程序：解除合同需書面通知對方，并在通知送達(dá)之日起生效。7.3解除后果：解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施歸還等。8.通知與送達(dá)a.直接送達(dá)：將通知親自交給對方或?qū)Ψ街付ǖ氖占恕.郵寄送達(dá)：將通知通過郵政服務(wù)寄送至對方地址，并保留郵寄憑證。c.傳真或電子郵件送達(dá)：通過傳真或電子郵件發(fā)送通知，并保留發(fā)送記錄。8.2送達(dá)地址：雙方的送達(dá)地址如發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方。8.3送達(dá)證明：雙方應(yīng)保存通知的送達(dá)證明，以備日后需要。9.不可抗力9.1不可抗力定義：指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。9.2不可抗力事件：包括地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等。9.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)盡力減少損失，并及時通知對方。如不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商延期或解除合同。10.合同終止10.1合同終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致、法定解除條件成就等。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達(dá)成一致后，以書面形式確認(rèn)合同終止。10.3合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事項，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施歸還等。11.爭議解決a.調(diào)解：由雙方共同選擇的調(diào)解人進行調(diào)解。b.仲裁：提交至雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)進行仲裁。c.訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)：如選擇仲裁，應(yīng)明確仲裁機構(gòu)的名稱、地址和仲裁規(guī)則。11.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。12.合同生效12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效時間：自合同簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效證明：雙方應(yīng)保留合同簽字蓋章的證明文件。13.合同變更13.1變更條件：合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方書面同意。13.2變更程序：任何變更需以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3變更后果：合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行義務(wù)。14.合同解除14.1解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、雙方協(xié)商一致、法定解除條件成就等。14.2解除程序：解除合同需書面通知對方，并在通知送達(dá)之日起生效。14.3解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余事項，包括但不限于費用結(jié)算、設(shè)施歸還等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入定義為在合同履行過程中，由雙方或其中一方邀請的，為協(xié)助解決合同糾紛或提供專業(yè)服務(wù)的中立第三方。a.調(diào)解：邀請調(diào)解員進行調(diào)解，以協(xié)助雙方達(dá)成和解。b.評估：邀請評估專家對爭議事項進行評估，提供專業(yè)意見。c.監(jiān)理：邀請監(jiān)理單位對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保合同履行。2.第三方介入的邀請與選擇2.1甲乙雙方均有權(quán)邀請第三方介入合同糾紛的解決或提供專業(yè)服務(wù)。a.具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識或經(jīng)驗。b.具有中立性，無利益沖突。c.能夠公正、公平地履行職責(zé)。a.雙方協(xié)商一致。b.由仲裁機構(gòu)或法院指定。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利a.遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德。b.保守合同雙方的商業(yè)秘密。c.公正、公平地履行職責(zé)。3.2第三方的權(quán)利包括：a.獲得合同雙方的配合與支持。b.需要時，可要求合同雙方提供必要的信息和資料。c.在合同范圍內(nèi)，獨立行使職權(quán)。4.第三方的責(zé)任限額a.第三方的資質(zhì)和經(jīng)驗。b.第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍。c.合同雙方的預(yù)期和需求。4.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a.第三方與甲乙雙方之間不存在直接的法律關(guān)系。b.第三方的介入行為不構(gòu)成對甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的直接調(diào)整。5.2第三方與合同糾紛的關(guān)系：a.第三方的介入旨在協(xié)助解決合同糾紛，而非替代合同履行。5.3第三方與合同執(zhí)行的關(guān)系：a.第三方的介入不影響合同執(zhí)行的正常進行。b.第三方在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)提出改進意見或建議。6.第三方介入的費用承擔(dān)6.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定的比例分擔(dān)。6.2如合同未約定費用分擔(dān)比例，由邀請方承擔(dān)全部費用。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：a.合同糾紛得到解決。b.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。c.第三方認(rèn)為已無法繼續(xù)履行職責(zé)。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.第三方介入的記錄與檔案8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的文件、記錄等應(yīng)妥善保存。8.2第三方介入的記錄與檔案應(yīng)作為合同履行的一部分，由甲乙雙方共同保管。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：合同糾紛解決協(xié)議要求：清晰打印，雙方簽字蓋章，一式兩份。說明：本附件為合同糾紛解決的具體條款。2.附件2：雙方當(dāng)事人身份證明要求：提供身份證、營業(yè)執(zhí)照等有效身份證明文件復(fù)印件。說明：用于證明甲乙雙方的身份。3.附件3：代理人與授權(quán)委托書要求：提供代理人身份證明和授權(quán)委托書。說明：如有代理人參與，需提供相關(guān)證明文件。4.附件4：糾紛發(fā)生相關(guān)證據(jù)材料要求：提供與糾紛相關(guān)的證據(jù)材料，如照片、視頻、書面文件等。說明：用于證明糾紛發(fā)生的事實。5.附件5：第三方介入?yún)f(xié)議要求：清晰打印，第三方簽字蓋章，一式兩份。說明：本附件為第三方介入的具體條款。6.附件6：第三方身份證明要求：提供第三方身份證明文件復(fù)印件。說明：用于證明第三方的身份。7.附件7：第三方費用支付憑證要求：提供支付第三方費用的憑證。說明：用于證明已支付第三方費用。8.附件8：合同變更協(xié)議要求：清晰打印，雙方簽字蓋章，一式兩份。說明：本附件為合同變更的具體條款。9.附件9：合同解除協(xié)議要求：清晰打印，雙方簽字蓋章，一式兩份。說明：本附件為合同解除的具體條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.未按時繳納物業(yè)管理費用。b.未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。c.提供虛假信息，誤導(dǎo)對方。d.未經(jīng)對方同意，泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。b.違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失金額等因素確定。3.示例說明：a.若物業(yè)公司未按時繳納物業(yè)管理費用，業(yè)主可要求物業(yè)公司支付違約金，違約金按未繳納費用的一定比例計算。b.若物業(yè)公司未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)受損，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主的損失。c.若第三方泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。物業(yè)公司2024年度合同糾紛解決協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2爭議事項1.3解決方式1.4適用法律1.5定義2.糾紛范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2居住人行為2.3第三方行為2.4物業(yè)設(shè)施2.5其他相關(guān)事項3.糾紛解決程序3.1糾紛報告3.2內(nèi)部調(diào)解3.3中立調(diào)解3.4仲裁3.5法院訴訟4.糾紛解決期限4.1報告期限4.2調(diào)解期限4.3仲裁期限4.4訴訟期限5.費用承擔(dān)5.1報告費用5.2調(diào)解費用5.3仲裁費用5.4訴訟費用5.5其他相關(guān)費用6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.爭議解決7.1約定爭議解決機構(gòu)7.2爭議解決方式7.3爭議解決地點8.合同解除與終止8.1解除條件8.2解除程序8.3終止條件8.4終止程序9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)方式10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.3不可抗力解除條件11.合同生效與期限11.1生效條件11.2生效日期11.3合同期限12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.合同爭議解決與適用法律14.1爭議解決方式14.2適用法律14.3爭議管轄第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1本合同中，“甲方”指物業(yè)公司，“乙方”指物業(yè)使用人。1.1.2甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方為甲方物業(yè)的使用人。1.2爭議事項1.2.1本合同所指爭議事項，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)中發(fā)生的任何糾紛。1.3解決方式1.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。1.3.2如協(xié)商不成，則應(yīng)提交本合同約定的爭議解決機構(gòu)。1.4適用法律1.4.1本合同受中華人民共和國法律的管轄和解釋。1.5定義1.5.1本合同中，除非上下文另有說明，所有術(shù)語均應(yīng)按照其通常含義解釋。2.糾紛范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照物業(yè)管理合同約定，提供包括但不限于物業(yè)維修、清潔、安保等在內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2居住人行為2.2.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得從事影響他人正常生活的行為。2.3第三方行為2.3.1對于第三方行為導(dǎo)致的糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交爭議解決機構(gòu)。2.4物業(yè)設(shè)施2.4.1物業(yè)設(shè)施的使用和維護責(zé)任按照物業(yè)管理合同約定執(zhí)行。2.5其他相關(guān)事項2.5.1本合同約定的其他相關(guān)事項，包括但不限于物業(yè)管理費、公共收益分配等。3.糾紛解決程序3.1糾紛報告3.1.1乙方發(fā)現(xiàn)爭議事項，應(yīng)立即向甲方書面報告。3.2內(nèi)部調(diào)解3.2.1甲方應(yīng)在接到報告后，組織內(nèi)部調(diào)解，調(diào)解期限不超過30日。3.3中立調(diào)解3.3.1如內(nèi)部調(diào)解未能達(dá)成一致，雙方可共同選擇一名中立調(diào)解員進行調(diào)解。3.4仲裁3.4.1如調(diào)解失敗，雙方可選擇仲裁解決，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。3.5法院訴訟3.5.1仲裁或調(diào)解均無法解決爭議時，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.糾紛解決期限4.1報告期限4.1.1乙方發(fā)現(xiàn)爭議事項，應(yīng)在7日內(nèi)向甲方報告。4.2調(diào)解期限4.2.1內(nèi)部調(diào)解期限不超過30日。4.3仲裁期限4.3.1仲裁期限自仲裁庭組成之日起不超過6個月。4.4訴訟期限4.4.1訴訟期限自起訴狀遞交之日起計算。5.費用承擔(dān)5.1報告費用5.1.1乙方報告爭議事項，無需支付任何費用。5.2調(diào)解費用5.2.1中立調(diào)解費用由雙方協(xié)商分擔(dān)。5.3仲裁費用5.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁裁決分擔(dān)。5.4訴訟費用5.4.1訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)法院判決分擔(dān)。5.5其他相關(guān)費用5.5.1與糾紛解決相關(guān)的其他費用，如鑒定費、證人費等，由雙方協(xié)商分擔(dān)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營策略等。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)采取一切必要措施，保護對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。7.爭議解決7.1約定爭議解決機構(gòu)7.1.1雙方同意將本合同履行過程中發(fā)生的爭議提交仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決方式7.2.1爭議解決方式為仲裁，適用《中華人民共和國仲裁法》。7.3爭議管轄7.3.1仲裁地點為市，仲裁語言為中文。8.合同解除與終止8.1解除條件8.1.1甲方違反物業(yè)管理合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方提出整改要求后，甲方在合理期限內(nèi)未予整改的。8.1.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成嚴(yán)重后果，經(jīng)甲方多次勸阻無效的。8.2解除程序8.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方。8.2.2收到解除通知的一方，應(yīng)在收到通知后7日內(nèi)書面回復(fù)是否接受解除。8.3終止條件8.3.1物業(yè)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，新業(yè)主接受物業(yè)管理服務(wù)并簽訂新合同的。8.3.2物業(yè)停止使用或甲方不再從事物業(yè)管理服務(wù)的。8.4終止程序8.4.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項。8.4.2合同終止后，甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)算報告。9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可以通過信函、電子郵件、傳真等方式。9.2送達(dá)地址9.2.1甲方送達(dá)地址為物業(yè)管理處，乙方送達(dá)地址為乙方在物業(yè)管理處登記的地址。9.3送達(dá)方式9.3.1通知發(fā)出后，視為已送達(dá)，如通過信函方式，自信函投遞之日起計算送達(dá)時間。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.2.1發(fā)生不可抗力時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。10.3不可抗力解除條件10.3.1不可抗力事件持續(xù)超過30日，且雙方無法協(xié)商解決的，合同自動解除。11.合同生效與期限11.1生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同期限11.3.1本合同期限為一年，自生效之日起計算。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。12.2變更程序12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章。12.3解除條件12.3.1合同雙方協(xié)商一致，可解除合同。12.4解除程序12.4.1解除合同應(yīng)以書面形式通知對方，并結(jié)清所有未了事項。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的。13.1.2一方未按照合同約定履行義務(wù)，給對方造成損失的。13.2違約責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。13.3違約賠償13.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。14.合同爭議解決與適用法律14.1爭議解決方式14.1.1本合同爭議解決方式為仲裁，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。14.2適用法律14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3爭議管轄14.3.1仲裁地點為市，仲裁語言為中文。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、鑒定機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1.1合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.2.1.2雙方無法就某些爭議達(dá)成一致，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.1.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3.2第三方在接受委托前，應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明和授權(quán)文件。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，包括但不限于：15.4.1.1提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.4.1.2參與爭議解決；15.4.1.3進行鑒定或評估。15.5第三方權(quán)利15.5.1.1收取合理費用；15.5.1.2要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助；15.5.1.3在必要時，可要求甲乙雙方提供擔(dān)保。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與甲方和乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方僅代表甲乙雙方行事，其行為后果由甲乙雙方共同承擔(dān)。15.6.2第三方不得與甲乙任何一方存在利益沖突，如存在利益沖突，應(yīng)及時披露并終止其參與。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則第三方責(zé)任限額為第三方實際收取費用的兩倍。16.2責(zé)任認(rèn)定16.2.1第三方責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合作協(xié)議的約定。16.2.2如第三方在履行職責(zé)過程中存在故意或