2025年度電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同模板甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供2025年度電子產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件等。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保服務(wù)過(guò)程中的操作規(guī)范、技術(shù)精湛，滿足甲方及用戶的使用需求。乙方應(yīng)保證所更換零部件的原廠正品，確保售后服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.延長(zhǎng)條款如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為______元（大寫：______）。2.結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用在合同簽訂后一次性支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______元的違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)要求乙方對(duì)售后服務(wù)中的問(wèn)題進(jìn)行整改，直至滿意為止。義務(wù)：在接到乙方服務(wù)通知后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行服務(wù)接收。在乙方提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)提供必要的配合，如提供設(shè)備、場(chǎng)地等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方在服務(wù)過(guò)程中提供必要的協(xié)助和便利。有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。義務(wù)：按照合同約定提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保服務(wù)及時(shí)、高效。對(duì)服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)信息和客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)效果評(píng)價(jià)1.評(píng)價(jià)方式甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。評(píng)價(jià)可采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察、客戶反饋等多種形式。2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、問(wèn)題解決能力等。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決時(shí)效爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；逾期未解決的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、合同終止1.合同終止條件合同期滿自然終止。雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年___