2025年度汽車銷售合同和購(gòu)車售后服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度汽車銷售合同和購(gòu)車售后服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議甲方（銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（購(gòu)車方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、汽車銷售合同1.汽車名稱與規(guī)格汽車名稱為_(kāi)_____，規(guī)格為_(kāi)_____（詳細(xì)說(shuō)明如型號(hào)、排量、配置等）。汽車應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的銷售要求（如環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、安全性能等）。2.汽車質(zhì)量要求乙方購(gòu)買的汽車應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。汽車的質(zhì)量應(yīng)滿足乙方使用要求，包括但不限于駕駛性能、舒適性、安全性等方面的要求。乙方保證所購(gòu)買的汽車在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因汽車質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或性能下降。二、購(gòu)車數(shù)量與價(jià)格1.購(gòu)車數(shù)量甲方預(yù)計(jì)銷售給乙方的汽車數(shù)量為_(kāi)_____（單位）。實(shí)際銷售數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在乙方購(gòu)車前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。2.汽車單價(jià)與總價(jià)汽車的單價(jià)為_(kāi)_____元/（單位）。本合同汽車總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際銷售數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、交車時(shí)間與地點(diǎn)1.交車時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）將汽車交付至乙方指定地點(diǎn)。2.交車地點(diǎn)甲方將汽車交付至乙方位于______（詳細(xì)地址）的指定地點(diǎn)。四、售后服務(wù)滿意度調(diào)查協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)在購(gòu)車后______個(gè)月內(nèi)，對(duì)甲方的售后服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。滿意度調(diào)查內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量、響應(yīng)速度等方面。2.調(diào)查方式甲方將通過(guò)電話、郵件、在線問(wèn)卷等方式收集乙方的滿意度反饋。乙方應(yīng)如實(shí)填寫調(diào)查問(wèn)卷，并對(duì)售后服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)。3.結(jié)果處理甲方將對(duì)乙方的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)結(jié)果改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。甲方承諾在收到乙方反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方購(gòu)買的汽車進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)汽車不符合要求，有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)乙方使用情況調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付符合要求的汽車，并按照合同約定提供服務(wù)。為乙方提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求交付汽車后，有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)使用汽車。對(duì)甲方提供的與汽車相關(guān)的服務(wù)信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在提車前應(yīng)對(duì)汽車進(jìn)行自檢，確保汽車符合合同要求。甲方在收到汽車后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行驗(yàn)收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的汽車名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取補(bǔ)救措施，如更換汽車等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），乙方支付給甲方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)汽車銷售進(jìn)度，在乙方按照甲方要求支付一定比例的款項(xiàng)后，甲方交付相應(yīng)比例的汽車。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有汽車交付且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），乙方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定交付汽車，每逾期一天，應(yīng)按照未交付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方未按照合同約定使用汽車，應(yīng)承擔(dān)因不當(dāng)使用造成的損失，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因乙方原因造成汽車損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于購(gòu)車價(jià)格、售后服務(wù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙