華光培訓(xùn)管理制度

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（管理制度）華光培訓(xùn)管理制度

20XX年XX月

多年的企業(yè)咨詢履

北京華北光學(xué)儀器XX公司

培訓(xùn)管理制度

北大縱橫管理咨詢公司

二零零三年五月

第壹章總則

第一條目的

為規(guī)范北京華北光學(xué)儀器XX公司（以下簡稱華光）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)工作更

有利于提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，實現(xiàn)公

司和員工共同發(fā)展，特制定本制度。

第二條原則

公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，于考慮培訓(xùn)效益的情況下，采用統(tǒng)壹安抖壞口個人爭

取相結(jié)合的方式，實行全員培訓(xùn)I,平生培訓(xùn)。

第三條政策

公司實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，且賦予工作業(yè)績突出

和富有潛力的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機會。

第四條培訓(xùn)方針

自我培訓(xùn)和傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。

第五條合用范圍

本制度合用于公司全體員工。

第二章培訓(xùn)組織管理

第六條人力資源部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門，負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。

其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部的培訓(xùn)組織工作、評價，同時也要組織本部門內(nèi)部的培

訓(xùn)I。各部門的年度培訓(xùn)工作計劃應(yīng)報人力資源部備案。

第七條人力資源部應(yīng)建立公司和個人培訓(xùn)檔案

（壹）公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方

式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等。

（二）員工個人培訓(xùn)檔案，包活培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)

時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)效果等。

第八條培訓(xùn)活動的基本流程如下（見附件壹）：

（一）培訓(xùn)需求分析和計劃；

（二）培訓(xùn)項目設(shè)計；

（三）培訓(xùn)組織實施；

（四）培訓(xùn)效果評價。

第三章培訓(xùn)需求分析和計劃

第九條培訓(xùn)需求調(diào)查

人力資源部每年〔〕月初發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（見附件二），該表由員工

本人填寫，工人的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》可由其主管統(tǒng)壹填寫，部門負責(zé)人根據(jù)本部

門的業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源情況對員工填報的《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》進行審核,填寫《部

門培訓(xùn)需求表》（見附件三），〔〕月底前壹起報人力資源部。

第十條培訓(xùn)需求分析

人力資源部于采集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，和有關(guān)專家和關(guān)聯(lián)部門

聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等

確定公司的年度培訓(xùn)需求。

對于員工及各部門上報的培訓(xùn)需求經(jīng)過以下方法進行需求分析：

壹、按照員工、各部門所上報的培訓(xùn)需求的理由、背景，和申請員工、部門進行溝

通，匯總培訓(xùn)意見，將各類培訓(xùn)需求按照以下類別進行分類匯總：

1.為了彌補所任職位要求的技能、資格差距等的技能完善性培訓(xùn);

2.為了滿足生產(chǎn)、服務(wù)需求的培訓(xùn);

3.為提高公司全體人員技能的前瞻性的培訓(xùn)；

4.非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

二、對分類匯總的培訓(xùn)需求應(yīng)用以下方法進行必要性分析：

1差距分析。會同培訓(xùn)申請人及其上級、申請部門負責(zé)人等進行，分析培訓(xùn)所欲達成

的目的是為彌補何種差距，理想的知識、技能、能力應(yīng)是何種情況，現(xiàn)實的情況和理想

情況之間存于多大差距，造成該種差距的根本原因是什么。

2.必要性分析。針對產(chǎn)生差距的原因，采用觀察、訪談、問卷、講座等形式,區(qū)分哪

些差距不必采用培訓(xùn)的形式，而能夠采取其他形式解決；哪些采用培訓(xùn)的形式也無法有

效解決；哪些能夠采用培訓(xùn)形式很好地解決。對各類培訓(xùn)需求進行有效的篩選。

三、對經(jīng)過必要性分析篩選出來的各類培訓(xùn)需求進行重要程度排序，結(jié)合公司戰(zhàn)略

目標、本年度運營計劃、各部門工作計劃等，優(yōu)先保證對公司戰(zhàn)略目標、年度運營計劃

實現(xiàn)有重要影響的重要部門、職位、績效考核表現(xiàn)突出人員的培訓(xùn)需求。

第十一條培訓(xùn)計劃的制訂

人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂公司年度培訓(xùn)計劃初稿，內(nèi)容應(yīng)包括接受培訓(xùn)部

門、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)時間

等。計劃初稿于返回各部門進壹步討論修改后，提交主管副總經(jīng)理審批。各部門的培訓(xùn)

計劃于提交審批之前應(yīng)報人力資源部審核協(xié)調(diào)。

第十二條對于暫時提出的各類外部培訓(xùn)或者進修，均須經(jīng)所于部門負責(zé)人允許，

填報《員工外派培訓(xùn)申請表》（見附件四），報人力資源部審核，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準

后由人力資源部組織執(zhí)行；暫時提出的內(nèi)部培訓(xùn)或者進修經(jīng)人力資源部審核后，報其

直接上級審批，人力資源部組統(tǒng)丸行。

第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式

第十三條人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃進行各個培訓(xùn)項目的設(shè)計，設(shè)計內(nèi)容應(yīng)包括

城I對象、B用角的培UII目標、較為詳細的培UII內(nèi)資時劃、培U嗷師、具體的培UI昉式、

考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算、培訓(xùn)時間等。

第十四條基層管理人員及員工的培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能、素質(zhì)培訓(xùn)等。

一、知識培訓(xùn)

包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、和所于崗位關(guān)聯(lián)的專業(yè)知識培訓(xùn)

等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識。

二、技能培訓(xùn)

包括崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書和專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)I,提高員工勞動生產(chǎn)率。

三、素質(zhì)培訓(xùn)

包括心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀等方面的培訓(xùn)，引入新理念、新思維，

有助于員工觀念的更新和提高，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

第十五條中高層管理人員（各部門部長、經(jīng)理、副總經(jīng)理等）的培訓(xùn)內(nèi)容：發(fā)展

戰(zhàn)略、現(xiàn)代運營理念、行業(yè)和市場發(fā)展動態(tài)、高級工商管理知識和技能如管理學(xué)、組織

行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、野和S作管理、管理控制、領(lǐng)加I學(xué)和藝術(shù)、

公共關(guān)系學(xué)等。

第十六條培訓(xùn)方式

包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)等。

一、自我培訓(xùn)

自我培訓(xùn)是員工于工作時間之外，通過自學(xué)或者其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)

能力，自己承擔(dān)費用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵員

工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間進行自我培訓(xùn)I,對業(yè)績有改善的員工賦予獎

勵,同時優(yōu)先考慮晉升。公司對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，原則上不予報銷。

二、公司內(nèi)部培訓(xùn)

公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司總部及部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)I,主要有以下幾種形式：

（一）新員工培訓(xùn)。

（二）崗位技能培訓(xùn)I。具體內(nèi)容由各部門結(jié)合本部門實際情況和崗位設(shè)計。

（三）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)I。公司員工調(diào)換工作崗位時，應(yīng)按新向位要求對其進行崗位技能培

訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。

（四）部門內(nèi)部培訓(xùn)I。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進行小規(guī)

模的、靈便實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部機邯培訓(xùn)情況。

三、公司外部培訓(xùn)

公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由公司以外單位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種

方式：

（-）學(xué)歷或者學(xué)位證書培訓(xùn)，如MBA、EMBA、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷的學(xué)

習(xí)

等；

（二）參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)I,如各類職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)聯(lián)專業(yè)培訓(xùn)；

（三）參加有關(guān)專題研討會、展覽會；

（四）出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。

第十七條新員工培訓(xùn)

壹、目的

為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理，使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,

明確自己工作職責(zé)、程序、標準，從而匡助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提

高工作績效。特制定本管理辦法。

公司新員工實行"先培訓(xùn)、后上崗”原則。

二、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

通識訓(xùn)I練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

三、新員工培訓(xùn)由人力資源部歸口管理，各部門負責(zé)人協(xié)助執(zhí)行。

四、新員工培訓(xùn)的要求：

（壹）新員工培訓(xùn)應(yīng)于報到后壹個月內(nèi)執(zhí)行；

（二）參加新員工培訓(xùn)的員工于培訓(xùn)期間如需請假者，應(yīng)于試用期內(nèi)補修請假之課

程，否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工；

（三）培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進行考核。不合格者,重新培訓(xùn)，仍不合格者，考慮辭退或

者降薪使

五、人力資源部為每壹位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個人

埔川檔案。

六、通識培訓(xùn)

（壹）通識培訓(xùn)是指對新員工進行公司簡介、有關(guān)管理流程的培訓(xùn)，使新員工能順

利開展工作。

（二）通識培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進行。人力資源部應(yīng)提前3

日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。新員工通識培訓(xùn)內(nèi)容由公司人力資源

部負責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門共同設(shè)計，報主管副總經(jīng)理審批。

（三）通識培訓(xùn)的基本內(nèi)容:

L介紹公司簡介；

2.介紹公司主要制度政策。

七、部門工作引導(dǎo)

（壹）部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負責(zé)人。

（二）部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利

待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序和方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。

八、部門間交叉引導(dǎo)

（壹）對新員工進行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負責(zé)人的共同責(zé)任。

（二）根據(jù)工作和其他部門的關(guān)聯(lián)性，新員工應(yīng)到各關(guān)聯(lián)部門接受交叉培訓(xùn)I。

（三）部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門和該部門

聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。

九、新員工培訓(xùn)評估

（壹）通識培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補充

培訓(xùn)。

（二）部門負責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修,

壹個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。

（三）新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

（四）新員工培訓(xùn)合格者，進入上崗試用期。

第十八條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計劃進行，如果需要調(diào)

整，應(yīng)向人力資源部提出申請，主管副總經(jīng)理審批。

第十九條人力資源部負責(zé)對公司內(nèi)部培訓(xùn)過程進行監(jiān)督和考核,內(nèi)容包括培訓(xùn)學(xué)

員的出勤情況，聽課紀律，培訓(xùn)成績以及培訓(xùn)成果于工作中的轉(zhuǎn)化運用。

第二十條培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因故（不論公務(wù)或者私事）不能參加者，

壹律需辦理請假手續(xù)，且報上級主管核準后，于開課前壹天交至人力資源部備查。因

特殊情況不能于壹天前請假者，必須向人力資源部申明，且及時補辦請假手續(xù)。未辦

理請假手續(xù)者,視為曠課處理。

第二十一條培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知

單。培訓(xùn)期間無故遲到或者曠課3次者，將取銷培訓(xùn)資格12個月，同時按公司考勤制

度處理。

第二十二條培訓(xùn)學(xué)員請假核決權(quán)限如下:

請假時間。學(xué)時0學(xué)時0學(xué)時之上

批準人培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理主管副總

第二十三條人力資源部負責(zé)保存培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)資料，如電子文檔、錄音、錄相、

幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進入公司和員工培訓(xùn)檔案。

第六章培訓(xùn)費用

第二十四條公司每年投入壹定收入比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ茫?/p>

根據(jù)公司效益情況能夠適當增加數(shù)額。

第二十五條內(nèi)部培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān)。

第二十六條參加外部培訓(xùn)（進修）的公司員工，其學(xué)費、報名費、資料課件費

用等壹律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷（政府主

管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培

訓(xùn)（進修）的費用公司和個人各承擔(dān)50%。

第二十七條培訓(xùn)學(xué)員發(fā)生的交通費、食宿費，公司按照必須發(fā)生的最低標準來

報銷。

第七章員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)

第二十八條員工的培訓(xùn)權(quán)利

（一）于不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個人職業(yè)生涯規(guī)

劃申請參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；

（二）經(jīng)批準參加培訓(xùn)的員工有權(quán)享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇；

（三）員工有權(quán)向人力資源部或者其上級提出改進培訓(xùn)效果的建議。

第二十九條員工的培訓(xùn)義務(wù)

（一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認真學(xué)習(xí)，努力達到培訓(xùn)I目標；

（二）培訓(xùn)期間學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀律，按時出勤。

（三）受訓(xùn)者于參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有

關(guān)部門保管，且負責(zé)于關(guān)聯(lián)范圍內(nèi)宣講；

（四）員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運用于工作崗位中，提高工作效率；

（五）員工自我培訓(xùn)壹般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須

憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所于部門負責(zé)人審核，報主管副總經(jīng)理審批，可按公假處理。

（六）具備下列條件之壹的，受訓(xùn)員工須和公司簽訂培訓(xùn)合同。

1.外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間于一個月之上；

2.公司支付培訓(xùn)費用于一元之上。

第，漳培訓(xùn)效果評估

第三十條培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部或者主辦部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評估檢查，總

結(jié)培訓(xùn)成果、經(jīng)驗和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要。評估要結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)，做出總

的鑒定,和培訓(xùn)成績壹起進入員工個人培訓(xùn)檔案。

第三十一條培訓(xùn)效果主要指培訓(xùn)學(xué)員于培訓(xùn)過程中所獲得的知識、技能和綜合

素質(zhì)的提高以及將這些成果于工作過程中運用轉(zhuǎn)化，由此引起的工作方式和工作績效的

變化。可從以下幾個方面進行評估

一、知識技觴!聆。于培訓(xùn)結(jié)束時進行測驗,可能的話，同日抓1培訓(xùn)前的測驗成

績對照來評價培訓(xùn)成效。

二、調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度。設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查表調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度，和

培訓(xùn)I前的調(diào)鰥果進行對照來評價培訓(xùn)成效。

三、培訓(xùn)學(xué)員工作效率的變化。于培訓(xùn)結(jié)束后壹段時間內(nèi)，通過實地調(diào)查訪問培

訓(xùn)學(xué)員的工作效率情況來評價培訓(xùn)成效。

第三十二條培訓(xùn)效果評估的方法包括比較法、集體評議法、個案分析法、問卷

調(diào)查法等多種形式。

-上徽法分縱向I:瞰法和橫向匕俄法，縱向匕俄法是指對培訓(xùn)學(xué)員的技能、綜

合素質(zhì)、工作業(yè)績進行培訓(xùn)先后的比較，評價培訓(xùn)效果；橫向比較法是指將培訓(xùn)學(xué)員和

未接受培訓(xùn)的員工進行對照，衡量培訓(xùn)效果。

二、集體評議法采取集體輿論評議、群體表決的方式對培訓(xùn)效果進行評價和估

量。可由人力資源部組織培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)學(xué)員，以及關(guān)聯(lián)人員以座談、討論

等形式進行。

三、個案法通過分析培訓(xùn)學(xué)員的典型事例和行為來評價培訓(xùn)I成果。

四、問卷調(diào)查法是主要是針對培訓(xùn)學(xué)員，設(shè)計結(jié)構(gòu)化的問卷來對和培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)

的因素，包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的齷、培訓(xùn)課件、培yl效果等主要環(huán)節(jié)進行調(diào)查評價。

（見附件五《培訓(xùn)評價表》）

第九章附則

第三十三條本制度由人力資源部擬定，經(jīng)總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。

第三十四條本制度由人力資源部負責(zé)解釋。

第三十五條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件壹：培訓(xùn)運作流程

分析匯總

是

發(fā)布培訓(xùn)通知

t

I

提交培訓(xùn)總潔

所有資料歸檔

附件二：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

姓名部門

職務(wù)學(xué)歷

工作任務(wù):

自我評價（培訓(xùn)理由）:

員工簽字：

個人培訓(xùn)需求:

培訓(xùn)項目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間

注:培訓(xùn)方式指于崗、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余

注：本表格作為人力資源部統(tǒng)計員工培訓(xùn)需求制定全年培訓(xùn)計劃使用。

附件三：部門培訓(xùn)需求表

培訓(xùn)1內(nèi)容培訓(xùn)時間參加人員教師培訓(xùn)方式考核方式備注

編制審核日期

附件四：外派培訓(xùn)申請表

申請人年齡

職務(wù)性別

學(xué)歷培訓(xùn)項目名稱

培訓(xùn)項目起止時間部門負責(zé)人

工作任務(wù)：

培訓(xùn)項目要求：

申請理由: