二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容和范圍2.1服務描述2.2服務范圍3.服務期限和費用3.1服務期限3.2費用結構3.3付款方式和時間4.服務提供方責任4.1服務質量保證4.2服務提供方義務4.3服務提供方責任限制5.收貨方責任5.1收貨方義務5.2收貨方責任5.3收貨方責任限制6.安全措施6.1數(shù)據(jù)加密6.2訪問控制6.3安全審計7.隱私保護7.1隱私政策7.2個人信息收集和使用7.3個人信息保護措施8.數(shù)據(jù)備份和恢復8.1數(shù)據(jù)備份策略8.2數(shù)據(jù)恢復流程9.合同變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.通知12.1通知方式12.2通知地址13.整體性13.1合同整體性13.2補充條款14.其他14.1合同生效14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“代收貨款服務”指服務提供方代表收貨方收取貨款，并將貨款按照約定方式支付給收貨方或其指定賬戶的服務。1.1.2“安全”指在代收貨款服務過程中，采取必要措施確保交易數(shù)據(jù)、用戶信息和資金安全。1.1.3“隱私”指在代收貨款服務過程中，對用戶個人信息進行保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方泄露。1.2解釋1.2.1本合同中使用的術語和定義，除非上下文另有說明，否則應按照本條款的解釋進行理解。1.2.2如對本合同中的術語和定義有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關法律法規(guī)解釋。2.服務內容和范圍2.1服務描述2.1.1服務提供方將為收貨方提供代收貨款服務，包括但不限于代收貨款、支付結算、資金轉賬等。2.1.2服務提供方應確保代收貨款服務的準確性和及時性，確保收貨方能夠及時收到貨款。2.2服務范圍2.2.1服務提供方應在收貨方指定的收貨地址和時間內，完成代收貨款服務。2.2.2服務提供方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保代收貨款服務的合規(guī)性。3.服務期限和費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。3.2費用結構3.2.1代收貨款服務費按交易金額的一定比例收取。3.2.2服務提供方應在每月末將服務費清單發(fā)送給收貨方，收貨方應在收到清單后十個工作日內支付服務費。3.3付款方式和時間3.3.1收貨方應通過銀行轉賬方式支付服務費。3.3.2付款時間為每月末。4.服務提供方責任4.1服務質量保證4.1.1服務提供方應確保代收貨款服務的穩(wěn)定性和可靠性。4.1.2服務提供方應定期對代收貨款系統(tǒng)進行安全檢查和維護，確保系統(tǒng)安全。4.2服務提供方義務4.2.1服務提供方應按照本協(xié)議約定，及時、準確地完成代收貨款服務。4.2.2服務提供方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保代收貨款服務的合規(guī)性。4.3服務提供方責任限制4.3.1因不可抗力導致代收貨款服務中斷的，服務提供方不承擔責任。4.3.2服務提供方對因代收貨款服務引起的任何損失，承擔有限責任。5.收貨方責任5.1收貨方義務5.1.1收貨方應按照本協(xié)議約定，及時、準確地提供收貨信息。5.1.2收貨方應確保提供的收貨信息真實、準確、完整。5.2收貨方責任5.2.1收貨方應對代收貨款服務過程中產(chǎn)生的任何損失承擔全部責任。5.2.2收貨方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保代收貨款服務的合規(guī)性。5.3收貨方責任限制5.3.1因不可抗力導致代收貨款服務中斷的，收貨方不承擔責任。5.3.2收貨方對因代收貨款服務引起的任何損失，承擔有限責任。6.安全措施6.1數(shù)據(jù)加密6.1.1服務提供方應對代收貨款服務過程中涉及的數(shù)據(jù)進行加密處理。6.1.2加密算法應符合國家相關標準。6.2訪問控制6.2.1服務提供方應建立嚴格的訪問控制機制，確保只有授權人員才能訪問代收貨款系統(tǒng)。6.2.2訪問控制機制應包括用戶身份驗證、權限分配等。6.3安全審計6.3.1服務提供方應定期對代收貨款系統(tǒng)進行安全審計，確保系統(tǒng)安全。6.3.2安全審計結果應形成報告，并及時通知收貨方。8.隱私保護8.1隱私政策8.1.1服務提供方承諾遵守國家有關個人信息保護的法律、法規(guī)和政策，制定并實施隱私保護政策。8.1.2隱私保護政策應明確個人信息收集、使用、存儲、共享、轉讓、刪除等規(guī)則，并確保用戶的知情權和選擇權。8.2個人信息收集和使用8.2.1服務提供方在提供代收貨款服務過程中，僅收集與交易相關的必要個人信息。8.2.2服務提供方收集個人信息時，應明確告知用戶收集的目的、方式、范圍和用途。8.3個人信息保護措施8.3.1服務提供方采取技術和管理措施，確保個人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。8.3.2服務提供方對個人信息進行加密存儲，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。9.數(shù)據(jù)備份和恢復9.1數(shù)據(jù)備份策略9.1.1服務提供方應制定數(shù)據(jù)備份策略，確保代收貨款服務數(shù)據(jù)的安全性和完整性。9.1.2數(shù)據(jù)備份應定期進行，并確保備份數(shù)據(jù)的可恢復性。9.2數(shù)據(jù)恢復流程9.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，服務提供方應按照數(shù)據(jù)恢復流程進行數(shù)據(jù)恢復。9.2.2數(shù)據(jù)恢復流程應包括數(shù)據(jù)備份的檢查、恢復和驗證等步驟。10.合同變更和終止10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更，變更內容應以書面形式作出。10.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。10.2.2因一方違約導致合同終止的，違約方應承擔相應的違約責任。10.3終止后果10.3.1合同終止后，服務提供方應將收貨方未結算的貨款按照約定方式支付。10.3.2合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定處理相關事宜。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1提起訴訟前，雙方應至少給予對方三十日的書面協(xié)商期。11.2.2訴訟期間，雙方應繼續(xù)履行合同義務，但不受訴訟結果的影響。12.法律適用和管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除和終止均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。13.通知13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括信函、電報、電傳、傳真、電子郵件等。13.2通知地址13.2.1雙方的通知地址應以書面形式在協(xié)議中約定，除非一方提前通知對方變更通知地址，否則通知應以約定的地址為準。14.其他14.1合同生效14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2不可抗力14.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。14.2.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本協(xié)議中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢顧問等。15.2第三方責權利a)獲取甲乙雙方提供的相關信息和資料；b)在其職責范圍內，對甲乙雙方提供的服務或產(chǎn)品進行評估和建議；c)依據(jù)本協(xié)議約定，獲取相應的報酬或費用。a)遵守本協(xié)議的相關規(guī)定，不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息；b)按照甲乙雙方的要求，完成其介入事項；c)對其介入事項的結果負責。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方介入事項僅限于本協(xié)議約定的范圍內，第三方不參與甲乙雙方的其他業(yè)務活動。15.3.2第三方與甲乙雙方的關系為委托代理或服務提供關系，第三方不承擔甲乙雙方的主合同責任。15.3.3第三方與甲乙雙方的權利義務關系，應另行簽訂協(xié)議，與本協(xié)議并行有效。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因導致的服務瑕疵或損害，應承擔相應的責任。16.1.2第三方責任的具體范圍和賠償標準，應在第三方協(xié)議中明確約定。16.2責任限額16.2.1第三方責任限額應根據(jù)其介入事項的性質、范圍和可能產(chǎn)生的風險等因素綜合考慮。16.2.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定，并在合同簽訂前取得甲乙雙方的同意。16.2.3如第三方責任限額低于甲乙雙方預期，甲乙雙方有權要求提高責任限額。17.第三方變更和退出17.1第三方變更17.1.1如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應提前三十日書面通知對方，并經(jīng)對方同意。17.1.2第三方變更后，原第三方協(xié)議自動終止，新第三方協(xié)議自變更通知之日起生效。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出本協(xié)議，應提前三十日書面通知甲乙雙方，并說明退出原因。17.2.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商解決由此產(chǎn)生的相關問題，并確保本協(xié)議的繼續(xù)履行。18.第三方協(xié)議的簽訂與生效18.1第三方協(xié)議的簽訂18.1.1第三方介入事項的協(xié)議，應由甲乙雙方與第三方共同簽訂。18.2第三方協(xié)議的生效18.2.1第三方協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。18.2.2第三方協(xié)議的生效不影響本協(xié)議的履行和效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.代收貨款服務協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應包含雙方的基本信息、服務內容、費用、期限、保密條款、爭議解決方式等。說明：本附件為本協(xié)議書的主體文件，雙方簽字蓋章后生效。2.隱私保護政策詳細要求：政策應明確個人信息收集、使用、存儲、共享、轉讓、刪除等規(guī)則，并確保用戶的知情權和選擇權。說明：本附件為隱私保護的具體實施規(guī)則，雙方應共同遵守。3.服務提供方資質證明詳細要求：包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。說明：本附件用于證明服務提供方具備合法經(jīng)營資格。4.收貨方資質證明詳細要求：包括營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等。說明：本附件用于證明收貨方具備合法經(jīng)營資格。5.第三方協(xié)議詳細要求：第三方協(xié)議應包括服務內容、費用、責任、保密條款、爭議解決方式等。說明：本附件為第三方介入事項的具體協(xié)議，雙方應共同遵守。6.數(shù)據(jù)備份記錄詳細要求：記錄備份時間、備份內容、備份介質等信息。說明：本附件用于證明數(shù)據(jù)備份的執(zhí)行情況。7.爭議解決文件詳細要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、處理過程及結果。說明：本附件用于證明爭議解決的有效性。8.通知文件詳細要求：記錄通知的時間、方式、內容等信息。說明：本附件用于證明通知的有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務提供方未按時完成代收貨款服務，導致收貨方利益受損。收貨方未按時支付服務費用，導致服務提供方利益受損。第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。任何一方未遵守本協(xié)議約定的保密條款。任何一方未按照本協(xié)議約定履行合同義務。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償損失應以實際損失為依據(jù)，包括直接損失和間接損失。違約金應根據(jù)違約行為的嚴重程度和實際損失進行確定。3.違約責任示例說明示例一：服務提供方未按時完成代收貨款服務，導致收貨方逾期收到貨款，收貨方因此遭受利息損失。服務提供方應承擔利息損失的責任。示例二：收貨方未按時支付服務費用，導致服務提供方資金周轉困難。收貨方應支付違約金，并承擔服務提供方因此產(chǎn)生的額外費用。示例三：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息，給甲乙雙方造成經(jīng)濟損失。第三方應承擔賠償責任，并支付相應的違約金。全文完。二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護1合同編號_________一、合同主體1.甲方（提供代收貨款服務方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（委托代收貨款方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供代收貨款服務的相關事項，保障雙方合法權益，確保代收貨款服務的安全與隱私保護，促進雙方業(yè)務合作關系的穩(wěn)定發(fā)展。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.代收貨款：指甲方接受乙方委托，在乙方指定的物流配送過程中，代為收取乙方客戶貨款的服務。2.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號碼、銀行賬戶信息等。3.2關鍵詞解釋1.安全：在本協(xié)議中，安全指甲方在代收貨款過程中，采取必要措施保障乙方客戶貨款及個人信息不被非法獲取、使用、泄露、篡改或者毀損。2.隱私保護：在本協(xié)議中，隱私保護指甲方在代收貨款過程中，對乙方客戶個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)授權不得向任何第三方泄露。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.依法履行代收貨款服務，確保乙方客戶貨款安全。2.對乙方客戶個人信息進行保密，不得向任何第三方泄露。3.按照乙方要求，提供代收貨款服務過程中的相關數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息。4.遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法活動。4.2乙方的權利和義務1.向甲方提供真實、準確、完整的乙方客戶信息。2.甲方代收貨款成功后，及時向甲方支付代收貨款金額。3.甲方代收貨款失敗或出現(xiàn)異常情況時，乙方應及時與甲方溝通，共同解決。4.遵守國家法律法規(guī)，不得從事非法活動。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點代收貨款服務地點為甲方指定的代收點，具體地點以甲方通知為準。5.3合同履行方式甲方通過電子渠道或線下方式為乙方提供代收貨款服務，具體方式以雙方協(xié)商一致為準。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以提前終止。3.因不可抗力等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。6.3終止程序2.本協(xié)議終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，及時結清代收貨款及相關費用。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應各自承擔因終止而產(chǎn)生的法律責任。2.本協(xié)議終止后，雙方不得就本協(xié)議履行過程中的任何爭議提起訴訟。七、費用與支付7.1費用構成1.代收服務費：甲方按照代收貨款金額的一定比例向乙方收取代收服務費。2.交易手續(xù)費：甲方根據(jù)交易額和實際操作情況，向乙方收取一定比例的交易手續(xù)費。3.其他費用：包括但不限于支付通道費用、系統(tǒng)維護費用等，具體費用標準由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.銀行轉賬：乙方應將代收貨款及相關費用通過銀行轉賬方式支付給甲方。2.網(wǎng)上支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用網(wǎng)上支付方式進行款項結算。7.3支付時間1.代收服務費：乙方應在甲方完成代收貨款服務后的十個工作日內支付代收服務費。2.交易手續(xù)費：乙方應在甲方完成交易后的十個工作日內支付交易手續(xù)費。3.其他費用：按照雙方協(xié)商一致的時間節(jié)點支付。7.4支付條款1.乙方支付代收貨款及相關費用時，應確保資金來源合法、合規(guī)。2.甲方應在收到乙方支付款項后，及時提供支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未能按照約定提供代收貨款服務，應承擔違約責任，向乙方支付合同金額的_____%作為違約金。2.若甲方泄露乙方客戶個人信息，應承擔相應法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約1.若乙方未按時支付代收貨款及相關費用，應承擔違約責任，向甲方支付合同金額的_____%作為違約金。2.若乙方提供的客戶信息存在虛假、錯誤或遺漏，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照違約金額的_____%向守約方支付賠償金。2.賠償金支付方式：違約方應在收到守約方書面通知后十個工作日內，通過銀行轉賬方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所交換的任何涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息的文件、資料等。9.2保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍應遵守本保密條款，對保密內容負有保密義務，保密期限自本協(xié)議生效之日起至____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取一切必要措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或者雙方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.政府行為：如政策調整、法律法規(guī)變化等。3.社會異常事件：如罷工、暴動、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力發(fā)生時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變化等。3.社會異常事件：罷工、暴動、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商期限為自一方提出爭議之日起____個工作日內。11.2調解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商無果，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.調解機構：_________。3.仲裁機構：_________。4.訴訟法院：_________。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.本協(xié)議未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓、轉借或以其他方式處分其在本協(xié)議項下的權利和義務。2.任何一方在未經(jīng)對方書面同意的情況下轉讓其在本協(xié)議項下的權利和義務，該轉讓無效。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的權利和義務不得轉讓給任何與乙方存在利益沖突的第三方。2.本協(xié)議項下的權利和義務不得轉讓給任何未經(jīng)乙方同意的第三方。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留在本協(xié)議履行過程中，對乙方提供的服務質量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督和評價的權利。2.甲方保留在乙方違反本協(xié)議約定時，采取必要措施保護自身合法權益的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在乙方泄露客戶個人信息，造成嚴重后果時，有權立即終止本協(xié)議的權利。2.甲方保留在乙方違反本協(xié)議約定，給甲方造成重大損失時，有權要求乙方承擔相應法律責任的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方對本協(xié)議的修改和補充，應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。2.任何一方不得擅自修改或補充本協(xié)議，否則該修改或補充無效。14.2修改和補充效力1.本協(xié)議的修改和補充，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.修改和補充內容與本協(xié)議不一致的，以修改和補充內容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，共同維護代收貨款服務的正常進行。2.雙方應積極配合對方進行業(yè)務拓展和宣傳。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，溝通業(yè)務進展情況，協(xié)調解決存在的問題。2.雙方應通過電話、郵件等方式，及時溝通、反饋相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于代收貨款服務的完整協(xié)議，對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式進行。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。2.本協(xié)議的增減條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（提供代收貨款服務方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：____年____月____日乙方（委托代收貨款方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：____年____月____日其他相關方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________簽字：_________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.代收貨款服務流程圖5.代收貨款服務收費標準6.雙方協(xié)商確定的修改和補充協(xié)議7.爭議解決相關文件8.不可抗力事件證明材料9.其他雙方認為需要作為附件的材料二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時提供代收貨款服務：認定甲方違約，應承擔違約責任。泄露乙方客戶個人信息：認定甲方違約，應承擔相應法律責任。未按照約定收取代收服務費：認定甲方違約，應退還乙方已支付的費用。2.乙方違約行為及認定：未按時支付代收貨款及相關費用：認定乙方違約，應支付違約金。提供虛假、錯誤或遺漏的客戶信息：認定乙方違約，應承擔相應責任。未按照約定提供代收貨款服務：認定乙方違約，應承擔違約責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.違約責任：指當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，應當承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：代收貨款過程中，出現(xiàn)客戶投訴或糾紛。解決辦法：及時與客戶溝通，了解情況，采取相應措施解決問題。2.問題：代收貨款過程中，出現(xiàn)資金安全問題。解決辦法：加強資金安全管理，確保資金安全。3.問題：代收貨款過程中，出現(xiàn)個人信息泄露風險。解決辦法：加強個人信息保護，確保信息安全。4.問題：代收貨款過程中，出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：代收貨款過程中，出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：按照合同約定，雙方互不承擔違約責任，共同應對不可抗力事件。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任第三方應對其提供的服務質量負責，確保代收貨款流程的順暢和安全。第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得泄露客戶個人信息。2.第三方權利第三方有權要求甲方和乙方按照約定支付相關費用。第三方有權對甲方和乙方違反協(xié)議的行為進行監(jiān)督和制止。3.第三方義務第三方應確保其提供的服務符合甲方和乙方的需求。第三方應配合甲方和乙方進行業(yè)務拓展和宣傳。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利乙方有權要求甲方提供詳細的代收貨款服務流程和收費標準。乙方有權要求甲方在代收貨款過程中，對客戶個人信息進行嚴格保密。2.乙方的利益條款乙方有權要求甲方在代收貨款成功后，及時將款項支付到乙方的指定賬戶。乙方有權要求甲方對代收貨款過程中的交易手續(xù)費進行合理調整。3.甲方的違約及限制條款若甲方未按時支付代收貨款，乙方有權要求甲方支付違約金。若甲方泄露客戶個人信息，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，將代收貨款服務轉給其他第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利甲方可要求乙方提供真實、準確、完整的客戶信息。甲方可要求乙方在代收貨款過程中，配合甲方進行業(yè)務拓展和宣傳。2.甲方的利益條款甲方可要求乙方在代收貨款成功后，及時支付代收服務費和交易手續(xù)費。甲方可要求乙方在代收貨款過程中，對甲方提供的代收服務進行評價。3.乙方的違約及限制條款若乙方未按時支付代收服務費和交易手續(xù)費，甲方有權要求乙方支付違約金。若乙方泄露甲方客戶個人信息，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將代收貨款服務轉給其他第三方。全文完。二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議書依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)制定，并遵循公平、自愿、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.代收貨款：指乙方在甲方授權下，代為收取甲方客戶貨款的服務。2.安全與隱私保護：指在代收貨款過程中，對甲方客戶信息、交易數(shù)據(jù)等進行保密，確保信息不被泄露、篡改、濫用。3.2關鍵詞解釋1.甲方客戶：指與甲方進行交易的客戶。2.交易數(shù)據(jù)：指甲方客戶在交易過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包括但不限于訂單信息、支付信息等。3.保密：指未經(jīng)甲方客戶同意，不得向任何第三方泄露、披露甲方客戶信息。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方在代收貨款過程中，嚴格遵守本協(xié)議書約定的安全與隱私保護措施。2.甲方有權要求乙方定期向其報告代收貨款服務的相關情況。3.甲方有權對乙方違反本協(xié)議書約定的行為進行制止和糾正。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方提供代收貨款服務的相關資料和協(xié)助。2.乙方應嚴格按照本協(xié)議書約定，采取必要措施，確保甲方客戶信息、交易數(shù)據(jù)的安全與隱私保護。3.乙方應及時向甲方報告代收貨款服務過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，并采取有效措施予以解決。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度結束日止。5.2合同履行地點代收貨款服務在雙方約定的地點進行。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供代收貨款服務，并按照約定的時間、地點履行合同義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.協(xié)議期滿，雙方同意終止本協(xié)議；2.一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內仍未糾正；3.法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序1.任何一方要求終止本協(xié)議，應提前三十日書面通知對方；2.終止通知送達后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未履行完畢的義務。6.4終止后果1.終止本協(xié)議后，雙方應按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未履行完畢的義務；2.終止本協(xié)議后，雙方應各自承擔相應的法律責任。七、費用與支付7.1費用構成1.代收貨款服務費：根據(jù)雙方協(xié)商，乙方將按照甲方代收貨款的金額的一定比例收取服務費。2.手續(xù)費：乙方在代收貨款過程中產(chǎn)生的相關手續(xù)費，包括但不限于銀行手續(xù)費、支付平臺手續(xù)費等。3.其他費用：雙方約定的其他費用。7.2支付方式1.甲方應按照約定的支付方式向乙方支付代收貨款服務費及手續(xù)費。2.支付方式包括但不限于銀行轉賬、電子支付等。7.3支付時間1.甲方應在代收貨款完成后的一定時間內，按照約定的支付時間向乙方支付相關費用。2.支付時間應確保乙方能夠及時收到款項，以便乙方履行代收貨款服務。7.4支付條款1.甲方應在支付款項時，確保支付信息的準確性，包括但不限于收款賬戶、收款人名稱等。2.乙方應在收到款項后，向甲方出具相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按時支付代收貨款服務費及手續(xù)費，應向乙方支付違約金，違約金為應付金額的千分之五。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.若乙方未按時完成代收貨款服務，應向甲方支付違約金，違約金為應付金額的千分之五。2.若乙方泄露甲方客戶信息，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容1.本協(xié)議中涉及到的甲方客戶信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密。2.雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限1.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至代收貨款服務終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害，如地震、洪水、臺風等；2.政府行為，如政策調整、法律法規(guī)變化等；3.社會異常事件，如罷工、騷亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行本協(xié)議，并盡力減少損失。10.4不可抗力實例1.地震、洪水等自然災害；2.政府政策調整導致代收貨款服務無法正常進行；3.社會騷亂導致代收貨款服務中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向相關調解機構申請調解。2.調解不成的，任何一方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項；2.法律法規(guī)或政策禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留1.本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對乙方在代收貨款服務過程中安全與隱私保護的監(jiān)督權。2.乙方在履行代收貨款服務過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方客戶合法權益。13.2特殊權力保留1.在代收貨款服務過程中，如遇緊急情況，甲方有權隨時要求乙方停止服務，并采取措施保護甲方客戶權益。2.乙方在代收貨款服務過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知甲方，并積極配合甲方處理。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內容應與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，自生效之日起具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.修改和補充協(xié)議的生效日期，以簽字蓋章的日期為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護代收貨款服務的正常進行。2.雙方應積極配合對方的工作，及時解決代收貨款服務過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通和協(xié)調。2.雙方應指定專人負責本協(xié)議的履行，確保溝通渠道暢通。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成雙方之間關于代收貨款服務安全與隱私保護的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的條款不得增減或修改。2.任何一方不得未經(jīng)對方同意，增加或減少本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.代收貨款服務操作規(guī)程5.甲方客戶信息清單6.代收貨款服務費用明細表7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關文件二、違約行為及認定：1.甲方的違約行為及認定：未按時支付代收貨款服務費及手續(xù)費，認定為準時支付后未支付。違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，認定為準時泄露或泄露后未采取措施制止。2.乙方的違約行為及認定：泄露甲方客戶信息，認定為準時泄露或泄露后未采取措施制止。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指合同一方違反合同約定，應向守約方支付的一定金額的金錢。4.賠償損失：指合同一方因違反合同約定給對方造成的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：代收貨款過程中出現(xiàn)異常情況，如客戶支付失敗。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并提供解決方案，如重新發(fā)起支付或退款。2.問題：甲方客戶信息泄露。解決辦法：乙方應立即停止服務，并采取措施保護甲方客戶信息，同時通知甲方，并協(xié)助甲方采取補救措施。3.問題：代收貨款服務中斷。解決辦法：雙方應立即協(xié)商，找出原因，并盡快恢復服務。4.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應遵循協(xié)商、調解、仲裁或訴訟的程序，尋求公正的解決方案。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任：第三方應保證其提供的服務符合相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方或乙方的合法權益。第三方應確保代收貨款服務的安全性和穩(wěn)定性，防止信息泄露和交易中斷。2.第三方權利：第三方有權獲得甲方支付的服務費用。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其服務的順利執(zhí)行。3.第三方義務：第三方應遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更服務內容或收費標準。第三方應定期向甲方和乙方報告服務情況，并及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方提供充足的客戶信息，以便乙方開展代收貨款服務。乙方有權在代收貨款服務過程中，根據(jù)市場情況調整服務費率。2.乙方利益條款：乙方有權在甲方違約時，要求甲方支付違約金或賠償損失。乙方有權在服務過程中，獲得甲方提供的必要培訓和技術支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密，否則應承擔相應的法律責任。甲方不得擅自變更代收貨款服務內容，否則應向乙方支付違約金。甲方在乙方違約時，有權暫?；蚪K止代收貨款服務。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方提供代收貨款服務的詳細方案，包括服務流程、收費標準等。甲方可對乙方代收貨款服務的過程進行監(jiān)督，確保乙方遵守協(xié)議約定。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在代收貨款服務過程中，保障甲方客戶的合法權益。甲方可要求乙方在代收貨款服務結束后，提供完整的交易數(shù)據(jù)和客戶信息。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露甲方客戶信息，否則應承擔相應的法律責任。乙方不得擅自變更代收貨款服務內容，否則應向甲方支付違約金。乙方在甲方違約時，有權要求甲方承擔違約責任。全文完。二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護3合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議適用范圍第二章定義與解釋2.1術語定義2.2解釋原則2.3專用術語第三章服務內容3.1代收貨款服務3.2服務流程3.3服務標準3.4服務費用第四章安全保障措施4.1數(shù)據(jù)安全4.2網(wǎng)絡安全4.3防火墻與入侵檢測4.4數(shù)據(jù)加密與傳輸4.5用戶權限管理第五章隱私保護措施5.1用戶個人信息保護5.2數(shù)據(jù)收集與使用5.3數(shù)據(jù)存儲與備份5.4數(shù)據(jù)共享與披露5.5用戶隱私權益第六章法律責任6.1違約責任6.2知識產(chǎn)權侵權6.3侵權責任6.4不可抗力第七章違約處理7.1違約情形7.2違約責任7.3違約處理流程7.4違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3協(xié)議終止9.4協(xié)議解除后的處理第十章附則10.1協(xié)議生效10.2通知方式10.3協(xié)議附件10.4協(xié)議解釋10.5協(xié)議其他約定第十一章協(xié)議附件11.1附件一：服務流程圖11.2附件二：安全保障措施說明11.3附件三：隱私保護措施說明11.4附件四：爭議解決規(guī)則第十二章保密條款12.1保密信息12.2保密義務12.3保密例外12.4違約責任第十三章適用法律與爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決第十四章其他14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議簽署14.3協(xié)議生效日期合同編號_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度代收貨款服務協(xié)議書安全與隱私保護”。1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在代收貨款過程中的安全與隱私保護責任，確保雙方合法權益。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.5協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于代收方為貨款方提供的代收貨款服務。第二章定義與解釋2.1術語定義（1）“代收貨款”指代收方代表貨款方收取貨款的行為。（2）“用戶”指使用代收貨款服務的個人或單位。2.2解釋原則本協(xié)議的條款如有歧義，應按照有利于維護本協(xié)議簽訂目的和公平合理的原則進行解釋。2.3專用術語本協(xié)議中的專用術語，如無特殊說明，應按照行業(yè)慣例和常識進行解釋。第三章服務內容3.1代收貨款服務（1）貨款收??；（2）款項劃轉；（3）資金結算。3.2服務流程代收貨款服務流程如下：（1）貨款方與代收方簽訂代收貨款協(xié)議；（2）貨款方將代收貨款需求提交代收方；（3）代收方按照貨款方要求代收貨款；（4）代收方將款項劃轉至貨款方指定賬戶。3.3服務標準代收方應確保代收貨款服務的及時性、準確性和安全性。3.4服務費用代收貨款服務費用由雙方另行協(xié)商確定。第四章安全保障措施4.1數(shù)據(jù)安全代收方應采取必要措施，確保用戶數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4.2網(wǎng)絡安全代收方應確保其網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性，防止未經(jīng)授權的訪問。4.3防火墻與入侵檢測代收方應設置防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，防止惡意攻擊。4.4數(shù)據(jù)加密與傳輸代收方應采用加密技術對用戶數(shù)據(jù)進行加密，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。4.5用戶權限管理代收方應對用戶權限進行嚴格管理，防止未經(jīng)授權的操作。第五章隱私保護措施5.1用戶個人信息保護代收方應采取必要措施，確保用戶個人信息的安全和保密。5.2數(shù)據(jù)收集與使用代收方收集和使用用戶個人信息時，應遵循合法、正當、必要的原則。5.3數(shù)據(jù)存儲與備份代收方應確保用戶數(shù)據(jù)的安全存儲和備份。5.4數(shù)據(jù)共享與披露代收方未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方共享或披露用戶個人信息。5.5用戶隱私權益用戶有權要求代收方對其個人信息進行查詢、更正和刪除。第六章法律責任6.1違約責任任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2知識產(chǎn)權侵權任何一方侵犯他人知識產(chǎn)權的，應承擔相應的法律責任。6.3侵權責任任何一方因侵犯他人合法權益而造成損失的，應承擔相應的侵權責任。6.4不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第七章違約處理7.1違約情形（1）一方未按約定履行義務；（2）一方違反保密義務；（3）一方違反合同約定，給對方造成損失。7.2違約責任（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）因違約造成守約方損失的，違約方應承擔賠償責任；（3）違約方應立即采取補救措施，減輕或消除違約造成的損失。7.3違約處理流程（1）違約方收到守約方違約通知后，應在七個工作日內進行核實；（2）違約方確認違約后，應立即采取補救措施；（3）守約方有權要求違約方支付違約金或賠償損失；（4）雙方協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.4違約賠償違約方應按照下列標準支付違約賠償：（1）因違約造成守約方損失的，違約方應按照實際損失賠償；（2）因違約造成守約方損失的，違約方應按照損失價值的20%支付違約金。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構（1）中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會；（2）其他雙方同意的爭議解決機構。8.3爭議解決程序雙方應按照所選爭議解決機構的規(guī)則進行爭議解決。8.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，除非爭議解決機構另有規(guī)定。第九章協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更任何一方對本協(xié)議的任何條款進行變更，均需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.2協(xié)議解除（1）在協(xié)議有效期內，任何一方因不可抗力導致協(xié)議無法履行，可以解除協(xié)議；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致，可以解除協(xié)議；（3）一方違反協(xié)議約定，致使協(xié)議無法履行，另一方有權解除協(xié)議。9.3協(xié)議終止協(xié)議解除后，雙方應立即終止協(xié)議項下的權利義務。9.4協(xié)議解除后的處理第十章附則10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2通知方式本協(xié)議項下的通知，除法律另有規(guī)定外，應以書面形式進行，并送達至雙方指定的地址。10.3協(xié)議附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。10.5協(xié)議其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第十一章協(xié)議附件11.1附件一：服務流程圖11.2附件二：安全保障措施說明11.3附件三：隱私保護措施說明11.4附件四：爭議解決規(guī)則第十二章保密條款12.1保密信息（1）本協(xié)議的內容；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）其他雙方約定應保