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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂時間及地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理服務(wù)項目清單3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期4.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期4.3物業(yè)管理服務(wù)期限延長條件5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)人員6.1物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2物業(yè)管理服務(wù)人員職責(zé)6.3物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)7.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍7.2物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用原則8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督8.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用報告9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1物業(yè)管理服務(wù)合同變更條件9.2物業(yè)管理服務(wù)合同變更程序9.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更通知10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件10.2物業(yè)管理服務(wù)合同解除程序10.3物業(yè)管理服務(wù)合同解除通知11.物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決11.1物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決方式11.2物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決機(jī)構(gòu)11.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決期限12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理服務(wù)方違約責(zé)任12.2業(yè)主方違約責(zé)任12.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同附件13.4合同其他約定事項14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)方信息物業(yè)管理服務(wù)方名稱:____________________物業(yè)管理服務(wù)方地址:____________________物業(yè)管理服務(wù)方法定代表人:____________________物業(yè)管理服務(wù)方聯(lián)系電話:____________________1.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱:____________________業(yè)主方地址:____________________業(yè)主方法定代表人:____________________業(yè)主方聯(lián)系電話:____________________1.3合同簽訂時間及地點(diǎn)合同簽訂時間:____________________合同簽訂地點(diǎn):____________________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍(1)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);(2)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)安全監(jiān)控、消防管理;(4)停車場管理;(5)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳;(6)業(yè)主投訴處理;(7)社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào);(8)其他約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2物業(yè)管理項目(1)住宅小區(qū);(2)商業(yè)綜合體;(3)辦公樓;(4)其他約定的物業(yè)管理項目。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)公共區(qū)域清潔:每日至少清潔兩次,保持環(huán)境整潔;(2)綠化養(yǎng)護(hù):每月至少修剪一次,保持綠化帶美觀;(3)公共設(shè)施維護(hù):每月至少檢查一次,確保設(shè)施正常運(yùn)行;(4)安全監(jiān)控:24小時監(jiān)控,確保小區(qū)安全;(5)消防管理:定期進(jìn)行消防演練,確保消防設(shè)施完好;(6)停車場管理:實(shí)行智能化管理,確保車輛停放有序;(7)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳:每月至少收繳一次,確保費(fèi)用及時到賬;(8)業(yè)主投訴處理:24小時內(nèi)響應(yīng),及時解決問題。2.4物業(yè)管理服務(wù)項目清單物業(yè)管理服務(wù)項目清單如下:(1)公共區(qū)域清潔;(2)綠化養(yǎng)護(hù);(3)公共設(shè)施維護(hù);(4)安全監(jiān)控;(5)消防管理;(6)停車場管理;(7)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳;(8)業(yè)主投訴處理;(9)社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào);(10)其他約定的服務(wù)內(nèi)容。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)住宅小區(qū):每平方米每月人民幣____元;(2)商業(yè)綜合體:每平方米每月人民幣____元;(3)辦公樓:每平方米每月人民幣____元;(4)其他約定的物業(yè)管理項目:根據(jù)實(shí)際情況確定。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付;(2)物業(yè)管理服務(wù)方定期向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)通知。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付期限如下:(1)每月前15日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;(2)物業(yè)管理服務(wù)方有權(quán)對逾期未支付費(fèi)用的業(yè)主采取催收措施。3.4物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如下:(1)每年根據(jù)物價水平、成本等因素進(jìn)行調(diào)整;(2)調(diào)整前至少提前一個月通知業(yè)主。8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用原則(1)??顚S?,不得挪作他用;(2)公開透明,定期向業(yè)主公布費(fèi)用使用情況;(3)合理控制成本,提高服務(wù)質(zhì)量。8.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)方設(shè)立專門財務(wù)部門,負(fù)責(zé)費(fèi)用管理;(2)業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會對費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督;(3)每年至少進(jìn)行一次審計,確保費(fèi)用使用合規(guī)。8.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用報告物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用報告如下:(1)每月末向業(yè)主公布上月費(fèi)用使用情況;(2)每季度末向業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會提交費(fèi)用使用報告;(3)每年末向業(yè)主公布全年費(fèi)用使用情況及審計報告。9.物業(yè)管理服務(wù)合同變更9.1物業(yè)管理服務(wù)合同變更條件物業(yè)管理服務(wù)合同變更條件如下:(1)因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(2)因物業(yè)管理服務(wù)方或業(yè)主方原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致同意變更;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,需要變更。9.2物業(yè)管理服務(wù)合同變更程序物業(yè)管理服務(wù)合同變更程序如下:(1)提出變更申請,說明變更原因;(2)雙方協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3物業(yè)管理服務(wù)合同變更通知物業(yè)管理服務(wù)合同變更通知如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)方在變更協(xié)議生效后,向業(yè)主發(fā)送變更通知;(2)業(yè)主在收到變更通知后,如有異議,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)提出。10.物業(yè)管理服務(wù)合同解除10.1物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件物業(yè)管理服務(wù)合同解除條件如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)方嚴(yán)重違約,經(jīng)業(yè)主方催告后仍未改正;(2)業(yè)主方嚴(yán)重違約,經(jīng)物業(yè)管理服務(wù)方催告后仍未改正;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行;(4)合同約定的其他解除條件。10.2物業(yè)管理服務(wù)合同解除程序物業(yè)管理服務(wù)合同解除程序如下:(1)提出解除合同申請,說明解除原因;(2)雙方協(xié)商一致,簽訂解除協(xié)議;(3)解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3物業(yè)管理服務(wù)合同解除通知物業(yè)管理服務(wù)合同解除通知如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)方在解除協(xié)議生效后,向業(yè)主發(fā)送解除通知;(2)業(yè)主在收到解除通知后,如有異議,應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)提出。11.物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決11.1物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決方式物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決方式如下:(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解;(3)仲裁;(4)訴訟。11.2物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決機(jī)構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決機(jī)構(gòu)如下:(1)雙方協(xié)商確定的第三方機(jī)構(gòu);(2)仲裁委員會;(3)人民法院。11.3物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決期限物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決期限如下:(1)自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)解決;(2)如需延長,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可適當(dāng)延長。12.違約責(zé)任12.1物業(yè)管理服務(wù)方違約責(zé)任物業(yè)管理服務(wù)方違約責(zé)任如下:(1)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)未按合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(3)其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。12.2業(yè)主方違約責(zé)任業(yè)主方違約責(zé)任如下:(1)未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)違反物業(yè)管理規(guī)定,損害物業(yè)管理服務(wù)方或他人合法權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(3)其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。12.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)按實(shí)際損失賠償;(2)按合同約定賠償;(3)按法律法規(guī)規(guī)定賠償。13.合同生效及其他13.1合同生效條件合同生效條件如下:(1)雙方簽字蓋章;(2)合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同生效日期合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.3合同附件合同附件如下:(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);(2)物業(yè)管理服務(wù)項目清單;(3)其他相關(guān)文件。13.4合同其他約定事項合同其他約定事項如下:(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份;(2)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(3)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除合同雙方外的其他任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入原因(1)合同履行過程中需要專業(yè)意見或技術(shù)支持;(2)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁;(3)合同履行過程中需要對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評估;(4)合同履行過程中需要第三方進(jìn)行審計。14.3第三方介入程序第三方介入程序如下:(1)合同雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項;(2)合同雙方共同邀請或選定第三方;(3)第三方接受邀請或選定后,與合同雙方簽訂書面協(xié)議;(4)第三方介入后,按照書面協(xié)議履行職責(zé)。14.4第三方責(zé)任14.4.1第三方責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過程中,因其過錯導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額如下:(1)中介方:不超過合同總金額的_____%;(2)監(jiān)理方:不超過合同總金額的_____%;(3)評估機(jī)構(gòu):不超過評估金額的_____%;(4)審計機(jī)構(gòu):不超過審計金額的_____%。14.4.2第三方責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(2)因合同雙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,已盡合理注意義務(wù)。14.5第三方權(quán)利14.5.1第三方權(quán)利行使(1)根據(jù)合同約定和職責(zé)要求,獨(dú)立開展工作;(2)要求合同雙方提供必要的信息和資料;(3)對合同履行過程中的問題提出意見和建議。14.5.2第三方權(quán)利限制(1)不得超越合同約定的職責(zé)范圍;(2)不得損害合同雙方的合法權(quán)益;(3)不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。15.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明15.1甲乙方權(quán)利15.1.1甲方權(quán)利(1)在第三方介入的情況下,甲方有權(quán)要求第三方提供必要的支持和服務(wù);(2)甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督;(3)甲方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)情況,提出調(diào)整合同條款的建議。15.1.2乙方權(quán)利(1)在第三方介入的情況下,乙方有權(quán)要求第三方提供必要的支持和服務(wù);(2)乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督;(3)乙方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)情況,提出調(diào)整合同條款的建議。15.2甲乙方義務(wù)15.2.1甲方義務(wù)(1)積極配合第三方履行職責(zé);(2)及時向第三方提供必要的信息和資料;(3)對第三方提出的意見和建議給予合理考慮。15.2.2乙方義務(wù)(1)積極配合第三方履行職責(zé);(2)及時向第三方提供必要的信息和資料;(3)對第三方提出的意見和建議給予合理考慮。16.第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲方的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與甲方的關(guān)系如下:(1)第三方是甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守合同約定和職業(yè)道德;(3)第三方對甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方與乙方的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與乙方的關(guān)系如下:(1)第三方是乙方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu),乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守合同約定和職業(yè)道德;(3)第三方對乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.3第三方與業(yè)主方的劃分第三方在履行職責(zé)過程中,與業(yè)主方的關(guān)系如下:(1)第三方在提供物業(yè)管理服務(wù)時,應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益;(2)第三方應(yīng)定期向業(yè)主方通報服務(wù)情況,接受業(yè)主方的監(jiān)督;(3)第三方對業(yè)主方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)表詳細(xì)要求:包含物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等詳細(xì)信息。說明:此表格作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容和計算方法。2.物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的具體項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明:此清單作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)證書詳細(xì)要求:提供物業(yè)管理服務(wù)人員的資格證書、培訓(xùn)證明等相關(guān)文件。說明:此證書作為合同附件,用于證明物業(yè)管理服務(wù)人員的資質(zhì)和能力。4.物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等詳細(xì)信息。說明:此清單作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況報告詳細(xì)要求:每月或每季度向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況,包括收入、支出、結(jié)余等。說明:此報告作為合同附件,用于向業(yè)主公開物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用情況。6.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:在合同變更時,雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于記錄合同變更的具體情況。7.物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:在合同解除時,雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,明確解除原因、生效日期等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于記錄合同解除的具體情況。8.物業(yè)管理服務(wù)合同爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:在發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)簽訂書面爭議解決協(xié)議,明確爭議解決方式、期限等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于記錄爭議解決的具體情況。9.物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求:列出所有合同附件的名稱和編號,方便查閱和管理。說明:此清單作為合同附件,用于匯總所有合同附件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理服務(wù)方違約行為(1)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際損失或合同約定賠償;示例:物業(yè)管理服務(wù)方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致業(yè)主投訴,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.業(yè)主方違約行為(1)未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):按逾期支付費(fèi)用的一定比例支付滯納金;示例:業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。3.第三方違約行為(1)因第三方過錯導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際損失或合同約定賠償;示例:第三方在提供評估服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。4.合同雙方違約行為(1)雙方未按合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際損失或合同約定賠償;示例:合同雙方未按約定時間完成合同變更,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。全文完。2024版城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同有效期1.4合同履行地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項目2.4物業(yè)管理服務(wù)時間3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.物業(yè)管理區(qū)域安全管理5.1安全管理責(zé)任5.2安全管理制度5.3應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境維護(hù)6.1環(huán)境維護(hù)責(zé)任6.2環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境維護(hù)措施7.物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)責(zé)任7.2公共秩序維護(hù)措施7.3違法違規(guī)行為處理8.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主服務(wù)8.1業(yè)主服務(wù)項目8.2業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3業(yè)主投訴處理9.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備更新改造9.1設(shè)施設(shè)備更新改造計劃9.2設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用9.3設(shè)施設(shè)備更新改造實(shí)施10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定事項14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:________________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:________________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:___________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:_____________________1.1.5物業(yè)服務(wù)方開戶銀行及賬號:_________________1.2合同簽訂時間:____年__月__日1.3合同有效期:自____年__月__日起至____年__月__日止1.4合同履行地點(diǎn):________________________2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍:本合同所指物業(yè)管理范圍為________________________2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《城市住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行2.3物業(yè)管理服務(wù)項目:2.3.1住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)2.3.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔2.3.3公共區(qū)域的安全防范、消防管理2.3.4公共設(shè)施的維護(hù)和管理2.3.5業(yè)主投訴處理及咨詢服務(wù)2.3.6其他物業(yè)管理服務(wù)項目2.4物業(yè)管理服務(wù)時間:每日24小時3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按照《城市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行3.2物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算方式:按月結(jié)算,業(yè)主應(yīng)于每月__日前繳納物業(yè)管理費(fèi)用3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價部門的規(guī)定及實(shí)際情況,每__年調(diào)整一次物業(yè)管理費(fèi)用4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)本合同所指物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期:根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況制定維護(hù)保養(yǎng)周期4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用:由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān),并計入物業(yè)管理費(fèi)用中5.物業(yè)管理區(qū)域安全管理5.1安全管理責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)本合同所指物業(yè)管理區(qū)域的安全管理工作5.2安全管理制度:制定完善的安全管理制度,包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等5.3應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境維護(hù)6.1環(huán)境維護(hù)責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)本合同所指物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境維護(hù)工作6.2環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照《城市住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行6.3環(huán)境維護(hù)措施:定期進(jìn)行公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保潔工作7.物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)責(zé)任:物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)本合同所指物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序維護(hù)工作7.2公共秩序維護(hù)措施:加強(qiáng)巡邏,及時制止違法違規(guī)行為,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益7.3違法違規(guī)行為處理:按照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行處理8.物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主服務(wù)8.1業(yè)主服務(wù)項目:8.1.1業(yè)主入住、退住手續(xù)辦理8.1.2業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備使用咨詢8.1.3業(yè)主投訴建議處理8.1.4業(yè)主活動組織與協(xié)調(diào)8.1.5業(yè)主信息收集與反饋8.2業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):8.2.1對業(yè)主咨詢和投訴及時響應(yīng),確保在__小時內(nèi)給予答復(fù)8.2.2對業(yè)主活動提供必要的場地和設(shè)施支持8.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況和服務(wù)動態(tài)8.3業(yè)主投訴處理:8.3.1建立業(yè)主投訴受理機(jī)制,設(shè)立投訴電話和郵箱8.3.2對業(yè)主投訴進(jìn)行登記、分類、處理和反饋9.物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備更新改造9.1設(shè)施設(shè)備更新改造計劃:9.1.1每年制定設(shè)施設(shè)備更新改造計劃,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過9.1.2更新改造計劃應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、預(yù)計費(fèi)用等9.2設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用:9.2.1更新改造費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)籌集,包括物業(yè)管理費(fèi)用和業(yè)主專項維修資金9.2.2更新改造費(fèi)用使用情況應(yīng)向業(yè)主公布,接受監(jiān)督9.3設(shè)施設(shè)備更新改造實(shí)施:9.3.1按照更新改造計劃進(jìn)行實(shí)施,確保工程質(zhì)量和安全9.3.2完成后組織驗收,并向業(yè)主報告10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.1.3違約行為經(jīng)催告后仍不改正10.2合同終止條件:10.2.1合同期滿10.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定終止合同10.3合同解除與終止的程序:10.3.1提前__日書面通知對方10.3.2雙方協(xié)商確定合同解除或終止的具體事宜10.3.3結(jié)算未了事項,處理遺留問題11.違約責(zé)任11.1違約行為定義:11.1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的11.1.2未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用的11.1.3未履行合同約定的其他義務(wù)的11.2違約責(zé)任承擔(dān):11.2.1按照合同約定支付違約金11.2.2恢復(fù)原狀或采取補(bǔ)救措施11.2.3承擔(dān)對方因此遭受的損失11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):11.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計算11.3.2未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用的,每日按欠繳金額的__%計收滯納金12.爭議解決12.1爭議解決方式:12.1.1雙方協(xié)商12.1.2請求物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解12.1.3向人民法院提起訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu):12.2.1雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)12.2.2物業(yè)管理協(xié)會12.2.3人民法院12.3爭議解決程序:12.3.1提出爭議解決申請12.3.2參加爭議解決活動12.3.3遵守爭議解決機(jī)構(gòu)的決定13.合同生效及其他13.1合同生效條件:13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定13.1.3合同內(nèi)容完整、明確13.2合同附件:13.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議13.2.2物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2.3其他相關(guān)文件13.3其他約定事項:13.3.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決13.3.2本合同一式__份,雙方各執(zhí)__份,具有同等法律效力14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章:14.1.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字:14.1.2業(yè)主代表簽字:14.2合同份數(shù):__份14.3合同生效日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,參與合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的自然人、法人或其他組織。16.第三方介入的適用范圍16.1.1物業(yè)管理服務(wù)中的專業(yè)咨詢16.1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)16.1.3物業(yè)管理爭議的調(diào)解16.1.4物業(yè)管理服務(wù)的評估16.1.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況17.第三方介入的流程17.1第三方介入的提出:任何一方提出需要第三方介入的,應(yīng)書面通知對方,并說明具體理由和需求。17.2第三方的選擇:雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方,或由一方推薦,另一方同意。17.3第三方的資質(zhì)要求:第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識,能夠勝任相關(guān)工作。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定,具體包括:18.1.1第三方在履行合同過程中造成損失的賠償責(zé)任18.1.2第三方違反合同約定給甲方或乙方造成的損失賠償責(zé)任18.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的賠償責(zé)任18.2責(zé)任限額的具體數(shù)額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在合同中明確。19.第三方的權(quán)利和義務(wù)19.1第三方的權(quán)利:19.1.1獲取履行合同所需的信息和資料19.1.2要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持19.1.3在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作19.2第三方的義務(wù):19.2.1按照合同約定履行職責(zé)19.2.2保證工作質(zhì)量和效率19.2.3對甲方或乙方提供的信息和資料保密19.2.4按時提交工作成果和報告20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分:20.1.1第三方對甲方承擔(dān)合同約定的責(zé)任20.1.2甲方對第三方的工作成果和質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任20.1.3甲方對第三方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任20.2第三方與乙方的劃分:20.2.1第三方對乙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任20.2.2乙方對第三方的工作成果和質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任20.2.3乙方對第三方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任20.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:20.3.1第三方在履行合同過程中,如因甲方或乙方的過錯導(dǎo)致?lián)p失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任20.3.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方完成工作,并提供必要的條件和便利21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由合同中約定的責(zé)任方承擔(dān)21.2若合同未明確責(zé)任方,則由提出第三方介入的一方承擔(dān)21.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)合理,并在合同中明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式22.第三方介入的合同終止22.1第三方介入的合同終止條件:22.1.1合同約定的第三方介入目的實(shí)現(xiàn)22.1.2第三方完成合同約定的全部工作22.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入22.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件22.2第三方介入的合同終止程序:22.2.1書面通知第三方終止合同22.2.2第三方完成剩余工作或移交工作成果22.2.3結(jié)算第三方介入的費(fèi)用22.2.4雙方對第三方介入的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和評價第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議要求:決議內(nèi)容清晰,表決程序合法,并由業(yè)主大會或業(yè)主委員會蓋章。說明:用于證明業(yè)主大會或業(yè)主委員會對合同相關(guān)事宜的決策。2.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議內(nèi)容完整,雙方簽字蓋章,并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。說明:作為合同附件,詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定,并由物業(yè)服務(wù)方蓋章。說明:用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)要求:標(biāo)準(zhǔn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并由相關(guān)部門頒發(fā)。說明:用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.安全管理制度要求:制度內(nèi)容全面,包括門衛(wèi)制度、巡邏制度、消防制度等。說明:用于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求:標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法律法規(guī),并由相關(guān)部門頒發(fā)。說明:用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境維護(hù)工作。7.應(yīng)急預(yù)案要求:預(yù)案內(nèi)容全面,包括火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案。說明:用于應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域可能發(fā)生的突發(fā)事件。8.業(yè)主投訴記錄要求:記錄真實(shí)、完整,并由物業(yè)服務(wù)方簽字確認(rèn)。說明:用于記錄和處理業(yè)主投訴。9.設(shè)施設(shè)備更新改造計劃要求:計劃內(nèi)容詳細(xì),包括設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、預(yù)計費(fèi)用等。說明:用于指導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的更新改造工作。10.第三方資質(zhì)證明要求:證明第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識。說明:用于證明第三方具備履行合同的能力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)支付違約金,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)服務(wù)方未按時清理公共區(qū)域,造成業(yè)主生活不便。2.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。示例:業(yè)主連續(xù)三個月未繳納物業(yè)管理費(fèi)用。3.第三方未按合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)支付違約金,并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例:第三方在設(shè)施設(shè)備維修過程中造成設(shè)備損壞。4.甲方或乙方未按合同約定提供信息或資料責(zé)任認(rèn)定:甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。示例:甲方未提供業(yè)主大會決議,導(dǎo)致第三方無法開展工作。5.甲方或乙方違反合同約定造成第三方損失責(zé)任認(rèn)定:甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。示例:甲方在第三方進(jìn)行工作時,未提供必要的安全保障,導(dǎo)致第三方受傷。6.甲方或乙方未協(xié)助第三方完成工作責(zé)任認(rèn)定:甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償?shù)谌揭虼嗽馐艿膿p失。示例:乙方未提供必要的場地和設(shè)施,導(dǎo)致第三方無法開展工作。全文完。2024版城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)項目概況2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間4.2物業(yè)服務(wù)終止時間4.3物業(yè)服務(wù)期限變更5.物業(yè)服務(wù)管理5.1物業(yè)服務(wù)管理組織架構(gòu)5.2物業(yè)服務(wù)管理制度5.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.2物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果應(yīng)用7.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理7.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備更新改造7.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備安全管理8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1物業(yè)服務(wù)合同變更8.2物業(yè)服務(wù)合同解除8.3物業(yè)服務(wù)合同終止9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1物業(yè)服務(wù)爭議處理方式9.2物業(yè)服務(wù)爭議解決機(jī)構(gòu)9.3物業(yè)服務(wù)爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.3違約責(zé)任承擔(dān)方式11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表12.2物業(yè)服務(wù)項目清單12.3物業(yè)服務(wù)合同附件13.合同簽署與備案13.1合同簽署13.2合同備案13.3合同備案機(jī)構(gòu)14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息名稱:________________住所:________________法定代表人:____________聯(lián)系電話:____________1.2業(yè)主方基本信息名稱:________________住所:________________法定代表人:____________聯(lián)系電話:____________1.3物業(yè)服務(wù)項目概況項目名稱:________________項目地址:________________項目類型:________________項目總建筑面積:_______平方米1.4物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.4.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)1.4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)1.4.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生1.4.4物業(yè)共用區(qū)域的安全防范1.4.5物業(yè)共用區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)1.4.6物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)1.4.7物業(yè)共用區(qū)域的車輛停放管理1.4.8物業(yè)共用區(qū)域的公共維修基金管理2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的日常管理2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)2.1.3物業(yè)共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.1.4物業(yè)共用區(qū)域的安全防范2.1.5物業(yè)共用區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)2.1.6物業(yè)共用區(qū)域的公共秩序維護(hù)2.1.7物業(yè)共用區(qū)域的車輛停放管理2.1.8物業(yè)共用區(qū)域的公共維修基金管理3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米____元/月,按實(shí)際建筑面積計收。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納,業(yè)主應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為一個月,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每月____日前向業(yè)主方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間本合同自____年____月____日起生效。4.2物業(yè)服務(wù)終止時間本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.3物業(yè)服務(wù)期限變更物業(yè)服務(wù)期限的變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。5.物業(yè)服務(wù)管理5.1物業(yè)服務(wù)管理組織架構(gòu)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行和管理。5.2物業(yè)服務(wù)管理制度物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的管理制度,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)方的規(guī)定,履行各自的職責(zé),確保物業(yè)服務(wù)的正常進(jìn)行。6.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核6.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,接受業(yè)主方和有關(guān)部門的監(jiān)督。6.2物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,制定物業(yè)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。6.3物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果應(yīng)用物業(yè)服務(wù)考核結(jié)果應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)人員的獎懲和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1物業(yè)服務(wù)合同變更8.1.1合同變更的條件在合同履行過程中,如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等情況,雙方可協(xié)商一致變更本合同內(nèi)容。8.1.2合同變更的程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。8.2物業(yè)服務(wù)合同解除8.2.1合同解除的條件(1)物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的義務(wù),經(jīng)催告后仍未整改;(2)業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3合同解除的程序合同解除需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂解除協(xié)議,作為本合同的組成部分。9.物業(yè)服務(wù)爭議解決9.1物業(yè)服務(wù)爭議處理方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決物業(yè)服務(wù)過程中的爭議。協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴或申請仲裁。9.2物業(yè)服務(wù)爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相關(guān)資質(zhì),能夠公正、公平地處理爭議。9.3物業(yè)服務(wù)爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),確保爭議得到及時、有效的解決。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主方損失、支付違約金等。10.2業(yè)主方違約責(zé)任業(yè)主方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、賠償物業(yè)服務(wù)方損失等。10.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等,具體方式由雙方協(xié)商確定。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。11.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余的物業(yè)服務(wù)事務(wù),包括但不限于移交物業(yè)、結(jié)算費(fèi)用等。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表12.2物業(yè)服務(wù)項目清單12.3物業(yè)服務(wù)合同附件13.合同簽署與備案13.1合同簽署本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.2合同備案本合同簽署后,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。13.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為________________。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同如有未盡事宜,按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除合同雙方之外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的范圍15.2.1專業(yè)服務(wù)第三方可提供包括但不限于物業(yè)咨詢、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理、清潔綠化、市場調(diào)研等專業(yè)化服務(wù)。15.2.2參與合同履行第三方可參與合同中特定項目的實(shí)施,如工程改造、設(shè)施設(shè)備安裝等。15.3第三方介入的程序15.3.1介入前的協(xié)商甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商,明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。15.3.2介入?yún)f(xié)議的簽訂甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確各方在合同履行中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方的權(quán)利(1)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行;(2)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報酬;(3)在合同履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。15.4.2第三方的義務(wù)(1)按照合同約定履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;(2)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)對甲乙雙方和合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)
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