標準化病人醫(yī)學實訓教育基地建設(shè)與管理規(guī)范

1標準化病人醫(yī)學實訓教育基地建設(shè)與管理規(guī)范本文件規(guī)定了標準化病人醫(yī)學實訓教育基地的場地建設(shè)、管理團隊和人才建設(shè)、案例資料庫建設(shè)、經(jīng)費和信息化管理以及質(zhì)量控制標準的建設(shè)與管理規(guī)范等內(nèi)容和要求。本文件適用于所有與醫(yī)療相關(guān)的機構(gòu)及教學單位（包括醫(yī)科院校、職業(yè)院校、醫(yī)療機構(gòu)、護理機構(gòu)、康養(yǎng)機構(gòu)和其他相關(guān)教學單位）開展標準化病人醫(yī)學實訓教育基地的建設(shè)和管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本標準必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本標準；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本標準。GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標準GB9664公共場所衛(wèi)生管理條例GB13495.1消防安全標志第一部分：標志3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1標準化病人標準化病人（StandardizedPatients，簡稱SP）是指經(jīng)過篩選和專業(yè)培訓，能可靠再現(xiàn)典型臨床癥狀和/或部分體征，能參與醫(yī)學生的教學與考核，對醫(yī)學生的表現(xiàn)做出直接的評價和反饋的健康人或真實病人。3.2標準化病人教學場地是指與SP項目相關(guān)的教學培訓考核和管理活動的場所。3.3標準化病人資料庫各類與SP相關(guān)的教材講義、參考書目以及SP案例腳本等的信息管理庫。24基本要求4.1教學場地4.1.1場地規(guī)劃面積應(yīng)根據(jù)各單位條件和實際培訓需求靈活進行規(guī)劃建設(shè)。SP教學專屬場地面積宜≥60m2，如與現(xiàn)有的臨床技能培訓大樓共建場地應(yīng)≥300m2。4.1.2場地布局與功能場地布局包括但不限于：辦公室、接待室、實訓及會議室、化妝更衣室、文化休息室、觀察訓練室、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室、教具和資料倉儲室、教學考試場地等。見圖1場地案例圖。4.2教學環(huán)境4.2.1安全要求應(yīng)符合以下要求：a）衛(wèi)生、空氣質(zhì)量符合《公共場所衛(wèi)生管理條例》要求，并達到GB9664的相關(guān)要求；b）有必要的消防安全設(shè)施，消防安全標志應(yīng)符合GB13495.1的相關(guān)規(guī)定；c）環(huán)境噪聲符合《中華人民共和國城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準》要求；d)空氣質(zhì)量符合GB3095的相關(guān)要求。4.2.2設(shè)計和布置應(yīng)符合以下要求：a）教學環(huán)境的色彩和圖案要根據(jù)教學目標模擬真實環(huán)境設(shè)計和布置；b）教學空間要寬敞、環(huán)境氛圍要輕松以保證SP的心理安全；c）配備錄像等設(shè)施以保證教學考核活動的回放和反饋；d）有條件的配備虛擬教學系統(tǒng)和設(shè)備（VR技術(shù)）模擬真實教學環(huán)境。4.3教學設(shè)備34.3.1必備設(shè)備a）應(yīng)配備診桌、診椅、診察床、電腦、屏風、急救箱、病歷夾、聽診器、體溫計、血壓計、壓舌板、叩診槌、手電筒、治療車、輪椅、拐杖、注射器、輸液架、紗布、棉簽等。b)應(yīng)配備特效服裝（病號服、老人服裝等）、各類假發(fā)、SP化妝箱（特效化妝用品：化妝蠟、散粉、模擬血液等）4.3.2可選設(shè)備配備教學高端模擬人、模擬教學智能模型、虛擬教學設(shè)備（VR技術(shù)）、模擬病房、模擬手術(shù)室、模擬產(chǎn)房、模擬ICU等。4.3.3設(shè)備要求場地設(shè)施與教具應(yīng)符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，經(jīng)檢查無安全隱患。4.3.4設(shè)備管理專職人員管理設(shè)備教具，做好設(shè)備教具的入庫、租借使用及回收的登記和管理（見附錄B.5）。5.管理團隊建設(shè)5.1專職管理人員5.1.1上崗條件a）具有?？埔陨蠈W歷的醫(yī)技或護理人員或醫(yī)院行政人員；b）具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和組織領(lǐng)導與管理能力；C）經(jīng)培訓能熟練使用教具軟件和教學設(shè)備（如VR及高級模擬設(shè)備）；d）完成師資管理課程（模塊三）培訓考核合格者。5.1.2工作職責負責SP教學基地的全面管理和運行工作，包括人員管理、資料管理以及設(shè)備的運行和管理等。5.2SP培訓師5.2.1上崗條件a）具有本科學歷以及中級及以上職稱醫(yī)師或護師資格證的本院或外院教職工；b）具有教師資格證的醫(yī)學或護理教學經(jīng)驗3年以上的師資；c）熱愛教學、嚴格遵守教學紀律并能保證有充足帶教時間的師資；d）完成師資課程（模塊一和模塊二）的培訓且考核合格者。5.2.2工作職責負責SP教學、考核和競賽培訓以及教學資料研發(fā)編寫、視頻制作等工作。5.3SP評估專家45.3.1上崗條件符合SP師資上崗條件并擔任SP培訓師至少1年以上。5.3.2工作職責對SP師資質(zhì)量、標準制定、評價體系等進行定期評估反饋，指導和監(jiān)督SP教學質(zhì)量的持續(xù)改進。5.4師資培訓課程模塊一SP思政和方法論課程模塊二SP實訓+理論課程模塊三SP管理課程1標準化病人教學的起源和發(fā)展SP問診和體格檢查基礎(chǔ)SP招募培訓考核評估和管理2《SP教學》思政教育實踐研究SP醫(yī)患溝通技巧與培訓SP教學師資的分類管理3標準化病人方法論研究SP案例腳本編寫原則與技巧SP資源庫與環(huán)境設(shè)備的管理4SP課程培訓體系的研究SP化妝技術(shù)與表演技巧培訓SP學術(shù)和科研項目管理5SP培訓師職業(yè)素養(yǎng)與授課技巧SP工作坊設(shè)計與教學應(yīng)用SP教學經(jīng)費與信息化管理6SP項目科研與實踐創(chuàng)新研究SP在模擬教學中的應(yīng)用與創(chuàng)新SP質(zhì)控制度的應(yīng)用與管理以上課程僅供參考，各單位可根據(jù)教學目標和要求酌情選擇應(yīng)用，培訓時長不低于32學時。SP教學基地根據(jù)教學大綱和教學目標為SP師資定期安排升級課程培訓。5.5SP師資聘任管理培訓合格的師資由SP教學基地發(fā)放聘任證書，聘期3年，并簽署SP師資聘任協(xié)議書（見附錄D.5）。5.6SP師資質(zhì)控管理按照SP師資聘任制度（見附錄D.4）,SP評估專家每年至少1次對SP師資的教學質(zhì)量進行評估、反饋和整改，專職管理人員根據(jù)聘任制度管理規(guī)定對SP師資進行日常監(jiān)督和考核（見附錄B.4）。6.SP的培養(yǎng)與管理6.1SP招聘和遴選應(yīng)符合以下條件：6.1.118-65歲的健康人或病情輕能勝任工作的患者；6.1.2學歷高中以上無醫(yī)學背景人員，會說普通話；6.1.3經(jīng)健康體檢和心理健康評估能夠勝任工作；6.1.4有良好語言表達和表演及應(yīng)變能力，遴選考核合格者（見附錄B.1、2）；6.1.5熱愛醫(yī)學，志愿為醫(yī)學服務(wù)，嚴格履行SP工作制度。6.2SP培訓課程5模塊一基礎(chǔ)培訓模塊二能力培訓模塊三整合訓練模塊四模擬實踐1SP的概述和應(yīng)用案例腳本理解、記憶與應(yīng)用的培訓整體訓練記憶、表演和觀察能力SP化妝表演案例腳本2SP工作性質(zhì)和要求問診和醫(yī)患溝通能力和技巧培訓與實操頻，揣摩角色模擬真實情境培訓3SP從業(yè)者遵循的法則和職業(yè)素養(yǎng)SP表演技巧和角色功能培訓表演技能反復(fù)訓練及模擬真實情境考核4醫(yī)學基礎(chǔ)知識培訓SP化妝技術(shù)與實操培訓反饋培訓，評估訓練評估專家對模擬實踐評估和反饋5SP的心理健康教育與維護SP案例腳本演練的培訓SP在教學和考核中的注意事項SP對學生的評價指標和評價方法由管理團隊完成項目培訓，課程不低于40個課時。以上課程僅供參考，各單位可根據(jù)教學目標和要求酌情選擇應(yīng)用。6.3SP聘用管理由SP教學基地發(fā)放SP培訓合格證書或聘用證書，聘期3年，簽署SP聘用勞務(wù)合同（見附錄D.1）。6.4SP質(zhì)控管理專職管理人員根據(jù)SP工作制度（見附錄D.3），對SP進行日?？己瞬⒌怯洠ㄒ姼戒汢.3），SP師資負責對SP教學活動進行質(zhì)量評估和反饋整改，SP評估專家每年至少1次對SP教學活動、SP和SP師資的工作質(zhì)量進行全面評價，提出改進措施。6.5SP安全管理和倫理問題SP安全管理包括環(huán)境安全、保險體系和心理照護等。與SP簽訂《勞務(wù)合同》購買意外傷害保險，為SP提供安全的工作環(huán)境，予以人文關(guān)懷，確保SP安全。SP要遵守醫(yī)學倫理四大原則：不傷害原則、有利原則、尊重原則、公正原則。SP扮演的各類案例角色要符合中國政治環(huán)境和文化習俗，尊重各民族宗教信仰和倫理道德。SP要嚴格遵守保密原則，對案例腳本以及患者隱私要嚴格保密，對考試考核和大賽的案例腳本培訓要簽署保密協(xié)議（見附錄D.2)，確保不泄露考試和競賽考題。在教學和考核活動中要錄制視頻必須提前告知標準化病人，并征得同意后簽署錄像肖像權(quán)許可使用協(xié)議（見附錄D.6)。7.資料庫建設(shè)與管理7.1建設(shè)目的為SP教學團隊和SP提供規(guī)范化的教學資源，包括紙質(zhì)教材、數(shù)字教材、在線課件和教學視頻等使用的共享平臺。67.2建設(shè)內(nèi)容7.2.1參考資料根據(jù)教學目標自主選擇和使用附錄A給出的紙質(zhì)教材和參考書目或SP專家的在線課件、數(shù)字教材、教案講義和教學視頻等。7.2.2腳本編寫案例腳本由SP師資團隊根據(jù)教學目標選擇腳本格式和病歷素材進行研發(fā)和編寫，可參考附錄A獲取指導方案，腳本格式可參考附錄C。鼓勵建立數(shù)字化的SP教學資源庫便于教學資源的共享和使用，目前沒有全國統(tǒng)一的SP案例標準腳本庫。7.2.3腳本應(yīng)用主要應(yīng)用在病史采集、體格檢查、技能操作和醫(yī)患溝通等的情境教學、考核及競賽。7.3資料庫管理專職人員負責資料庫管理，對購買的教材和資料要入庫登記，對外租借使用要做好登記和回收（見附錄B.5）。對自主研發(fā)的教材、視頻和案例腳本等知識產(chǎn)權(quán)進行登記和保護，未經(jīng)許可不得擅自復(fù)制、傳播和使用。8.經(jīng)費管理8.1根據(jù)教學規(guī)模和要求，提前預(yù)算申報SP師資和SP培訓考核等各項SP教學相關(guān)費用；8.2師資課酬管理：專職管理人員負責匯總、申報和下發(fā)師資課酬，具體參考附錄D.4；8.3SP福利待遇：SP常規(guī)是以兼職和志愿者身份參與工作，與SP簽訂《聘用勞務(wù)合同》并為SP辦理相應(yīng)保險，提供一定的交通費和勞務(wù)報酬等福利待遇；8.4課題經(jīng)費管理：獲得的SP項目經(jīng)費以及單位資助經(jīng)費要規(guī)范使用于SP相關(guān)教學；8.5為確保教學考核活動的順利進行，經(jīng)費預(yù)算中可設(shè)立應(yīng)急資金應(yīng)對教學突發(fā)事件和特殊情況；8.6對SP教學相關(guān)經(jīng)費的使用情況進行定期審計，確保經(jīng)費的合理、合規(guī)使用。9.信息化管理9.1培訓系統(tǒng)提供培訓考核和遠程資源共享功能，如SP臨床思維培訓與考核系統(tǒng)、遠程問診SP教學平臺等。9.2管理系統(tǒng)內(nèi)部信息化管理，包括師資管理、SP管理、資料庫管理、教具和經(jīng)費管理等信息的儲存和歸檔管理。凡暫時沒有條件建立信息化管理的SP教學基地，可暫時使用傳統(tǒng)文案表格進行管理（見附錄B)。10.質(zhì)量控制管理10.1SP聘用勞務(wù)合同（見附錄D.1)10.2SP保密協(xié)議（見附錄D.2）10.3SP工作制度（見附錄D.3)10.4SP師資聘任制度（見附錄D.4）10.5SP師資聘用協(xié)議書（見附錄D.5）10.6SP錄像肖像權(quán)許可使用協(xié)議（見附錄D.6）7（資料性）A.1《標準化病人教學應(yīng)用體系的建立與實踐》主編：馬云青出版：北京大學醫(yī)學出版社時間：2021年出版本書是對SP教學進行本土化和系統(tǒng)化研究和實踐的總結(jié)，為江西省臨床醫(yī)學教育SP應(yīng)用建立了標準，其實踐經(jīng)驗非常值得全國醫(yī)學教育者參考借鑒。A.2《標準化病人的培訓與管理》主編：石淑文出版：浙江大學出版社時間：2018年出版本書是浙江大學醫(yī)學院開展SP工作的經(jīng)驗總結(jié)，可供準備開展或已經(jīng)開展SP項目的醫(yī)學院校、SP培訓和管理教師提供參考。A.3《標準化病人輔導：臨床能力評價方法》主編：佩吉（PeggyWallace美國）翻譯：唐健出版：北京大學醫(yī)學出版社時間：2015年出版SP是臨床技能評價的重要方法，在美國醫(yī)師執(zhí)業(yè)考試中，SP已成為評價考生臨床技能水平的基本方式。本書提供了國外完整的SP輔導模型，有助于國內(nèi)標準化病人教學和管理以此為借鑒。A.4《國家醫(yī)學考試中心編寫的SP系列教材（5本）》編委：國家醫(yī)學考試中心標準化病人專家工作組總主編：王縣城出版：人民衛(wèi)生出版社時間：2019年出版包括《標準化病人概述》（主編：潘慧）《標準化病人培訓師手冊》（主編：賴雁妮）《標準化病人手冊》（主編：黃一沁）《標準化病人案例編寫手冊》（主編：李海潮）《標準化病人項目管理手冊》（主編：何懼）8A.5《北京協(xié)和醫(yī)院標準化病人培訓手冊》主編：王以朋、管遠志出版：人民衛(wèi)生出版社時間：2013年出版第一章標準化病人概述第二章標準化病人應(yīng)具備的素質(zhì)與條件第三章如何招聘標準化病人第四章標準化病人培訓第五章如何編寫標準化病人應(yīng)用病例第六章標準化病人應(yīng)用實例第七章SP的標準化管理和質(zhì)量控制A.6《客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試：計劃和實施OSCE的十個步驟及其他標準化病人的應(yīng)用》主編：桑德拉（SondraZabar，美國）翻譯：李海潮出版：北京大學醫(yī)學出版社時間：2018年本書介紹了OSCE教學實踐中，利用標準化病人進行臨床教學評價的創(chuàng)新性應(yīng)用。A.7《客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試與標準化病人》主編：董衛(wèi)國等出版：人民衛(wèi)生出版社時間：2012年本書介紹客觀結(jié)構(gòu)化考試（OSCE）提供客觀、有序、有組織考核框架的國際通用考核方法，通過模擬臨床場景測試學生臨床能力，是一種全面評估醫(yī)學生綜合應(yīng)用知識能力和職業(yè)素質(zhì)的評估方法。A.8《ASPE最佳實踐標準（SOBP）》編著：國際SP導師協(xié)會（ASPE）翻譯：申錦蘭、余丹、唐健公布：2017年獲取渠道：ASPE官網(wǎng)本教材已由國際SP導師協(xié)會（ASPE）官網(wǎng)正式公布給社會廣泛參考使用。國際SP導師協(xié)會致力于分享SP教學模式，評估教學效果，研究SP學術(shù)的最新發(fā)展，并為會員提供專業(yè)發(fā)展的支持。A.9《中國醫(yī)學模擬教學管理規(guī)范》編著：中國醫(yī)學模擬教學聯(lián)盟出版：人民衛(wèi)生出版社時間：2018年本書詳述醫(yī)學模擬教學的范圍、引用標準、術(shù)語和定義、基本原則、服務(wù)管理要求以及服務(wù)特性等。醫(yī)學模擬教學在現(xiàn)代醫(yī)學教育中占據(jù)重要地位，醫(yī)學模擬教學目前應(yīng)用廣泛。A.10《標準化病人培訓實用教程》主編：繩宇潘慧9出版：科學出版社時間：2018年本書對醫(yī)學護理學教育中SP的使用進行詳實介紹，介紹SP在護理教學中的應(yīng)用及培訓方法，通過案例介紹SP在內(nèi)、外、婦、兒、急診護理的應(yīng)用方法，為護理教育和臨床護理工作者提供參考。A.11《標準化病人實踐技術(shù)》主編：吳建生出版：四川科學技術(shù)出版社時間：2022年本書是由華西醫(yī)科大學資深SP及SP教學專家吳建生老師根據(jù)自身30年的從業(yè)經(jīng)驗和教學積累整理的臨床SP教學書籍，包括他長期參與華西醫(yī)大及各地醫(yī)學生SP教學的豐富經(jīng)驗積累。A.12《GMA對SP使用的最低標準和發(fā)展意見書》編著：德國醫(yī)學教育學會（GMA）SP專業(yè)委員會翻譯：德國SP教學交流中心（中國教學團隊）審稿：唐健公布：2019年獲取渠道：德國醫(yī)學教育學會（GMA）官網(wǎng)本教材已由德國醫(yī)學教育學會（GMA）官網(wǎng)正式公布給社會廣泛參考使用。A.13《AMEE的模擬病人在醫(yī)學教育中的使用》編著：歐洲醫(yī)學教育學會（AMEE）公布：2007年獲取渠道：歐洲醫(yī)學教育學會（AMEE）官網(wǎng)本教材已由歐洲醫(yī)學教育學會（AMEE）官網(wǎng)正式公布給社會廣泛參考使用。2007年AMEE推出的《AMEE的模擬病人在醫(yī)學教育中的使用》可作為全球最早的SP標準參考借鑒。A.14《瑞士伯爾尼大學醫(yī)學系SP工作手冊》編著：瑞士伯爾尼大學醫(yī)學系翻譯：德國SP教學交流中心（中國教學團隊）公布：2014年獲取渠道：瑞士伯爾尼大學官網(wǎng)本教材已由瑞士伯爾尼大學官網(wǎng)正式公布給社會廣泛參考使用，《瑞士伯爾尼大學醫(yī)學系SP工作手冊》是較早引進國內(nèi)的SP教學中心教學和管理的參考資料。A.15《牛津醫(yī)學教育教科書》編著：KieranWalsh（英）主譯：王維民出版：北京大學醫(yī)學出版社時間：2022年本書針對醫(yī)學情景教學課程設(shè)計包括跨專業(yè)教育、人格與醫(yī)學教育、SP教學模式、醫(yī)學教育評價、教育成本與價值、全球醫(yī)學教育及教育領(lǐng)導力等多角度論述，對醫(yī)學教育工作者具有很高參考價值。A.16《國際SP訓練師培訓教材》主講：瑞娜特（德國海德堡大學）整編：德國SP教育交流中心（中國教學區(qū)翻譯團隊）翻譯：周馥形式：講義和視頻課程獲取渠道：中國醫(yī)藥教育協(xié)會（SP課題組）本套教材已完成德方授權(quán)使用手續(xù)。本套教材是由德國海德堡大學SP項目負責人瑞娜特老師組織教學團隊根據(jù)德國和瑞士幾十年的SP教學經(jīng)驗研發(fā)的，中國SP師資團隊可學習和借鑒。A.17《標準化病人（SP）方法論》編著：黛布拉（澳）翻譯：北京協(xié)和醫(yī)院學術(shù)團隊出版：浙江大學出版社時間：2023年本書是由澳洲蒙納士大學黛布拉教授（國際著名的SP專家）主編的書籍，曾被多個國家引進出版，是了解和掌握標準化病人相關(guān)知識的重要工具書。A.18《臨床基本技能訓練與考核100例》編著：熊世熙、王行環(huán)、雷紅、陳志橋、張軍建等出版：人民衛(wèi)生出版社時間：2019年本書將臨床基本技能訓練回歸到目標明確、符合臨床邏輯、可操作性強的練習上，包括了SP參與的案例教學內(nèi)容，是編著團隊多年教學和考核應(yīng)用的經(jīng)驗總結(jié)。A.19《SP表演與化妝訓練教材》主編：德國SP教育交流中心（中國教學團隊）主講：劉亦宸形式：視頻教材獲取渠道：中國醫(yī)藥教育協(xié)會（SP課題組）本套教材詳細講解SP表演與化妝訓練，用于國內(nèi)SP師資班授課和線下訓練配套使用。A.20《臨床護理情景模擬案例與標準化病人應(yīng)用》主編：張曉靜吳欣娟出版：科學出版社時間：2018年本書根據(jù)SP在臨床護理教學中的需求，提煉選取500個臨床護理場景，形成護理教學多學科SP經(jīng)典案例，有效體現(xiàn)SP在護理教學中的應(yīng)用，適合護理老師和臨床護士及護理專業(yè)學生使用。（資料性）姓名性別年齡健康狀況身高體重職業(yè)出生日期住址身份證號畢業(yè)院校從事工作文化程度□小學□初中□高中□大學及以上是否會說普通話□是□否目前從業(yè)狀態(tài)□在職□退休□無業(yè)□個體性格自我評定□內(nèi)向□中性□外向家庭主要成員□配偶□父□母□子女□其它醫(yī)學背景□無□有學醫(yī)親屬□有醫(yī)學經(jīng)歷和背景表演背景□無□業(yè)余演員□專職演員身體狀況□健康□有慢性病史□有重大疾病及傳染病史目前業(yè)余時間□每周1-2天可以出去兼職□每周3-4天可以出去兼職□每周5-7天可以出去兼職目前收入來源□工資和退休金□有固定收入來源□無固定收入來源你了解標準化病人嗎？□是□否你從事過標準化病人工作嗎？□是□否你對醫(yī)學教育感興趣嗎？□是□否你會使用QQ或微信嗎？□會□不會你對外溝通的方式□微信□郵箱□手機□其它你會電腦打字和處理簡單郵件嗎□會□不會你主要交通方式□開車□騎車□公交□地鐵□走路你愿意從事志愿者工作嗎？□是□否你有到醫(yī)院就診經(jīng)歷嗎□門診□住院□手術(shù)□無你對表演類工作感興趣嗎？□是□否你喜歡了解疾病知識嗎？□是□否你覺得自己能承受這份工作嗎？□是□否你是否有充足的時間參加標準化病人工作□是□否你是否允許醫(yī)學生對您進行無創(chuàng)體檢□是□否本人經(jīng)充分考慮申請參加標準化病人工作的意愿：□同意參加標準化病人志愿者工作□不同意參加標準化病人志愿者工作我保證以上所填的信息真實可靠評估時間：姓名：性別：年齡：評估專家：序號評估結(jié)果1應(yīng)聘目的熱愛醫(yī)學教育希望獲得報酬喜歡SP工作希望了解疾病知識2身體狀況（健康體檢表）身體健康現(xiàn)患疾病（詳細說明）曾患疾?。ㄔ敿氄f明）是否能承受SP工作3心理狀況（心理健康測試量表）SCL-90癥狀自評量表SAS焦慮自評量表SDS抑郁自評量表4禮儀風度儀容和行為舉止是否得體走路、站姿、坐姿符合禮節(jié)語調(diào)語音文雅有禮貌5記憶能力和表達能力是否表達清晰、能熟記病案內(nèi)容醫(yī)患溝通時姿態(tài)表情遣詞是否準確，思維是否清晰肢體語言是否合適6判斷力和情緒穩(wěn)定性理解問題的準確性應(yīng)變能力和情緒是否穩(wěn)定自我判斷能力和情緒控制能力7精神狀態(tài)和表演能力精神狀態(tài)是否良好表演欲望和表演能力8責任心和紀律性責任心強，有自信力，意志力強守時守紀律9體檢身體暴露接受不接受本人意向問診+醫(yī)患溝通SP體格檢查SP問診+醫(yī)患溝通+體格檢查SP總體評價：備注：上述評估項目中，如有心理健康問題（包括焦慮、抑郁、躁狂等）不予錄用；記憶能力、表達能力和溝通能力不佳者不予錄用；患有重大疾病及傳染病者不予錄用；患慢性病，如糖尿病、高血壓等，目前病情輕且穩(wěn)定、一般狀況良好者，可考慮錄用。更新時間：年月日登記人：姓名性別出生日期年齡身高職業(yè)體重健康狀況固定居住地（含城市、區(qū)縣、小區(qū)）最高學歷主要專業(yè)其他專業(yè)工作單位手機微信身份證號詳細地址培訓記錄培訓時間培訓地點培訓內(nèi)容培訓效果反饋改進考核記錄考核時間考核地點考核內(nèi)容考核結(jié)果表演病種表演病種1表演病種2表演病種3SP師資評價SP優(yōu)秀□良好□差□學生評價SP優(yōu)秀□良好□差□評估專家評價SP優(yōu)秀□良好□差□SP管理人員日?？己耸欠裼羞t到早退是否遵守教學基地SP工作制度是否履行SP聘用勞務(wù)合同是否嚴格遵守保密協(xié)議獎懲情況獎勵懲罰SP技藝特長SP借領(lǐng)教材SP借領(lǐng)物品SP享受福利待遇保險記錄SP培訓元/小時交通費：其它更新時間：年月日登記人：姓名性別出生日期年齡師資工號科室專業(yè)職稱最高學歷受訓時間聘任時間擅長授課的SP模塊手機SP理論授課記錄授課時間授課地點授課內(nèi)容授課總課時SP臨床實訓授課記錄授課時間授課地點授課內(nèi)容授課總課時SP參與學生考核或競賽前培訓記錄學生考試前培訓SP學生競賽前培訓SPSP考核競賽培訓總課時評估專家評價SP師資授課質(zhì)量優(yōu)秀□良好□差□學生評價SP師資授課情況優(yōu)秀□良好□差□SP評價SP師資授課情況優(yōu)秀□良好□差□SP管理人員日常考核SP師資是否有遲到早退是否遵守SP師資聘任制度是否履行SP師資聘用協(xié)議是否有學生或SP投訴獎懲情況獎勵：每學期排名前3的SP師資，給予獎勵，優(yōu)先晉升教學職稱。懲罰：一學期遲到10分鐘以內(nèi)（含10分鐘）一次者，予以口頭批評；一學期遲到10分鐘以上，但在15分鐘以內(nèi)（含15分鐘）一次者，扣當天勞務(wù)費x%；一學期遲到屬（1）或（2）兩點所列情況發(fā)生第二次者，或遲到超過15分鐘以上一次者，扣當天勞務(wù)費x%，并予以書面警告；一學期遲到3次者，予以解聘。SP師資編寫SP案例記錄編寫SP案例名稱編寫SP案例數(shù)量SP師資獲SP科研項目記錄SP科研項目名稱SP科研項目數(shù)量SP師資借領(lǐng)教材和物品SP師資享受待遇理論課時，x元/小時；實踐課時，x元/小時；理論+實踐課課時，x元/小時；競賽前輔導，x元/小時；考核前輔導：x元/小時。更新時間：年月日登記人：資產(chǎn)名目登記內(nèi)容SP教材和講義（包括視頻教材）教材1名稱、主編、出版社、出版日期、購買日期、借閱人教材2名稱、主編、出版社、出版日期、購買日期、借閱人教材3名稱、主編、出版社、出版日期、購買日期、借閱人教材4名稱、主編、出版社、出版日期、購買日期、借閱人教材5名稱、主編、出版社、出版日期、購買日期、借閱人SP教學基地辦公用品用品1用品名稱、購買日期，購買數(shù)量用品2用品名稱、購買日期，購買數(shù)量用品3用品名稱、購買日期，購買數(shù)量用品4用品名稱、購買日期，購買數(shù)量用品5用品名稱、購買日期，購買數(shù)量SP教學設(shè)備和教具教具1教學設(shè)備和教具名稱，登記入庫時間，數(shù)量、型號教具2教學設(shè)備和教具名稱，登記入庫時間，數(shù)量、型號教具3教學設(shè)備和教具名稱，登記入庫時間，數(shù)量、型號教具4教學設(shè)備和教具名稱，登記入庫時間，數(shù)量、型號教具5教學設(shè)備和教具名稱，登記入庫時間，數(shù)量、型號SP腳本案例登記案例1腳本名稱編寫人編寫時間SP角色數(shù)量案例2腳本名稱編寫人編寫時間SP角色數(shù)量案例3腳本名稱編寫人編寫時間SP角色數(shù)量案例4腳本名稱編寫人編寫時間SP角色數(shù)量案例5腳本名稱編寫人編寫時間SP角色數(shù)量總體統(tǒng)計：（資料性）案例名稱：XXXXXX案例場景：門診/病房/急診室用物/道具/場景準備【案例描述】基本信息：必選項：姓名、性別、出生年月、身高、體重、文化程度，職業(yè)，居住狀況，心理狀況、現(xiàn)病史、既往史、個人史、婚姻史、家族史等?？蛇x項：語言、興趣愛好、經(jīng)濟狀況，成長經(jīng)歷，飲食喜好，性格特點，工作經(jīng)歷等?！厩榫懊枋觥俊維P培訓目標】【標準化病人（SP）情境腳本篩選要點】【SP表演評價表格】【學生針對SP表演評價表格】【SP講師教學要點】【SP表演和反饋要點】【SP考核要點】【SP教學和考核反饋要點】注：更多案例腳本格式可參考附錄A中的相關(guān)教學資料。病例及要求基本情況：姓名，性別，年齡主訴：XXXXXXX（癥狀+時間）要求：根據(jù)上述情況進行病史采集和體格檢查時間：XXXmin項目評估要點分值得分問診內(nèi)容問診者（教學考核對象）簡單自我介紹3一般包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、通信地址等3項目主訴病人感受最主要或最明顯的癥狀或（和）體征及其持續(xù)時間4現(xiàn)病史起病情況與患病的時間及病因、誘因5主要癥狀體征的特點及其演變過程伴隨的不適情況5診治經(jīng)過（接受的診斷和治療措施及其治療效果；使用過的藥物名稱劑量、時間和療效等）一般情況（精神、食欲及食量、睡眠與大小便等）5既往史既往的健康狀況和過去曾經(jīng)患過的疾病；外傷手術(shù)史；過敏史個人史社會經(jīng)歷、生活習慣、婚姻史、月經(jīng)生育史家族史雙親與兄弟、姐妹及子女的健康與疾病情況，家族遺傳或傳染性疾病情況5問診技巧問診條理清楚，思路清晰5問診全面準確連貫，無誘導性提問或暗示性提問5避免使用醫(yī)學術(shù)語，注意語音語調(diào)5注意傾聽，注意儀表、禮節(jié)和舉止的友善3不能準確解答的問題，能否妥善向病人解釋3問診過程體現(xiàn)的人文關(guān)懷，問診結(jié)束時表示感謝4其他（5分）根據(jù)整體表現(xiàn)、綜合素質(zhì)等評價5總分項目評估要點分值得分全面性視診、觸診、叩診、聽診的部位和檢查項目完整系統(tǒng)性檢查規(guī)范有序，手法正確，動作標準，注意對比40醫(yī)患溝通檢查前醫(yī)生先作自我介紹，告知檢查內(nèi)容要求；檢查中詢問患者相關(guān)感受；檢查后告知檢查結(jié)果人文關(guān)懷暴露適當，關(guān)心幫助病人其他整體檢查過程流暢完整，熟練度高總分綜合評價綜合得分（病史采集部分總得分*50%+體格檢查部分得分*50%）說明：此樣表僅作為參考，各評分項目及分值可根據(jù)不同病例和標準化病人腳本內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整。站點名稱：站點編號：站點考核時間：站點場景：站點形式：所評估能力：試題編號基本情況病例簡介考核項目考核要求考核時間分值基本情況現(xiàn)病史相關(guān)病史體格檢查問候及患者信息確認現(xiàn)病史的詢問相關(guān)病史姓名：考核項目評分標準得分問診技巧收集病史溝通交流人文素質(zhì)考官簽名：考試日期：姓名：基本情況：要求：時間：評分標準（參考舉例）實施情況問診內(nèi)容現(xiàn)病史（80分）（一）發(fā)病情況（10分）（二）主要癥狀特點及其發(fā)展變化情況（40分）（三）伴隨癥狀（15分）（四）診治經(jīng)過（10分）（五）一般情況（5分）既往史（5分）（一）相關(guān)的既往史（二）平時健康情況（三）既往所患疾病個人史（5分）（一）疫區(qū)疫水接觸（二）不良嗜好（三）過敏史婚育史（5分）（一）婚姻情況（二）生育情況（三）夫妻關(guān)系家族史（5分）（一）父母兄弟姐妹健康狀況（二）父母兄弟姐妹患病情況（三）家族遺傳病史考官簽名：考試日期：表演能力能用恰當?shù)恼Z調(diào)語音熟練應(yīng)答病史問診能準確表現(xiàn)患者的面容和表情5能準確表現(xiàn)患者的心理狀況5能準確表達患者的語言和軀體反應(yīng)5肢體動作符合案例中患者疾病特點5模擬表演有“固定”性，始終如一，前后協(xié)調(diào)一致5對醫(yī)護人員態(tài)度符合病人情緒和心理狀況5妝容符合患者疾病特點5能用恰當?shù)恼Z調(diào)語音溝通且思路清晰模擬態(tài)度沒有出現(xiàn)與SP教學和考核無關(guān)的語言和行為5沒有倦怠的表情和行為5沒有工作不耐煩的態(tài)度和行為5沒有對學生指責、謾罵和不滿等語言和行為5遵守規(guī)則沒有使用專業(yè)性強的醫(yī)學術(shù)語3沒有使用誘導性語言提示或干擾醫(yī)學生（考生）3沒有使用誘導性行為沒有提示或干擾醫(yī)學生（考生）3沒有表情的過分夸大干擾醫(yī)學生/考試思路的行為3沒有使用干擾醫(yī)學生/考試思路的語言3考官簽名：考試日期：（資料性）編號：甲方：--------乙方：--------名稱：-------姓名：------地址：------身份證號碼：------法定代表人：------住址：------聯(lián)系方式：-------聯(lián)系方式：------根據(jù)《中華人民共和國民法通則》《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。一、合同期限：本勞務(wù)協(xié)議期限為年（或個月）。本協(xié)議于年月日生效，至年月日終止。二、乙方承擔的勞務(wù)內(nèi)容、要求：1．乙方應(yīng)參加甲方為乙方提供的定期或不定期的SP技能培訓、學習，并按照甲方要求的時間和地點準時參加；乙方獲得甲方指定的機構(gòu)考核認證后方能在甲方兼職從事SP工作。2．乙方同意根據(jù)甲方SP教學任務(wù)的需要進行SP工作內(nèi)容的調(diào)整，并按照甲方要求按時保質(zhì)完成甲方委托的勞務(wù)工作內(nèi)容。3．乙方在SP教學期間，應(yīng)當愛護甲方財物，遵守甲方各項規(guī)章制度，嚴禁遲到早退。如遇特殊情況不能按時參加甲方安排的工作任務(wù)，需提前至少3天向甲方提出申請，可采用紙質(zhì)信函快遞、電子郵件、短信、微信等方式，每次參加工作應(yīng)提前15分鐘到崗，完成教學前的各項準備工作。乙方出現(xiàn)任何違反甲方規(guī)章制度的行為，甲方均有權(quán)不經(jīng)書面通知而隨時解除本協(xié)議。若因乙方的重大過失或故意而導致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔向甲方賠償全部損失的責任。4．乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和工作規(guī)范，認真熟悉自己所要扮演的SP角色案例腳本，且嚴格按照培訓標準來進行模擬表演，不可擅自更改腳本內(nèi)容，如對腳本內(nèi)容有疑問應(yīng)提前與培訓老師進行溝通，獲得批準后方可執(zhí)行改動后的腳本。5．乙方有權(quán)根據(jù)自身當前的健康狀況，依據(jù)本協(xié)議約定的勞務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供自身能勝任的工作，乙方的家屬（包括父母、配偶、子女）對本協(xié)議的全部內(nèi)容都已知曉，且明確同意乙方接受本協(xié)議項下甲方的勞務(wù)委托工作。6．乙方負有保守甲方教學機密的義務(wù)。甲方提供的任何培訓資料、腳本信息及相關(guān)影音資料不可在未征得甲方同意下，通過任何形式任何方式進行傳播，同時禁止考核前將考核信息泄露給學生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)追究乙方責任并要求違約賠償。7．乙方在為甲方工作的現(xiàn)場扮演腳本時，若本身就有真實的病癥，表演過程中出現(xiàn)真實病癥突發(fā)的情況，必須依照甲方的要求，及時出示并口述“工作暫停黃牌”，避免自己的工作失誤造成雙方損失。乙方在完成勞務(wù)工作的過程中，若因乙方自身原因（包括但不限于突發(fā)性疾病、意外事故、第三方責任等）導致自己或他人財產(chǎn)損失或者人身傷害的，由乙方自己負責，與甲方無關(guān)，但甲方應(yīng)無條件地盡力給予幫助。三、甲方的責任和義務(wù)：1．甲方應(yīng)為乙方組織安排SP所需的各項培訓。2．甲方按每筆業(yè)務(wù)按時給乙方結(jié)算勞務(wù)報酬，標準為人民幣_____元/小時。支付時間為乙方每次承擔的勞務(wù)工作合格地、正常地結(jié)束之日起___日內(nèi)一次性支付完畢。勞務(wù)報酬由甲方（或甲方委派的人員）通過銀行匯款或轉(zhuǎn)賬方式支付，并以匯款轉(zhuǎn)賬憑證和到賬憑證作為甲乙雙方的收付證明。3．甲乙雙方約定：乙方為勞務(wù)雇傭工作，甲方不必按《勞動法》為乙方辦理社保；但甲方愿意為乙方購買特定的意外傷害保險，負責乙方在為甲方提供勞務(wù)過程中發(fā)生的意外傷害（重點包括乙方前往甲方工作途中及返回途中，以及工作現(xiàn)場發(fā)生的意外事故其他時間發(fā)生的意外傷害與甲方無關(guān)，具體保障內(nèi)容以甲方為乙方購買的團體綜合意外險為準。四、發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議自行終止：1．本協(xié)議期滿的；2．乙方服務(wù)的項目合同終止或雙方協(xié)定提前終止的；3．雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；4．乙方由于健康原因不能繼續(xù)履行本協(xié)議義務(wù)的；5．因本協(xié)議簽署時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化（比如地震及火災(zāi)等致使本協(xié)議無法履行的；6．甲、乙任何一方單方面解除本協(xié)議的，需提前一日書面通知另一方，該書面通知只能采用當面遞交、快遞這兩種方式中的任意一種；7．本協(xié)議出現(xiàn)終止事由后（包括協(xié)商解除或單方解除等情形在內(nèi)），乙方應(yīng)在向甲方表達出終止意思或者接受到甲方的終止意思表達之日起日內(nèi)，將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面的工作交接說明，如給甲方造成損失的，還應(yīng)予賠償；8．甲乙雙方不得無故不經(jīng)提前書面通知而突然單方面終止本協(xié)議，未按約定時間通知的，違約方將一次性支付違約金元。五、其它：1．本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份具有同等效力。2．甲乙雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生爭議而無法協(xié)商一致的，任何一方均可向仲裁委員會提出仲裁申請，并以其現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行裁決。3．本合同經(jīng)過中國SP社區(qū)首席律師***先生指導審核，雙方皆可咨詢特殊事宜。（附件：“江西SP社區(qū)”首席律師個人簡介：***，男/女，職業(yè)律師；XX學位；現(xiàn)任***仲裁委員會仲裁員及多家機構(gòu)律師顧問。常駐地：**市，互聯(lián)網(wǎng)辦公接待：全國各地SP會員。***律師對江西SP工作的啟動和發(fā)展非常關(guān)注，并在涉外工作方面提供了有利的幫助與支持。江西SP會員單位或個人若遇到任何法務(wù)問題，都可咨詢***律師，或致電社區(qū)秘書處尋求轉(zhuǎn)達和幫助）甲方簽字蓋章乙方簽字蓋章標準化病人要嚴格遵守保密原則，對案例腳本以及患者隱私要有保密意識，對考試和競賽的案例腳本培訓要簽署保密協(xié)議，確保不泄露考題。----------------------------------------------------------------------本協(xié)議各方因參與標準化病人事宜（以下稱“本次合作”）的工作需要，需獲得其他方相關(guān)信息資料，且上述信息資料可能涉及信息披露方的商業(yè)秘密。為確保上述信息資料的安全和本次合作的順利進行，各方就本次合作過程中的信息保密事項，簽署本協(xié)議如下：一、保密資料在本協(xié)議中，“保密資料”指信息獲知方及其工作人員在處理本次合作事項期間通過書面、口頭或其他形式披露的或通過參觀場地或設(shè)備獲知的信息披露方的所有技術(shù)及商業(yè)經(jīng)營方面的資料和信息，且該資料和信息不為公眾所知悉、能為信息披露方帶來經(jīng)濟利益、并且信息披露方已采取了保密措施。二、保密責任1.信息獲知方及其工作人員應(yīng)對其在處理本次合作事項過程中獲悉的信息披露方的保密資料承擔保密義務(wù)，未經(jīng)信息披露方書面許可不得泄露給任何第三方；2.信息獲知方應(yīng)將保密資料僅用于其處理本次合作事項的目的使用，且使用者僅限于信息獲知方及其處理本次合作事項的工作人員。三、例外情況盡管有上述第二條的規(guī)定，在下述情況下，信息獲知方的保密責任不適用：1.在本協(xié)議簽訂時或簽訂前，全部或部分保密資料已以合法方式被第三人所知悉；2.全部或部分保密資料非因信息獲知方的行為遺失而在隨后為公眾所知；3.全部或部分信息獲知方可在除信息披露方及其關(guān)聯(lián)方以外來源獲得全部或部分保密資料的；4.信息獲知方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定，或應(yīng)人民法院、有關(guān)行政管理部門的要求，或因公共利益的需要披露保密資料的。四、違約責任1.由于信息獲知方對信息披露方提供的保密資料保管不善導致內(nèi)容泄露或不當使用，造成信息披露方損失的，信息獲知方應(yīng)承擔賠償責任；若保密資料的泄漏是由信息披露方及其工作人員或不可歸責于信息獲知方的原因造成的，則所帶來的一切損失由信息披露方自行承擔；2.因信息披露方提供虛假信息、誤導性陳述或重大隱瞞而給信息獲知方造成損失的，信息披露方應(yīng)承擔賠償責任；3.信息披露方提供的保密資料，如涉及侵犯第三方合法權(quán)益的情況，信息獲知方不對此侵權(quán)行為負責，且免于由此產(chǎn)生的賠償責任。五、有效期本協(xié)議項下的保密責任在下列情況下終止：1.信息披露方或信息獲知方在本次合作過程中根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)范性文件的規(guī)定，或應(yīng)人民法院、有關(guān)行政管理部門要求，或因公共利益的需要披露保密資料的，保密責任自保密資料披露之日起終止；2.信息獲知方對在本次合作過程中無需披露的保密資料之保密責任在本次合作完成兩年后終止。六、爭議解決對因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議（如培訓、考核、教學過程中出現(xiàn)身體不適或意外，我方均不負責），各方應(yīng)盡最大努力友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向**市人民法院起訴。七、其他約定1.本協(xié)議自各方簽署之日起生效；2.本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)各方一致同意本協(xié)議不得修改；3.本協(xié)議未盡事宜，各方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，各份文本具有同等法律效力。蓋章蓋章法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）：---------負責人或授權(quán)代表（簽字）：----------簽署地點：------------簽署日期：年月日1、工作認真負責，有一定的奉獻精神，有良好的依從性。2、聘用后必須嚴格遵守SP教學基地的各項管理制度，并簽署勞務(wù)合同。3、按時參加SP的課程培訓和教學考核工作，如有特殊情況需提前一周請假。4、每次培訓及教學考試均須提前15分鐘到達，做好換衣服及資料領(lǐng)取等上課前的準備工作。5、體格檢查課前應(yīng)穿規(guī)定的工作服。6、病史問診前應(yīng)提前領(lǐng)取病例評分表，認真做好評分工作。7、參加考試時應(yīng)帶齊所有考試資料及考試必需物品。8、每次上課結(jié)束后應(yīng)到SP基地管理部門確認工作時間并簽名。9、SP必須對培訓的案例內(nèi)容和患者的個人資料保密，并簽署保密協(xié)議。10、SP培訓過程中如有任何不適要及時報告SP培訓師，及時終止培訓。為了規(guī)范標準化病人師資的培訓和管理，特制定本制度：一、聘任條件1．身體、心理、文化素質(zhì)等方面條件符合教學要求2．熱心臨床醫(yī)學教學工作，能按時按量完成教學任務(wù)3．工作認真負責，組織紀律性強，沒有教學差錯和教學事故4．自愿定期接受標準化病人師資培訓和考核，應(yīng)聘合格者持證上崗。二、聘任程序1．本人提出申請2．評估專家審核、面試