二零二五版汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)一體化協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)一體化協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1銷(xiāo)售方2.2售后服務(wù)方3.合同期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期4.銷(xiāo)售范圍4.1汽車(chē)品牌4.2汽車(chē)型號(hào)5.銷(xiāo)售價(jià)格5.1價(jià)格構(gòu)成5.2價(jià)格調(diào)整6.售后服務(wù)項(xiàng)目6.1常規(guī)保養(yǎng)6.2故障維修6.3零部件供應(yīng)7.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3服務(wù)收費(fèi)8.交付與驗(yàn)收8.1汽車(chē)交付8.2售后服務(wù)交付8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.付款方式9.1付款時(shí)間9.2付款方式9.3付款憑證10.違約責(zé)任10.1銷(xiāo)售方違約責(zé)任10.2售后服務(wù)方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.其他約定14.1適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《二零二四版汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)一體化協(xié)議》。1.1.2“銷(xiāo)售方”指本合同中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售汽車(chē)的一方。1.1.3“售后服務(wù)方”指本合同中負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的一方。1.1.4“汽車(chē)”指銷(xiāo)售方出售給售后服務(wù)方的車(chē)輛。1.1.5“售后服務(wù)”指售后服務(wù)方提供的汽車(chē)維修、保養(yǎng)、零配件供應(yīng)等服務(wù)。1.1.6“合同期限”指本合同生效至終止的時(shí)間范圍。1.2解釋1.2.1本合同中所有條款的解釋均以本條定義為準(zhǔn)。1.2.2如對(duì)本合同內(nèi)容有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第二條雙方基本信息2.1銷(xiāo)售方2.1.1名稱(chēng):[銷(xiāo)售方全稱(chēng)]2.1.2地址:[銷(xiāo)售方地址]2.1.3聯(lián)系人:[銷(xiāo)售方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話(huà):[銷(xiāo)售方聯(lián)系電話(huà)]2.2售后服務(wù)方2.2.1名稱(chēng):[售后服務(wù)方全稱(chēng)]2.2.2地址:[售后服務(wù)方地址]2.2.3聯(lián)系人:[售后服務(wù)方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話(huà):[售后服務(wù)方聯(lián)系電話(huà)]第三條合同期限3.1開(kāi)始日期:[合同開(kāi)始日期]3.2結(jié)束日期:[合同結(jié)束日期]3.3合同期限為自開(kāi)始日期至結(jié)束日期止。第四條銷(xiāo)售范圍4.1汽車(chē)品牌:[指定品牌]4.2汽車(chē)型號(hào):[指定型號(hào)]4.3銷(xiāo)售方承諾在合同期限內(nèi)提供符合4.1、4.2規(guī)定的汽車(chē)。第五條銷(xiāo)售價(jià)格5.1價(jià)格構(gòu)成:5.1.1汽車(chē)裸車(chē)價(jià)格;5.1.2增值稅;5.1.3其他相關(guān)稅費(fèi)。5.2價(jià)格調(diào)整:5.2.1合同期間如國(guó)家政策調(diào)整,汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格將按國(guó)家最新政策執(zhí)行;5.2.2銷(xiāo)售方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格,但需提前通知售后服務(wù)方。第六條售后服務(wù)項(xiàng)目6.1常規(guī)保養(yǎng):6.1.1按照汽車(chē)制造商的保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行;6.1.2售后服務(wù)方負(fù)責(zé)提供保養(yǎng)所需的材料和工具。6.2故障維修:6.2.1售后服務(wù)方在接到故障通知后,應(yīng)盡快安排維修;6.2.2維修過(guò)程中,售后服務(wù)方應(yīng)保證維修質(zhì)量。6.3零部件供應(yīng):6.3.1售后服務(wù)方應(yīng)保證提供的零部件符合汽車(chē)制造商的要求;6.3.2售后服務(wù)方應(yīng)提供正品零部件。第七條售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量:7.1.1售后服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);7.1.2售后服務(wù)方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)等服務(wù)過(guò)程中的安全。7.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:7.2.1售后服務(wù)方應(yīng)在接到故障通知后,[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng);7.2.2如遇特殊情況,售后服務(wù)方應(yīng)提前告知銷(xiāo)售方。7.3服務(wù)收費(fèi):7.3.1售后服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用;7.3.2售后服務(wù)方不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第八部分:交付與驗(yàn)收8.1汽車(chē)交付8.1.1銷(xiāo)售方應(yīng)在合同約定的交車(chē)日期前將汽車(chē)交付給售后服務(wù)方。8.1.2汽車(chē)交付時(shí)應(yīng)提供完整的購(gòu)車(chē)手續(xù)、用戶(hù)手冊(cè)、保修卡等相關(guān)資料。8.1.3銷(xiāo)售方應(yīng)在交付汽車(chē)時(shí),向售后服務(wù)方提供一份《汽車(chē)交付清單》,清單中應(yīng)詳細(xì)列明汽車(chē)的型號(hào)、顏色、配置、行駛里程等信息。8.2售后服務(wù)交付8.2.1售后服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)間向客戶(hù)提供服務(wù)。8.2.2售后服務(wù)交付時(shí)應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,并提供相應(yīng)的服務(wù)記錄。8.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3.1汽車(chē)交付驗(yàn)收時(shí),售后服務(wù)方應(yīng)檢查汽車(chē)的完整性和外觀,確保符合銷(xiāo)售方提供的信息。8.3.2售后服務(wù)方應(yīng)在驗(yàn)收合格后,在《汽車(chē)交付清單》上簽字確認(rèn)。第九部分:付款方式9.1付款時(shí)間9.1.1售后服務(wù)方應(yīng)在汽車(chē)交付驗(yàn)收合格后[具體天數(shù)]內(nèi)支付購(gòu)車(chē)款。9.1.2售后服務(wù)方應(yīng)在接受售后服務(wù)后[具體天數(shù)]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。9.2付款方式9.2.1購(gòu)車(chē)款和服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付。9.2.2付款憑證應(yīng)妥善保管,作為雙方結(jié)算的依據(jù)。9.3付款憑證9.3.1付款憑證應(yīng)包括付款人、收款人、付款金額、付款日期、付款方式等信息。9.3.2付款憑證應(yīng)由收款方出具并加蓋公章。第十部分:違約責(zé)任10.1銷(xiāo)售方違約責(zé)任10.1.1銷(xiāo)售方未能按時(shí)交付汽車(chē)或提供虛假信息的,應(yīng)向售后服務(wù)方支付[具體金額]違約金。10.1.2銷(xiāo)售方提供的汽車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。10.2售后服務(wù)方違約責(zé)任10.2.1售后服務(wù)方未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)向客戶(hù)支付[具體金額]違約金。10.2.2售后服務(wù)方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)退還多收的費(fèi)用。第十一部分:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二部分:合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同的任何變更均需雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面文件。12.1.2合同變更后,原合同條款中與本變更內(nèi)容相抵觸的條款自動(dòng)失效。12.2合同解除12.2.1在合同有效期內(nèi),任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三部分:通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可以通過(guò)快遞、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址13.2.1通知送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。第十四部分:其他約定14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方同意,允許第三方參與合同相關(guān)活動(dòng)。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)支持、資金擔(dān)保、貨物運(yùn)輸、維修保養(yǎng)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方有意引入第三方時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng),說(shuō)明第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.1.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入同意16.2.1雙方同意第三方介入的,應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定的具體條款確定。17.1.2若《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定責(zé)任限額,則第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,若因不可抗力或其他非自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。18.2第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定,對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定,履行相應(yīng)的職責(zé)。19.2第三方應(yīng)確保其在履行職責(zé)過(guò)程中的行為不違反法律法規(guī)和本合同約定。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分20.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)明確,避免權(quán)責(zé)不清。20.1.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的爭(zhēng)議解決方式處理。20.2第三方與其他第三方的關(guān)系20.2.1第三方之間在合同執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)系應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。20.2.2第三方之間應(yīng)相互尊重,不得損害對(duì)方合法權(quán)益。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1合同履行完畢或達(dá)到合同約定的終止條件;21.1.2雙方同意終止第三方介入;21.1.3第三方因自身原因或不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2終止程序21.2.1雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方終止第三方介入。21.2.2終止第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。22.本合同的補(bǔ)充與修訂22.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。22.2本合同的任何修訂,均需雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面文件。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.《二零二四版汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)一體化協(xié)議》:詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)、合同期限、售后服務(wù)項(xiàng)目等。2.《汽車(chē)交付清單》:包括汽車(chē)型號(hào)、顏色、配置、行駛里程、交付日期、驗(yàn)收情況等。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》:明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。4.《售后服務(wù)記錄》:記錄售后服務(wù)方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等。5.《付款憑證》:包括付款人、收款人、付款金額、付款日期、付款方式等信息。6.《違約金支付憑證》:證明違約方已支付違約金的憑證。7.《爭(zhēng)議解決文件》:包括爭(zhēng)議雙方提交的書(shū)面材料、法院判決書(shū)等。8.《合同變更協(xié)議》:記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。9.《合同解除協(xié)議》:記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。10.《第三方責(zé)任限額協(xié)議》:明確第三方責(zé)任限額的協(xié)議。說(shuō)明要求:所有附件均需加蓋雙方公章或簽字確認(rèn)。附件內(nèi)容應(yīng)與合同保持一致。附件應(yīng)妥善保管,作為合同執(zhí)行過(guò)程中的重要依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:銷(xiāo)售方未能按時(shí)交付汽車(chē)或提供虛假信息。售后服務(wù)方未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失。任何一方擅自變更合同內(nèi)容。任何一方未按照合同約定支付款項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。違約責(zé)任的具體金額應(yīng)根據(jù)合同約定、違約行為的嚴(yán)重程度、損失的大小等因素確定。若合同未約定違約責(zé)任,則違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明:銷(xiāo)售方未能按時(shí)交付汽車(chē),導(dǎo)致售后服務(wù)方無(wú)法按期提供服務(wù),造成客戶(hù)損失。根據(jù)合同約定,銷(xiāo)售方應(yīng)向售后服務(wù)方支付[具體金額]違約金,并賠償客戶(hù)因此遭受的損失。售后服務(wù)方在維修過(guò)程中,因操作不當(dāng)導(dǎo)致汽車(chē)損壞。根據(jù)合同約定,售后服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用,并賠償客戶(hù)因此遭受的損失。第三方在提供技術(shù)支持過(guò)程中,因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致合同無(wú)法履行。根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償因違約造成的損失。全文完。二零二四版汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)一體化協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.雙方名稱(chēng)1.2.雙方地址1.3.雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和適用范圍2.1.協(xié)議目的2.2.協(xié)議適用范圍3.汽車(chē)銷(xiāo)售條款3.1.汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格3.2.汽車(chē)交付時(shí)間3.3.汽車(chē)交付地點(diǎn)3.4.汽車(chē)質(zhì)量保證4.售后服務(wù)條款4.1.售后服務(wù)內(nèi)容4.2.售后服務(wù)期限4.3.售后服務(wù)費(fèi)用4.4.售后服務(wù)責(zé)任5.汽車(chē)維修和保養(yǎng)5.1.維修和保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容5.2.維修和保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用5.3.維修和保養(yǎng)服務(wù)期限6.售后咨詢(xún)和投訴處理6.1.售后咨詢(xún)途徑6.2.投訴處理流程6.3.投訴處理期限7.違約責(zé)任7.1.違約情形7.2.違約責(zé)任承擔(dān)7.3.違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效和終止9.1.合同生效條件9.2.合同終止條件9.3.合同解除條件10.合同附件10.1.附件一:汽車(chē)銷(xiāo)售合同10.2.附件二:售后服務(wù)協(xié)議10.3.附件三:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單11.合同變更11.1.合同變更方式11.2.合同變更程序11.3.合同變更效力12.通知和送達(dá)12.1.通知方式12.2.送達(dá)方式12.3.送達(dá)地點(diǎn)13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1.法律適用13.2.爭(zhēng)議解決方式13.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定14.1.雙方簽字14.2.附件簽署14.3.合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和適用范圍2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議適用范圍3.汽車(chē)銷(xiāo)售條款3.1汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格3.2汽車(chē)交付時(shí)間3.3汽車(chē)交付地點(diǎn)3.4汽車(chē)質(zhì)量保證4.售后服務(wù)條款4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)期限4.3售后服務(wù)費(fèi)用4.4售后服務(wù)責(zé)任5.汽車(chē)維修和保養(yǎng)5.1維修和保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容5.2維修和保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用5.3維修和保養(yǎng)服務(wù)期限6.售后咨詢(xún)和投訴處理6.1售后咨詢(xún)途徑6.2投訴處理流程6.3投訴處理期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同生效和終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一:汽車(chē)銷(xiāo)售合同10.2附件二:售后服務(wù)協(xié)議10.3附件三:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單11.合同變更11.1合同變更方式11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.通知和送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)方式12.3送達(dá)地點(diǎn)13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.其他約定14.1雙方簽字14.2附件簽署14.3合同份數(shù)1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司乙方:汽車(chē)消費(fèi)者1.2雙方地址甲方地址:市區(qū)路號(hào)乙方地址:市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:張先生甲方聯(lián)系電話(huà):138xxxx5678乙方聯(lián)系人:李女士乙方聯(lián)系電話(huà):139xxxx87652.協(xié)議目的和適用范圍2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方銷(xiāo)售汽車(chē)及提供售后服務(wù)的相關(guān)事宜,保障乙方合法權(quán)益,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方銷(xiāo)售的汽車(chē),包括但不限于新車(chē)、二手車(chē)以及相關(guān)零部件的銷(xiāo)售和服務(wù)。3.汽車(chē)銷(xiāo)售條款3.1汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格汽車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格以本協(xié)議簽訂時(shí)甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn),如遇價(jià)格調(diào)整,以甲方最新公布的價(jià)格為準(zhǔn)。3.2汽車(chē)交付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的交付時(shí)間內(nèi),將汽車(chē)交付給乙方。如因甲方原因?qū)е卵舆t交付,甲方應(yīng)向乙方支付違約金。3.3汽車(chē)交付地點(diǎn)汽車(chē)交付地點(diǎn)為甲方指定的交車(chē)地點(diǎn),乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)接收汽車(chē)。3.4汽車(chē)質(zhì)量保證甲方保證銷(xiāo)售的汽車(chē)符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.售后服務(wù)條款4.1售后服務(wù)內(nèi)容(1)汽車(chē)維修和保養(yǎng);(2)汽車(chē)零部件供應(yīng);(3)汽車(chē)技術(shù)支持;(4)汽車(chē)保險(xiǎn)代理;(5)其他相關(guān)服務(wù)。4.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自汽車(chē)交付之日起兩年,或按照汽車(chē)制造商規(guī)定的保修期限,以先到者為準(zhǔn)。4.3售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付相關(guān)費(fèi)用。4.4售后服務(wù)責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如因甲方原因?qū)е率酆蠓?wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.汽車(chē)維修和保養(yǎng)5.1維修和保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容(1)汽車(chē)維修;(2)汽車(chē)保養(yǎng);(3)汽車(chē)零部件更換。5.2維修和保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用維修和保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付相關(guān)費(fèi)用。5.3維修和保養(yǎng)服務(wù)期限維修和保養(yǎng)服務(wù)期限為自汽車(chē)交付之日起兩年,或按照汽車(chē)制造商規(guī)定的保養(yǎng)周期,以先到者為準(zhǔn)。6.售后咨詢(xún)和投訴處理6.1售后咨詢(xún)途徑(1)電話(huà)咨詢(xún);(2)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。6.2投訴處理流程(1)向甲方售后服務(wù)部門(mén)提出投訴;(2)甲方售后服務(wù)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理;(3)甲方售后服務(wù)部門(mén)向乙方回復(fù)處理結(jié)果。6.3投訴處理期限甲方應(yīng)在接到乙方投訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乙方。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,即市區(qū)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)用等,由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。9.合同生效和終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。9.3合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行;(3)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后仍未改正;(4)法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)解除的其他情形。10.合同附件10.1附件一:汽車(chē)銷(xiāo)售合同10.2附件二:售后服務(wù)協(xié)議10.3附件三:維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單11.合同變更11.1合同變更方式本協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序(1)一方提出變更建議;(2)雙方協(xié)商一致;(3)簽訂變更協(xié)議;(4)變更協(xié)議生效。11.3合同變更效力合同變更協(xié)議生效后,具有與原合同同等的法律效力,對(duì)雙方均具有約束力。12.通知和送達(dá)12.1通知方式(1)書(shū)面形式,包括信件、電報(bào)、傳真、電子郵件等;(2)口頭形式,但必須有書(shū)面確認(rèn)。12.2送達(dá)方式通知的送達(dá)方式如下:(1)書(shū)面形式:通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞等方式郵寄至對(duì)方地址;(2)口頭形式:通過(guò)電話(huà)、視頻會(huì)議等方式進(jìn)行。12.3送達(dá)地點(diǎn)本協(xié)議項(xiàng)下的送達(dá)地點(diǎn)為雙方在協(xié)議中約定的地址。13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1雙方簽字本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2附件簽署本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力,附件簽署時(shí)與本協(xié)議一并生效。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中所稱(chēng)的“第三方”是指除甲乙雙方之外的,因本協(xié)議的履行或與本協(xié)議履行相關(guān)的中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等任何形式的第三方主體。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定,需借助第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品;(2)第三方作為擔(dān)保人或保險(xiǎn)公司,對(duì)甲乙雙方的義務(wù)提供擔(dān)?;虮kU(xiǎn);(3)第三方作為技術(shù)服務(wù)提供商,為甲乙雙方提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù);(4)法律法規(guī)或本協(xié)議約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方責(zé)任限額(1)第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方提供的擔(dān)?;虮kU(xiǎn)額度確定;(2)若第三方未提供擔(dān)?;虮kU(xiǎn),其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,但不得高于因第三方違約或過(guò)失導(dǎo)致的直接損失;(3)第三方責(zé)任限額的調(diào)整,需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)(1)第三方因自身原因?qū)е逻`約或過(guò)失,造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任;(2)第三方因履行本協(xié)議而導(dǎo)致的損失,由其自行承擔(dān);(3)若第三方違約或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。15.4第三方權(quán)利義務(wù)(1)第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利,包括但不限于:a.要求甲乙雙方按照本協(xié)議約定提供必要的信息和條件;b.在其職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立行使權(quán)利,履行義務(wù);c.要求甲乙雙方在合理期限內(nèi)履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。(2)第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),包括但不限于:a.按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品;b.對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;c.在其職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益予以保護(hù)。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系,獨(dú)立于甲乙雙方的關(guān)系,第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),僅限于本協(xié)議約定的范圍;(2)第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),不因甲乙雙方之間的爭(zhēng)議或糾紛而受到影響;(3)第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方變更16.1第三方變更情形(1)第三方因自身原因無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù);(2)第三方違約或過(guò)失,導(dǎo)致甲乙雙方損失;(3)法律法規(guī)或政策變化,需要更換第三方;(4)甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要更換第三方。16.2第三方變更程序(1)甲乙雙方書(shū)面提出變更要求;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,確定新的第三方;(3)新的第三方與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(4)補(bǔ)充協(xié)議生效后,原第三方與本協(xié)議的相關(guān)權(quán)利義務(wù)終止。16.3第三方變更效力新的第三

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